Tiệm nướng Trạm Dừng Chill tại Đà Lạt đang là một điểm đến thu hút đông đảo thực khách, nổi bật với không gian đẹp, lãng mạn, nhiều góc sống ảo “chill chill”. Tuy nhiên, bên cạnh những lời khen ngợi về không gian và một số món ăn, quán cũng nhận được nhiều phản hồi trái chiều về chất lượng phục vụ và sự chính xác trong việc quản lý đặt bàn. Sự đông khách dẫn đến tình trạng chờ đợi lâu, và một số trải nghiệm của khách hàng cho thấy sự thiếu sót trong việc đáp ứng yêu cầu cũng như sự chuyên nghiệp của nhân viên. Bài viết này sẽ tổng hợp những thông tin chi tiết về quán để bạn đọc có cái nhìn toàn diện trước khi quyết định đến trải nghiệm.
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 15:00 đến 23:00
Địa chỉ: 111 Huỳnh Tấn Phát, Phường 11, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng 66000, Vietnam
Vị trí địa lý
Tiệm nướng Trạm Dừng Chill nằm trên đường Huỳnh Tấn Phát, Phường 11, Đà Lạt. Tuy hơi xa trung tâm thành phố (khoảng 10km), nhưng vị trí này lại mang đến không gian yên tĩnh hơn, và thuận tiện cho việc ngắm nhìn cảnh tàu hỏa chạy qua.
Khoảng cách đến các điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị cần được cập nhật thêm thông tin cụ thể.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó cần được bổ sung.
Quán có chỗ đậu xe ô tô và xe máy.
Sản phẩm/Dịch vụ
Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Chất lượng món ăn được đánh giá khá đa dạng. Một số khách hàng cho rằng đồ ăn ngon, hợp khẩu vị, trong khi một số khác lại nhận xét món ăn chỉ ở mức vừa miệng, không quá xuất sắc so với giá tiền. Thông tin chi tiết về các món ăn cần được bổ sung để khách hàng có cái nhìn rõ ràng hơn.
Thái độ Phục vụ: Đánh giá về thái độ phục vụ khá trái chiều. Một số khách hàng nhận xét nhân viên dễ thương, nhiệt tình. Tuy nhiên, nhiều đánh giá tiêu cực cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp trong việc xử lý tình huống, như việc không đáp ứng đúng cam kết về view, xử lý bàn bị dột không thỏa đáng, và hối khách khi đang ăn.
Danh sách các dịch vụ
(Không có thông tin chi tiết về thực đơn. Cần cập nhật thêm thông tin về các món ăn, giá cả cụ thể, các loại đồ uống, và các set menu nếu có.)
Giá cả: Giá cả được đánh giá là ở mức hợp lý so với một số khách hàng, trong khi một số khác cho rằng hơi đắt. Cần có thông tin chi tiết hơn về bảng giá để khách hàng có thể tham khảo.
Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng
Dịch vụ Cơ bản
Có trà đào miễn phí cho khách chờ bàn.
(Cần cập nhật thêm thông tin về các dịch vụ khác nếu có)
Hệ thống Tiện nghi
Không gian rộng rãi, thoáng mát, có mái che khi trời mưa.
Có view tàu hỏa (Tuy nhiên, theo phản hồi của khách hàng, view này có thể bị che khuất bởi dù).
(Cần cập nhật thêm thông tin về hệ thống điều hòa, âm thanh, ánh sáng nếu có)
Khả năng Phục vụ
Diện tích và Không gian
Diện tích tổng thể: (Không có thông tin)
Số lượng chỗ ngồi: (Không có thông tin)
Bố trí không gian: Không gian được thiết kế nhiều chỗ sống ảo. Có khu vực ngoài trời.
Thiết kế và trang trí: Phong cách trang trí tạo không gian lãng mạn, “chill chill”.
Các Khu vực Chức năng
Khu vực ăn uống chính: (Không có thông tin chi tiết)
Khu vực bếp: (Không có thông tin)
Quầy bar (nếu có): (Không có thông tin)
Khu vực vệ sinh: (Không có thông tin)
Khu vực để xe (nếu có): Có chỗ đậu xe ô tô và xe máy.
Khu vực chờ (nếu có): (Không có thông tin chi tiết)
Dịch vụ đặt bàn: Có dịch vụ đặt bàn. Tuy nhiên, cần lưu ý về thời gian đặt bàn và chính sách của quán.
Dịch vụ đi kèm: (Không có thông tin)
Chính sách đặc biệt: (Không có thông tin)
Sự đa dạng về lựa chọn: Có khu vực trong nhà và ngoài trời.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: (Không có thông tin cụ thể)
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
Đánh giá về chất lượng nhân viên khá trái chiều. Khánh Nguyên Văn đánh giá nhân viên dễ thương, nhiệt tình. Tuy nhiên, Minh Nghi Nguyễn lại có trải nghiệm tiêu cực về sự thiếu chuyên nghiệp trong việc xử lý tình huống đặt bàn, đổi bàn, và thái độ hối thúc khách hàng.
