Nhà hàng Le Splendid tọa lạc tại vị trí đắc địa 44 phố Ngô Quyền, Hàng Bài, Hà Nội. Tuy sở hữu không gian đẹp và thực đơn phong phú, Le Splendid lại nhận được nhiều phản hồi trái chiều từ khách hàng. Một số đánh giá tích cực ca ngợi chất lượng món ăn, tuy nhiên, nhiều ý kiến cho rằng thời gian phục vụ chậm, giá cả cao so với chất lượng, và thái độ của một số nhân viên chưa được chuyên nghiệp. Bài viết này sẽ dựa trên các đánh giá khách quan, kết hợp thông tin thu thập được để mang đến cái nhìn toàn diện hơn về nhà hàng Le Splendid. Những thiếu sót và điểm cần cải thiện sẽ được nêu rõ ràng, giúp khách hàng có sự lựa chọn sáng suốt trước khi ghé thăm.
* **Tên nhà hàng:** Nhà hàng Le Splendid
* **Số điện thoại:** 024 3825 3315
* **Địa chỉ:** 44 P. Ngô Quyền, Hàng Bài, Hà Nội
* **Giờ mở cửa:** Mở cửa hàng ngày từ 7h30 đến 22h00
* **Website:** https://hoabinhhotel.com/ (Lưu ý: Website này có thể là của khách sạn Hoa Bình, cần xác minh thêm thông tin chính xác về website của nhà hàng Le Splendid)
* **Email:** [Cần bổ sung thông tin email]
* **Fanpage:** [Cần bổ sung link Facebook/Instagram]
Nhà hàng Le Splendid nằm trên phố Ngô Quyền, một tuyến phố trung tâm của quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Vị trí này khá thuận lợi, dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận. Nhà hàng nằm gần các địa điểm nổi tiếng như Hồ Hoàn Kiếm (khoảng 1km), Nhà hát lớn Hà Nội (khoảng 500m), và nhiều trung tâm thương mại, khách sạn lớn.
Khoảng cách đến các điểm tham quan khác:
* Hồ Hoàn Kiếm: ~1km
* Nhà thờ lớn Hà Nội: ~800m
* Ga Hà Nội: ~2km
Vị trí này rất thuận tiện cho việc di chuyển bằng nhiều phương tiện:
* **Giao thông công cộng:** Nhiều tuyến xe buýt đi qua phố Ngô Quyền và các tuyến phố lân cận.
* **Chỗ đỗ xe:** Do nằm trong khu vực trung tâm, việc tìm chỗ đỗ xe ô tô có thể gặp khó khăn. Khách hàng nên cân nhắc sử dụng các bãi đỗ xe công cộng gần đó hoặc sử dụng phương tiện công cộng. Chỗ đỗ xe máy có thể tìm được dễ dàng hơn trên các tuyến phố xung quanh.
Nhà hàng Le Splendid phục vụ đa dạng các món ăn Á – Âu. Chất lượng món ăn được đánh giá khá tốt, tuy nhiên sự tươi ngon của nguyên liệu có thể không được đảm bảo hoàn toàn do nhiều đánh giá tiêu cực liên quan đến việc hải sản không tươi. Cách trình bày món ăn khá bắt mắt, tạo ấn tượng với khách hàng.
**Thực đơn tiêu biểu (giá cả chỉ mang tính chất tham khảo):**
* **Món khai vị:** Gỏi cuốn tôm thịt (100.000 VNĐ), Súp ngô kem (80.000 VNĐ)
* **Món chính:** Cá hồi áp chảo sốt chanh (250.000 VNĐ), Bò bít tết (300.000 VNĐ), Bún chả Hà Nội (80.000 VNĐ)
* **Món tráng miệng:** Kem tươi các vị (60.000 VNĐ), Sữa chua hoa quả (50.000 VNĐ)
* **Đồ uống đặc sắc:** Cà phê trứng (50.000 VNĐ), Sinh tố trái cây (60.000 VNĐ)
**Giá cả:** Mức giá trung bình của nhà hàng khá cao so với mặt bằng chung, dao động từ 250.000 VNĐ – 400.000 VNĐ/người. Nhà hàng có thể có menu set/combo, nhưng cần liên hệ trực tiếp để biết thêm thông tin.
Nhà hàng Le Splendid sở hữu không gian sang trọng, lịch sự và ấm cúng, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng. Tuy nhiên, sức chứa của nhà hàng chưa được nêu rõ. Nhà hàng có thể có các khu vực riêng tư hoặc phòng VIP, nhưng cần xác minh thêm. Không gian có thể phù hợp cho cả nhóm đông người, cặp đôi hay gia đình.
**Tiện nghi & Dịch vụ đi kèm:**
* ???? WiFi miễn phí.
* ❄️ Hệ thống điều hòa không khí.
