???? Giới thiệu về Quốc Oai Hospital
Quốc Oai Hospital là bệnh viện đa khoa hạng II, đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người dân huyện Quốc Oai và các vùng lân cận thuộc thành phố Hà Nội. Mặc dù được đầu tư về cơ sở vật chất và trang thiết bị, bệnh viện Quốc Oai vẫn còn tồn tại một số hạn chế được phản ánh qua các đánh giá của bệnh nhân. Nhiều ý kiến cho rằng đội ngũ bác sĩ của bệnh viện chưa thực sự chuyên nghiệp, quá trình khám chữa bệnh còn sơ sài, và thái độ phục vụ của một số nhân viên y tế chưa được chu đáo. Bên cạnh đó, quy trình khám bệnh còn rườm rà, thời gian chờ đợi lâu, đặc biệt là ở khu vực siêu âm và xét nghiệm. Chi phí khám chữa bệnh tại bệnh viện được đánh giá là tương đương so với các bệnh viện khác trong khu vực, tuy nhiên, chất lượng dịch vụ chưa thực sự tương xứng. Dù vậy, vẫn có những ý kiến đánh giá cao về sự nhiệt tình và tận tâm của một số bác sĩ và nhân viên y tế tại bệnh viện.
- Tên phòng khám: Quốc Oai Hospital
- Số điện thoại: 024 3384 3112
- Địa chỉ: 10 ĐT419, TT. Quốc Oai, Quốc Oai, Hà Nội, Vietnam
- Giờ mở cửa: Hoạt động 24/7
- Website: https://benhvienquocoai.com/
- Email: [email protected]
- Fanpage: Đang cập nhật
- Giấy phép hoạt động: Đang cập nhật
- Chuyên khoa chính: Đa khoa
????️ Vị trí & Cơ sở vật chất
- Mô tả vị trí: Bệnh viện nằm ngay trên trục đường ĐT419, vị trí trung tâm thị trấn Quốc Oai, khá dễ tìm. Tuyến đường này là tuyến giao thông chính của huyện, thuận tiện cho việc di chuyển từ các xã, thị trấn khác.
- Khả năng tiếp cận: Bệnh viện có lối vào dành cho xe lăn, tạo điều kiện cho người khuyết tật và người cao tuổi dễ dàng tiếp cận các dịch vụ y tế.
- ???? Chỗ đỗ xe: Bệnh viện có khu vực đỗ xe khá rộng rãi, đáp ứng nhu cầu của cả xe máy và ô tô. Tuy nhiên, vào giờ cao điểm, đặc biệt là buổi sáng, bãi xe có thể trở nên đông đúc. Bãi xe có thu phí và có bảo vệ trông coi.
???? Các dịch vụ & Quy trình khám
- Chất lượng đội ngũ Y Bác sĩ & Nhân viên y tế: Theo phản ánh từ nhiều bệnh nhân, chất lượng đội ngũ y bác sĩ tại Quốc Oai Hospital chưa đồng đều. Một số bác sĩ được đánh giá cao về chuyên môn và sự tận tâm, nhưng cũng có những ý kiến cho rằng bác sĩ khám qua loa, chẩn đoán chưa chính xác. Thái độ của nhân viên y tế cũng nhận được nhiều phản hồi trái chiều, có người chu đáo nhiệt tình, nhưng cũng có người hách dịch, thiếu tôn trọng bệnh nhân.
- Các dịch vụ chính:
- Khám bệnh, chữa bệnh nội khoa, ngoại khoa, sản phụ khoa, nhi khoa, răng hàm mặt, tai mũi họng, mắt.
- Cấp cứu.
- Khám sức khỏe định kỳ.
- Xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh (X-quang, siêu âm, CT Scanner).
- Phục hồi chức năng.
- Chi tiết các dịch vụ tiêu biểu:
- Khám bệnh ngoại trú: Khám và điều trị các bệnh lý thông thường, cấp thuốc theo đơn.
