???? Giới thiệu về Phòng Khám Đa Khoa Phước Thịnh
Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
- Thái độ phục vụ của nhân viên y tế và bảo vệ kém chuyên nghiệp, thiếu trách nhiệm.
- Bác sĩ khám sơ sài, không giải thích rõ ràng về bệnh tình và nguyên nhân.
- Chi phí khám và xét nghiệm cao so với chất lượng dịch vụ.
- Viết toa thuốc khó đọc, gây khó khăn cho việc mua thuốc.
- Thời gian chờ đợi có thể lâu.
- Thiếu bãi đỗ xe rộng rãi.
Phòng Khám Đa Khoa Phước Thịnh tọa lạc tại địa chỉ 297 Hà Huy Giáp, Thạnh Lộc, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh. Tuy không có thông tin cụ thể về sứ mệnh, giá trị cốt lõi, hay lịch sử hình thành, dựa trên các đánh giá của khách hàng, phòng khám này dường như tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ khám chữa bệnh đa khoa cơ bản. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên cần được cải thiện đáng kể để đáp ứng được kỳ vọng của người bệnh. Phòng khám cần có sự đầu tư nhiều hơn vào đào tạo nhân viên, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và cải thiện thái độ phục vụ để xây dựng lòng tin với khách hàng.
???? Thông tin liên hệ Phòng Khám Đa Khoa Phước Thịnh
- Tên phòng khám: Phòng Khám Đa Khoa Phước Thịnh
- Số điện thoại: 028 3716 9372
- Website: Không có website
- Email: Không có thông tin
- Giờ mở cửa: 24/7 (Cần xác minh lại thông tin này)
- Địa chỉ: 297 Hà Huy Giáp, Thạnh Lộc, Quận 12, Hồ Chí Minh, Vietnam
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: Chưa có thông tin
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: Chưa có thông tin
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? Chưa xác minh được. Cần kiểm tra thông tin từ cơ quan chức năng.
????️ Vị trí & Cách di chuyển
- Mô tả vị trí: Phòng khám nằm trên đường Hà Huy Giáp, thuộc khu dân cư Thạnh Lộc, Quận 12. Cần thêm thông tin chi tiết hơn về vị trí cụ thể (ví dụ: gần ngã tư nào, gần trường học/chợ nào…) để dễ tìm hơn.
- Khoảng cách & Tiện ích: Chưa có thông tin cụ thể. Cần tìm hiểu thêm về các tiện ích xung quanh như nhà hàng, khách sạn, nhà thuốc, ATM…
- Giao thông công cộng: Chưa có thông tin cụ thể. Cần tìm hiểu các tuyến xe buýt gần nhất.
- Chỗ đỗ xe: Chưa có thông tin về bãi đỗ xe. Theo đánh giá, phòng khám có vẻ không có bãi đỗ xe riêng. Khách hàng cần chủ động tìm chỗ đỗ xe xung quanh.
✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa
Dựa trên thông tin có hạn, phòng khám dường như cung cấp các dịch vụ khám chữa bệnh đa khoa cơ bản. Chất lượng dịch vụ chưa được đánh giá cao, giá cả được cho là cao so với chất lượng. Không có thông tin về chính sách khuyến mãi hoặc hậu mãi.
- Phòng khám chưa công bố thời gian hoạt động cụ thể.
- Chuyên khoa 1: Chưa có thông tin cụ thể về chuyên khoa.
- Chuyên khoa 2: Chưa có thông tin cụ thể về chuyên khoa.
- Chuyên khoa 3: Chưa có thông tin cụ thể về chuyên khoa.
- Các gói dịch vụ đặc biệt: Chưa có thông tin.
Giá cả: Giá cả được đánh giá là cao so với chất lượng dịch vụ. Thiếu thông tin minh bạch về giá cả các dịch vụ cụ thể.
????⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ
- Trình độ & Kinh nghiệm: Chưa có thông tin về trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ.
- Thái độ: Theo phản hồi của khách hàng, thái độ của bác sĩ được đánh giá là thiếu chuyên nghiệp, khám qua loa, không giải thích rõ ràng.
- Đội ngũ nhân viên: Đội ngũ điều dưỡng, lễ tân và bảo vệ đều bị đánh giá thấp về thái độ phục vụ, thiếu chuyên nghiệp và thiếu trách nhiệm.
???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất
- Hiện đại: Chưa có thông tin về trang thiết bị y tế.
