Waterside Resort & Spa Hoi An là một khu nghỉ dưỡng nằm tại Hội An, nổi bật với vị trí đắc địa bên sông, mang đến tầm nhìn tuyệt đẹp và không gian thư giãn. Tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy vấn đề về đạo đức nghề nghiệp của một số nhân viên lễ tân, cần lưu ý khi lựa chọn sử dụng dịch vụ. Khách sạn được khen ngợi về độ sạch sẽ, tiện nghi hiện đại và sự thân thiện của một số nhân viên.
Thông tin liên hệ
Tên Waterside Resort & Spa Hoi An: Waterside Resort & Spa Hoi An
Số điện thoại: +842353936089
Địa chỉ: V8FM+V24, Đường Hai Bà Trưng, Xuyen Trung, Hội An
Giơ mở cửa: Không có thông tin
Website: Không có thông tin
Email: Không có thông tin
Vị trí địa lý của Waterside Resort & Spa Hoi An
Waterside Resort & Spa Hoi An tọa lạc tại V8FM+V24, Đường Hai Bà Trưng, Xuyên Trung, Hội An. Vị trí này khá thuận lợi, gần trung tâm thành phố Hội An, dễ dàng di chuyển đến các điểm tham quan nổi tiếng.
Khách sạn nằm gần Chợ đêm Hội An, Chùa Cầu và phố cổ, thuận tiện cho việc tham quan và trải nghiệm văn hóa địa phương. Khoảng cách cụ thể đến các điểm này cần được xác minh thêm.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó cần được tìm hiểu thêm.
Thông tin về chỗ đỗ xe cần được tìm hiểu thêm.
Quy mô Waterside Resort & Spa Hoi An
Thông tin chi tiết về quy mô của Waterside Resort & Spa Hoi An như số lượng phòng, loại phòng, sức chứa tối đa… hiện chưa được cung cấp. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá, ta có thể thấy khách sạn có nhiều loại phòng đáp ứng nhu cầu khác nhau của khách hàng.
Dịch vụ lưu trú: Các loại phòng (phòng đơn, phòng đôi, phòng gia đình…) và giá cả cần được liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết.
Dịch vụ ăn uống: Thông tin về dịch vụ ăn uống (bữa sáng, bữa trưa, bữa tối…) và giá cả cần được liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết.
Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Thông tin về dịch vụ hỗ trợ du lịch (thuê xe máy, đặt tour…) và giá cả cần được liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết.
Các chương trình khuyến mãi: Thông tin về chương trình khuyến mãi cần được liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
Thiết kế và không gian chung: Khách sạn được mô tả có không gian xanh mát, hiện đại.
Khu vực thư giãn: Khách sạn nằm bên sông, mang đến view đẹp và không gian thư giãn.
Tiện ích bổ sung: Wi-Fi miễn phí (cần được xác nhận), chỗ đậu xe (cần được xác nhận).
Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, quạt, tủ lạnh mini, TV (cần được xác nhận).
Bàn ghế thoải mái trong phòng và khu vực chung, phù hợp cho nhóm bạn, gia đình hoặc cá nhân (cần được xác nhận).
Vệ sinh và an toàn tại Waterside Resort & Spa Hoi An
Vệ sinh: Khách sạn được đánh giá cao về độ sạch sẽ của phòng ốc.
An toàn phòng cháy chữa cháy: Thông tin về hệ thống phòng cháy chữa cháy cần được xác minh thêm.
Bảo mật thông tin: Thông tin về chính sách bảo mật thông tin khách hàng cần được xác minh thêm.
An ninh: Thông tin về biện pháp đảm bảo an ninh cần được xác minh thêm.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Waterside Resort & Spa Hoi An
Giá phòng: Không có thông tin về giá phòng trung bình. Cần liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết.
Các gói khuyến mãi: Không có thông tin về các gói khuyến mãi. Cần liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin về các hình thức thanh toán cần được xác minh thêm.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
Nhận xét tích cực: Một số nhân viên được đánh giá là nhiệt tình, thân thiện và chu đáo. Nhân viên Ma. Viễn được khen ngợi về sự nhanh nhẹn và dễ thương trong việc làm thủ tục checkout.
