### ???? Giới thiệu về Venice hotel
Venice Hotel, tọa lạc tại khu dân cư Trung Sơn, Bình Chánh, TP.HCM, là một điểm dừng chân có thể đáp ứng nhu cầu lưu trú ngắn ngày của du khách và người dân địa phương. Tuy nhiên, giống như nhiều cơ sở lưu trú khác, Venice Hotel cũng vấp phải một số ý kiến trái chiều từ khách hàng. Bên cạnh những đánh giá tích cực về giá cả phải chăng và vị trí thuận tiện, khách sạn cũng ghi nhận những phản hồi về vấn đề vệ sinh, tiện nghi chưa hoàn thiện và thái độ phục vụ cần cải thiện. Do đó, trước khi quyết định đặt phòng, việc tìm hiểu kỹ lưỡng thông tin và cân nhắc các đánh giá là vô cùng quan trọng.
- Tên nhà hàng: Venice Hotel
- Số điện thoại: 028 5431 6684
- Địa chỉ: 38 Đường số 3, Khu dân cư Trung Sơn, Bình Chánh, Hồ Chí Minh 70000, Vietnam
- Giờ mở cửa: Mở cửa 24/7
- Website: https://www.facebook.com/venicehotel02854316684/
- Email: (Không có thông tin công khai)
- Fanpage: https://www.facebook.com/venicehotel02854316684/
- Khách sạn tương đương với đánh giá sao theo tiêu chuẩn của Cục Du lịch Quốc gia cấp: Chưa xếp hạng
????️ Vị trí & Di chuyển
- Mô tả vị trí: Venice Hotel nằm trong khu dân cư Trung Sơn, thuộc huyện Bình Chánh, TP.HCM. Vị trí này có ưu điểm là khá yên tĩnh, không quá ồn ào như khu trung tâm, nhưng vẫn dễ dàng di chuyển đến các quận lân cận.
- Điểm nhấn xung quanh: Khách sạn cách trung tâm Quận 1 khoảng 7-8 km, Chợ Bến Thành và các địa điểm du lịch nổi tiếng khác khoảng 15-20 phút di chuyển bằng taxi hoặc xe máy. Gần đó có các quán ăn, cửa hàng tiện lợi phục vụ nhu cầu hàng ngày.
- ???? Giao thông công cộng: Có các tuyến xe bus đi qua khu vực này, tuy nhiên, taxi và xe ôm công nghệ (Grab, Gojek) là phương tiện di chuyển phổ biến và tiện lợi hơn. Sân bay Tân Sơn Nhất cách khoảng 30-40 phút di chuyển bằng taxi, tùy thuộc vào tình hình giao thông.
- ???? Chỗ đỗ xe: Thông tin về bãi đỗ xe của Venice Hotel không được công khai. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin này trước khi đến.
???? Các loại phòng & Dịch vụ
- Chất lượng phòng & Nội thất: Theo các đánh giá trực tuyến, chất lượng phòng tại Venice Hotel không đồng đều. Một số khách hàng phản ánh về tình trạng phòng ốc không sạch sẽ, có mùi hôi, mền gối dính bẩn và xuất hiện gián. Tuy nhiên, cũng có những ý kiến cho rằng phòng ốc tiện nghi, ga nệm êm ái. Cần lưu ý thêm thông tin và hình ảnh từ các nguồn khác để có cái nhìn khách quan hơn.
- Các hạng phòng: Thông tin về các hạng phòng cụ thể của Venice Hotel không được cung cấp chi tiết trên các trang đặt phòng trực tuyến.
- Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu: Do thiếu thông tin, không thể cung cấp chi tiết về các hạng phòng.
- Mức giá chung: Mức giá tại Venice Hotel được đánh giá là phải chăng so với các khách sạn khác trong khu vực. Tuy nhiên, giá có thể thay đổi tùy thuộc vào thời điểm đặt phòng và loại phòng.
✨ Không gian & Tiện ích
- Thiết kế & Không gian chung:
- Phong cách: Thông tin về phong cách thiết kế của Venice Hotel không được đề cập cụ thể.
- Quy mô: Quy mô của khách sạn không được công khai.
