Aqua Spa

????Aqua Spa – Best Body Massage Near Airport

Những nhược điểm thường được khách hàng nhắc đến:

Aqua Spa, dù nhận được nhiều lời khen về không gian và một số nhân viên, vẫn tồn tại một số nhược điểm đáng kể được khách hàng phản ánh. Những vấn đề này chủ yếu xoay quanh chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ của một số nhân viên và thiếu sự nhất quán trong trải nghiệm khách hàng.

Vấn đề về chất lượng dịch vụ chăm sóc da: Một khách hàng đã mô tả trải nghiệm chăm sóc da thất vọng với những điểm sau: thao tác vội vã, thiếu chuyên nghiệp; tẩy trang không kỹ, bỏ sót vùng cằm và cổ; việc thêm nước vào kem massage tạo cảm giác khó chịu, nhầy nhão; vệ sinh không sạch sẽ sau các bước điều trị, để lại kem massage và hạt tẩy trang trên mặt; kỹ thuật điện di collagen không đều, không phù hợp với tình trạng da; và thiếu bước dưỡng ẩm quan trọng, dẫn đến da khô mốc sau khi trị liệu.

Thái độ phục vụ của nhân viên: Một số khách hàng phàn nàn về thái độ của quản lý, được cho là chuyên gia từ Hàn Quốc về, tỏ ra khinh khách khi khách chưa mua gói combo, thiếu sự thân thiện và quan tâm đến nhu cầu của khách hàng. Điều này tạo ra ấn tượng tiêu cực và làm giảm trải nghiệm tổng thể. Mặc dù đa số nhân viên được đánh giá là nhiệt tình, thân thiện, nhưng sự thiếu chuyên nghiệp của một số cá nhân vẫn ảnh hưởng đến uy tín của Spa.

Thiếu nhất quán trong chất lượng dịch vụ: Sự chênh lệch lớn giữa những trải nghiệm tích cực và tiêu cực cho thấy chất lượng dịch vụ tại Aqua Spa chưa được đảm bảo đồng đều. Việc một số nhân viên làm việc chuyên nghiệp, tay nghề cao trong khi một số khác lại thiếu kỹ năng, làm việc qua loa khiến khách hàng khó có thể yên tâm lựa chọn dịch vụ.

Vệ sinh: Mặc dù không gian được mô tả là sạch sẽ, nhưng việc còn sót lại kem dưỡng và hạt tẩy trang trên mặt khách hàng sau khi điều trị cho thấy quy trình vệ sinh cần được cải thiện để đảm bảo chất lượng và an toàn cho khách hàng.

???? Thông tin liên hệ Aqua Spa – Best Body Massage Near Airport

Tên Spa/Massage: Aqua Spa – Best Body Massage Near Airport

Số điện thoại: 0949 857 029

Địa chỉ: 37 Hẻm 7 Trần Quang Diệu, Phường 14

Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: 10:00–20:00

Website: http://aquaspa.vn/

Email: [Địa chỉ email liên hệ]

Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự số: [Thông tin chưa được cung cấp]

Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn: [Thông tin chưa được cung cấp]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Aqua Spa nằm tại địa chỉ 37 Hẻm 7 Trần Quang Diệu, Phường 14. Việc cung cấp thông tin về vị trí cụ thể hơn, chẳng hạn như gần các địa điểm dễ nhận biết (ví dụ: gần bệnh viện nào, trường học nào, ngã tư nào…), sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm đến spa hơn. Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó (tuyến xe buýt, ga tàu điện…) và chỗ đỗ xe cũng cần được bổ sung để tạo sự thuận tiện cho khách hàng.

✨ Loại Dịch vụ chính

Aqua Spa cung cấp các dịch vụ massage body, chăm sóc da mặt. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về từng dịch vụ, bao gồm quy trình, lợi ích, thời lượng, giá cả, và các sản phẩm sử dụng cần được liệt kê rõ ràng hơn trên website và tại spa để khách hàng dễ dàng lựa chọn.

