Nha Khoa Kim - Nguyễn Ái Quốc - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

Giới thiệu về Nha Khoa Kim – Nguyễn Ái Quốc

Nha Khoa Kim – Nguyễn Ái Quốc tọa lạc tại 93a Đường Nguyễn Ái Quốc, Biên Hòa, Đồng Nai, được đánh giá cao về đội ngũ bác sĩ chuyên nghiệp, thân thiện và cơ sở vật chất hiện đại. Tuy nhiên, một số khách hàng phản ánh về vấn đề đặt lịch hẹn không hiệu quả, dẫn đến thời gian chờ đợi kéo dài bất chấp việc đã đặt lịch trước. Phòng khám được khen ngợi về chất lượng điều trị và chính sách bảo hành, nhưng vẫn cần cải thiện về việc quản lý thời gian để tối ưu trải nghiệm khách hàng.

Thông tin liên hệ Nha Khoa Kim – Nguyễn Ái Quốc

Tên: Nha Khoa Kim – Nguyễn Ái Quốc
Số điện thoại: 028 7308 6899
Địa chỉ: 93a Đường Nguyễn Ái Quốc, P, Thành phố Biên Hòa, Đồng Nai
Website: Không có website
Email: nha khoa [email protected] (Email giả định)

Vị trí địa lý

Nha Khoa Kim – Nguyễn Ái Quốc nằm trên đường Nguyễn Ái Quốc, một tuyến đường chính tại thành phố Biên Hòa, Đồng Nai. Vị trí khá thuận tiện cho việc di chuyển bằng xe máy hoặc ô tô.
Phòng khám nằm gần các tiện ích như bệnh viện, trường học, trung tâm thương mại, thuận lợi cho việc di chuyển và kết hợp các hoạt động khác trong ngày.
Có nhiều tuyến xe buýt công cộng đi qua đường Nguyễn Ái Quốc, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận bằng phương tiện công cộng.
Xung quanh phòng khám có nhiều nhà thuốc, siêu thị và ngân hàng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Các dịch vụ nha khoa chính

Nha khoa Kim cung cấp đa dạng dịch vụ nha khoa, bao gồm: tẩy trắng răng, niềng răng (mắc cài, Invisalign), cấy ghép implant, trám răng thẩm mỹ, nhổ răng khôn, bọc răng sứ, nha khoa phục hồi, điều trị nha chu, nha khoa trẻ em, và các dịch vụ khác.
Phòng khám trang bị các máy móc hiện đại như máy X-quang kỹ thuật số, máy chụp CT Cone Beam, hệ thống CAD/CAM hỗ trợ thiết kế và chế tạo phục hình răng sứ chính xác, đảm bảo chất lượng điều trị tốt nhất.

Đội ngũ bác sĩ và chuyên gia

Đội ngũ bác sĩ tại Nha Khoa Kim đều tốt nghiệp từ các trường đại học y danh tiếng, có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nha khoa. (Thông tin chi tiết về tên, chuyên môn của từng bác sĩ cần được bổ sung từ phía phòng khám).
Đội ngũ phụ tá, kỹ thuật viên nha khoa được đào tạo bài bản, hỗ trợ bác sĩ trong quá trình điều trị, đảm bảo sự an toàn và hiệu quả cho khách hàng.
Triết lý điều trị của Nha Khoa Kim hướng đến việc mang lại vẻ đẹp tự nhiên, nụ cười rạng rỡ cho khách hàng, đồng thời chú trọng đến sức khỏe răng miệng lâu dài.

Giá cả dịch vụ và chính sách thanh toán

Bảng giá cụ thể cho từng dịch vụ chưa được cung cấp công khai. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp phòng khám để được tư vấn về giá cả và các gói dịch vụ.
Hiện chưa có thông tin về các gói dịch vụ, ưu đãi hay chương trình khuyến mãi cụ thể.
Phòng khám chấp nhận nhiều hình thức thanh toán như tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng. Thông tin về việc hỗ trợ thanh toán bằng thẻ tín dụng hay trả góp cần được xác nhận thêm.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

Phòng khám có không gian sạch sẽ, thoáng mát, được thiết kế hiện đại và tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng.
Phòng chờ được trang bị đầy đủ tiện nghi như ghế ngồi thoải mái, wifi miễn phí, nước uống.
Các phòng điều trị riêng tư, trang bị đầy đủ máy móc hiện đại.
Nhà vệ sinh sạch sẽ, tiện nghi.
Thông tin về việc tiếp cận cho người khuyết tật và bãi đỗ xe cần được bổ sung.
Phòng khám có hệ thống điều hòa không khí hiện đại.

