Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
Một số đánh giá 1 sao phản ánh về trải nghiệm chưa tốt, tuy nhiên không nêu rõ lý do cụ thể.
Thông tin về bãi đỗ xe chưa được cung cấp đầy đủ.
Cần thêm thông tin chi tiết về các dịch vụ và giá cả để khách hàng dễ dàng tham khảo.
VIET MY CLINIC là một phòng khám đa khoa đặt tại Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh. Với sứ mệnh mang đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao, VIET MY CLINIC cam kết đặt sự hài lòng của bệnh nhân lên hàng đầu. Giá trị cốt lõi của phòng khám là sự tận tâm, chính xác và chuyên nghiệp trong từng khía cạnh, từ việc thăm khám, chẩn đoán đến điều trị. Phương châm hoạt động của VIET MY CLINIC là “Sức khỏe cộng đồng – Niềm tin vững chắc”, hướng đến việc xây dựng một môi trường y tế thân thiện, tin cậy và hiệu quả. Tuy chưa có thông tin cụ thể về lịch sử hình thành và phát triển, nhưng dựa trên cơ sở vật chất hiện đại và giờ làm việc xuyên suốt các ngày trong tuần, có thể thấy VIET MY CLINIC đã và đang nỗ lực không ngừng để phục vụ cộng đồng.
???? Thông tin liên hệ VIET MY CLINIC
Tên phòng khám: VIET MY CLINIC
Số điện thoại: 028 6256 2692
Website: http://vietmyclinic.com.vn/
Email: [EMAIL – Cần bổ sung thông tin email của phòng khám]
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 07:00am đến 09:00pm
Địa chỉ: 829 Đ. Nguyễn Văn Quá, Đông Hưng Thuận, Quận 12, Hồ Chí Minh, Vietnam
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Cần bổ sung thông tin giấy phép hoạt động] Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Cần bổ sung thông tin giấy phép vệ sinh và các chứng nhận chất lượng khác nếu có] Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Cần bổ sung thông tin Có/Không và thông tin chi tiết]
????️ Vị trí & Cách di chuyển
Mô tả vị trí: VIET MY CLINIC nằm trên đường Nguyễn Văn Quá, một tuyến đường chính ở Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh. Vị trí cụ thể cần được xác định rõ hơn trên bản đồ để khách hàng dễ dàng tìm kiếm.
Khoảng cách & Tiện ích: [Cần bổ sung thông tin về khoảng cách đến các điểm tiện ích xung quanh như: siêu thị, bến xe buýt, bệnh viện lớn gần đó…].
Giao thông công cộng: [Cần bổ sung thông tin về các tuyến xe buýt, hoặc phương tiện giao thông công cộng gần nhất và cách di chuyển đến phòng khám].
Chỗ đỗ xe: [Cần bổ sung thông tin chi tiết về chỗ đỗ xe: có bãi đỗ xe riêng không, miễn phí hay tính phí, sức chứa cho xe máy/ô tô, có hỗ trợ trông giữ không?]
✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa
[Cần bổ sung đánh giá chung về chất lượng dịch vụ, sự tương xứng giữa giá cả và chất lượng, thái độ nhân viên, các chính sách khuyến mãi/hậu mãi. Ví dụ: Chất lượng dịch vụ tại VIET MY CLINIC được đánh giá khá tốt, tuy nhiên, một số khách hàng phản ánh về… Giá cả dịch vụ… Đội ngũ nhân viên… ]
[Cần bổ sung thông tin về bề dày kinh nghiệm và uy tín của phòng khám.]
Chuyên khoa 1: [Tên chuyên khoa – Cần bổ sung thông tin] – [Mô tả chi tiết về dịch vụ, quy trình, lợi ích, công nghệ, giá cả…]
Các gói dịch vụ đặc biệt: [Liệt kê các gói khám đặc biệt nếu có, ví dụ: Gói khám sức khỏe tổng quát, gói khám thai sản…]
Giá cả: [Cần bổ sung nhận xét về mức giá dịch vụ: cao, trung bình hay hợp lý so với thị trường? Có nhiều gói dịch vụ phù hợp với các nhu cầu tài chính khác nhau không? Có minh bạch về giá không?]
????⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ
Trình độ & Kinh nghiệm: [Cần bổ sung thông tin về trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ tại VIET MY CLINIC]
Thái độ: [Cần bổ sung thông tin về thái độ của bác sĩ dựa trên phản hồi từ khách hàng]
Đội ngũ nhân viên: [Cần bổ sung thông tin về sự chuyên nghiệp, thân thiện, nhiệt tình của đội ngũ điều dưỡng, lễ tân, kỹ thuật viên…]
???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất
Hiện đại: [Cần bổ sung thông tin về trang thiết bị y tế hiện đại tại phòng khám, ví dụ: máy siêu âm hiện đại, máy xét nghiệm máu tự động…]
Vệ sinh & An toàn: [Cần bổ sung thông tin về quy trình vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn, khử trùng dụng cụ và không gian. Các biện pháp an toàn phòng cháy chữa cháy, an ninh…]
Không gian & Tiện nghi: [Mô tả chi tiết hơn về không gian phòng khám, khu vực chờ, có wifi, nước uống miễn phí không?]