Nhận xét tiêu cực: Tuy nhiên, một số khách hàng phàn nàn về việc lễ tân cố tình lừa bán vé Bà Nà Hills để hưởng hoa hồng, gây ảnh hưởng đến uy tín của khách sạn.
Nhận xét tích cực:
“Khách sạn đẹp, nằm ngay góc sông view xịn sò mát mẻ. Phòng ốc sạch sẽ, hiện đại, tiện nghi, không gian xung quanh rất xanh, mát mẻ, dịch vụ khách hàng rất chu đáo, vui vẻ nhé mọi người. Ma. Viễn tại quầy lễ tân làm thủ tục checkout cũng rất nhanh chóng và dễ thương, sẽ giới thiệu mọi người ghé tại địa điểm này!” (by Nhat Tan Vu, 5 sao)
“Rất xin sò mà gần chợ đêm, chùa cầu, phố đi bộ ????????” (by Thanh Huan Nguyen, 5 sao)
“Khách sạn này rất chú trọng đến công tác vệ sinh. Phòng luôn được dọn dẹp sạch sẽ, từ sàn nhà cho đến các vật dụng như tủ quần áo, gương, rèm cửa đều được vệ sinh thường xuyên. Điều này giúp tôi cảm thấy rất thoải mái và yên tâm khi nghỉ ngơi” (by Hiếu Thanh, 4 sao)
“Vị trí khá đẹp, gần trung tâm. Nhân viên ở đây rất nhiệt tình và thân thiện. Phòng khá sạch sẽ. Rất khuyến khích đến đây” (by Phú Bùi Driver, 5 sao)
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:
“Lễ tân dài tay lừa khách mua vé bà nà để hưởng hoa hồng, đừng tin lễ tân ở đây nhé Please dont trust reception, they will scam you” (by tam tran, 1 sao)
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Khách hàng thích sự tiện nghi, vị trí trung tâm và tầm nhìn đẹp sẽ phù hợp với Waterside Resort & Spa Hoi An.
Nên liên hệ trực tiếp để đặt phòng và tìm hiểu kỹ về giá cả, dịch vụ.
Cần cảnh giác với một số nhân viên lễ tân có thể cố tình lừa bán vé.
Kiểm tra kỹ thông tin về các dịch vụ trước khi sử dụng.
Kết luận với Waterside Resort & Spa Hoi An
Waterside Resort & Spa Hoi An có vị trí thuận lợi, thiết kế đẹp và phòng ốc sạch sẽ. Tuy nhiên, vấn đề về đạo đức nghề nghiệp của một số nhân viên lễ tân là một điểm trừ lớn. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn khách sạn này và tự kiểm tra giá cả dịch vụ trước khi sử dụng.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá, một số câu hỏi và trả lời từ góc nhìn khách hàng:
Câu hỏi: Có phải tất cả nhân viên của Waterside Resort & Spa Hoi An đều không đáng tin cậy? Trả lời: Không, một số đánh giá cho thấy nhiều nhân viên khác rất thân thiện và chuyên nghiệp. Vấn đề chủ yếu dường như chỉ xuất phát từ một số nhân viên lễ tân.
Câu hỏi: Khách sạn có nhiều tiện nghi như thế nào? Trả lời: Các đánh giá cho thấy phòng ốc sạch sẽ, hiện đại và tiện nghi, tuy nhiên thông tin chi tiết về tiện nghi cần được liên hệ trực tiếp để xác nhận.
Câu hỏi: Vị trí của khách sạn có thuận tiện không? Trả lời: Vị trí rất thuận lợi, gần các điểm tham quan nổi tiếng của Hội An.
Câu hỏi: Giá cả của khách sạn có hợp lý không? Trả lời: Không có thông tin về giá cả trong các đánh giá, cần liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết.
