???? Giới thiệu về 7A Military Hospital
Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
- Thái độ phục vụ của một số nhân viên y tế, đặc biệt là một hộ lý khoa Chấn thương Chỉnh hình, được phản ánh là không tốt, thiếu thiện chí và gây khó chịu cho bệnh nhân và người nhà.
- Quy trình ưu tiên cho bệnh nhân có hoàn cảnh đặc biệt chưa được rõ ràng, dẫn đến việc từ chối ưu tiên đối với bệnh nhân cao tuổi có khó khăn về di chuyển.
- Cơ sở vật chất bệnh viện có thể chật chội, gây khó khăn cho việc di chuyển và chờ đợi.
7A Military Hospital là một bệnh viện quân y tại Thành phố Hồ Chí Minh, cung cấp các dịch vụ khám chữa bệnh cho cả quân nhân và dân sự. Bệnh viện được biết đến với việc hỗ trợ bệnh nhân khá tốt và quá trình khám bệnh diễn ra nhanh chóng do không quá đông đúc. Tuy nhiên, như các đánh giá phản hồi cho thấy, bệnh viện cần cải thiện về thái độ phục vụ của một bộ phận nhân viên và quy trình ưu tiên cho các bệnh nhân có hoàn cảnh đặc biệt. Lịch sử hình thành và phát triển của bệnh viện không được đề cập trong các thông tin có sẵn. Phương châm hoạt động tập trung vào việc cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao, tuy nhiên, cần được hoàn thiện hơn nữa để đảm bảo sự hài lòng của mọi bệnh nhân.
???? Thông tin liên hệ 7A Military Hospital
- Tên phòng khám: 7A Military Hospital
- Số điện thoại: 028 3836 6789
- Website: http://bvquany7a.vn/
- Email: [EMAIL – Thông tin chưa được cung cấp]
- Giờ mở cửa: 24/7 (mở cửa tất cả các ngày trong tuần)
- Địa chỉ: 466 Nguyễn Trãi, Phường 8, Quận 5, Hồ Chí Minh 700000, Vietnam
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Thông tin chưa được cung cấp]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Thông tin chưa được cung cấp]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Thông tin chưa được cung cấp]
????️ Vị trí & Cách di chuyển
- Mô tả vị trí: 7A Military Hospital nằm trên đường Nguyễn Trãi, Phường 8, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh. Vị trí này khá thuận tiện, nằm trên tuyến đường giao thông chính, dễ dàng tìm kiếm và di chuyển.
- Khoảng cách & Tiện ích: Bệnh viện nằm gần nhiều tiện ích như nhà hàng, quán ăn, cửa hàng tiện lợi, và các phương tiện giao thông công cộng. Khoảng cách cụ thể đến các địa điểm cần được xác định thêm.
- Giao thông công cộng: Có thể dễ dàng tiếp cận bằng xe buýt, xe ôm công nghệ. Thông tin chi tiết về tuyến xe buýt cần được bổ sung thêm.
- Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe ô tô và xe máy tại bệnh viện chưa được cung cấp. Cần tìm hiểu thêm về khả năng đỗ xe và phí đỗ xe (nếu có).
✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa
Chất lượng dịch vụ nhìn chung được đánh giá khá tốt, với nhiều phản hồi tích cực về sự tận tâm của các bác sĩ. Tuy nhiên, thái độ của một số nhân viên cần được cải thiện. Giá cả dịch vụ chưa được công khai chi tiết, cần tìm hiểu thêm để đánh giá mức độ hợp lý so với thị trường. Chưa có thông tin về các chương trình khuyến mãi hoặc hậu mãi.
- [Bệnh viện có bề dày kinh nghiệm không được đề cập. Uy tín được đánh giá dựa trên các đánh giá khách hàng, nhìn chung là tích cực nhưng vẫn có những điểm cần cải thiện.]
- Chuyên khoa 1: [Thông tin về chuyên khoa chưa được cung cấp]
- Chuyên khoa 2: [Thông tin về chuyên khoa chưa được cung cấp]
- Chuyên khoa 3: [Thông tin về chuyên khoa chưa được cung cấp]
- Các gói dịch vụ đặc biệt: [Thông tin chưa được cung cấp]
Giá cả: Thông tin về giá cả chưa được cung cấp rõ ràng. Cần liên hệ trực tiếp với bệnh viện để biết thêm chi tiết.
????⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ
- Trình độ & Kinh nghiệm: Thông tin về trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ chưa được cung cấp cụ thể trên website hoặc các nguồn thông tin công khai. Cần liên hệ trực tiếp với bệnh viện để biết thêm thông tin.
- Thái độ: Đa số các đánh giá cho thấy các bác sĩ tận tâm và giải thích rõ ràng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp thái độ của bác sĩ CK1 Quách Thị Minh Tâm bị đánh giá là cộc lốc, thiếu sự cảm thông.
- Đội ngũ nhân viên: Nhìn chung, đội ngũ điều dưỡng và nhân viên y tế được đánh giá là thân thiện và hỗ trợ tốt. Tuy nhiên, một số cá nhân có thái độ phục vụ chưa tốt cần được bệnh viện xem xét và cải thiện.
???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất
- Hiện đại: Thông tin về trang thiết bị y tế hiện đại của bệnh viện chưa được cung cấp. Cần tìm hiểu thêm thông tin từ bệnh viện.
- Vệ sinh & An toàn: Thông tin về vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn và an toàn phòng cháy chữa cháy chưa được cung cấp.
- Không gian & Tiện nghi: Không gian bệnh viện được đánh giá là có thể chật chội. Thông tin về các tiện nghi khác như khu vực chờ, wifi… cần được tìm hiểu thêm.
- Tiện ích bổ sung: Thông tin về các tiện ích bổ sung như phòng xét nghiệm, phòng thay đồ… chưa được cung cấp.
???? 3. Dịch vụ & Quy trình
- Quy trình khám bệnh: Thông tin về quy trình khám bệnh chi tiết chưa được cung cấp. Cần liên hệ trực tiếp với bệnh viện để biết thêm chi tiết.
- Thời gian chờ: Một số đánh giá cho thấy thời gian chờ đợi không quá lâu. Tuy nhiên, điều này có thể thay đổi tùy thuộc vào thời điểm và số lượng bệnh nhân.
- Chăm sóc khách hàng: Thông tin về dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khám chưa được cung cấp.
- Dịch vụ hỗ trợ: Thông tin về dịch vụ hỗ trợ như đặt lịch online chưa được cung cấp.
???? 4. Chi phí & Thanh toán
- Minh bạch: Thông tin về bảng giá dịch vụ chưa được công khai. Cần liên hệ trực tiếp với bệnh viện để biết thêm chi tiết.
- Bảo hiểm: Thông tin về việc chấp nhận bảo hiểm y tế (BHYT) chưa được cung cấp.
- Khuyến mãi: Chưa có thông tin về các chương trình khuyến mãi.
- Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp.
⭐ 5. Uy tín & Phản hồi
- Danh tiếng & Đánh giá chung: Đánh giá tổng thể về 7A Military Hospital khá tốt, với điểm trung bình 3 sao. Tuy nhiên, một số phản hồi tiêu cực liên quan đến thái độ của một số nhân viên y tế và quy trình ưu tiên cần được bệnh viện giải quyết. Phần lớn người bệnh đánh giá tích cực về chất lượng khám chữa bệnh và thái độ của các bác sĩ.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
- ⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
-
[Vấn đề 1: Thái độ nhân viên]
Khách hàng \”Đinh Bui Mai Khanh\”: \”…thái độ cô Hộ lý khoa Chấn thương Chỉnh hình tên Anh, vô cùng khó chịu với cả bệnh nhân lẫn người nhà…\”
Khách hàng \”Đạt Giảng\”: \”…Thái độ của bác sĩ khi trao đổi khá cộc lốc, thiếu sự cảm thông…\”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
[Vấn đề 2: Quy trình ưu tiên]
Khách hàng \”Đạt Giảng\”: \”…bác sĩ CK1 Quách Thị Minh Tâm từ chối cho bà tôi được ưu tiên với lý do ‘chưa đủ tuổi’…\”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
[Vấn đề 3: Cơ sở vật chất]
Khách hàng \”Đạt Giảng\”: \”…cơ sở vật chất bệnh viện lại chật chội…\”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
[Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:]
- Thái độ phục vụ của một số nhân viên cần cải thiện.