- Vệ sinh & An toàn: Chỉ có một đánh giá tích cực về độ sạch sẽ của phòng khám. Cần thêm thông tin về quy trình vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn và an toàn phòng cháy chữa cháy.
- Không gian & Tiện nghi: Phòng khám được mô tả là nhỏ. Chưa có thông tin chi tiết về tiện nghi trong khu vực chờ.
- Tiện ích bổ sung: Chưa có thông tin.
???? 3. Dịch vụ & Quy trình
- Quy trình khám bệnh: Chưa có thông tin chi tiết về quy trình khám bệnh.
- Thời gian chờ: Theo đánh giá của khách hàng, thời gian chờ đợi có thể khá lâu.
- Chăm sóc khách hàng: Chưa có thông tin về dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khi khám.
- Dịch vụ hỗ trợ: Chưa có thông tin.
???? 4. Chi phí & Thanh toán
- Minh bạch: Chi phí khám chữa bệnh được cho là không minh bạch, thiếu thông tin về bảng giá dịch vụ.
- Bảo hiểm: Chưa có thông tin về việc chấp nhận bảo hiểm y tế.
- Khuyến mãi: Chưa có thông tin về các chương trình khuyến mãi.
- Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Chưa có thông tin cụ thể.
⭐ 5. Uy tín & Phản hồi
- Danh tiếng & Đánh giá chung: Uy tín của phòng khám hiện đang rất thấp dựa trên các đánh giá tiêu cực từ khách hàng. Đa số đánh giá là 1 sao, cho thấy sự không hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
- ⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
-
Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của nhân viên
Khách hàng Ngân Hoàng: “Né phòng khám này nhé mọi người. Từ bảo vệ đến bác sĩ, nv điều dưỡng đều kém chuyên môn! Không có tâm!… Điều dưỡng thái độ vô học, tụm lại liếc háy nhà mình?”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
Vấn đề 2: Chất lượng khám chữa bệnh
Khách hàng Ngân Hoàng: “Bs khám em bé 1 tháng tuổi mà k nói rõ bé bị cái gì, rồi nguyên do dẫn đến là sao… toa thuốc ghi chữ rồng bay phượng múa…” ; Khách hàng Linh Dương Thị: “Bác sĩ khám qua loa, nói chuyện không như một người hành nghề Y…”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
Vấn đề 3: Chi phí cao
Khách hàng Trâm Ngọc: “giá thì cao mà dịch vụ thì tệ… không đáng tiền nhé mng” ; Khách hàng Linh Dương Thị: “Giá thì cao so với mấy pkham khác.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
- Thái độ phục vụ kém của toàn bộ nhân viên.
- Chất lượng khám chữa bệnh thấp, bác sĩ khám qua loa.
- Giá cả cao so với chất lượng dịch vụ.
- Thiếu minh bạch về giá cả và quy trình khám bệnh.
- Vấn đề vệ sinh chưa được đề cập rõ ràng.
???? Ưu điểm
- Phòng khám sạch sẽ (theo một số đánh giá).
???? Nhận xét tích cực
- “phòng khám sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình, dễ mến (by Hồng Vũ, 4 sao)”
- “Phòm khám khá nhỏ, giá khá cao, khám sơ sơ thì được. (by C&K House, 3 sao)”
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Đối tượng phù hợp nhất: Hiện tại, không có đối tượng nào được khuyến khích đến phòng khám này cho đến khi chất lượng dịch vụ được cải thiện.
- Lời khuyên khi đến khám: Nên cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đến phòng khám này. Nếu có thể, hãy lựa chọn các cơ sở y tế khác có chất lượng dịch vụ và uy tín tốt hơn.
???? Kết luận về Phòng Khám Đa Khoa Phước Thịnh
- Phòng Khám Đa Khoa Phước Thịnh hiện đang gặp nhiều vấn đề nghiêm trọng về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên. Các đánh giá tiêu cực chiếm phần lớn, cho thấy sự không hài lòng của khách hàng. Phòng khám cần phải có những cải thiện mạnh mẽ về chuyên môn, thái độ phục vụ và minh bạch trong giá cả trước khi có thể thu hút khách hàng trở lại.
- Hiện tại, không có đối tượng bệnh nhân nào được khuyến cáo đến phòng khám này.
❓Câu hỏi và Trả lời
- Hỏi: Chi phí khám ở đây có đắt không?
Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, chi phí khám và xét nghiệm ở đây được đánh giá là cao so với chất lượng dịch vụ cung cấp. Không có thông tin minh bạch về bảng giá.