Câu hỏi: Tôi có nên lo lắng về vấn đề an ninh tại khách sạn không? Trả lời: Không có thông tin cụ thể về an ninh trong các đánh giá. Tuy nhiên, vấn đề về nhân viên lễ tân cần được lưu ý.
“`
RiverTown Hoi An Resort & Spa
47 Thoại Ngọc Hầu, St, Hội An, Quảng Nam 560000, Việt Nam
4.8/5TUYỆT VỜI
từ
2607 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Pham HUng
Có kỳ nghỉ 2 đêm khách sạn cùng gia đình, khách sạn sạch sẽ nhân viên thân thiện, khá gần phố cổ nói chung khách sạn đáng nghỉ lại
2 tháng trước
Trung Nguyễn
Phòng sạch sẽ, nhân viên khá nhiệt tình và thân thiện. Mình book phòng vì vị trí gần ngay phố cổ và do mình có con nhỏ, tối đi bộ...Phòng sạch sẽ, nhân viên khá nhiệt tình và thân thiện. Mình book phòng vì vị trí gần ngay phố cổ và do mình có con nhỏ, tối đi bộ tham quan phố cổ về đêm thuận tiện. Có 2 hồ bơi dành cho người lớn và dành cho gia đình có trẻ em. Buffet sáng tạm ổn. Bên resort cho khách mượn xe đạp miễn phí để đi dạo.Xem thêm
4 tháng trước
Hoài Phạm Đức
Khách sạn tuyệt vời nhất trong chuyến đi đu lịch dài ngày qua nhiều tỉnh thành khác nhau. Nằm bên sông Thu Bồn, view rất đẹp, đi bộ 10 phút...Khách sạn tuyệt vời nhất trong chuyến đi đu lịch dài ngày qua nhiều tỉnh thành khác nhau. Nằm bên sông Thu Bồn, view rất đẹp, đi bộ 10 phút tới chùa Cầu, đồ ăn sáng của khách sạn rất ngon. Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình và chu đáo.
Oto đậu đường Thoại Ngọc Hầu, để xe qua đêm an toàn và thuận tiện đi lại.Xem thêm
5 tháng trước
tam tran
Lễ tân dài tay lừa khách mua vé bà nà để hưởng hoa hồng, đừng tin lễ tân ở đây nhé Please dont trust reception, they will scam you
6 tháng trước
Nhat Tan Vu
Khách sạn đẹp, nằm ngay góc sông view xịn sò mát mẻ. Phòng ốc sạch sẽ, hiện đại, tiện nghi, không gian xung quanh rất xanh, mát mẻ, dịch vụ...Khách sạn đẹp, nằm ngay góc sông view xịn sò mát mẻ. Phòng ốc sạch sẽ, hiện đại, tiện nghi, không gian xung quanh rất xanh, mát mẻ, dịch vụ khách hàng rất chu đáo, vui vẻ nhé mọi người. Ma. Viễn tại quầy lễ tân làm thủ tục checkout cũng rất nhanh chóng và dễ thương, sẽ giới thiệu mọi người ghé tại địa điểm này!Xem thêm
6 tháng trước
Thanh Huan Nguyen
Rất xin sò mà gần chợ đêm, chùa cầu, phố đi bộ ????????
8 tháng trước
Hiếu Thanh
Khách sạn này rất chú trọng đến công tác vệ sinh. Phòng luôn được dọn dẹp sạch sẽ, từ sàn nhà cho đến các vật dụng như tủ quần áo,...Khách sạn này rất chú trọng đến công tác vệ sinh. Phòng luôn được dọn dẹp sạch sẽ, từ sàn nhà cho đến các vật dụng như tủ quần áo, gương, rèm cửa đều được vệ sinh thường xuyên. Điều này giúp tôi cảm thấy rất thoải mái và yên tâm khi nghỉ ngơiXem thêm
1 năm trước
Phú Bùi Driver
Vị trí khá đẹp, gần trung tâm. Nhân viên ở đây rất nhiệt tình và thân thiện. Phòng khá sạch sẽ. Rất khuyến khích đến đây