???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Thông tin về giá cả trung bình cho mỗi dịch vụ và các gói khuyến mãi chưa được cung cấp đầy đủ. Việc công khai giá cả và chính sách thanh toán sẽ giúp khách hàng có cái nhìn tổng quan và đưa ra quyết định dễ dàng hơn. Aqua Spa chấp nhận nhiều hình thức thanh toán đa dạng bao gồm: tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), và thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).

???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên

Đội ngũ nhân viên tại Aqua Spa được đánh giá trái chiều. Một số nhân viên được khen ngợi về tay nghề cao, nhiệt tình và thân thiện. Tuy nhiên, cũng có những phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ của một số nhân viên, đặc biệt là quản lý, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng. Việc đào tạo nhân viên về kỹ năng giao tiếp, phục vụ chuyên nghiệp và xử lý tình huống là điều cần thiết để đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng đều.

????️ Cơ sở vật chất, tiện nghi & An toàn

Không gian spa được mô tả là có cây xanh, thư giãn, ấm cúng và sạch sẽ. Tuy nhiên, thông tin chi tiết về cơ sở vật chất, tiện nghi khác như phòng xông hơi, bể sục, Wi-Fi, phòng thay đồ… cần được bổ sung. Việc đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy, hệ thống camera an ninh và chính sách bảo mật thông tin khách hàng cũng cần được chú trọng và công khai rõ ràng.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

Vấn đề 1: Chất lượng dịch vụ chăm sóc da không đồng đều

Khách hàng: “Hôm cuối tuần mình có trở lại Aqua spa… cảm thấy khá thất vọng với dịch vụ cung cấp bởi ktv làm cho mình hôm đó vì những vấn đề sau: thao tác vội vã… tẩy trang không kỹ… massage khó chịu… vệ sinh không sạch sẽ… điện di collagen không đều… thiếu bước dưỡng ẩm…”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]

Vấn đề 2: Thái độ phục vụ của quản lý

Khách hàng: “Thái độ của người QUẢN LÝ rất tệ… tỏ thái độ khinh khách… Không hỏi rõ lý do vì sao khách chưa mua gói mà tỏ thái độ khó ưa.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]

Liệt kê các Nhược điểm (cần được đưa ra một cách khách quan):

Chất lượng dịch vụ chăm sóc da không đồng đều, thiếu chuyên nghiệp.
Thái độ phục vụ của một số nhân viên, đặc biệt là quản lý, chưa tốt.
Quy trình vệ sinh cần được cải thiện.
Thiếu thông tin chi tiết về giá cả, dịch vụ và chính sách.
Chưa công khai các giấy chứng nhận về an ninh, vệ sinh.

???? Ưu điểm

Không gian spa đẹp, thư giãn; một số nhân viên có tay nghề cao, nhiệt tình; dịch vụ massage body được đánh giá tốt.

⭐ Nhận xét tích cực

???? Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng: “Chủ spa nhiệt tình, thân thiện. Nhân viên tay nghề cao kĩ thuật tốt… Spa có không gian cây xanh thư giãn… massage cực kỳ đã…”

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Khách hàng nên đặt lịch hẹn trước, kiểm tra kỹ thông tin về giá cả và dịch vụ trước khi sử dụng. Nên chủ động phản hồi nếu có bất kỳ vấn đề nào xảy ra trong quá trình sử dụng dịch vụ để spa có cơ hội cải thiện.

???? Kết luận

Aqua Spa có tiềm năng phát triển tốt với không gian đẹp và một số nhân viên có tay nghề cao. Tuy nhiên, spa cần cải thiện chất lượng dịch vụ, đào tạo lại nhân viên về thái độ phục vụ và quy trình vệ sinh để đảm bảo trải nghiệm khách hàng được nhất quán và tốt hơn. Việc minh bạch thông tin về giá cả, chính sách và giấy phép kinh doanh cũng rất quan trọng.

