???? Giới thiệu về Trạm Y Tế Phường Phú Hữu Thành phố Thủ Đức
Những nhược điểm hoặc điểm cần lưu ý thường được khách hàng nhắc đến:
- Thái độ phục vụ của nhân viên y tế chưa tốt, thiếu trách nhiệm, gây khó chịu cho người dân.
- Điện thoại liên hệ thường xuyên không bắt máy, gây khó khăn trong việc đặt lịch hẹn và hỏi thông tin.
- Thông tin về giờ làm việc không chính xác, gây bất tiện cho người dân khi đến khám, tiêm chủng.
- Thiếu nhân sự, dẫn đến tình trạng quá tải và thời gian chờ đợi lâu.
- Vệ sinh và cơ sở vật chất chưa được đánh giá cao.
Trạm Y tế Phường Phú Hữu, Thành phố Thủ Đức là một cơ sở y tế công lập trực thuộc Trung tâm Y tế Thành phố Thủ Đức. Trạm có sứ mệnh chăm sóc sức khỏe ban đầu cho cư dân phường Phú Hữu, cung cấp các dịch vụ y tế thiết yếu như khám bệnh, tiêm chủng, chăm sóc sức khỏe sinh sản, y tế dự phòng… Giá trị cốt lõi của trạm là đặt sức khỏe người dân lên hàng đầu, luôn nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe của cộng đồng. Phương châm hoạt động của trạm là “Tận tâm – Chuyên nghiệp – Hiệu quả”. Tuy nhiên, dựa trên các phản hồi từ người dân, hiện tại trạm đang gặp phải một số vấn đề cần được cải thiện để đáp ứng tốt hơn kỳ vọng của cộng đồng. Lịch sử hình thành và phát triển của trạm cần được tìm hiểu thêm từ các nguồn chính thống.
???? Thông tin liên hệ Trạm Y Tế Phường Phú Hữu Thành phố Thủ Đức
- Tên phòng khám: Trạm Y Tế Phường Phú Hữu Thành phố Thủ Đức
- Số điện thoại: 028 3731 6013
- Website: https://tytphuongphuhuu.medinet.gov.vn/
- Email: [Không có thông tin]
- Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
- Địa chỉ: 887, Phường Phú Hữu, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh: [Không có thông tin]
Giấy chứng nhận/Tiêu chuẩn chất lượng: [Không có thông tin]
Phòng khám có đầy đủ giấy phép hoạt động, được cấp phép bởi Sở Y tế không? [Không có thông tin]
????️ Vị trí & Cách di chuyển
- Mô tả vị trí: Trạm Y tế Phường Phú Hữu nằm tại số 887, đường [Tên đường – cần bổ sung thông tin], Phường Phú Hữu, Thành phố Thủ Đức. Vị trí cụ thể cần được xác minh thêm để mô tả chính xác hơn. Có thể tìm kiếm trên Google Maps để xem vị trí chính xác và hình ảnh của trạm.
- Khoảng cách & Tiện ích: Khoảng cách đến các điểm tiện ích xung quanh như siêu thị, trường học, ngân hàng… cần được bổ sung. Thông tin về các tiện ích gần trạm cũng chưa được cung cấp.
- Giao thông công cộng: Thông tin về các tuyến xe buýt, phương tiện giao thông công cộng gần nhất cần được bổ sung.
- Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe cho xe máy và ô tô chưa được cung cấp.
✨ Sản phẩm/Dịch vụ chuyên khoa
Chất lượng dịch vụ của Trạm Y tế Phường Phú Hữu hiện đang nhận được nhiều đánh giá tiêu cực từ người dân, phản ánh thái độ phục vụ chưa tốt và thiếu trách nhiệm của nhân viên y tế. Sự tương xứng giữa giá cả và chất lượng cần được đánh giá lại. Hiện tại chưa có thông tin về các chính sách khuyến mãi/hậu mãi.
- [Không có thông tin về bề dày kinh nghiệm và uy tín của trạm]
- Chuyên khoa 1: Khám bệnh tổng quát – [Mô tả chi tiết cần được bổ sung]
- Chuyên khoa 2: Tiêm chủng – [Mô tả chi tiết cần được bổ sung]
- Chuyên khoa 3: Chăm sóc sức khỏe ban đầu – [Mô tả chi tiết cần được bổ sung]
- Các gói dịch vụ đặc biệt: [Không có thông tin]
Giá cả: [Không có thông tin về giá cả dịch vụ]
????⚕️ 1. Chuyên môn & Kinh nghiệm Bác sĩ
- Trình độ & Kinh nghiệm: [Không có thông tin về trình độ và kinh nghiệm của đội ngũ bác sĩ]
- Thái độ: Dựa trên phản hồi của người dân, thái độ phục vụ của nhân viên y tế cần được cải thiện đáng kể.