- Hỏi: Tôi có phải chờ lâu không?
Trả lời: Một số đánh giá cho thấy thời gian chờ đợi có thể lâu.
- Hỏi: Bác sĩ ở đây có giỏi không?
Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, chất lượng khám chữa bệnh của bác sĩ chưa được đánh giá cao. Nhiều khách hàng cho rằng bác sĩ khám qua loa, không giải thích rõ ràng.
- Hỏi: Nhân viên ở đây có thân thiện không?
Trả lời: Đa số đánh giá cho thấy thái độ phục vụ của nhân viên, từ bảo vệ đến điều dưỡng và lễ tân, đều kém chuyên nghiệp, thiếu thân thiện và không có trách nhiệm.
- Hỏi: Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động không?
Trả lời: Thông tin này chưa được xác minh. Cần kiểm tra thông tin từ cơ quan chức năng.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Ngân Hoàng
Né phòng khám này nhé mọi người. Từ bảo vệ đến bác sĩ, nv điều dưỡng đều kém chuyên môn! Không có tâm! Trời mưa to mà khách đến bảo...
Né phòng khám này nhé mọi người. Từ bảo vệ đến bác sĩ, nv điều dưỡng đều kém chuyên môn! Không có tâm!
Trời mưa to mà khách đến bảo vệ k ra đón hay che dù, cả đến cả đi đều ngồi đực ra 1 góc đeo tai nghe xem đt?
Bs khám em bé 1 tháng tuổi mà k nói rõ bé bị cái gì, rồi nguyên do dẫn đến là sao. Đeo ống khám rồi xem họng, tính phí khám 80k. ghi tờ giấy kêu qua kia xét nghiệm 260k rồi bs về phòng riêng, ko đi xem hay thăm hỏi gì cả. Muốn hỏi cái gì là chờ nv chạy vô gõ cửa phòng kêu bs ra :) toa thuốc ghi chữ rồng bay phượng múa, mình đưa ra nhà thuốc dược sĩ bên ngoài ko ai đọc được ????
4 điều dưỡng mà k kiếm được ven của đứa trẻ, đè bé khóc suốt 10 phút. kêu bs thì bs nói không làm thì thôi, kê thuốc về uống? hỏi đến cái gì cũng nói giọng điệu khó chịu, cả đám điều dưỡng thái độ vô học, tụm lại liếc háy nhà mình? LƯƠNG Y NHƯ TỪ MẪU DỮ CHƯA? Thất đức như vậy thì đóng phòng khám luôn đi!
Xem thêm
7 tháng trước
Hồng Vũ
phòng khám sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình, dễ mến đề nghị lắp cửa kính chống bụi và chống ồn
phòng khám sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình, dễ mến
đề nghị lắp cửa kính chống bụi và chống ồn
Xem thêm
9 tháng trước
Trâm Ngọc
giá thì cao mà dịch vụ thì tệ đi khám bệnh mà không chuẩn đoán bệnh cho bệnh nhân, đi khám xong về tốn cả đóng tiền không biết bệnh...
giá thì cao mà dịch vụ thì tệ đi khám bệnh mà không chuẩn đoán bệnh cho bệnh nhân, đi khám xong về tốn cả đóng tiền không biết bệnh gì, điều dưỡng thái độ vô cùng nói chung không đáng tiền nhé mng
Xem thêm
1 năm trước
Linh Dương Thị
Tôi nói thật k quay lại pkham này lần 2. Bác sĩ khám qua loa, nói chuyện không như một người hành nghề Y Đức là gì, xét nghiệm máu...
Tôi nói thật k quay lại pkham này lần 2.
Bác sĩ khám qua loa, nói chuyện không như một người hành nghề Y Đức là gì, xét nghiệm máu kiểu gì chưa được 30p đã cho kết quả sốt siêu vi . Nhân viên lấy máu thì đau,trong vòng hơn 2 tiếng truyền nv chả hỏi han người bệnh ntn,ktv xét nghiệm và điều dưỡng k biết đã có chứng chỉ hành nghề hay chưa.Giá thì cao so với mấy pkham khác.Trải nghiệm 1 lần cho biết chứ ,mn mà đau ốm nặng nên đi bv cho chắc ạ!
Xem thêm
1 năm trước
C&K House
Phòm khám khá nhỏ, giá khá cao, khám sơ sơ thì được. Nếu cần tiện lợi thì ghé đây, kg thì đi bv nhen mọi người ☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️
4 năm trước