STO Oriental Hospital

???? Giới thiệu về STO Oriental Hospital

Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:

Thái độ phục vụ của một số y tá chưa tốt, thiếu chuyên nghiệp và thiếu cảm thông với bệnh nhân.
Một số bác sĩ có thái độ chưa được đánh giá cao, thiếu tôn trọng người nhà bệnh nhân.
Bệnh viện xuống cấp, cũ kỹ, cơ sở vật chất chưa được đầu tư đầy đủ, đặc biệt là hệ thống thang máy và phòng chờ người nhà.
Có tình trạng kê thêm các dịch vụ khám chữa bệnh giá trị cao không cần thiết, dẫn đến việc khách hàng bị từ chối bảo hiểm.
Thiếu thông tin chi tiết trên website và thông tin giờ mở cửa.

STO Oriental Hospital là một bệnh viện đa khoa tại Thành phố Hồ Chí Minh. Mặc dù thông tin về sứ mệnh, giá trị cốt lõi và lịch sử hình thành của bệnh viện không được cung cấp đầy đủ, nhưng dựa trên các đánh giá của khách hàng, có thể thấy bệnh viện này có điểm mạnh về chuyên môn của một số bác sĩ, đặc biệt trong lĩnh vực phẫu thuật xương khớp. Tuy nhiên, bệnh viện cũng cần cải thiện đáng kể về chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ của nhân viên y tế và cơ sở vật chất để nâng cao trải nghiệm của bệnh nhân.

???? Thông tin liên hệ STO Oriental Hospital

Tên phòng khám: STO Oriental Hospital
Số điện thoại: 028 3868 6386
Website: Không có website
Email: Không có thông tin
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Địa chỉ: 79 Đ. Thành Thái, Phường Diên Hồng, Quận 10, Hồ Chí Minh, Vietnam

Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: Không có thông tin
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: Không có thông tin
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? Không có thông tin

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Mô tả vị trí: STO Oriental Hospital nằm trên đường Thành Thái, Phường Diên Hồng, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh. Vị trí cụ thể và các đặc điểm nhận dạng của tòa nhà cần được làm rõ thêm.
Khoảng cách & Tiện ích: Cần cung cấp thông tin chi tiết về khoảng cách đến các điểm tham quan/tiện ích nổi bật gần đó (ví dụ: siêu thị, trạm xe buýt, bệnh viện khác…).
Giao thông công cộng: Cần cung cấp thông tin về các tuyến xe buýt, ga tàu điện gần nhất và khoảng cách đi bộ đến bệnh viện.
Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe (có bãi đỗ xe riêng không, miễn phí hay tính phí, sức chứa, có hỗ trợ trông giữ không) chưa được cung cấp.

✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa

Dựa trên các đánh giá, chất lượng dịch vụ của STO Oriental Hospital khá bất nhất. Một số bác sĩ được đánh giá cao về chuyên môn, đặc biệt trong phẫu thuật xương khớp. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ tổng thể lại bị ảnh hưởng bởi thái độ phục vụ của một số y tá và nhân viên y tế khác. Giá cả chưa được đánh giá cụ thể, tuy nhiên có phản ánh về việc kê thêm dịch vụ không cần thiết dẫn đến chi phí cao và khó được bảo hiểm chi trả.

Phòng khám có bề dày kinh nghiệm không được đề cập cụ thể. Uy tín dựa trên đánh giá của khách hàng hiện đang bị ảnh hưởng bởi những phản hồi tiêu cực.
Chuyên khoa 1: Phẫu thuật xương khớp – (Mô tả chi tiết về dịch vụ chưa được cung cấp. Cần thông tin về quy trình thực hiện, lợi ích mang lại, các công nghệ/phương pháp sử dụng, giá tham khảo hoặc khoảng giá.)
Chuyên khoa 2: (Thông tin chưa được cung cấp)
Chuyên khoa 3: (Thông tin chưa được cung cấp)
Các gói dịch vụ đặc biệt: (Thông tin chưa được cung cấp)

Giá cả: Mức giá dịch vụ chưa được đánh giá rõ ràng, nhưng có phản hồi tiêu cực về việc kê thêm dịch vụ không cần thiết, làm tăng chi phí và gây khó khăn cho việc được bảo hiểm chi trả.