- Đội ngũ nhân viên: Sự chuyên nghiệp và thân thiện của đội ngũ điều dưỡng, lễ tân… cần được cải thiện.
???? 2. Trang thiết bị & Cơ sở vật chất
- Hiện đại: [Không có thông tin về trang thiết bị y tế]
- Vệ sinh & An toàn: [Không có thông tin về vệ sinh và an toàn]
- Không gian & Tiện nghi: [Không có thông tin về không gian và tiện nghi]
- Tiện ích bổ sung: [Không có thông tin]
???? 3. Dịch vụ & Quy trình
- Quy trình khám bệnh: [Không có thông tin về quy trình khám bệnh]
- Thời gian chờ: Dựa trên phản hồi của khách hàng, thời gian chờ đợi có thể khá lâu.
- Chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng cần được cải thiện đáng kể.
- Dịch vụ hỗ trợ: [Không có thông tin]
???? 4. Chi phí & Thanh toán
- Minh bạch: [Không có thông tin về tính minh bạch của chi phí]
- Bảo hiểm: [Không có thông tin về việc chấp nhận BHYT]
- Khuyến mãi: [Không có thông tin]
- Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Không có thông tin]
⭐ 5. Uy tín & Phản hồi
- Danh tiếng & Đánh giá chung: Uy tín của Trạm Y tế Phường Phú Hữu hiện đang bị ảnh hưởng tiêu cực do nhiều đánh giá một sao từ người dân phản ánh về thái độ phục vụ, thông tin thiếu chính xác và khó liên hệ.
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu
- ⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
-
Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của nhân viên y tế
Khách hàng Quang Huy Hoàng: “Điện thoại gọi không bao giờ bắt máy, đề nghị cơ quan có thẩm quyền làm việc, thanh tra cơ sở y tế phường Phú Hữu vì thái độ làm việc thiếu trách nhiệm.”
Khách hàng Lê Thanh Sang: “nhân viên y tế không có tâm! cho trẻ uống vitamin (11tháng tuổi) mà không đeo bao tay y tế, bấm vào má của các bé muốn bầm, có dấu, tôi thấy bé nào cũng khóc! mình có ý kiến thì như muốn ăn thịt mình, thua mấy bà bán cá ngoài chợ!”
Khách hàng Danh Thị Thảo: “Gọi cho trưởng trạm lần đầu tiên thì tắt máy không nghe. Gọi lần thứ 2 mới nghe máy rồi còn gắt. Vào tận bên trong tìm gặp thì nói em đứng xa ra… Thái độ làm việc không có trách nhiệm.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
Vấn đề 2: Thông tin không chính xác và khó liên hệ
Khách hàng Kyle Do: “Ok lịch tiêm vacxin Covid có ngày 24/07/2022 ( chủ nhật) nhưng lên thì kêu chủ nhật không có làm việc, hẹn thứ 2, thứ 2 xin nghỉ phép để đến tiêm Vacxin, thì thông báo hết vacxin.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
-
Vấn đề 3: Thiếu nhân sự và cơ sở vật chất
Khách hàng Chilala: “Trạm y tế Phường mà vắng vẻ cứ tưởng bỏ hoang không. Nguyên trạm chỉ có đúng 1 cô tiếp khách.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
???? Ưu điểm
- [Không có thông tin về ưu điểm]
???? Nhận xét tích cực
- [Không có thông tin về nhận xét tích cực]
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Đối tượng phù hợp nhất: Hiện tại, dựa trên các đánh giá tiêu cực, không khuyến khích đến Trạm Y tế Phường Phú Hữu trừ khi thật sự cần thiết và không có lựa chọn khác.
- Lời khuyên khi đến khám: Nên gọi điện thoại trước để xác nhận giờ làm việc và thông tin cần thiết. Chuẩn bị tâm lý đối mặt với khả năng chờ đợi lâu và thái độ phục vụ chưa tốt từ nhân viên y tế.
???? Kết luận về Trạm Y Tế Phường Phú Hữu Thành phố Thủ Đức
- Trạm Y tế Phường Phú Hữu hiện đang gặp nhiều vấn đề về thái độ phục vụ, thông tin liên lạc, và thiếu hụt nhân sự. Chất lượng dịch vụ cần được cải thiện đáng kể. Hiện tại, không khuyến khích lựa chọn trạm này trừ khi không có sự lựa chọn nào khác. Các cơ quan chức năng cần vào cuộc để kiểm tra và chấn chỉnh tình trạng này.