Thái độ nhân viên: Một số nhân viên được đánh giá là nhiệt tình, chu đáo. Tuy nhiên, một số khác lại thiếu sự linh hoạt, thiếu tinh tế trong việc phục vụ, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng. Sự thiếu nhất quán trong thái độ phục vụ cần được quán quan tâm cải thiện.
Nhận xét tích cực:
“Không gian quán đẹp, nhiều góc sống ảo. Trà đào miễn phí ngon.” (Khánh Nguyên Văn)
“Đồ ăn ổn áp, hợp khẩu vị.” (Khánh Nguyên Văn)
“Quán rất rộng rãi, thoáng mát, mưa có mái che.” (Phương Mai Nguyễn)
“Có view tàu lửa buổi tối khá đẹp.” (Phương Mai Nguyễn)
“Nhân viên phục vụ tận tình.” (Phương Mai Nguyễn)
“Tiệm Nướng Tram Dung Chill là 1 quán ăn tuyệt vời. Đồ ăn ngon, giá cả hợp lí, view đẹp.” (Ngọc Hồng Bùi)
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực:
Minh Nghi Nguyễn: “Lúc đặt bàn nhân viên nói bàn có thể xem được 1 ít view xe lửa, nhưng khi đến quán thì thấy toàn dù che. Bàn bị dột ướt, yêu cầu đổi bàn nhưng nhân viên không đáp ứng. Nhân viên liên tục hỏi có muốn gọi lẩu chưa trong khi mình đang ăn, gây cảm giác bị hối thúc. Dọn bàn quá nhanh khi mình chưa kịp ra khỏi bàn.”
Xuân Nhật Đỗ: “Đồ ăn không ngon lắm, giá cả hơi đắt.”
Minh Nghi Nguyễn: “Quán nói chỉ nhận đặt bàn tới 17h hoặc sau 19h và không được đi trễ hơn 15 phút, nhưng gần 18h vẫn chưa thấy khách đến bàn mình đặt.”
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Để có trải nghiệm tốt nhất tại Tiệm nướng Trạm Dừng Chill, khách hàng nên đặt bàn trước, đặc biệt vào giờ cao điểm. Nên gọi điện xác nhận lại thông tin bàn và view trước khi đến. Chuẩn bị tinh thần chờ đợi nếu đến vào giờ cao điểm. Nếu có bất kỳ yêu cầu nào, nên liên hệ với nhân viên quản lý để được hỗ trợ tốt hơn.
Kết luận với Tiệm nướng Trạm Dừng Chill
Tổng kết chung về nhà hàng: Tiệm nướng Trạm Dừng Chill sở hữu không gian đẹp, view tàu hỏa hấp dẫn, và một số món ăn được đánh giá ngon. Tuy nhiên, quán cần cải thiện đáng kể về chất lượng phục vụ, đảm bảo sự chính xác và minh bạch trong việc quản lý đặt bàn, và huấn luyện nhân viên để nâng cao thái độ phục vụ khách hàng. Việc giải quyết các vấn đề phát sinh cần được thực hiện chuyên nghiệp và nhạy bén hơn để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa vào nội dung đánh giá từ khách hàng, dưới đây là một số câu hỏi và trả lời khách quan từ góc nhìn của khách hàng về Tiệm nướng Trạm Dừng Chill:
Câu hỏi: Có phải luôn luôn đông khách tại Tiệm nướng Trạm Dừng Chill? Trả lời: Đúng vậy, nhiều đánh giá cho thấy quán luôn trong tình trạng đông khách, đặc biệt vào các khung giờ cao điểm. Vì vậy, đặt bàn trước là điều cần thiết.
Câu hỏi: Chất lượng món ăn tại quán như thế nào? Trả lời: Chất lượng món ăn được đánh giá khá phân hóa. Một số khách hàng hài lòng, một số khác lại thấy món ăn không tương xứng với giá tiền.
Câu hỏi: Việc quản lý đặt bàn tại quán có hiệu quả không? Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, việc quản lý đặt bàn chưa hiệu quả, dẫn đến việc đặt bàn không chính xác hoặc không đáp ứng đúng yêu cầu của khách hàng về vị trí ngồi.
Câu hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên như thế nào? Trả lời: Thái độ phục vụ khá trái chiều. Có những đánh giá tích cực về sự nhiệt tình, nhưng cũng có nhiều đánh giá tiêu cực về sự thiếu chuyên nghiệp và thiếu tinh tế trong việc phục vụ.