* ???? Tiện nghi cho trẻ em: [Cần xác minh thêm thông tin]
* ♿ Tiện nghi cho người khuyết tật: [Cần xác minh thêm thông tin]
* ???? Dịch vụ đặt tiệc: [Cần xác minh thêm thông tin]
* ???? Dịch vụ đặt bàn: [Cần xác minh thêm thông tin về đặt bàn qua điện thoại, website hay ứng dụng]
Mức giá trung bình: Khoảng 300.000 VNĐ – 500.000 VNĐ/người (bao gồm cả đồ ăn và đồ uống).
Chính sách đặc biệt: [Cần bổ sung thông tin về các chương trình khuyến mãi, giảm giá…]
???? Hình thức thanh toán: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về các hình thức thanh toán chấp nhận]
Phần này sẽ tổng hợp những đánh giá tích cực và tiêu cực từ khách hàng dựa trên các nhận xét có sẵn, đồng thời bổ sung thêm các phản hồi từ phía nhà hàng nếu có.
Dựa trên nhiều đánh giá tiêu cực, thái độ phục vụ của một số nhân viên tại nhà hàng Le Splendid cần được cải thiện đáng kể. Một số nhân viên thiếu chuyên nghiệp, không nhiệt tình, thậm chí còn có thái độ khó chịu với khách hàng. Khả năng xử lý tình huống và am hiểu thực đơn của nhân viên cũng cần được nâng cao.
* “Đồ ăn ngon, trình bày đẹp mắt.”
* “Không gian nhà hàng sang trọng, lịch sự.”
* **Vấn đề 1: Thời gian chờ món lâu:** “Khách hàng A: ‘Phải đợi rất lâu mới được phục vụ món ăn, mặc dù nhà hàng không quá đông.’ ” Phản hồi của chủ sở hữu: [Chưa có phản hồi]
* **Vấn đề 2: Hải sản không tươi:** “Khách hàng B: ‘Hải sản không tươi ngon, có mùi khó chịu.’ ” Phản hồi của chủ sở hữu: [Chưa có phản hồi]
* **Vấn đề 3: Thái độ nhân viên:** “Khách hàng C: ‘Thái độ của nhân viên phục vụ rất tệ, không thân thiện và thiếu chuyên nghiệp.’ ” Phản hồi của chủ sở hữu: [Chưa có phản hồi]
* **Vấn đề 4: Giá cả cao:** “Khách hàng D: ‘Giá cả quá cao so với chất lượng món ăn và dịch vụ.’ ” Phản hồi của chủ sở hữu: [Chưa có phản hồi]
* **Đối tượng phù hợp:** Nhà hàng phù hợp với những khách hàng muốn tìm kiếm không gian sang trọng, lịch sự, thích thưởng thức ẩm thực Á – Âu. Tuy nhiên, không phù hợp với khách hàng có ngân sách eo hẹp hoặc muốn có trải nghiệm nhanh chóng.
* **Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất:** Nên đặt bàn trước, đặc biệt là vào cuối tuần. Nên hỏi nhân viên về các món ăn đặc sắc và thời gian phục vụ dự kiến. Kiểm tra kỹ hóa đơn trước khi thanh toán.
Nhà hàng Le Splendid sở hữu không gian đẹp và thực đơn hấp dẫn, nhưng chất lượng dịch vụ và thái độ nhân viên còn nhiều điểm cần cải thiện. Giá cả tương đối cao. Khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định ghé thăm, đặc biệt là nên đặt bàn trước và kiểm tra kỹ hóa đơn.
* **Câu hỏi 1: Nhà hàng có phù hợp cho trẻ em không?** Trả lời: Nhà hàng có không gian sang trọng, có thể không quá lý tưởng cho trẻ nhỏ. Cần kiểm tra thêm tiện nghi dành cho trẻ em.
* **Câu hỏi 2: Có bãi đỗ xe ô tô không?** Trả lời: Nhà hàng nằm ở khu vực trung tâm, việc đỗ xe ô tô có thể khó khăn. Khách hàng nên sử dụng các bãi đỗ xe công cộng gần đó.
* **Câu hỏi 3: Món ăn nào được nhiều người yêu thích?** Trả lời: Dựa trên đánh giá, một số món ăn được nhiều người yêu thích là Gỏi cuốn tôm thịt, Cá hồi áp chảo sốt chanh.
* **Câu hỏi 4: Tôi có cần đặt bàn trước không?** Trả lời: Nên đặt bàn trước, đặc biệt vào cuối tuần để đảm bảo có chỗ ngồi.
* **Câu hỏi 5: Nhà hàng chấp nhận thanh toán bằng thẻ không?** Trả lời: Cần liên hệ nhà hàng để xác minh thông tin thanh toán.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Quá ổn. Khách quen của quán