- Quy trình ưu tiên cho bệnh nhân cần được xem xét lại.
- Cơ sở vật chất cần được nâng cấp để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của bệnh nhân.
- Thiếu thông tin minh bạch về giá cả và các dịch vụ.
???? Ưu điểm
- Thời gian khám bệnh nhanh chóng do không quá đông đúc.
- Đa số bác sĩ được đánh giá là tận tâm và chuyên nghiệp.
- Bệnh viện hỗ trợ bệnh nhân khá tốt.
???? Nhận xét tích cực
- \”Bệnh viện hỗ trợ bệnh nhân khá tốt, khám bệnh rất ok…\” (Thanh Lâm)
- \”Bệnh viện quân y nhưng có khám dịch vụ. Không đông lắm nên nhanh\” (Binh Ton-That)
- \”Dịch vụ bệnh viện tốt, các y-bác sĩ thân thiện\” (Đinh Bui Mai Khanh)
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Đối tượng phù hợp nhất: Bệnh nhân cần khám chữa bệnh nhanh chóng, ưu tiên chất lượng khám bệnh, chấp nhận được việc một số nhân viên có thể có thái độ chưa tốt.
- Lời khuyên khi đến khám: Nên liên hệ trước để tìm hiểu về giá cả và các dịch vụ. Kiểm tra kỹ các thông tin về chuyên khoa và bác sĩ trước khi đến khám. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân và hồ sơ bệnh án (nếu có).
???? Kết luận về 7A Military Hospital
- 7A Military Hospital là một bệnh viện quân y cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh khá tốt với đội ngũ bác sĩ tận tâm. Tuy nhiên, bệnh viện cần cải thiện về thái độ phục vụ của một số nhân viên và quy trình ưu tiên cho bệnh nhân. Việc minh bạch thông tin về giá cả và các dịch vụ cũng cần được chú trọng hơn. Nên cân nhắc lựa chọn bệnh viện này nếu bạn ưu tiên tốc độ khám bệnh và chất lượng chuyên môn của bác sĩ nhưng chấp nhận được rủi ro về thái độ phục vụ của một số ít nhân viên.
- Bệnh viện này phù hợp nhất với bệnh nhân cần khám bệnh nhanh chóng và không quá đặt nặng vấn đề về tiện nghi và thái độ phục vụ của toàn bộ nhân viên.
❓Câu hỏi và Trả lời
- Hỏi: Chi phí khám ở đây như thế nào?
Trả lời: Thông tin chi tiết về chi phí chưa được công khai. Bạn nên liên hệ trực tiếp với bệnh viện để được tư vấn về giá cả.
- Hỏi: Tôi có phải chờ đợi lâu không khi đến khám?
Trả lời: Theo một số đánh giá, thời gian chờ đợi không quá lâu. Tuy nhiên, thời gian chờ có thể thay đổi tùy thuộc vào thời điểm và số lượng bệnh nhân.
- Hỏi: Bệnh viện có chấp nhận bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Bạn cần liên hệ trực tiếp với bệnh viện để xác nhận.
- Hỏi: Bệnh viện có những chuyên khoa nào?
Trả lời: Thông tin chi tiết về các chuyên khoa của bệnh viện chưa được cung cấp công khai. Bạn cần liên hệ trực tiếp với bệnh viện để biết thêm thông tin.
- Hỏi: Làm thế nào để đặt lịch hẹn khám bệnh?
Trả lời: Thông tin về việc đặt lịch hẹn khám bệnh chưa được cung cấp. Bạn nên liên hệ trực tiếp với bệnh viện để tìm hiểu.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Thanh Lâm
Bệnh viện hỗ trợ bệnh nhân khá tốt, khám bệnh rất ok, một số nhân viên có thái độ hơi tệ ;v
3 tháng trước
Binh Ton-That
Bênh viện quân y nhưng có khám dịch vụ. Không đông lắm nên nhanh
4 tháng trước
Đinh Bui Mai Khanh
Dịch vụ bệnh viện tốt, các y-bác sĩ thân thiện. Điều duy nhất cần cải thiện là cô Hộ lý khoa Chấn thương Chỉnh hình tên Anh, thái độ cô...