Câu hỏi: Có nên đến Tiệm nướng Trạm Dừng Chill nếu không đặt bàn trước? Trả lời: Nếu không đặt bàn trước, bạn có thể phải chờ đợi rất lâu để có bàn. Tuy nhiên, nếu bạn không ngại chờ đợi và muốn trải nghiệm không gian quán, bạn vẫn có thể đến.
“`
Tiệm Nướng Trạm Dừng Chill
111 Huỳnh Tấn Phát, Phường 11, Đà Lạt, Lâm Đồng 670000, Việt Nam
4.8/5TUYỆT VỜI
từ
4746 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Hà Quốc Bảo
Đêm hôm qua 13/10 mình đi ở đây, đặt bàn 19h30 do trời mưa mình đến trễ 10p, nhận bàn khá nhanh. Nhưng tới khi gọi món mình đi 2...Đêm hôm qua 13/10 mình đi ở đây, đặt bàn 19h30 do trời mưa mình đến trễ 10p, nhận bàn khá nhanh. Nhưng tới khi gọi món mình đi 2 người nên kêu trước 2 món là cơm cao nguyên và ba chỉ heo ngũ vị kèm nước lúc 19h50, cơm lên sau tầm 10-15p lên nhưng món ba chỉ heo ngủ vị 30p vẫn chưa lên. Nhân viên ko để ý khách hàng thiếu kéo và gấp thịt, mình kêu rất nhiều mới hỗ trợ. Mình có gọi thêm 2 món là ba chỉ heo tiêu đen và salad dầu giấm, 5p sau nhân viên báo salad dầu giấm hết nên mình ko gọi thêm. Tầm thêm 5-10p thì ba rọi tiêu đen ra nhưng ba rọi ngũ vị từ đầu vẫn chưa lên. Mình nhắc thiếu món nhân viên tận 4 lần nhưng nhân viên làm việc rất ko tập trung, tụm 3 4 5 nch mặc khách nhiều chổ gọi mãi ko tới hoặc ko nghe. Đến 21h hơn 1 tiếng từ lúc gọi món đầu tiên nhưng mình vẫn chưa nhận đc món nên mình tính tiền thì lúc này nhân viên mới tìm món sót, sau đó nhân viên tính tiền báo bạn khác ko cần tìm nữa và tính tiền nhưng ko hề có 1 câu xin lỗi khách. Trãi nghiệm cực kì khó chịu và bực mình. Đồ ăn ko đến nỗi tệ nhưng cách phục vụ rất lơ tơ mơ. Mục đích ban đầu mình tới để xem xe lữa nhưng cuối cùng ko có chuyến nào nhưng trước đó nhân viên vẫn khẳng định có. Quán nên xem lại cách phục vụ của nhân viên !!!Xem thêm
1 tháng trước
thien nguyen
Quán view đẹp lắm nha Đồ ăn ngon quá Nước uống ok la Phục vui vẻ nhiệt tình Lên món j đâu mak ăn ko kịp
2 tháng trước
Trường Vũ
Dô ăn. Ngon lắm nha mn , nên trải nghiệm 1lan cho biết nha , việc đẹp thật , không gian thoáng mát
2 tháng trước
Duy Nguyễn
Quán đồ ăn ngon lắm nha , nhất là bò tạng í ngon sỉuuu , view sát tàu , nhân viên phục vụ nhiệt tình lắm nhaaa
2 tháng trước
Xuân Nhật Đỗ
Quán view đẹp. Đồ ăn ờ không ngon lắm, giá cả hơi đắt, nhân viên take care nhiệt tình. Quán lúc nào cũng trong tình trạng rất đông, mọi người...Quán view đẹp.
Đồ ăn ờ không ngon lắm, giá cả hơi đắt, nhân viên take care nhiệt tình. Quán lúc nào cũng trong tình trạng rất đông, mọi người vào phải xếp hàng nếu không đặt bàn sớm.Xem thêm
5 tháng trước
Phương Mai Nguyễn
Đặt bàn trước 1 ngày để có view đẹp, đặt bàn trướcccccccc. Quán không gian rộng rãi, thoáng mát. Mưa có mái che cho khách. Tuy nhiên rất rất đông,...Đặt bàn trước 1 ngày để có view đẹp, đặt bàn trướcccccccc.