- Cấp cứu: Tiếp nhận và xử trí các trường hợp cấp cứu 24/7.
- Chẩn đoán hình ảnh: Thực hiện các kỹ thuật chẩn đoán hình ảnh như siêu âm, X-quang, CT Scanner để hỗ trợ chẩn đoán bệnh.
- Quy trình đặt hẹn & Khám bệnh: Quy trình khám bệnh tại bệnh viện Quốc Oai còn khá rườm rà và mất thời gian. Bệnh nhân đến bệnh viện lấy số, chờ đợi để được khám. Sau khi khám, bệnh nhân có thể phải chờ đợi để thực hiện các xét nghiệm, siêu âm, và sau đó lại chờ đợi để được bác sĩ kết luận và kê đơn thuốc. Theo phản ánh của bệnh nhân, thời gian chờ đợi có thể kéo dài vài tiếng đồng hồ. Hiện tại, bệnh viện chưa có dịch vụ đặt hẹn khám trực tuyến.
✨ Không gian & Trang thiết bị y tế
- Thiết kế & Không gian chung:
- Cảm nhận chung: Bệnh viện có không gian khá rộng rãi, tuy nhiên, một số khu vực còn chưa được sạch sẽ và thoáng đãng. Hệ thống điều hòa hoạt động chưa hiệu quả, đặc biệt là vào mùa hè.
- Khu vực chờ: Khu vực chờ còn thiếu ghế ngồi, đặc biệt là vào giờ cao điểm. Bệnh viện không cung cấp nước uống miễn phí hoặc wifi cho bệnh nhân.
- Sự riêng tư: Sự riêng tư trong các phòng khám chưa được đảm bảo, bệnh nhân có thể nghe thấy cuộc trò chuyện giữa bác sĩ và bệnh nhân khác.
- Trang thiết bị y tế & Tiện ích:
- ???? Trang thiết bị: Bệnh viện được trang bị một số thiết bị y tế hiện đại như máy siêu âm màu, máy X-quang kỹ thuật số, máy CT Scanner. Tuy nhiên, một số thiết bị đã cũ và cần được bảo trì, nâng cấp.
- ???? Khu vực vệ sinh: Khu vực vệ sinh chưa được sạch sẽ và thường xuyên thiếu giấy, xà phòng.
- ???? Vệ sinh & Khử khuẩn: Quy trình vệ sinh, khử khuẩn chưa được thực hiện nghiêm ngặt. Dụng cụ y tế có thể chưa được tiệt trùng đúng cách.
- ???? Nhà thuốc: Bệnh viện có nhà thuốc nội khu, tuy nhiên, giá thuốc có thể cao hơn so với các nhà thuốc bên ngoài.
???? Chi phí & Thanh toán
- Bảng giá tham khảo: Chi phí khám bệnh và các dịch vụ y tế tại Quốc Oai Hospital tương đương với các bệnh viện khác trong khu vực. Bảng giá được niêm yết công khai tại bệnh viện.
- Chính sách & Bảo hiểm: Bệnh viện có chấp nhận Bảo hiểm y tế nhà nước. Thủ tục thanh toán bảo hiểm khá đơn giản.
- ???? Hình thức thanh toán: Bệnh viện chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và thẻ ATM.
⭐ Đánh giá & Nhận xét từ bệnh nhân
???? Chất lượng đội ngũ Y Bác sĩ
- Chuyên môn & Kinh nghiệm: Chất lượng chuyên môn của đội ngũ bác sĩ không đồng đều, có bác sĩ giỏi, giàu kinh nghiệm, nhưng cũng có bác sĩ chuyên môn còn hạn chế.
- Thái độ & Giao tiếp: Thái độ của bác sĩ và nhân viên y tế chưa thực sự thân thiện và chu đáo. Nhiều bệnh nhân phàn nàn về việc bác sĩ khám qua loa, không giải thích cặn kẽ tình trạng bệnh.