????‍⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ

Trình độ & Kinh nghiệm: Thông tin về trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ chưa được cung cấp đầy đủ. Cần thông tin cụ thể về bằng cấp, học vị, kinh nghiệm công tác của từng bác sĩ.
Thái độ: Có phản hồi tiêu cực về thái độ của một số bác sĩ, thiếu tôn trọng người nhà bệnh nhân. Tuy nhiên, không có đánh giá tổng quan về thái độ của toàn bộ đội ngũ bác sĩ.
Đội ngũ nhân viên: Đánh giá về đội ngũ nhân viên y tế rất khác nhau. Một số y tá được đánh giá tích cực về sự nhẹ nhàng và tận tâm, nhưng cũng có những phản hồi tiêu cực về thái độ thiếu chuyên nghiệp, khó chịu của một số y tá khác.

???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất

Hiện đại: Thông tin về trang thiết bị y tế của bệnh viện chưa được cung cấp. Cần thông tin cụ thể về các thiết bị hiện đại hỗ trợ chẩn đoán và điều trị.
Vệ sinh & An toàn: Thông tin về quy trình vệ sinh, kiểm soát nhiễm khuẩn và các biện pháp an toàn chưa được cung cấp.
Không gian & Tiện nghi: Bệnh viện được đánh giá là xuống cấp, cũ kỹ. Phòng chờ người nhà thiếu quạt và máy lạnh. Thang máy cũ và chậm. Chỉ có tầng 5 (khoa thẩm mỹ) được đầu tư hiện đại.
Tiện ích bổ sung: Thông tin về các tiện ích bổ sung chưa được cung cấp đầy đủ.

???? 3. Dịch vụ & Quy trình

Quy trình khám bệnh: Thông tin chi tiết về quy trình khám bệnh chưa được cung cấp.
Thời gian chờ: Thông tin về thời gian chờ đợi trung bình chưa được cung cấp.
Chăm sóc khách hàng: Thông tin về dịch vụ chăm sóc sau khám chưa được cung cấp.
Dịch vụ hỗ trợ: Không có thông tin về đặt lịch online, tư vấn từ xa, hỗ trợ người khuyết tật…

???? 4. Chi phí & Thanh toán

Minh bạch: Tính minh bạch về chi phí chưa được đảm bảo. Có phản ánh về việc kê thêm dịch vụ không cần thiết, làm tăng chi phí và gây khó khăn cho việc được bảo hiểm chi trả.
Bảo hiểm: Thông tin về việc chấp nhận BHYT và liên kết với các công ty bảo hiểm tư nhân chưa được cung cấp.
Khuyến mãi: Không có thông tin về các chương trình khuyến mãi.
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp.

⭐ 5. Uy tín & Phản hồi

Danh tiếng & Đánh giá chung: Uy tín của bệnh viện đang bị ảnh hưởng bởi những phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ của nhân viên y tế và một số vấn đề về cơ sở vật chất. Tuy nhiên, một số bác sĩ được đánh giá cao về chuyên môn.

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu

⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của nhân viên y tế
  
  Khách hàng Hoài Phương Nguyễn Thị: “Y tá trực đêm thái độ rất khó chịu, thiếu chuyên nghiệp khi thực hiện truyền nước cho bệnh nhân.”
  Khách hàng Anh Tuấn Nguyễn (Zero): “Thái độ của bác sĩ trực ca không thể chấp nhận được, vào phòng bệnh nhân không gõ cửa và chửi mắng người nhà bệnh nhân.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
- Vấn đề 2: Cơ sở vật chất xuống cấp
  
  Khách hàng Nguyễn Phước Hải Long: “Bệnh viện xuống cấp, cũ kỹ, thang máy chỉ có 1 cái và rất cũ, phòng chờ không có quạt hay máy lạnh.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
- Vấn đề 3: Kê thêm dịch vụ không cần thiết
  
  Khách hàng Hoang Le Hang: “Bệnh viện kê các dịch vụ khám giá trị cao, không liên quan tới bệnh, dẫn đến việc bị từ chối bảo hiểm.”
  
  Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi
- Tổng hợp các nhược điểm một cách khách quan:
  1. Thái độ phục vụ của một số nhân viên y tế chưa tốt.
  2. Cơ sở vật chất xuống cấp, cũ kỹ, thiếu tiện nghi.
  3. Có tình trạng kê thêm dịch vụ không cần thiết, dẫn đến chi phí cao và khó được bảo hiểm chi trả.
  4. Thiếu thông tin trên website và thông tin giờ mở cửa.

???? Ưu điểm

Một số bác sĩ có chuyên môn cao, đặc biệt trong lĩnh vực phẫu thuật xương khớp (dựa trên phản hồi tích cực của khách hàng về việc phẫu thuật thành công).
Có một số y tá rất tận tâm và chu đáo (như trường hợp y tá phòng mổ).
Tầng 5 (khoa thẩm mỹ) được đầu tư hiện đại (dựa trên nhận xét của khách hàng).

???? Nhận xét tích cực

“Y tá phòng mổ rất vui vẻ và nhẹ nhàng, dù đã đến giờ giao ca.” (Hoài Phương Nguyễn Thị)
“Bệnh viện này hơi cũ xíu nhưng mà được cái lầu 5 khoa thẩm mỹ rất ok nha, giá như bv đầu tư hết thì hay biết mấy!!!” (Sun The)

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Đối tượng phù hợp nhất: Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn bệnh viện này, đặc biệt là những người nhạy cảm với vấn đề thái độ phục vụ và chất lượng cơ sở vật chất. Những trường hợp cần phẫu thuật xương khớp có thể tham khảo ý kiến bác sĩ chuyên khoa trước khi quyết định.
Lời khuyên khi đến khám: Nên chủ động liên hệ trước để đặt lịch hẹn nhằm giảm thời gian chờ đợi. Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết và bệnh sử. Ghi nhận rõ ràng các dịch vụ được thực hiện và chi phí trước khi đồng ý.

???? Kết luận về STO Oriental Hospital

STO Oriental Hospital là một bệnh viện đa khoa cần cải thiện đáng kể về chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất. Mặc dù một số bác sĩ có chuyên môn cao, nhưng thái độ phục vụ của một số nhân viên y tế và vấn đề kê thêm dịch vụ không cần thiết là những điểm trừ lớn. Khách hàng cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi lựa chọn bệnh viện này.
Bệnh viện này phù hợp nhất với những bệnh nhân cần phẫu thuật xương khớp và không quá quan trọng về cơ sở vật chất hoặc dịch vụ hỗ trợ.

❓Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Chi phí khám chữa bệnh tại STO Oriental Hospital như thế nào?

Trả lời: Chi phí chưa được công khai rõ ràng. Có phản ánh về việc kê thêm dịch vụ không cần thiết, làm tăng chi phí và gây khó khăn cho việc được bảo hiểm chi trả. Do đó, khách hàng nên yêu cầu báo giá chi tiết trước khi thực hiện bất kỳ dịch vụ nào.

Hỏi: Thời gian chờ đợi tại bệnh viện này ra sao?

Trả lời: Thông tin về thời gian chờ đợi trung bình chưa được cung cấp. Tuy nhiên, việc đặt lịch hẹn trước có thể giúp giảm thời gian chờ đợi.

Hỏi: Bệnh viện có đầy đủ trang thiết bị hiện đại không?

Trả lời: Thông tin về trang thiết bị chưa được cung cấp đầy đủ. Chỉ có tầng 5 (khoa thẩm mỹ) được đánh giá là được đầu tư hiện đại. Các khu vực khác được đánh giá là xuống cấp.

Hỏi: Bệnh viện có chấp nhận bảo hiểm y tế không?

Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp.

Hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên y tế ở đây như thế nào?

Trả lời: Đánh giá về thái độ phục vụ của nhân viên y tế rất khác nhau. Một số nhân viên được đánh giá tích cực, nhưng cũng có những phản hồi tiêu cực về thái độ thiếu chuyên nghiệp, khó chịu của một số nhân viên khác.