Dịch vụ bệnh viện tốt, các y-bác sĩ thân thiện. Điều duy nhất cần cải thiện là cô Hộ lý khoa Chấn thương Chỉnh hình tên Anh, thái độ cô vô cùng khó chịu với cả bệnh nhân lẫn người nhà, trong khi cô giao tiếp với y bác sĩ lại luôn vui vẻ niềm nở. Kể cả việc phát đồ bệnh nhân hay drap giường cũng không có giờ giấc cụ thể ngày phát sáng ngày phát chặp trưa chiều, khi cô phát là cô hối bệnh nhân thay đồ liền. Cục sạc người nhà bệnh nhân cắm sạc điện thoại ở ổ điện cô dựt ra với thái độ hằn học mà không nhắc nhở người nhà hay bệnh nhân. Cô kiểm tra lại vệ sinh phòng bệnh kéo tủ kéo ghế xong để nguyên hiện trạng tủ mở rồi hằn học đi ra. Mình ở đây đã 2 tuần nhưng chưa bao giờ mình thấy cô vui vẻ với bất kỳ bệnh nhận nào. Cô chỉ vui vẻ khi gặp bác sĩ và nhân viên y tế. Kể cả đồng nghiệp là cô lao công hay các bác kỹ thuật trong bệnh viện mình thấy cô nói chuyện rất thái độ. Không cần biện minh là trời sinh cơ mặt như thế. Bởi vì không phải một mình cá nhân mình là người nhà bệnh nhân thấy thế. Một ngày cô vòng đi vòng lại như đi tuần, xăm soi, xét nét, bắt bẻ tất cả mọi thứ, thật sự vô cùng khó chịu. Bất đắc dĩ lắm có bệnh mới vô bệnh viện chữa bệnh, ai cũng muốn nhanh hết bệnh để xuất viện. Ba năm trước mình cũng đã từng nhập viện và ở khoa Chấn thương Chỉnh hình nhưng không khó chịu như lần này. Không chỉ 1 nhà mình thấy khó chịu mà tất cả người nhà và bệnh nhân khác của khoa cũng thấy không thích và bàn tán thì cô thực sự nên xem lại và cải thiện. Mình nghĩ rằng từng khoa của bệnh viện nên có thùng thư góp ý riêng hoặc làm mã QR góp ý để cải thiện và việc đánh giá góp ý của bệnh nhân hay người nhà được dễ dàng hơn.
Xem thêm
4 tháng trước
Đạt Giảng
Vào ngày 11/03/2025, tôi đưa bà tôi sinh năm 1954, bị tai biến và phải ngồi xe lăn đến tái khám như thường lệ. Những lần trước, các bác sĩ...
Vào ngày 11/03/2025, tôi đưa bà tôi sinh năm 1954, bị tai biến và phải ngồi xe lăn đến tái khám như thường lệ. Những lần trước, các bác sĩ và điều dưỡng đều hỗ trợ, tạo điều kiện ưu tiên cho bà vì tình trạng sức khỏe và khó khăn trong việc di chuyển.
Tuy nhiên, lần này khi đến khám, bác sĩ CK1 Quách Thị Minh Tâm từ chối cho bà tôi được ưu tiên với lý do ‘chưa đủ tuổi’, dù bên ngoài rất đông bệnh nhân, gây khó khăn cho người già yếu như bà tôi. Thái độ của bác sĩ khi trao đổi khá cộc lốc, thiếu sự cảm thông. Quá trình khám cũng chậm, trong khi cơ sở vật chất bệnh viện lại chật chội, khiến trải nghiệm khám chữa bệnh hôm nay rất không thoải mái.
Mong bệnh viện xem xét lại quy trình ưu tiên cho các bệnh nhân có hoàn cảnh đặc biệt, đồng thời nâng cao thái độ phục vụ của đội ngũ y bác sĩ để tạo môi trường khám chữa bệnh tốt hơn.
Xem thêm
9 tháng trước