Quán không gian rộng rãi, thoáng mát. Mưa có mái che cho khách. Tuy nhiên rất rất đông, nếu không đặt bàn thì phải đến trước 5h chiều thì mới có không là chờ dài cổ nha. Rất rất đông. Có chỗ đậu xe ô tô và xe máy. Đồ ăn oke, giá ổn. Có view tàu lửa buổi tối khá đẹp. Nhân viên đông. Phục vụ tận tình.Xem thêm
5 tháng trước
Khánh nguyên Văn
Quán hot toptop nên đông siêu đông, cavhs trung tâm hơi hơi xa tí tầm gần10km nhưng đổi lại cái lạnh đường xa là đồ ăn ngon và được thấy...Quán hot toptop nên đông siêu đông, cavhs trung tâm hơi hơi xa tí tầm gần10km nhưng đổi lại cái lạnh đường xa là đồ ăn ngon và được thấy tàu lửa chạy qua nha. Không gian nhìu chỗ sống ảo chill chill lắm. Do đông nên đợi bàn hơi lâu, có trà đào free ún ngon nhâm nhi ngồi đợi bàn. Đồ ăn mình đi thật sự ổn áp, cả nhà mình đều khen hợp vị nè. Dùng bếp than nên ấm lắm, các bạn nv cũng dễ thương, nhiệt tình. Lần đi này chưa thấy điểm trừ gì ngoài cái xa với lạnh heheXem thêm
6 tháng trước
Minh Nghi Nguyễn
- Lúc đặt bàn nhân viên nói bàn có thể xem được 1 ít view xe lửa, nhưng khi đến quán thì thấy toàn dù che. - Bàn bị dột...- Lúc đặt bàn nhân viên nói bàn có thể xem được 1 ít view xe lửa, nhưng khi đến quán thì thấy toàn dù che.
- Bàn bị dột ướt mình nhờ đổi qua bàn khác thì nhân viên nói bàn đã được đặt hết rồi và xử lý bằng cách kéo bàn mình sang chỗ khác. Một lúc sau, có nhân viên khác tới và kêu mình đứng lên để kéo bàn lại vị trí cũ, trong khi lúc đó nhà mình 6 người có người lớn tuổi và em bé đang ngồi trong bàn.
- Mình nhờ đổi sang bàn ở khu dưới thì quán nói đã có khách đặt rồi nhưng tới gần 18h vẫn chưa thấy khách đến, khi mình đặt bàn quán nói chỉ nhận đặt bàn tới 17h hoặc sau 19h và không được đi trễ hơn 15 phút, vậy lúc gần 18h là quán đang để bàn cho khách đặt giờ nào???
- Nhà mình còn đang nướng đồ ăn thì nhân viên cứ đứng canh chừng ngay bàn và hỏi “có muốn lên lẩu chưa” liên tục. Lúc bạn hỏi mình có nói khi nào cần mình sẽ gọi, nhưng bạn cứ khoảng 5 phút lại hỏi một lần làm gia đình mình cảm thấy như đang bị hối khi ăn. Sau đó nhà mình tính tiền và ra về, mình còn chưa kịp ra khỏi bàn thì nhân viên quán đã khiêng đồ đến dọn bàn.
- Nói chung đồ ăn của quán mình ăn thấy cũng vừa miệng, không quá xuất sắc so với tầm giá. Mình đến đây chủ yếu vì không gian của quán nên cũng không đòi hỏi nhiều về món ăn. Tuy nhiên mình và gia đình đã có những trải nghiệm không được vui vẻ khi ở đây.Xem thêm
6 tháng trước
Ngọc Hồng Bùi
Tiệm Nướng Tram Dung Chill là 1 quán ăn tuyệt vời. Quán rất rộng rãi nhưng luôn luôn dong khách. Khách ra vào tấp nập và luôn ở trạng thái...Tiệm Nướng Tram Dung Chill là 1 quán ăn tuyệt vời. Quán rất rộng rãi nhưng luôn luôn dong khách. Khách ra vào tấp nập và luôn ở trạng thái chờ nếu không đặt chỗ trước. Nhân viên ở đây rất nhiệt tình cà chu đáo ạ. Đồ ăn thì khỏi phải bàn luôn ạ ngon lắm ạ giá cả thì hợp lí view thì đẹp khỏi bàn ạ. Nói chung là 10₫ ạ.❤️
Tiệm nướng Trạm Dừng Chill sẽ là một lựa chọn để bạn thưởng thức những món ăn ở Đà Lạt.
Liên hệ:
Địa chỉ : 111-113 Huỳnh Tấn Phát, Phường 11, Thành phố Đà Lạt, Lâm Đồng 66000, Vietnam
☎️ Điện thoại : +84 989 765 070
Nguyên liệu tươi ngon, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm ????
Không gian đẹp, lãng mạn, phù hợp cho các buổi gặp gỡ
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện và rất chu đáo ạ
Giá cả phải chăng hợp lí ạ????
Điều gì khiến Tiệm nướng Trạm Dừng Chill trở thành điểm đến hấp dẫn cho những tín đồ ẩm thực?
Tôi thật sự yêu thích Quán Trạm Dừng Chill ????????????????❤️❤️????????????????????????Xem thêm