Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
Chi phí (có thể cao so với mặt bằng chung, cần tìm hiểu rõ trước khi sử dụng dịch vụ).
Thời gian chờ đợi (có thể khá lâu, đặc biệt đối với những người không đặt lịch hẹn trước hoặc chỉ đăng ký siêu âm).
Thái độ phục vụ (một số khách hàng phản ánh về thái độ không tốt của nhân viên, đặc biệt là khi giải quyết các vấn đề phát sinh).
Thiếu sót trong quá trình cung cấp dịch vụ (ví dụ: thiếu video siêu âm 4D, hứa hẹn nhưng không thực hiện).
Phòng khám Nhi Đồng 315 Và Tiêm Chủng – Phụ Sản 315 được thành lập với sứ mệnh mang đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện và chất lượng cao cho trẻ em và phụ nữ. Giá trị cốt lõi của phòng khám là sự tận tâm, chuyên nghiệp và đặt lợi ích của bệnh nhân lên hàng đầu. Phương châm hoạt động của phòng khám là “Sức khỏe cộng đồng, hạnh phúc gia đình”. Mặc dù lịch sử hình thành và phát triển của phòng khám không được đề cập cụ thể trong thông tin ban đầu, nhưng từ đánh giá của khách hàng, ta có thể thấy phòng khám đã hoạt động được một thời gian và có sự đa dạng trong các dịch vụ cung cấp.
Tên phòng khám: Nhi Đồng 315 Và Tiêm Chủng – Phụ Sản 315
Số điện thoại: 0937 464 315
Website: https://www.nhidong315.com/
Email: [EMAIL – Thông tin chưa được cung cấp]
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: 08:00–11:30, 13:30–20:30
Địa chỉ: 601 Đường Bà Triệu, Phường Rạch Ông, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh (Lưu ý: Địa chỉ ban đầu ghi là “Duong Ba Trac” có thể là lỗi chính tả).
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Thông tin chưa được cung cấp]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Thông tin chưa được cung cấp]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Không thể xác định, cần thêm thông tin.]
Mô tả vị trí: Phòng khám nằm trên đường Bà Triệu, một tuyến đường chính ở Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh. Vị trí cụ thể và các đặc điểm nhận dạng của tòa nhà cần được xác minh thêm.
Khoảng cách & Tiện ích: Khoảng cách đến các điểm tham quan/tiện ích nổi bật gần đó cần được xác minh thêm. Tuy nhiên, Quận 1 là khu vực trung tâm nên rất nhiều tiện ích xung quanh như nhà hàng, khách sạn, nhà thuốc, ATM…
Giao thông công cộng: Quận 1 có hệ thống giao thông công cộng phát triển, dễ dàng di chuyển bằng xe buýt. Thông tin cụ thể về tuyến xe buýt gần nhất cần được xác minh thêm.
Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe không được cung cấp.
[Đánh giá chung về chất lượng dịch vụ: Cần thêm thông tin khách quan để đánh giá tổng thể. Một số đánh giá cho thấy sự thiếu sót trong cung cấp dịch vụ và thái độ phục vụ của nhân viên.]
[Phòng khám có bề dày kinh nghiệm bao nhiêu năm?: Thông tin chưa được cung cấp.]
[Uy tín được đánh giá như thế nào?: Uy tín chưa được xác định một cách rõ ràng, cần thêm thông tin đánh giá từ nhiều nguồn khác nhau.]
Chuyên khoa 1: Nhi khoa – [Mô tả chi tiết chưa được cung cấp.]
Chuyên khoa 2: Tiêm chủng – [Mô tả chi tiết chưa được cung cấp.]
Chuyên khoa 3: Phụ sản – [Mô tả chi tiết chưa được cung cấp.]
Các gói dịch vụ đặc biệt: [Thông tin chưa được cung cấp.]
Giá cả: [Mức giá chưa được công khai, cần tìm hiểu thêm thông tin trực tiếp từ phòng khám.]
Trình độ & Kinh nghiệm: [Thông tin chưa được cung cấp.]
Thái độ: [Đánh giá khác nhau từ khách hàng, cần thêm thông tin.]
Đội ngũ nhân viên: [Đánh giá khác nhau, từ tích cực đến tiêu cực, cần thêm thông tin.]
Hiện đại: [Thông tin chưa được cung cấp.]
Vệ sinh & An toàn: [Thông tin chưa được cung cấp.]
Không gian & Tiện nghi: [Một số đánh giá cho thấy phòng khám sạch sẽ, mát mẻ. Tuy nhiên, cần thêm thông tin chi tiết.]
Tiện ích bổ sung: [Thông tin chưa được cung cấp.]
Quy trình khám bệnh: [Thông tin chưa được cung cấp.]
Thời gian chờ: [Thời gian chờ đợi khá lâu, đặc biệt khi không đặt hẹn trước, theo phản hồi của khách hàng.]
Chăm sóc khách hàng: [Thông tin chưa được cung cấp.]
Dịch vụ hỗ trợ: [Thông tin chưa được cung cấp.]
Minh bạch: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần tìm hiểu trực tiếp từ phòng khám.]
Bảo hiểm: [Thông tin chưa được cung cấp.]
Khuyến mãi: [Thông tin chưa được cung cấp.]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Thông tin chưa được cung cấp.]
Danh tiếng & Đánh giá chung: Đánh giá tổng thể chưa rõ ràng, có cả phản hồi tích cực và tiêu cực. Điểm số 4.7 có thể không phản ánh đầy đủ chất lượng dịch vụ.
