Y học cổ truyền châm cứu phục hồi chức năng BS Phương - BS Dũng

Giới thiệu về Y học cổ truyền châm cứu phục hồi chức năng BS Phương – BS Dũng

Y học cổ truyền châm cứu phục hồi chức năng BS Phương – BS Dũng tại địa chỉ 136 Võ Văn Ngân, Hòa Xuân, Đà Nẵng là một phòng khám chuyên điều trị các bệnh lý bằng phương pháp y học cổ truyền kết hợp với phục hồi chức năng hiện đại. Phòng khám được đánh giá cao bởi sự tận tâm của các bác sĩ, kỹ thuật châm cứu nhẹ nhàng, trang thiết bị hiện đại và không gian sạch sẽ. Tuy nhiên, một số đánh giá khách hàng cho thấy vấn đề về giá cả chưa thực sự minh bạch, thời gian chờ đợi cho một số dịch vụ như chụp X-quang có thể khá lâu, và việc giải quyết khiếu nại liên quan đến bảo hiểm y tế còn chưa được nhanh chóng và hiệu quả. Một số khác lại phản ánh về thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa thật sự chuyên nghiệp. Do đó, khách hàng cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi sử dụng dịch vụ tại đây.

Thông tin liên hệ Y học cổ truyền châm cứu phục hồi chức năng BS Phương – BS Dũng

Tên: Y học cổ truyền châm cứu phục hồi chức năng BS Phương – BS Dũng
Số điện thoại: +84935882988
Website: Không có website
Email: Không có thông tin
Giờ mở cửa:
- Thứ Hai: 17:00 – 20:00
- Thứ Ba: 17:00 – 20:00
- Thứ Tư: 17:00 – 20:00
- Thứ Năm: 17:00 – 20:00
- Thứ Sáu: 17:00 – 20:00
- Thứ Bảy: 15:00 – 19:00
- Chủ Nhật: 15:00 – 19:00
Địa chỉ: 136 Võ Văn Ngân, Hòa Xuân, Đà Nẵng

Vị trí địa lý

Phòng khám nằm trên đường Võ Văn Ngân, khu vực Hòa Xuân, Đà Nẵng. Vị trí cụ thể chưa được xác định rõ ràng, nhưng dựa trên địa chỉ, có thể dễ dàng tìm thấy bằng cách sử dụng các ứng dụng bản đồ trực tuyến như Google Maps.
Cần bổ sung thêm thông tin về các điểm tham khảo gần phòng khám để khách hàng dễ tìm hơn (ví dụ: gần trường học nào, gần siêu thị nào,…)
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó cần được bổ sung (ví dụ: trạm xe buýt gần nhất,…)
Thông tin về chỗ đỗ xe cũng cần được làm rõ (ví dụ: có chỗ đỗ xe ô tô không, có chỗ đỗ xe máy không,…)

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Phòng khám cung cấp các dịch vụ khám chữa bệnh theo y học cổ truyền, chủ yếu là châm cứu và phục hồi chức năng. Đa số đánh giá khách hàng cho thấy hiệu quả điều trị tốt, đặc biệt đối với các vấn đề về đau lưng, mỏi cổ. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ phụ thuộc nhiều vào từng bác sĩ và nhân viên cụ thể. Một số khách hàng đã phản ánh về sự thiếu chuyên nghiệp trong một số trường hợp.

Danh sách các chuyên khoa

Châm cứu: Điều trị các bệnh lý về đau nhức xương khớp, thần kinh, đau đầu, mất ngủ… bằng phương pháp châm cứu. Bác sĩ Phương và Bác sĩ Dũng cùng đội ngũ có kinh nghiệm, sử dụng các loại kim châm chất lượng cao. Tuy nhiên, chi tiết về các loại máy móc hỗ trợ châm cứu hiện đại cần được làm rõ.
Phục hồi chức năng: Áp dụng các phương pháp vật lý trị liệu, tập luyện để hỗ trợ phục hồi chức năng cho người bệnh sau chấn thương, phẫu thuật hoặc mắc các bệnh lý về vận động. Cần bổ sung thông tin cụ thể về các thiết bị phục hồi chức năng hiện đại có tại phòng khám.
Khám sức khỏe tổng quát: Cung cấp dịch vụ khám sức khỏe tổng quát, bao gồm cả khám mắt, khám răng ( cần xác nhận thêm). Cần tìm hiểu rõ hơn các gói khám sức khỏe và giá cả cụ thể.