???? Nhận xét tích cực
- “Một vài bác sĩ tại bệnh viện rất nhiệt tình và có tâm với bệnh nhân.”
- “Bệnh viện có cơ sở vật chất khang trang, sạch sẽ.”
???? Nhận xét tiêu cực
-
Vấn đề 1: Thời gian chờ đợi quá lâu
Bệnh nhân Thanhthuy Le: “t đợi hơn 2 tiếng bên ngoài chỉ để chờ đọc kq cuối cùng bsy ra về và bỏ quên cả bệnh nhân ngồi đợi bên ngoài suốt từ sáng…”
Phản hồi của chủ sở hữu: “Chưa có phản hồi”
-
Vấn đề 2: Thái độ phục vụ của nhân viên y tế
Bệnh nhân Thu Hiền Vũ: “Thái độ của bác sĩ chụp cắt lớp,chụp X-quang rất tệ. Bệnh nhân bỏ tiền chứ không đi xin mà lườm nguýt,thái độ bố láo với bệnh nhân như thế.”
Phản hồi của chủ sở hữu: “Chưa có phản hồi”
-
Vấn đề 3: Chất lượng khám chữa bệnh
Bệnh nhân Thanhthuy Le: “chuyên môn thì quá kém, làm việc thì thiếu chuyên nghiệp và kg có trách nhiệm, đi khám thì sơ sài qua loa cho xong siêu âm thì quẹt quẹt 2 cái chưa kịp định hình đã xong”
Phản hồi của chủ sở hữu: “Chưa có phản hồi”
???? Lời khuyên dành cho bệnh nhân
- Đối tượng phù hợp: Bệnh viện phù hợp với những người dân có nhu cầu khám chữa bệnh thông thường, không đòi hỏi kỹ thuật cao.
- Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên đến bệnh viện vào buổi sáng sớm để tránh tình trạng đông đúc. Chuẩn bị sẵn các giấy tờ cần thiết như CMND/CCCD, thẻ bảo hiểm y tế. Nên hỏi rõ bác sĩ về tình trạng bệnh và phương pháp điều trị.
???? Kết luận
Quốc Oai Hospital là bệnh viện đa khoa đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ y tế cho người dân huyện Quốc Oai. Tuy nhiên, bệnh viện vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế về chất lượng đội ngũ y bác sĩ, quy trình khám chữa bệnh, và cơ sở vật chất. Bệnh viện cần có những cải thiện đáng kể để đáp ứng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân.
❓ Câu hỏi thường gặp
-
Câu hỏi 1: Bệnh viện có khám bệnh vào ngày nghỉ lễ không?
Trả lời: Bệnh viện vẫn tiếp nhận cấp cứu 24/7 vào các ngày nghỉ lễ. Tuy nhiên, các khoa khám bệnh có thể có lịch nghỉ riêng.
-
Câu hỏi 2: Tôi có thể gọi điện thoại để hỏi thông tin về bệnh tình của người nhà đang điều trị tại bệnh viện không?
Trả lời: Vì lý do bảo mật thông tin bệnh nhân, bệnh viện không cung cấp thông tin qua điện thoại. Bạn có thể đến trực tiếp bệnh viện để gặp bác sĩ điều trị hoặc điều dưỡng để được giải đáp.
-
Câu hỏi 3: Bệnh viện có dịch vụ khám bệnh theo yêu cầu không?
Trả lời: Hiện tại, bệnh viện chưa có dịch vụ khám bệnh theo yêu cầu.
-
Câu hỏi 4: Tôi có thể mua thuốc bảo hiểm y tế tại nhà thuốc của bệnh viện không?
Trả lời: Có, bạn có thể mua thuốc bảo hiểm y tế tại nhà thuốc của bệnh viện nếu có đơn thuốc hợp lệ.
-
Câu hỏi 5: Tôi có thể gửi xe máy ở đâu khi đến khám bệnh tại bệnh viện?
