Trung Nguyên E-Coffee Ocean Dunes

Giới thiệu về Trung Nguyên E-Coffee Ocean Dunes

Trung Nguyên E-Coffee Ocean Dunes tại B4/17 Khu đô thị du lịch biển là một quán cà phê nhận được cả những đánh giá tích cực và tiêu cực từ khách hàng. Trong khi nhiều người khen ngợi không gian rộng rãi, thoáng mát và vị trí thuận lợi, cũng có những ý kiến phản hồi về chất lượng phục vụ của nhân viên, đặc biệt là thái độ thiếu chuyên nghiệp và sự thiếu sót trong việc dọn dẹp vệ sinh. Tuy nhiên, không thể phủ nhận sức hút của quán với không gian hiện đại, rộng rãi, phù hợp cho nhiều mục đích khác nhau từ làm việc, học tập đến gặp gỡ bạn bè. Sự kết hợp giữa cà phê đậm đà hương vị Trung Nguyên và không gian view đẹp, yên tĩnh tạo nên một điểm đến hấp dẫn, đặc biệt là vào buổi tối. Tuy nhiên, những vấn đề về dịch vụ cần được quán quan tâm cải thiện để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Thông tin liên hệ

Tên quán: Trung Nguyên E-Coffee Ocean Dunes
Địa chỉ: B4/17 Khu đô thị du lịch biển (Cần bổ sung thêm thông tin địa chỉ cụ thể hơn như tên đường, phường, quận, thành phố)
Số Điện thoại liên hệ: 0947 909 093
Website: Không có website

Vị trí địa lý của quán

Quán nằm tại B4/17 Khu đô thị du lịch biển, một vị trí có tiềm năng thu hút khách hàng bởi gần biển và các tiện ích du lịch. (Cần bổ sung thêm thông tin cụ thể về vị trí này để dễ hình dung hơn, ví dụ: gần các địa điểm nổi tiếng, thuận tiện di chuyển từ trung tâm thành phố…)
Thông tin về giao thông công cộng đến quán cần được bổ sung. Có thể tiếp cận bằng xe máy, ô tô cá nhân. (Cần thông tin cụ thể hơn về phương tiện công cộng gần nhất và khoảng cách)
Các tiện ích xung quanh cần được xác định rõ hơn. (Ví dụ: Gần công viên Hòa Bình, gần các nhà hàng, khách sạn khác trong khu du lịch…)

Quy mô

Diện tích: (Không được cung cấp trong thông tin ban đầu, cần bổ sung)
Không gian: Rộng rãi, thoáng mát, được thiết kế hiện đại, nhiều bàn ghế, có cả khu vực trong nhà và ngoài trời. (Cần thêm thông tin chi tiết hơn về phong cách thiết kế, ví dụ: phong cách hiện đại, cổ điển, tối giản…)
Các khu vực: Khu vực ngồi trong nhà có máy lạnh, khu vực ngoài trời thoáng mát, có lan can ngắm cảnh (như đã được nhắc đến trong review của khách hàng), có thể có các khu vực riêng tư hơn cho nhóm khách lớn hoặc làm việc.

Thực đơn và giá cả

Đồ uống đặc trưng: Cà phê Trung Nguyên các loại (được nhắc đến nhiều trong các review), trà sữa, và các loại nước giải khát khác. (Cần bổ sung thêm các loại đồ uống đặc trưng khác nếu có)
Các loại cà phê nổi bật: Cần bổ sung thông tin cụ thể các loại cà phê nổi bật, ví dụ: Cà phê sữa đá, cà phê đen, cà phê phin…
Đồ ăn kèm: Thông tin về đồ ăn kèm chưa được cung cấp. (Cần bổ sung nếu có)
Giá cả trung bình: Trung bình (cần thêm thông tin chi tiết về giá cả các loại đồ uống và đồ ăn. Ví dụ: Cà phê từ 30.000đ – 50.000đ, Trà sữa từ 40.000đ – 60.000đ…)
Đánh giá sự đa dạng của menu: Cần bổ sung thông tin sau khi có thông tin chi tiết hơn về menu.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: (Cần bổ sung thông tin. Ví dụ: Tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử…)

Dịch vụ và tiện nghi

WiFi: (Thông tin chưa được cung cấp)
Chỗ ngồi: Nhiều bàn ghế, ghế ngồi thoải mái, có ghế sofa (nếu có), có bàn làm việc (nếu có)
Môi trường âm nhạc: (Thông tin chưa được cung cấp. Ví dụ: nhạc nhẹ, nhạc không lời, nhạc trẻ…)
Không gian làm việc và học tập: Rộng rãi, yên tĩnh (tùy thuộc vào vị trí ngồi), có ổ cắm điện (nếu có)
Bãi đỗ xe: (Thông tin chưa được cung cấp)
Các tiện nghi khác: Ổ cắm điện (cần xác nhận có hay không), điều hòa (có ở khu vực trong nhà), (cần bổ sung thêm tiện nghi khác nếu có)

Các ưu điểm và nhược điểm Trung Nguyên E-Coffee Ocean Dunes

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Khách hàng đánh giá khá trái chiều về Trung Nguyên E-Coffee Ocean Dunes. Một số khách hàng hài lòng với không gian rộng rãi, thoáng mát, view đẹp, cà phê ngon và giá cả phải chăng, phù hợp để làm việc, học tập và thư giãn. Tuy nhiên, một số khác lại phàn nàn về thái độ phục vụ của nhân viên, sự thiếu chuyên nghiệp trong việc dọn dẹp và hỗ trợ khách hàng.