- Đối tượng bệnh nhân phù hợp nhất: Hiện tại, không có đối tượng bệnh nhân nào được khuyến khích đến trạm này.
❓Câu hỏi và Trả lời
- Hỏi: Điện thoại trạm y tế thường xuyên không bắt máy, tôi phải làm sao để liên hệ?
Trả lời: Hiện tại, việc liên hệ với trạm y tế gặp nhiều khó khăn. Có thể thử liên hệ vào giờ hành chính hoặc tìm cách liên hệ qua các kênh khác (nếu có). Tình trạng này cần được các cơ quan chức năng xem xét và giải quyết.
- Hỏi: Tôi muốn tiêm vắc xin, liệu có nên đến trạm y tế này không?
Trả lời: Dựa trên phản hồi của khách hàng, việc đặt lịch tiêm vắc xin tại đây có thể không được đảm bảo chính xác. Nên liên hệ trước và xác nhận lại thông tin để tránh mất thời gian.
- Hỏi: Tôi có thể đến khám bệnh vào cuối tuần không?
Trả lời: Hiện tại chưa có thông tin chính thức về giờ làm việc của trạm. Nên liên hệ trước để xác nhận.
- Hỏi: Trạm y tế này có chấp nhận bảo hiểm y tế không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp.
- Hỏi: Tôi có thể đặt lịch hẹn khám bệnh trực tuyến không?
Trả lời: Hiện tại chưa có thông tin về việc đặt lịch hẹn trực tuyến.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Quang Huy Hoàng
điện thoại gọi không bao giờ bắt máy, đề nghị cơ quan có thẩm quyền làm việc, thanh tra cơ sở y tế phường Phú Hữu vì thái độ làm...
điện thoại gọi không bao giờ bắt máy, đề nghị cơ quan có thẩm quyền làm việc, thanh tra cơ sở y tế phường Phú Hữu vì thái độ làm việc thiếu trách nhiệm
Xem thêm
2 năm trước
Kyle Do
Ok lịch tiêm vacxin Covid có ngày 24/07/2022 ( chủ nhật) nhưng lên thì kêu chủ nhật không có làm việc, hẹn thứ 2, thứ 2 xin nghỉ phép để...
Ok lịch tiêm vacxin Covid có ngày 24/07/2022 ( chủ nhật) nhưng lên thì kêu chủ nhật không có làm việc, hẹn thứ 2, thứ 2 xin nghỉ phép để đến tiêm Vacxin, thì thông báo hết vacxin. Làm việc trách nhiệm thông báo cho chính xác giúp các vị ơi
Xem thêm
3 năm trước
Lê Thanh Sang
nhân viên y tế không có tâm! cho trẻ uống vitamin (11tháng tuổi) mà không đeo bao tay y tế, bấm vào má của các bé muốn bầm, có dấu,...
nhân viên y tế không có tâm! cho trẻ uống vitamin (11tháng tuổi) mà không đeo bao tay y tế, bấm vào má của các bé muốn bầm, có dấu, tôi thấy bé nào cũng khóc! mình có ý kiến thì như muốn ăn thịt mình, thua mấy bà bán cá ngoài chợ! đề nghị cơ quan chức năng nếu có xem được đánh giá này thì chấn chỉnh lại cách làm việc của trạm! làm cơ quan nhà nước cũng ăn lương từ tiền thuế nhân dân nên cần làm có tâm chút!
Xem thêm
3 năm trước
Danh Thị Thảo
Để lại số điện thoại để liên hệ công việc. Đến khi gọi cho trưởng trạm lần đầu tiên thì tắt máy không nghe. Gọi lần thứ 2 mới nghe...
Để lại số điện thoại để liên hệ công việc. Đến khi gọi cho trưởng trạm lần đầu tiên thì tắt máy không nghe. Gọi lần thứ 2 mới nghe máy rồi còn gắt. Vào tận bên trong tìm gặp thì nói em đứng xa ra em đến khai báo y tế hay làm sao , bây giờ em đến đây là để khai báo y tế hay em làm gì em nói ngắn gọn thôi, em gọi điện thoại làm cái gì. Người dân đến khai báo y tế tay chỉ trỏ này kia, giọng gắt gỏng. Thái độ làm việc không có trách nhiệm. Người dân có ý thức đến trạm khai báo y tế chứ không phải đến để được nhân viên y tế của trạm tiếp đón với thái độ không ra gì như vậy
Xem thêm
4 năm trước
Chilala
Trạm y tế Phường mà vắng vẻ cứ tưởng bỏ hoang không. Nguyên trạm chỉ có đúng 1 cô tiếp khách.
4 năm trước