Trả lời: Bệnh viện có khu vực giữ xe máy riêng, có thu phí.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Thanhthuy Le
tôi rất ít đánh giá nhưng thật sự là tôi vô cùng thất vọng với đội ngũ bác sỹ ở viện quốc oai, chuyên môn thì quá kém, làm việc...
tôi rất ít đánh giá nhưng thật sự là tôi vô cùng thất vọng với đội ngũ bác sỹ ở viện quốc oai, chuyên môn thì quá kém, làm việc thì thiếu chuyên nghiệp và kg có trách nhiệm, đi khám thì sơ sài qua loa cho xong siêu âm thì quẹt quẹt 2 cái chưa kịp định hình đã xong, con đau bụng buồn nôn 2 ngày ra khám bs chỉ đưa cho mỗi cái phiếu siêu âm kg có bất cứ 1 phiếu xét nghiệm gì liên quan đến đường ruột, lúc mang kq lên thì bs bảo ra ngoài ngồi đợi khi nào gọi tới tên thì vào, t đợi hơn 2 tiếng bên ngoài chỉ để chờ đọc kq cuối cùng bsy ra về và bỏ quên cả bệnh nhân ngồi đợi bên ngoài suốt từ sáng, đến khi tôi hỏi bsy sao hết bn rồi mà vẫn chưa thấy gọi tên thì lại nói sao kg tự vào ngồi đấy làm gì, lúc tôi vào hỏi thì nói cứ ngồi ngoài đợi đến khi nào đọc tên thì vao. kq bác sỹ kết luận con bị đau bụng. ơ thế vậy cuối con tôi nguyên nhân vì sao bị đau bụng và buồn nôn thì kg có chỉ kết luẫn mỗi chữ đau bụng, vậy thì tôi cần bs để làm gì ở nhà tôi kg khám cũng kết luận được là con tôi đang bị đau bụng mà, cuối cùng cả buổi đi khám tôi vẫn chưa biết con tôi nguyên nhân bị gì. thật sự thất vọng và bức xúc vô cùng
Xem thêm
3 tháng trước
Thu Hiền Vũ
Thái độ của bác sĩ chụp cắt lớp,chụp X-quang rất tệ. Bệnh nhân bỏ tiền chứ không đi xin mà lườm nguýt,thái độ bố láo với bệnh nhân như thế.
3 tháng trước
Huyền Nguyễn Thị Ngọc
hihi mình hay gửi xe trong bệnh viện, còn khám bệnh thì chắc 2 lần thấy bs có cô chỉ dẫn rất nhiệt tình nhưng có ng thì thái độ...
hihi mình hay gửi xe trong bệnh viện, còn khám bệnh thì chắc 2 lần thấy bs có cô chỉ dẫn rất nhiệt tình nhưng có ng thì thái độ rất hách dịch ạ
Xem thêm
4 tháng trước
Jenny Nguyễn
- Dân khám đông mà cả viện có 1 phòng siêu âm cho tất cả thể loại người già trẻ nhỏ hay bà bầu. Không được đánh số thứ tự,...
- Dân khám đông mà cả viện có 1 phòng siêu âm cho tất cả thể loại người già trẻ nhỏ hay bà bầu. Không được đánh số thứ tự, màn hình tivi không hiển thị tên, ngồi chờ lúc nào cũng vểnh tai lên nghe mà k biết bao giờ mới đến lượt mình. Mã vạch xếp hàng thì k quét được.
- xét nghiệm máu chọc ngoáy 1 tay k được thì lấy tay còn lại nhưng lấy máu xong k dán urgo
- làm việc rất lằng nhằng hôm trước đến thì hẹn hôm sau xét nghiệm máu để xem xét chuyển tuyến, hôm sau đến thì kêu k cần xét nghiệm vì k cho chuyển tuyến nữa ?
Xem thêm
7 tháng trước