Nhân viên chất lượng và thái độ

Sự chuyên nghiệp: Cần cải thiện, một số nhân viên có thái độ phục vụ chưa tốt, thiếu nhiệt tình.
Thái độ phục vụ và khả năng giao tiếp: Cần được đào tạo thêm về kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng.
Tốc độ phục vụ: (Thông tin chưa được cung cấp)
Kiến thức về cà phê: (Thông tin chưa được cung cấp)

Ưu điểm

1. Không gian rộng rãi, thoáng mát: Phù hợp với nhiều nhu cầu khác nhau của khách hàng.

2. Vị trí thuận lợi: Nằm trong khu du lịch, dễ tìm kiếm và tiếp cận.

3. Cà phê ngon, giá cả phải chăng: Đáp ứng được nhu cầu thưởng thức cà phê chất lượng với giá cả hợp lý.

4. View đẹp, không gian yên tĩnh: Thích hợp để làm việc, học tập và thư giãn.

5. Giờ mở cửa linh hoạt: Mở cửa từ sáng sớm đến tối muộn, đáp ứng được nhiều khung giờ của khách hàng.

Nhược điểm

1. Thái độ phục vụ của nhân viên chưa tốt: Cần cải thiện để nâng cao chất lượng dịch vụ.

2. Vệ sinh chưa được đảm bảo: Có khách hàng phản ánh về việc nhân viên không dọn dẹp bàn ghế và sàn nhà.

3. Thiếu nhân viên: Có thể dẫn đến tình trạng phục vụ chậm trễ, khó gọi nhân viên khi cần hỗ trợ.

4. Thông tin liên hệ chưa đầy đủ: Thiếu website và thông tin địa chỉ cụ thể gây khó khăn cho khách hàng tìm kiếm.

5. Menu chưa đa dạng (cần bổ sung thông tin): Cần thêm nhiều sự lựa chọn hơn về thức uống và đồ ăn.

Những món đáng thử

Các loại cà phê Trung Nguyên: Được đánh giá cao về chất lượng và hương vị đặc trưng. (Cần bổ sung tên các loại cà phê cụ thể)
(Cần bổ sung thêm 2-3 món đáng thử khác nếu có)

So sánh giá giữa các quán tương tự

(Cần bổ sung thông tin về giá cả của các quán cà phê cùng phân khúc để so sánh)
(Cần phân tích ưu điểm về giá của quán so với các quán khác)

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Làm thế nào để quán cải thiện chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên?

Trả lời 1: Quán cần tổ chức các buổi đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên, tập trung vào kỹ năng giao tiếp, phục vụ khách hàng và giải quyết vấn đề. Đồng thời, cần có hệ thống giám sát và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên để kịp thời phát hiện và xử lý các vấn đề.

Câu hỏi 2: Quán có kế hoạch gì để khắc phục vấn đề vệ sinh?

Trả lời 2: Quán cần tăng cường công tác vệ sinh, đảm bảo sạch sẽ ở tất cả các khu vực. Cần có đội ngũ nhân viên dọn dẹp thường xuyên và kịp thời xử lý các sự cố về vệ sinh.

Câu hỏi 3: Liệu quán có kế hoạch mở rộng menu và đa dạng hóa các loại đồ uống và đồ ăn?

Trả lời 3: Đây là một hướng phát triển tích cực. Việc bổ sung thêm các món ăn và đồ uống sẽ giúp quán thu hút thêm khách hàng và đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Kết luận

Trung Nguyên E-Coffee Ocean Dunes sở hữu không gian rộng rãi, thoáng mát và vị trí thuận lợi, cùng với cà phê ngon, giá cả phải chăng. Tuy nhiên, quán cần cải thiện chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ của nhân viên và vấn đề vệ sinh để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Quán phù hợp với những người muốn tìm kiếm một không gian làm việc, học tập yên tĩnh hoặc thư giãn với view đẹp.

Đối tượng khách hàng phù hợp: Sinh viên, nhân viên văn phòng, người yêu thích cà phê Trung Nguyên, những người muốn tìm một không gian yên tĩnh để làm việc hoặc học tập, khách du lịch.

Lời khuyên cho khách hàng khi ghé thăm: Nên kiểm tra bàn ghế và khu vực ngồi trước khi sử dụng. Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào về dịch vụ, hãy phản ánh trực tiếp với quản lý để được giải quyết.

Hãy ghé thăm Trung Nguyên E-Coffee Ocean Dunes để tận hưởng không gian tuyệt vời và hương vị cà phê đậm đà. Hy vọng những vấn đề được nêu ra sẽ được quán quan tâm và giải quyết để ngày càng hoàn thiện hơn!

B4/17 Khu đô thị du lịch biển, Bình Thuận 70000, Việt Nam

4.6/5 TUYỆT VỜI từ 73 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Thuong Lunar

Cuối tuần rực rỡ, cà phê nồng nàn, tâm hồn phơi phới ☕️????

9 tháng trước

Thuong Anh

Hôm nay e với bạn vào quán để cf trà sữa tám cùng bạn bè, có mang theo một số đồ để vào học, e có làm đổ nước ra... Xem thêm

1 năm trước

MonLeigh Travel

Không gian quán rộng rãi thoáng mát, bàn ghế nhiều, ghế ngồi thoải mái, chạy deadline, gặp gỡ bạn bè đều okie. Nhân viên ít, ngồi trên lầu sẽ khó... Xem thêm

1 năm trước