“`html
Giới thiệu về Trung tâm Ngoại Ngữ Bộ Ngoại Giao – CEFALT
Trung tâm Ngoại Ngữ Bộ Ngoại Giao – CEFALT (CEFALT) tọa lạc tại trung tâm Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, là một trung tâm đào tạo ngoại ngữ thuộc Bộ Ngoại Giao. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về chất lượng đào tạo, CEFALT cũng nhận được nhiều phản hồi trái chiều liên quan đến thái độ phục vụ của nhân viên, thời gian xử lý công việc, và đặc biệt là dịch vụ công chứng tài liệu. Một số khách hàng đánh giá cao hiệu quả học tập của con em mình tại đây, trong khi đó, một số khác lại phàn nàn về sự khó chịu, thiếu chuyên nghiệp của cán bộ và bảo vệ. Việc thiếu một website chính thức cũng gây khó khăn cho việc tiếp cận thông tin của khách hàng tiềm năng.
Thông tin liên hệ Trung tâm Ngoại Ngữ Bộ Ngoại Giao – CEFALT
- Tên: Trung tâm Ngoại Ngữ Bộ Ngoại Giao – CEFALT
- Số điện thoại: 028 3932 5830
- Website: Không có website
- Email: Không có thông tin
- Giờ mở cửa: Thứ Hai – Thứ Sáu: 07:45 – 10:00, 13:15 – 15:00; Sáng Thứ Bảy: 07:45 – 11:15. (Lưu ý: Giờ công chứng tài liệu, giờ nghỉ lễ có thể thay đổi)
- Địa chỉ: 184 Bis 1, Pasteur, Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam
Vị trí địa lý
- Trung tâm nằm trên đường Pasteur, một tuyến đường chính tại Quận 1, tương đối dễ tìm. Khu vực này tập trung nhiều cơ quan hành chính, văn phòng và các địa điểm nổi bật của thành phố.
- CEFALT gần các điểm tham quan nổi tiếng như Nhà thờ Đức Bà, Bưu điện Thành phố Hồ Chí Minh, và cách công viên 23/9 không xa. Việc di chuyển đến đây khá thuận tiện.
- Khu vực có nhiều tuyến xe buýt công cộng đi qua, và cũng dễ dàng di chuyển bằng taxi hoặc xe công nghệ.
- Có bãi đậu xe ngay góc đường 49 Nguyễn Thị Minh Khai, tuy nhiên, đây là bãi đậu xe thu phí.
Sản phẩm/Dịch vụ
Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Đánh giá về chất lượng dịch vụ của CEFALT khá trái chiều. Một số nhận xét cho thấy chất lượng đào tạo ngoại ngữ tốt, đặc biệt là chương trình tiếng Anh. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ công chứng và dịch thuật lại nhận được nhiều ý kiến tiêu cực về thời gian xử lý kéo dài và thái độ phục vụ của nhân viên.
Giá cả: Không có thông tin cụ thể về giá cả các dịch vụ của CEFALT. Tuy nhiên, một số bình luận đề cập đến việc dịch thuật tại CEFALT đắt hơn so với các dịch vụ bên ngoài.
Trình độ giáo viên: Một số phụ huynh đánh giá cao trình độ và sự tận tâm của giáo viên, thể hiện qua kết quả học tập tốt của con em họ. Tuy nhiên, không có thông tin cụ thể về trình độ chuyên môn, bằng cấp và kinh nghiệm của đội ngũ giáo viên.
Thái độ nhân viên: Đây là điểm yếu lớn nhất của CEFALT theo nhiều đánh giá. Nhiều khách hàng phàn nàn về thái độ khó chịu, thiếu chuyên nghiệp của cán bộ, nhân viên và bảo vệ. Sự thiếu thiện chí trong việc hỗ trợ khách hàng cũng được phản ánh nhiều.
Dịch vụ đi kèm: Không có thông tin về dịch vụ đi kèm.
Sự đa dạng về gói dịch vụ: Trung tâm cung cấp dịch vụ đào tạo ngoại ngữ và dịch thuật/công chứng. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về các gói dịch vụ rất hạn chế.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
- Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ: Không có thông tin.
- Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin cụ thể. Có thể chấp nhận tiền mặt.
—————————————————————-
Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
- Nhận xét tích cực:
- Chất lượng đào tạo tiếng Anh tốt, hiệu quả học tập cao.
- Giáo viên tận tâm, theo sát quá trình học tập của học sinh.
- Vị trí thuận lợi, dễ tìm.
- Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên và bảo vệ rất tệ, khó chịu, thiếu chuyên nghiệp.
- Thời gian xử lý công việc, đặc biệt là dịch thuật/công chứng, rất lâu (có thể lên tới cả tháng).
- Giá dịch thuật cao hơn so với thị trường.
- Thiếu thông tin minh bạch trên website (vì không có website).
- Thiếu sự hỗ trợ, hướng dẫn tận tình cho khách hàng.
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Đội ngũ giáo viên có thể có trình độ tốt, nhưng đội ngũ nhân viên hành chính và bảo vệ cần được đào tạo lại về thái độ phục vụ, kỹ năng giao tiếp và cách xử lý tình huống với khách hàng. Sự thiếu chuyên nghiệp của họ ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh của trung tâm.
Liệt kê Nhược điểm
- Thái độ phục vụ của nhân viên kém.
- Thời gian xử lý công việc quá lâu.
- Giá cả dịch vụ (đặc biệt là dịch thuật) cao.
- Thiếu website chính thức.
- Thông tin về các dịch vụ, giá cả chưa minh bạch.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Nếu muốn sử dụng dịch vụ đào tạo ngoại ngữ, hãy cân nhắc kỹ lưỡng và tìm hiểu thêm về chương trình học.