- Không gian chung: Thông tin về không gian chung (sảnh, lễ tân, hành lang) không được mô tả chi tiết trong các đánh giá.
- Tiện ích & Dịch vụ nổi bật:
- ???? WiFi miễn phí (Chưa rõ tốc độ và độ ổn định).
- ???? Hồ bơi: (Không có thông tin về hồ bơi).
- ????️ Nhà hàng & Quầy bar: (Không có thông tin về nhà hàng hoặc quầy bar).
- ????️ Phòng gym/Spa: (Không có thông tin về phòng gym hoặc spa).
- ???? Dịch vụ khác: (Có thể có dịch vụ giặt ủi, tuy nhiên cần xác nhận trực tiếp với khách sạn).
- ???? Tiện ích cho trẻ em: (Không có thông tin về tiện ích cho trẻ em).
- ♿ Tiện ích cho người khuyết tật: (Không có thông tin về tiện ích cho người khuyết tật).
???? Giá cả & Chính sách
- Khoảng giá tham khảo: (Không có thông tin cụ thể về khoảng giá, cần liên hệ trực tiếp với khách sạn hoặc tham khảo trên các trang đặt phòng trực tuyến).
- Chính sách & Phụ thu: (Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để biết thông tin chi tiết về chính sách hủy phòng, phụ thu, v.v…).
- ???? Hình thức thanh toán: (Có thể chấp nhận tiền mặt, chuyển khoản và các hình thức thanh toán điện tử phổ biến. Nên xác nhận trực tiếp với khách sạn).
⭐ Đánh giá & Nhận xét từ khách hàng
???? Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Chuyên môn & Kỹ năng: Một số đánh giá cho thấy nhân viên lễ tân chưa được chuyên nghiệp trong việc xử lý các vấn đề phát sinh (ví dụ: tivi và wifi không hoạt động).
- Thái độ phục vụ: Có phản ánh về thái độ khó chịu của nhân viên bảo vệ. Tuy nhiên, cũng có những ý kiến cho rằng nhân viên thân thiện.
???? Nhận xét tích cực
- “Khách sạn sạch sẽ, giá tốt, nội thất tiện nghi, toilet sạch sẽ ga nệm rất êm và mát” – huyen huynh
???? Nhận xét tiêu cực
-
[Vấn đề 1: Vệ sinh phòng kém]
Khách hàng Gia Huy Hoàng: “PHÒNG RẤT DƠ VÀ HÔI, mền gối dính máu( rõ ràng ko giặt mền gối ),Phòng có gián, quá tệ”
Phản hồi của chủ sở hữu: “Chưa có phản hồi”.
-
[Vấn đề 2: Thái độ phục vụ]
Khách hàng Anh Tang: “Thái độ tệ như hạch, từ trong ra ngoài không có lần thứ 2”
Phản hồi của chủ sở hữu: “Chưa có phản hồi”.
-
[Vấn đề 3: An toàn thang máy]
Khách hàng Mới Phim: “Thang máy gần 6 năm mà không kiểm định. Quá xem thường tính mạng khách hàng”
Phản hồi của chủ sở hữu: “Chưa có phản hồi”.
-
[Vấn đề 4: Xử lý sự cố chậm trễ và tính phí vô lý]
Khách hàng Hiền Phạm: “Mình tới lễ tân báo hết phòng chỉ còn đúng phòng giá cao nhất, mình cũng chấp nhận. Nhưng tivi phòng ko coi được, wifi cũng ko kết nối được gì…Xong VẪN TÍNH TIỀN 1 giờ ở đó mặc dù mình ở chưa tới 1 tiếng và cũng chẳng làm được gì hơn.”
Phản hồi của chủ sở hữu: “Chưa có phản hồi”.
???? Lời khuyên dành cho khách hàng
- Đối tượng phù hợp: Venice Hotel có thể phù hợp với du khách có ngân sách hạn hẹp và không quá khắt khe về chất lượng dịch vụ.
- Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin về phòng ốc, tiện nghi và các dịch vụ đi kèm. Yêu cầu phòng sạch sẽ và kiểm tra kỹ các thiết bị trước khi nhận phòng.