❓ Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Tôi có nên đặt lịch chăm sóc da tại Aqua Spa không, khi đọc được những đánh giá trái chiều về chất lượng dịch vụ này?

Trả lời: Cần cân nhắc kỹ. Nếu bạn muốn trải nghiệm massage body, nhiều đánh giá tích cực cho thấy đây là thế mạnh của spa. Tuy nhiên, đối với dịch vụ chăm sóc da, chất lượng chưa được đảm bảo đồng đều, nên bạn cần tìm hiểu kỹ hơn về kỹ thuật viên và đặt lịch trước để trao đổi chi tiết về nhu cầu của mình.

Câu hỏi 2: Nếu tôi gặp phải vấn đề về thái độ phục vụ của nhân viên, tôi nên làm gì?

Trả lời: Nên phản ánh trực tiếp với quản lý spa hoặc nhân viên quản lý, ghi nhận lại thông tin chi tiết về thời gian, nhân viên liên quan để spa có cơ sở giải quyết. Nếu không được giải quyết thỏa đáng, bạn có thể chia sẻ phản hồi trên các trang đánh giá để cảnh báo khách hàng khác.

Câu hỏi 3: Aqua Spa có đảm bảo vệ sinh an toàn không?

Trả lời: Thông tin về giấy chứng nhận vệ sinh an toàn chưa được cung cấp. Mặc dù một số khách hàng đánh giá không gian sạch sẽ, nhưng việc vệ sinh chưa kỹ lưỡng sau trị liệu da mặt cho thấy quy trình cần được cải thiện. Bạn nên chủ động quan sát và hỏi trực tiếp spa về các biện pháp vệ sinh để yên tâm hơn.

Câu hỏi 4: Giá cả dịch vụ tại Aqua Spa như thế nào so với các spa khác trong khu vực?

Trả lời: Thông tin giá cả chưa được cung cấp đầy đủ. Bạn cần truy cập website hoặc liên hệ trực tiếp với spa để có được thông tin chi tiết và so sánh với các spa khác để lựa chọn phù hợp.

Câu hỏi 5: Tôi muốn trải nghiệm massage body tại Aqua Spa, có điều gì cần lưu ý?

Trả lời: Dịch vụ massage body được nhiều khách hàng đánh giá tích cực. Tuy nhiên, bạn nên đặt lịch trước và xác nhận lại thông tin về thời gian, giá cả và các lựa chọn khác nhau để có trải nghiệm tốt nhất. Ngoài ra, hãy chuẩn bị sẵn sàng cho trường hợp cần phải phản hồi trực tiếp nếu gặp bất kỳ vấn đề nào.

37 Hẻm 7 Trần Quang Diệu, Phường 14, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

4.7/5 TUYỆT VỜI từ 144 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Hien Tran

Good place and good service ❤️ enjoy professional service here. Nhân viên tay nghề tốt, nhiệt tình. Không gian ấm cúng. Dịch vụ tuyệt vời. Xem thêm

3 tháng trước

Vie La

Chủ spa nhiệt tình, thân thiện. Nhân viên tay nghề cao kĩ thuật tốt, liệu trình cũng hiệu quả… Sẽ quay lại để trải nghiệm thêm nhiều dịch vụ khác…

8 tháng trước

Nina Kim

Spa có không gian cây xanh thư giãn, ấm cúng. nhân viên nhiệt tình, tay nghề cao - massage cực kỳ đã, chị chủ spa dễ thương lắm. Xem thêm

9 tháng trước

Phuc Le

Hôm cuối tuần mình có trở lại Aqua spa sau nửa năm ở nước ngoài để chăm sóc da thì cảm thấy khá thất vọng với dịch vụ cung cấp... Xem thêm

9 tháng trước

Qingqing An

Chị chủ Spa rất thân thiện, không gian sạch sẽ, kỹ thuật viên có tay nghề tốt, nhiệt tình tuy nhiên thái độ của người QUẢN LÝ rất tệ, được... Xem thêm

11 tháng trước