- Nên tìm hiểu kỹ về giá cả và thời gian xử lý trước khi sử dụng dịch vụ công chứng/dịch thuật.
- Chuẩn bị tâm lý về thái độ phục vụ của nhân viên có thể không tốt.
- Tìm kiếm các lựa chọn thay thế nếu cần dịch thuật/công chứng nhanh chóng và với giá cả hợp lý.
Kết luận
CEFALT có thể có chất lượng đào tạo tốt, nhưng lại thiếu sót nghiêm trọng về dịch vụ khách hàng. Trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của CEFALT, khách hàng cần cân nhắc kỹ lưỡng và chuẩn bị tinh thần cho những khó khăn có thể gặp phải. Việc cải thiện thái độ phục vụ và nâng cao hiệu quả công việc là điều cần thiết để trung tâm này có thể phát triển bền vững.
—————————————————————-
Câu hỏi và Trả lời
Câu hỏi 1: Tôi đang cần dịch một tài liệu khẩn cấp, liệu tôi có nên sử dụng dịch vụ của CEFALT?
Trả lời: Không nên. Nhiều đánh giá cho thấy thời gian xử lý tại CEFALT rất lâu, có thể lên đến cả tháng. Bạn nên tìm các dịch vụ dịch thuật bên ngoài để đảm bảo tiến độ công việc.
Câu hỏi 2: Chất lượng đào tạo tại CEFALT có thực sự tốt như những đánh giá tích cực?
Trả lời: Một số đánh giá cho thấy chất lượng đào tạo tốt, nhưng đây chỉ là một phần ý kiến. Bạn nên tìm hiểu kỹ hơn về chương trình học, giáo viên và các đánh giá khác trước khi đưa ra quyết định.
Câu hỏi 3: Tôi có thể liên hệ với CEFALT qua email hay website để đặt lịch hẹn không?
Trả lời: Không thể. CEFALT hiện không có website và thông tin liên hệ qua email không được cung cấp.
Câu hỏi 4: Tôi nên làm gì nếu gặp phải thái độ phục vụ không tốt từ nhân viên CEFALT?
Trả lời: Bạn có thể ghi nhận lại sự việc và phản ánh lên cấp quản lý của CEFALT (nếu có thể). Tuy nhiên, điều này không đảm bảo sẽ có kết quả như mong muốn. Bạn có thể cân nhắc sử dụng các dịch vụ khác.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
x̅ander Mann
Giờ công chứng tài liệu, giờ nghỉ lễ liên bang có thể thay đổi. Thứ Hai - Thứ Sáu và sáng Thứ Bảy: Trả khách: 0745 - 10h00, 1315 -1500....
Giờ công chứng tài liệu, giờ nghỉ lễ liên bang có thể thay đổi. Thứ Hai - Thứ Sáu và sáng Thứ Bảy: Trả khách: 0745 - 10h00, 1315 -1500. Đón khách: 1000 - 1100, 1500 - 1600.
Không có điện thoại, có bãi đậu xe ngay góc đường 49 Đ. Nguyễn Thị Minh Khai, bạn nói địa chỉ nơi bạn muốn và họ sẽ thu phí.
Xem thêm
2 năm trước
Hieu Minh
Sở ngoại vụ cực kỳ đông, cán bộ luôn thái độ khó chịu với người dân. Bảo vệ ở đây luôn la quát và thái độ rất mất dạy
2 năm trước
Trời ơi이럴수가
Nếu bạn nhận được tài liệu từ lãnh sự quán Hàn Quốc, họ sẽ hướng dẫn bạn đến nơi sẽ dịch chúng sang tiếng Anh. Vì là cơ quan nhà...
Nếu bạn nhận được tài liệu từ lãnh sự quán Hàn Quốc, họ sẽ hướng dẫn bạn đến nơi sẽ dịch chúng sang tiếng Anh. Vì là cơ quan nhà nước nên phải mất cả tháng mới dịch được. Thông thường, bản dịch được thực hiện tại một cửa hàng photocopy cạnh lãnh sự quán Hàn Quốc và mất bốn ngày. Ở đây phải mất một thời gian dài, nhưng khi bạn đến có người môi giới dịch thuật. Mất 2 ngày và đắt hơn một chút so với cửa hàng photocopy cạnh lãnh sự quán. Họ làm trong 1 ngày nhưng lại tính giá cao hơn gấp đôi. Khi bạn bước vào, nhân viên bảo vệ sẽ hướng dẫn bạn đến đúng nơi mà văn phòng chính phủ thường dịch (phải mất một tháng để nộp đơn). Tuy nhiên, nhân viên môi giới (nữ) làm việc ở phòng chờ bên trái, chỉ cầm hồ sơ. Người này không liên quan gì đến cơ quan chính phủ nên hãy tìm người đó thật kỹ và hỏi thăm.
Xem thêm
2 năm trước
Phan Tuấn Minh - 16
Con mình học ở đây rất tốt, học hết hk1 lớp 4 mình cho bé thi mover để lấy bằng cho năm lớp 5 tiếp tục học lớp tăng cường...
Con mình học ở đây rất tốt, học hết hk1 lớp 4 mình cho bé thi mover để lấy bằng cho năm lớp 5 tiếp tục học lớp tăng cường TA . Bé k ôn luyện gì cả, nhưng thị được 14 khiêng, mình mừng quá luôn. Với lại học ở đây lúc nào cũng có cô giáo theo sát báo cáo tình hình và thái độ học tập của con mình để mình biết và nhắc nhở bé . Một trung tâm rất tốt
Xem thêm
4 năm trước
Tngocdan Dantranngoc
Tiếng Anh tốt
7 năm trước
Bạn sở hữu hay làm việc ở đây?