Thuy Thanh
Mình xin chia sẻ rõ hơn về lý do tại sao tiền tips lại có mức từ bằng vé trở lên, và vì sao dòng tiền tips được ghi bằng...
Mình xin chia sẻ rõ hơn về lý do tại sao tiền tips lại có mức từ bằng vé trở lên, và vì sao dòng tiền tips được ghi bằng tiếng Anh. Mong Spa sẽ nhận được nhiều lượt khách hơn vì thấy chị quản lý dễ thương lắm, không quá như mấy đánh giá 1 sao ở trên. (Mình lấy ảnh từ page của Spa - do ko có thói quen chụp choẹt và đánh giá bao giờ.)
1. Về mức tips: Vì sao lại từ bằng vé trở lên?
Nếu so sánh giá vé massage body tại Spa so với mặt bằng chung, bạn sẽ thấy giá vé tại đây chỉ khoảng 50% so với nhiều spa khác. Điều này là do mô hình tài chính của spa: tiền vé thuộc về Spa để vận hành cơ sở, trong khi tiền tips hoàn toàn dành cho Kỹ thuật viên (KTV) – những người trực tiếp phục vụ khách hàng.
Một liệu trình kéo dài từ 70 đến 90 phút, đòi hỏi kỹ năng chuyên môn và công sức đáng kể. Nếu chỉ nhận tips ở mức 50.000 – 100.000đ, bạn nghĩ mức đó có thực sự tương xứng không? ???? Với mức sống hiện nay thì thật sự mình thấy tips và vé cộng lại không mắc, bạn trải nghiệm 70-90 phút và 20-30p xông hơi thì liệu chỉ bỏ 250-300 có hợp lý không nhỉ!
Hoặc nếu spa bỏ hệ thống tips và tăng giá vé lên như các spa khác, tổng chi phí mà khách hàng phải trả cũng không chênh lệch nhiều – nhưng sự động viên trực tiếp dành cho KTV lại mất đi.
➡️ Việc tips từ bằng vé trở lên không chỉ hợp lý, mà còn là sự tôn trọng công sức của người làm dịch vụ đó, nên những đánh giá hãy suy nghĩ trước khi đánh giá. Chúng ta đang đánh giá trên một cơ hội của người khác.
2. Vì sao dòng tips lại ghi bằng tiếng Anh?
Do quản lý là người Việt (nên việc tư vấn trước khi vào rất dễ dàng, nên có thể vì vậy họ không ghi bằng Tiếng Việt thêm), Spa có lượng khách đa quốc tịch, trong đó có khách nước ngoài thường xuyên ghé thăm. Việc ghi dòng tips bằng tiếng Anh giúp tất cả khách hàng đều dễ hiểu, tránh gây nhầm lẫn không đáng có.
➡️ Tuy nhiên, để thân thiện hơn với khách Việt, Spa có thể cân nhắc bổ sung thêm dòng chú thích tiếng Việt bên dưới – điều này sẽ giúp minh bạch và rõ ràng hơn nữa. Chứ nếu như có ý lừa lọc và lấy tiền nhiều hơn thì họ có thể yêu cầu tiền tips từ 500 trở lên luôn rồi. *Bonus: mình và bạn trai được tư vấn tips bằng vé trước khi vô.
Xem thêm
6 tháng trước