Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
* Chẩn đoán thiếu chính xác, đặc biệt trong các trường hợp phẫu thuật.
* Vệ sinh phòng khám kém, tiềm ẩn nguy cơ nhiễm trùng.
* Thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, không chịu trách nhiệm khi xảy ra sai sót.
* Thông tin bác sĩ phẫu thuật không minh bạch.
* Có dấu hiệu đánh giá 5 sao ảo, seeding trên mạng xã hội.
* Thời gian phản hồi chậm, đặc biệt trong trường hợp khẩn cấp.
Phòng Khám Thú Y Min Pet Vũng Tàu là một cơ sở thú y cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho thú cưng. Mặc dù có nhiều đánh giá tích cực trên mạng, nhưng cũng xuất hiện nhiều phản hồi tiêu cực về chất lượng dịch vụ, đặc biệt là trong các ca phẫu thuật. Việc thiếu minh bạch về thông tin bác sĩ, vệ sinh kém và thái độ phục vụ không chuyên nghiệp là những vấn đề cần được quan tâm. Lịch sử hình thành và phát triển của phòng khám không được đề cập rõ ràng trong các đánh giá hiện có. Phương châm hoạt động và giá trị cốt lõi của phòng khám cũng chưa được làm rõ.
Tên phòng khám: Phòng Khám Thú Y Min Pet Vũng Tàu
Số điện thoại: 0908 814 110
Website: Không có thông tin
Email: Không có thông tin
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: 08:00–20:00
Địa chỉ: 49 Lê Văn Lộc, Phường 9, Vũng Tàu
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: Không có thông tin
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: Không có thông tin
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? Không. Thông tin này chưa được cung cấp.
Mô tả vị trí: Phòng khám nằm tại số 49 Lê Văn Lộc, Phường 9, Vũng Tàu. Vị trí cụ thể và các đặc điểm nhận dạng cần được làm rõ thêm.
Khoảng cách & Tiện ích: Khoảng cách đến các điểm tham quan, tiện ích gần đó chưa được xác định rõ. Cần bổ sung thêm thông tin về các tiện ích xung quanh như nhà hàng, khách sạn, nhà thuốc, ATM…
Giao thông công cộng: Thông tin về các tuyến xe buýt, ga tàu điện gần nhất và khoảng cách đi bộ cần được bổ sung.
Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe chưa được cung cấp.
Đánh giá chung về chất lượng dịch vụ rất khác nhau tùy thuộc vào đánh giá của khách hàng. Một số khách hàng đánh giá cao tay nghề bác sĩ trong các ca triệt sản, trong khi nhiều người khác lại phàn nàn về việc chẩn đoán sai lệch, vệ sinh kém và thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp. Sự tương xứng giữa giá cả và chất lượng dịch vụ cũng là một vấn đề cần được xem xét. Hiện tại, không có thông tin về các chính sách khuyến mãi/hậu mãi.
Phòng khám có bề dày kinh nghiệm bao nhiêu năm? Không có thông tin. Uy tín được đánh giá rất trái chiều, từ tích cực đến cực kỳ tiêu cực.
Chuyên khoa 1: Triệt sản thú cưng – Quy trình thực hiện, lợi ích mang lại, công nghệ/phương pháp sử dụng và giá cả chưa được nêu rõ.
Chuyên khoa 2: Khám bệnh tổng quát – Không có thông tin chi tiết.
Chuyên khoa 3: Điều trị vết thương – Có đề cập đến việc điều trị vết thương cho thú cưng trong một số đánh giá tích cực, nhưng không có thông tin chi tiết.
Các gói dịch vụ đặc biệt: Không có thông tin.
Giá cả: Mức giá dịch vụ chưa được công khai. Thông tin về sự minh bạch trong giá cả cũng thiếu.
Trình độ & Kinh nghiệm: Không có thông tin cụ thể về trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ.
Thái độ: Thái độ của bác sĩ được đánh giá rất trái chiều. Một số đánh giá cho rằng bác sĩ tận tâm, trong khi số khác lại cho rằng bác sĩ thiếu trách nhiệm, hời hợt và không chịu nhận lỗi.
Đội ngũ nhân viên: Chất lượng phục vụ của nhân viên cũng bị đánh giá trái chiều.
Hiện đại: Không có thông tin về trang thiết bị.
Vệ sinh & An toàn: Vệ sinh phòng khám được nhiều khách hàng đánh giá là kém, gây lo ngại về nguy cơ nhiễm trùng. Thông tin về các biện pháp an toàn khác chưa được cung cấp.
Không gian & Tiện nghi: Không có thông tin về không gian và tiện nghi của phòng khám.
Tiện ích bổ sung: Không có thông tin.
Quy trình khám bệnh: Không có thông tin chi tiết về quy trình khám bệnh.
Thời gian chờ: Thời gian chờ đợi chưa được nêu rõ.
Chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng sau khám được đánh giá là kém. Phản hồi chậm và thiếu trách nhiệm.
Dịch vụ hỗ trợ: Không có thông tin.
Minh bạch: Chi phí không được niêm yết công khai. Sự minh bạch về giá cả cần được cải thiện.
Bảo hiểm: Không có thông tin về việc chấp nhận bảo hiểm.
Khuyến mãi: Không có thông tin về chương trình khuyến mãi.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin.
Danh tiếng & Đánh giá chung: Danh tiếng của phòng khám rất trái chiều, với nhiều đánh giá tích cực lẫn tiêu cực. Tỷ lệ đánh giá tích cực thực tế khó xác định do nghi vấn đánh giá ảo.