???? Kết luận
Venice Hotel có ưu điểm về giá cả và vị trí, nhưng chất lượng dịch vụ và vệ sinh chưa được đảm bảo. Du khách nên cân nhắc kỹ lưỡng các đánh giá trước khi quyết định đặt phòng và chuẩn bị tinh thần cho những trải nghiệm không hoàn hảo.
❓ Câu hỏi thường gặp
-
Câu hỏi 1: Venice Hotel có bãi đỗ xe không?
Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin về bãi đỗ xe.
-
Câu hỏi 2: Khách sạn có phục vụ ăn sáng không?
Trả lời: Chưa có thông tin về việc khách sạn có phục vụ ăn sáng hay không. Nên hỏi trực tiếp khi đặt phòng.
-
Câu hỏi 3: Venice Hotel có cho phép mang theo thú cưng không?
Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi về chính sách thú cưng.
-
Câu hỏi 4: Giờ nhận và trả phòng là mấy giờ?
Trả lời: Giờ nhận và trả phòng tiêu chuẩn là 14:00 và 12:00. Tuy nhiên, nên xác nhận lại với khách sạn khi đặt phòng.
-
Câu hỏi 5: Phòng có được trang bị máy lạnh không?
Trả lời: Các phòng tại Venice Hotel thường được trang bị máy lạnh. Tuy nhiên, để chắc chắn, bạn nên hỏi nhân viên khi đặt phòng.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Gia Huy Hoàng
PHÒNG RẤT DƠ VÀ HÔI, mền gối dính máu( rõ ràng ko giặt mền gối ),Phòng có gián, quá tệ, máy nước nóng lạnh không sử dụng được, Làm như...
PHÒNG RẤT DƠ VÀ HÔI, mền gối dính máu( rõ ràng ko giặt mền gối ),Phòng có gián, quá tệ, máy nước nóng lạnh không sử dụng được, Làm như cả hệ thống VENICE đều như vậy, tắt công tắt tổng máy nước nóng lạnh vào nhưng giờ không cao điểm, thật sự rất khó chịu. BẢO VỆ CA ĐÊM ( ốm ốm, tóc bạc " không phải chú đeo kính ") thái độ khó chịu
Xem thêm
3 tháng trước
huyen huynh
khách sạn sạch sẽ ,giá tốt ,nội thất tiện nghi, tolet sạch sẽ ga nệm rất êm và mát
4 tháng trước
Anh Tang
Thái độ tệ như hạch, từ trong ra ngoài không có lần thứ 2
6 tháng trước
Mới Phim
Thang máy gần 6 năm mà không kiểm định. Quá xem thường tính mạng khách hàng
6 tháng trước
Hiền Phạm
Mình tới lễ tân báo hết phòng chỉ còn đúng phòng giá cao nhất, mình cũng chấp nhận. Nhưng tivi phòng ko coi được, wifi cũng ko kết nối được...
Mình tới lễ tân báo hết phòng chỉ còn đúng phòng giá cao nhất, mình cũng chấp nhận. Nhưng tivi phòng ko coi được, wifi cũng ko kết nối được gì. Mình gọi xuống lễ tân thì lễ tân chỉ báo là đợi tầm 5-10p thì sẽ coi được. Mình đợi hơn 30p vẫn tivi vẫn như vậy. Mình đích thân xuống quầy báo lễ tân thì chị có nói là để chị gọi quản lý. Mình lên phòng thêm 15p nữa cũng ko thấy chị phản hồi gì cho tới khi mình ko kiên nhẫn được nữa thì xuống trả phòng. Lễ tân cũng chỉ cuối đầu lặp đi lặp lại là do bên kĩ thuật rồi để báo lại.
Xong VẪN TÍNH TIỀN 1 giờ ở đó mặc dù mình ở chưa tới 1 tiếng và cũng chẳng làm được gì hơn.
Mình là khách quen ở đấy cũng khá lâu rồi mà ngày hôm nay mình lại được trải nghiệm cách làm việc của lễ tân và cảm giác cực tệ như vậy. Có thể lần này cũng là lần cuối mình tới khách sạn này.
Xem thêm
9 tháng trước