Uy tín và thông tin giấy phép hoạt động

Cần bổ sung thông tin về giấy phép hoạt động và các chứng chỉ chuyên môn của các bác sĩ để đảm bảo tính minh bạch và uy tín của phòng khám.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ: Giá châm cứu 90.000 đồng/lần. Giá các dịch vụ khác chưa được công khai cụ thể. Một số khách hàng cho rằng giá cả hơi cao so với mặt bằng chung của thị trường. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để được tư vấn giá cụ thể từng dịch vụ.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Cần xác nhận thêm thông tin thanh toán (tiền mặt, chuyển khoản,…)

Dịch vụ và tiện nghi

Dịch vụ cơ bản: Phòng khám sạch sẽ. Thông tin về Wifi, khu vực chờ, nước uống cần được bổ sung.
Dịch vụ xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, thủ thuật: Phòng khám có dịch vụ chụp X-quang nhưng thời gian chờ đợi khá lâu. Cần làm rõ hơn về các dịch vụ xét nghiệm khác.
Dịch vụ tư vấn sức khỏe từ xa, đặt lịch khám online: Không có thông tin.
Tiện nghi cho người khuyết tật: Không có thông tin.

Dịch vụ đi kèm: Không có thông tin cụ thể.

Chính sách bảo hành: Không có thông tin.

Sự đa dạng về gói dịch vụ: Cần bổ sung thông tin về các gói dịch vụ khác nhau.

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

Nhận xét tích cực:
- Bác sĩ nhiệt tình, tận tâm, châm cứu nhẹ nhàng, hiệu quả điều trị tốt.
- Phòng khám sạch sẽ, nhiều thiết bị hiện đại.
- Giá cả hợp lý.
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Ngan Kim: Phản ánh về giá cả khám sức khỏe không minh bạch, nhân viên lấy máu không đeo găng tay.
- Ánh Lê: Phản ánh về việc phòng khám không hỗ trợ BHYT như đã đăng ký, gây khó khăn cho khách hàng và không có phản hồi kịp thời.
- Nguyễn Huy Long: Thời gian chờ đợi kết quả chụp X-quang quá lâu (2 tiếng).
- Hào Xuân: Phí tái khám cao.
- Katherine S.: Dịch vụ tệ, nhân viên lễ tân không thân thiện, hiệu quả điều trị thấp.
- Nhiều khách hàng khác: Phản ánh về thái độ phục vụ chưa chuyên nghiệp của một số nhân viên.

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Đội ngũ bác sĩ được đánh giá cao về chuyên môn và sự tận tâm. Tuy nhiên, thái độ phục vụ của một số nhân viên lễ tân và y tá cần được cải thiện để nâng cao chất lượng dịch vụ tổng thể.

Liệt kê Nhược điểm

Giá cả chưa minh bạch, có sự chênh lệch lớn giữa các dịch vụ.
Thời gian chờ đợi lâu cho một số dịch vụ (chụp X-quang).
Việc giải quyết khiếu nại về bảo hiểm y tế còn chậm.
Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa chuyên nghiệp.
Thiếu thông tin về website và các kênh liên hệ khác.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Nên liên hệ trực tiếp phòng khám để được tư vấn kỹ về giá cả và các dịch vụ trước khi sử dụng.
Kiểm tra kỹ các thông tin về bảo hiểm y tế trước khi đến khám.
Chuẩn bị thời gian phù hợp nếu cần sử dụng dịch vụ chụp X-quang.

Kết luận với Y học cổ truyền châm cứu phục hồi chức năng BS Phương – BS Dũng

Phòng khám phù hợp với những khách hàng muốn điều trị các bệnh lý bằng phương pháp y học cổ truyền, đặc biệt là châm cứu và phục hồi chức năng. Tuy nhiên, cần lưu ý đến các nhược điểm đã nêu trên để có sự lựa chọn phù hợp.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Giá cả các dịch vụ tại phòng khám có được niêm yết rõ ràng không?
Trả lời: Theo đánh giá của khách hàng, giá cả chưa được niêm yết rõ ràng, gây khó khăn cho khách hàng trong việc lựa chọn dịch vụ. Phòng khám nên có bảng giá niêm yết công khai để đảm bảo tính minh bạch.

Câu hỏi 2: Phòng khám có giải quyết nhanh chóng các khiếu nại của khách hàng không?
Trả lời: Một số khách hàng phản ánh về việc giải quyết khiếu nại chậm trễ, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến bảo hiểm y tế. Phòng khám cần cải thiện quy trình giải quyết khiếu nại để mang lại sự hài lòng cho khách hàng.

Câu hỏi 3: Chất lượng dịch vụ của phòng khám có đồng đều không?
Trả lời: Chất lượng dịch vụ tại phòng khám chưa đồng đều, phụ thuộc vào từng bác sĩ và nhân viên cụ thể. Một số nhân viên được đánh giá cao về thái độ phục vụ, nhưng cũng có một số khác chưa được chuyên nghiệp.

“`