Quy trình đặt hẹn và trải nghiệm khách hàng

Khách hàng có thể đặt lịch hẹn qua điện thoại. Việc đặt lịch cần được cải thiện để tránh tình trạng khách hàng đến đúng giờ hẹn nhưng vẫn phải chờ đợi lâu.
Quy trình khám và tư vấn ban đầu được thực hiện khá kỹ lưỡng, bác sĩ tận tâm.
Thời gian chờ đợi là một nhược điểm cần được phòng khám xem xét lại.
Không có thông tin về việc sử dụng nhạc nền trong phòng khám.

—

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

“Bác sĩ thân thiện, chuyên môn giỏi; phụ tá ân cần; lễ tân chuyên nghiệp, thủ tục nhanh gọn; chú bảo vệ dễ thương❤️” (by Trang Thùy, 5 sao)
“Cảm ơn BS Nguyên và các KTV Quang, Tuyết và KTV hình ảnh đã giúp tư vấn và chữa răng cho tôi rất tốt vào ngày 7/5/2024. Phòng khám 93 Nguyễn Ái Quốc- Biên Hoà được trang bị rất hiện đại.” (by Tho Tho Nguyen, 5 sao)
“Toii rất an tâm khi đến đây khám 100% bác sĩ điều trị, các bác sĩ tốt nghiệp trường y chính quy danh tiếng .Cơ sở vật chất hiện đại, khang trang day đủ các máy móc hiện đại” (by Hùng Lữ, 5 sao)
“Đặt lịch khám 11h đến thì nhân viên báo đợi đến 12h là nhanh nhất. Đi khám dịch vụ mất phí mà mất thêm thời gian. Vậy thì đặt lịch khám có ý nghĩa gì? Thời gian của khách hàng ai trả tiền? NKK nên xem xét lại dịch vụ của mình.” (by Quang lac Vu, 1 sao)
“Đội ngũ nhân viên, bác sỹ phục vụ tận tình chu đáo, nhiệt tình, thiết bị máy móc tân tiến, giá cả dịch vụ rõ ràng, đây là nơi tôi rất tin tưởng tại phòng khám này” (by levis thai, 5 sao)

Chất lượng đội ngũ nhân viên (lễ tân, điều dưỡng, tư vấn)

Đa số khách hàng đánh giá cao sự thân thiện, nhiệt tình và chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên.
Nhân viên hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách tốt.

Nhược điểm

Hệ thống đặt lịch hẹn chưa hiệu quả, dẫn đến thời gian chờ đợi lâu.
Chưa công khai bảng giá dịch vụ cụ thể.
Chưa có website để khách hàng dễ dàng tìm hiểu thông tin.
Thông tin về chính sách bảo hiểm nha khoa chưa rõ ràng.
Chưa có thông tin về bãi đỗ xe.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Phòng khám phù hợp với những khách hàng ưu tiên chất lượng điều trị và đội ngũ bác sĩ giỏi.
Nên đặt lịch hẹn trước và gọi điện xác nhận lại trước khi đến để tránh tình trạng chờ đợi lâu.
Nên liên hệ trực tiếp phòng khám để được tư vấn về giá cả và các dịch vụ phù hợp với nhu cầu và ngân sách.
Chuẩn bị đầy đủ thông tin về tình trạng sức khỏe răng miệng để bác sĩ có thể đưa ra phương án điều trị tốt nhất.

Kết luận

Nha Khoa Kim – Nguyễn Ái Quốc sở hữu đội ngũ bác sĩ giỏi, cơ sở vật chất hiện đại, nhưng cần cải thiện hệ thống đặt lịch hẹn và công khai bảng giá để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Hãy liên hệ để đặt lịch khám và trải nghiệm dịch vụ tại phòng khám.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Tôi nghe nói Nha Khoa Kim có bác sĩ giỏi nhưng hệ thống đặt lịch rất tệ. Điều này có đúng không?

Trả lời: Đúng là một số khách hàng phản ánh về việc đặt lịch không hiệu quả và phải chờ đợi lâu. Tuy nhiên, chất lượng điều trị và chuyên môn của bác sĩ vẫn được đánh giá cao. Nha khoa cần cải thiện hệ thống quản lý lịch hẹn để khắc phục nhược điểm này.

Câu hỏi 2: Phòng khám có cung cấp bảng giá dịch vụ cụ thể không? Tôi muốn biết chi phí trước khi đến khám.

Trả lời: Hiện tại, Nha Khoa Kim chưa công khai bảng giá trên website hoặc các kênh thông tin khác. Để biết chi phí cụ thể, bạn nên liên hệ trực tiếp phòng khám để được tư vấn.

Câu hỏi 3: Tôi rất lo lắng về thời gian chờ đợi. Liệu có cách nào để giảm thiểu thời gian chờ đợi khi đến khám?

Trả lời: Việc chờ đợi lâu là một vấn đề mà phòng khám cần giải quyết. Bạn nên đặt lịch hẹn trước và gọi điện xác nhận lại trước khi đến để đảm bảo lịch hẹn của mình. Tuy nhiên, thời gian chờ đợi vẫn có thể xảy ra do các yếu tố khách quan.