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
[Vấn đề 1: Chẩn đoán và phẫu thuật sai sót]
Khách hàng A: “Mổ mà may chỉ lòi cả ruột, vết may thì ẩu chưa từng thấy. Chết mèo rồi chối bay biến, đổ lỗi khách này kia…”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 2: Vệ sinh kém]
Khách hàng B: “Bàn khám dơ bẩn, không được vệ sinh sạch khi khám và sau khi khám rất dễ nhiệm các mần bệnh chéo.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 3: Thái độ phục vụ]
Khách hàng C: “Dặn dò hời hợt, khách nói bs dặn vậy mà thì nhãy đỏng lên ý này ý kia, k bao giờ nhận lỗi mình sai.”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 4: Thiếu minh bạch thông tin]
Khách hàng D: “Đăng ký Tên Bác Sĩ phụ trách là 1 người còn khi phẫu thuật chưa chắc đã là bác sĩ phẫu thuật của phòng khám…”
Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
[Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:]
* Thiếu chuyên môn và kinh nghiệm trong phẫu thuật.
* Vệ sinh kém, tiềm ẩn nguy cơ nhiễm trùng.
* Thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, thiếu trách nhiệm.
* Thiếu minh bạch thông tin về bác sĩ và quy trình điều trị.
* Có dấu hiệu đánh giá ảo trên mạng.
* Có một số đánh giá tích cực về tay nghề bác sĩ trong một số ca triệt sản.
* Giá cả được một số khách hàng cho là mềm.
* Có bác sĩ nhiệt tình, tận tâm trong một số trường hợp cụ thể.
“Mình đã triệt sản 2 bé mèo cái ở đây. Trộm vía bác sĩ làm mát tay, vết mổ đẹp, lành nhanh.”
“Bé nhà mình té bị kẽm gai đâm lủng sau đuôi, bé bsi dễ thương nhiệt tình, tận tình giúp đỡ bé Di Di nhà mình…”
Đối tượng phù hợp nhất: Chỉ nên lựa chọn phòng khám này cho các trường hợp khám bệnh nhẹ, không cần phẫu thuật.
Lời khuyên khi đến khám: Cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định phẫu thuật tại đây. Nên tìm hiểu kỹ thông tin và tham khảo ý kiến của nhiều bác sĩ thú y khác trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
Phòng khám Thú y Min Pet Vũng Tàu nhận được những đánh giá rất trái chiều. Trong khi một số khách hàng hài lòng với dịch vụ triệt sản, nhiều người khác lại bày tỏ sự không hài lòng về chất lượng chẩn đoán, phẫu thuật, vệ sinh và thái độ phục vụ. Do đó, cần thận trọng khi lựa chọn phòng khám này. Chỉ nên đến khám những trường hợp bệnh nhẹ, không cần phẫu thuật. Nên tìm hiểu kỹ thông tin và tham khảo ý kiến của các phòng khám khác trước khi quyết định. Khách hàng cần tìm hiểu kỹ thông tin về giấy phép hoạt động của phòng khám trước khi sử dụng dịch vụ.
Hỏi: Phòng khám Min Pet có uy tín không?
Trả lời: Uy tín của phòng khám rất khó đánh giá do có nhiều phản hồi trái chiều. Có nhiều đánh giá tích cực nhưng cũng xuất hiện nhiều đánh giá tiêu cực nghiêm trọng về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ.
Hỏi: Có nên phẫu thuật thú cưng tại Min Pet không?
Trả lời: Không khuyến khích phẫu thuật thú cưng tại Min Pet dựa trên nhiều phản hồi tiêu cực về kỹ thuật phẫu thuật và hậu quả nghiêm trọng. Nên tìm kiếm các phòng khám thú y khác có uy tín và kinh nghiệm hơn.
Hỏi: Vệ sinh ở phòng khám Min Pet như thế nào?
Trả lời: Vệ sinh phòng khám được đánh giá là kém, gây lo ngại về nguy cơ nhiễm trùng cho thú cưng.
Hỏi: Thái độ phục vụ của bác sĩ và nhân viên ra sao?
Trả lời: Thái độ phục vụ được đánh giá là rất trái chiều. Có những đánh giá tích cực, nhưng cũng có nhiều đánh giá tiêu cực về sự hời hợt, thiếu trách nhiệm và không chịu nhận lỗi.
Hỏi: Giá cả dịch vụ ở Min Pet có hợp lý không?
Trả lời: Thông tin về giá cả dịch vụ không được cung cấp đầy đủ và rõ ràng. Sự hợp lý của giá cả cũng rất khó đánh giá do chất lượng dịch vụ không đồng đều.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Mổ mà may chỉ lòi cả ruột, vết may thì ẩu chưa từng thấy. Chết mèo rồi chối bay biến, đổ lỗi khách này kia. Dặn dò hời hợt, khách... Xem thêm
Lúc hỏi thăm dịch vụ thì trả lời nhanh tới lúc gửi bé triệt sản xảy ra chuyện thì lặng mất tăm, hỏi thì trả lời rất chậm hoặc không... Xem thêm
Mình đã triệt sản 2 bé mèo cái ở đây. Trộm vía bác sĩ làm mát tay, vết mổ đẹp, lành nhanh. Chị chủ siêu dễ thương, hỗ trợ cho... Xem thêm
Tệ vl, làm ăn thì lề mề tác phong chậm chạp, khám thì qua loa. Mình đưa hamster của mình đi khám, ông bác sĩ bảo là bé nhà mình... Xem thêm
Bé nhà mình té bị kẽm gai đâm lủng sau đuôi, bé bsi dễ thương nhiệt tình, tận tình giúp đỡ bé Di Di nhà mình, còn lưu trú lại... Xem thêm