Tiện ích bổ sung: [Liệt kê các tiện ích khác nếu có, ví dụ: phòng xét nghiệm tại chỗ, khu vực giữ trẻ…]
???? 3. Dịch vụ & Quy trình
Quy trình khám bệnh: [Mô tả chi tiết các bước từ tiếp đón, khám bệnh, đến thanh toán. Ví dụ: Khách hàng sẽ được tiếp đón bởi nhân viên lễ tân, sau đó được hướng dẫn đến phòng khám…]
Thời gian chờ: [Cần bổ sung thông tin về thời gian chờ đợi trung bình. Có hệ thống đặt lịch hẹn không? Hệ thống đặt lịch hẹn có hiệu quả trong việc giảm thiểu thời gian chờ đợi không?]
Chăm sóc khách hàng: [Cần bổ sung thông tin về dịch vụ chăm sóc sau khám, các kênh hỗ trợ khách hàng]
Dịch vụ hỗ trợ: [Cần bổ sung thông tin về các dịch vụ hỗ trợ khác nếu có]
???? 4. Chi phí & Thanh toán
Minh bạch: [Cần bổ sung thông tin về bảng giá dịch vụ của phòng khám, mức độ minh bạch về chi phí]
Bảo hiểm: [Cần bổ sung thông tin về việc phòng khám có chấp nhận BHYT không? Có liên kết bảo lãnh với các công ty bảo hiểm nào không?]
Khuyến mãi: [Cần bổ sung thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nếu có]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Cần bổ sung thông tin về các hình thức thanh toán được chấp nhận]
⭐ 5. Uy tín & Phản hồi
Danh tiếng & Đánh giá chung: Dựa trên các đánh giá hiện có, VIET MY CLINIC nhận được cả đánh giá tích cực và tiêu cực. Một số khách hàng đánh giá cao không gian rộng rãi và thoải mái, trong khi một số khác lại cho điểm thấp mà không nêu rõ lý do. Điều này cho thấy cần thêm nhiều đánh giá để có cái nhìn tổng quan hơn về uy tín của phòng khám.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
Vấn đề 1: Thiếu thông tin chi tiết trong đánh giá tiêu cực
Khách hàng “Trung Quang”, “Nguyễn Toàn”, “Khanh Tracy”: Chỉ đánh giá 1 sao mà không cung cấp thêm thông tin cụ thể.
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi. Đề nghị chủ sở hữu chủ động liên hệ và tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến những đánh giá tiêu cực này để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
Thiếu thông tin chi tiết về các dịch vụ và giá cả trên website.
Chưa có thông tin rõ ràng về bãi đỗ xe.
Cần bổ sung thêm thông tin về giấy phép hoạt động và các chứng nhận chất lượng.
Cần phản hồi và giải quyết các đánh giá tiêu cực để nâng cao uy tín phòng khám.
???? Ưu điểm
Không gian rộng rãi và thoải mái.
Giờ mở cửa linh hoạt, phục vụ xuyên suốt các ngày trong tuần.
[Cần bổ sung thêm ưu điểm khác nếu có, ví dụ: vị trí thuận lợi, đội ngũ bác sĩ giỏi…]
???? Nhận xét tích cực
“Bv chuẩn quốc tế. Không gian rộng và thoải mái. (by Ngô Ngọc Đức, 5 sao)”
[Cần bổ sung thêm 1-2 nhận xét tích cực khác nếu có]
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Đối tượng phù hợp nhất: Khách hàng cần một phòng khám với không gian rộng rãi, thoải mái và giờ làm việc linh hoạt.
Lời khuyên khi đến khám: Nên liên hệ trước để đặt lịch hẹn nhằm tránh tình trạng chờ đợi. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân và hồ sơ bệnh án nếu có.
???? Kết luận về VIET MY CLINIC
VIET MY CLINIC là một phòng khám với không gian rộng rãi và giờ mở cửa thuận tiện. Tuy nhiên, cần bổ sung thêm nhiều thông tin chi tiết về dịch vụ, giá cả, đội ngũ bác sĩ và các chứng nhận chất lượng để tăng thêm sự tin tưởng của khách hàng. Việc giải đáp các đánh giá tiêu cực và phản hồi của khách hàng cũng là điều cần thiết để nâng cao uy tín của phòng khám. Hiện tại, phòng khám phù hợp với những khách hàng ưu tiên không gian thoải mái và giờ giấc linh hoạt.
Phòng khám phù hợp với những khách hàng cần không gian rộng rãi, thoải mái và giờ làm việc linh hoạt.
❓Câu hỏi và Trả lời
Hỏi: Phòng khám có chấp nhận bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Vui lòng liên hệ trực tiếp với phòng khám để được tư vấn.
Hỏi: Chi phí khám bệnh tại đây như thế nào?
Trả lời: Thông tin chi tiết về giá cả các dịch vụ chưa được cung cấp đầy đủ. Vui lòng liên hệ phòng khám để biết thêm thông tin.
Hỏi: Phòng khám có bãi đỗ xe riêng không?
Trả lời: Thông tin về bãi đỗ xe chưa được cung cấp. Vui lòng liên hệ phòng khám để được hướng dẫn.
Hỏi: Thời gian chờ đợi khám bệnh trung bình là bao lâu?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Việc đặt lịch hẹn trước có thể giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi.
Hỏi: Phòng khám có chuyên khoa nào?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp đầy đủ trên website. Vui lòng truy cập website hoặc liên hệ trực tiếp để biết chi tiết.
Phòng Khám Quốc Tế Việt Mỹ
829 Đ. Nguyễn Văn Quá, Đông Hưng Thuận, Quận 12, Hồ Chí Minh, Việt Nam