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
[Vấn đề 1: Thiếu sót trong cung cấp dịch vụ siêu âm 4D]
Khách hàng “[Tên khách hàng không được cung cấp]”: “Tới Siêu âm 4D trả kết quả thiếu video, bs và đd hẹn hôm sau đến siêu âm lại để lấy video. Hôm nay tui tới thì lại nói đóng tiền mới siêu âm lại mới trả video dc, còn nói bữa trước k dặn như z, hôm nay còn thái độ ra mặt với tui nữa! Bữa khám k dặn thì việc gì tui phải quay lại chỉ sau 2 ngay. Pk Nói chuyện lật lọng quá.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”
[Vấn đề 2: Thời gian chờ đợi lâu]
Khách hàng “[Tên khách hàng không được cung cấp]”: “Tệ, không dky khám chỉ đăng kí siêu âm nên bị đẩy tít xuống dưới cùng ( chờ hơn 1 tiếng đồng hồ ).”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”
[Vấn đề 3: Thái độ phục vụ]
Khách hàng “[Tên khách hàng không được cung cấp]”: “… hôm nay còn thái độ ra mặt với tui nữa!… Pk Nói chuyện lật lọng quá.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”
[Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:]
Thời gian chờ đợi dài.
Thái độ phục vụ của nhân viên cần được cải thiện.
Thiếu sót trong việc cung cấp dịch vụ và thông tin cho khách hàng.
Quá trình giải quyết khiếu nại chưa hiệu quả.
Phòng khám sạch sẽ, mát mẻ.
Lễ tân và bác sĩ tư vấn nhiệt tình (trong một số trường hợp).
Đội ngũ điều dưỡng chăm sóc tốt.
“Phòng khám sạch sẽ, mát mẻ, lễ tân và bác sĩ tư vấn nhiệt tình”
“Bé bị đau họng đi nhiều nơi khám không ra bệnh. Đến đây bác sĩ khám nhiệt tình, các cô dễ thương, các chị điều dưỡng chăm sóc tốt. Dịch vụ ổn, bé tự hết bệnh lun.”
Đối tượng phù hợp nhất: Gia đình có trẻ nhỏ cần khám nhi khoa hoặc tiêm chủng, phụ nữ cần khám phụ khoa. Tuy nhiên, cần cân nhắc kỹ nếu bạn nhạy cảm với thời gian chờ đợi và chất lượng dịch vụ.
Lời khuyên khi đến khám: Nên đặt lịch hẹn trước để giảm thời gian chờ đợi. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết. Nên hỏi rõ ràng về chi phí trước khi sử dụng dịch vụ.
Nhi Đồng 315 Và Tiêm Chủng – Phụ Sản 315 có những ưu điểm về cơ sở vật chất và một số đánh giá tích cực về sự tận tâm của bác sĩ và điều dưỡng. Tuy nhiên, phòng khám cũng tồn tại một số nhược điểm đáng kể về thời gian chờ đợi, thái độ phục vụ và sự thiếu sót trong cung cấp dịch vụ. Vì vậy, việc lựa chọn phòng khám này phụ thuộc vào sự đánh giá và cân nhắc kỹ lưỡng của từng người. Khách hàng nên xem xét các đánh giá khác nhau, tìm hiểu kỹ về chi phí và đặt lịch hẹn trước để có trải nghiệm tốt hơn.
Đối tượng bệnh nhân phù hợp nhất vẫn là gia đình có trẻ nhỏ cần khám nhi khoa hoặc tiêm chủng, phụ nữ cần khám phụ khoa, nhưng cần lưu ý đến những nhược điểm đã nêu.
Hỏi: Chi phí khám ở đây có đắt không?
Trả lời: Thông tin về chi phí chưa được cung cấp công khai. Bạn nên liên hệ trực tiếp phòng khám để được tư vấn về giá cả các dịch vụ.
Hỏi: Tôi có phải chờ lâu không?
Trả lời: Có khả năng bạn sẽ phải chờ khá lâu, đặc biệt nếu không đặt lịch hẹn trước hoặc chỉ đăng ký siêu âm.
Hỏi: Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động không?
Trả lời: Thông tin về giấy phép hoạt động chưa được cung cấp trong bài viết. Bạn nên liên hệ trực tiếp phòng khám hoặc cơ quan chức năng để xác minh.
Hỏi: Tôi muốn đặt lịch hẹn khám, làm thế nào?
Trả lời: Thông tin về cách đặt lịch hẹn chưa được cung cấp trong bài viết. Bạn nên liên hệ trực tiếp phòng khám qua số điện thoại hoặc website để tìm hiểu.
Hỏi: Nếu không hài lòng với dịch vụ, tôi có thể khiếu nại như thế nào?
Trả lời: Thông tin về quy trình khiếu nại chưa được cung cấp. Bạn nên liên hệ trực tiếp phòng khám để trình bày vấn đề của mình.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Tới Siêu âm 4D trả kết quả thiếu video, bs và đd hẹn hôm sau đến siêu âm lại để lấy video. Hôm nay tui tới thì lại nói đóng... Xem thêm
Tệ, không dky khám chỉ đăng kí siêu âm nên bị đẩy tít xuống dưới cùng ( chờ hơn 1 tiếng đồng hồ ). Vào siêu âm rõ ràng bsi... Xem thêm
Phong kham sach se hom qua di kham phu khoa thay cung duoc bs tu van nhiet tinh nhan vien niem no oke
Phòng khám sạch sẽ, mát mẻ, lễ tân và bác sĩ tư vấn nhiệt tình
Bé bị đau họng đi nhiều nơi khám không ra bệnh. Đến đây bác sĩ khám nhiệt tình, các cô dễ thương, các chị điều dưỡng chăm sóc tốt. Dịch... Xem thêm