Cocoon Villa

???? Giới thiệu về Cocoon Villa

Cocoon Villa mang đến một không gian nghỉ dưỡng yên bình, ẩn mình giữa những rặng dừa xanh mát của Cẩm Thanh, Hội An. Với kiến trúc hòa quyện giữa nét truyền thống và hiện đại, Cocoon Villa là lựa chọn phù hợp cho những ai tìm kiếm sự thư giãn, gần gũi với thiên nhiên. Tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy, chất lượng dịch vụ chưa thực sự tương xứng với tiềm năng của villa, đặc biệt là thái độ phục vụ của nhân viên và sự tiện nghi trong quá trình lưu trú.

???? Thông tin liên hệ Cocoon Villa

Tên nhà hàng: Cocoon Villa
Số điện thoại: 0865 300 190
Địa chỉ: Cẩm Thanh, Hội An, Quảng Nam, Vietnam
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Website: https://www.facebook.com/cocoonhoian
Email: Đang cập nhật
Fanpage: https://www.facebook.com/cocoonhoian
Khách sạn tương đương với đánh giá sao theo tiêu chuẩn của Cục Du lịch Quốc gia cấp: Đang cập nhật ⭐

????️ Vị trí & Di chuyển

Mô tả vị trí: Cocoon Villa tọa lạc tại Cẩm Thanh, một khu vực yên tĩnh, gần gũi với thiên nhiên của Hội An. Vị trí này mang đến sự thanh bình, tránh xa khỏi sự ồn ào của phố cổ, nhưng vẫn đủ gần để dễ dàng di chuyển đến các điểm tham quan chính.
Điểm nhấn xung quanh: Từ Cocoon Villa, du khách có thể dễ dàng đến các địa điểm du lịch nổi tiếng như:
- Phố cổ Hội An: Khoảng 5-7km, mất khoảng 15-20 phút di chuyển bằng xe máy hoặc taxi.
- Rừng dừa Bảy Mẫu: Nằm ngay tại Cẩm Thanh, rất thuận tiện để tham quan bằng thuyền thúng.
- Biển Cửa Đại: Khoảng 7-8km, mất khoảng 20-25 phút di chuyển.
???? Giao thông công cộng:
- Sân bay quốc tế Đà Nẵng: Khoảng 30km, mất khoảng 45-60 phút di chuyển bằng taxi hoặc xe đưa đón. Chi phí taxi khoảng 350.000 – 450.000 VNĐ.
- Ga tàu Đà Nẵng: Tương tự như sân bay, khoảng 30km và thời gian di chuyển tương đương.
???? Chỗ đỗ xe: Villa có khu vực đỗ xe riêng, tuy nhiên thông tin về số lượng chỗ đỗ và mức độ an toàn chưa được xác nhận cụ thể. Nên liên hệ trước với villa để đảm bảo chỗ đỗ xe, đặc biệt vào mùa cao điểm.

???? Các loại phòng & Dịch vụ

Chất lượng phòng & Nội thất: Dựa trên đánh giá, phòng ốc tại Cocoon Villa có dấu hiệu cũ kỹ, cần được nâng cấp. Một số phòng gặp vấn đề về khóa cửa, gây bất tiện cho khách. Tuy nhiên, phòng được đánh giá là sạch sẽ và có điều hòa hoạt động tốt.
Các hạng phòng: Thông tin chi tiết về các hạng phòng không được cung cấp đầy đủ. Tuy nhiên, có thông tin về phòng Suite với mức giá khoảng 800.000 VNĐ.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Phòng Suite: Theo thông tin từ khách hàng, phòng có thể rộng rãi nhưng chất lượng chưa tương xứng với giá tiền. Cần xác minh thêm thông tin về diện tích, loại giường và các tiện nghi cụ thể. Giá tham khảo: 800.000 VNĐ.
Mức giá chung: Mức giá được đánh giá là tầm trung, nhưng cần cân nhắc kỹ về chất lượng dịch vụ trước khi quyết định đặt phòng. Giá có thể thay đổi tùy thuộc vào mùa du lịch và các chương trình khuyến mãi.

✨ Không gian & Tiện ích

Thiết kế & Không gian chung:
- Phong cách: Hướng đến sự hòa hợp với thiên nhiên, sử dụng nhiều cây xanh và vật liệu tự nhiên.
- Quy mô: Villa có quy mô vừa phải, tạo cảm giác ấm cúng và riêng tư.
- Không gian chung: Khuôn viên villa có nhiều cây xanh, tuy nhiên cần được chăm sóc thường xuyên để đảm bảo vệ sinh.
Tiện ích & Dịch vụ nổi bật:
- ???? WiFi miễn phí: Tốc độ WiFi được đánh giá là không ổn định, đặc biệt là khi ở xa khu vực trung tâm.
- ???? Hồ bơi: Hồ bơi được đánh giá là rộng rãi và sạch sẽ, là một điểm cộng của villa.
- ????️ Nhà hàng & Quầy bar: Bữa sáng được phục vụ khá sơ sài, chỉ có một vài lựa chọn hạn chế.
- ????️ Phòng gym/Spa: Không có thông tin về phòng gym hoặc dịch vụ spa.
- ???? Dịch vụ khác: Không có nhiều thông tin về các dịch vụ cộng thêm.

???? Giá cả & Chính sách

Khoảng giá tham khảo: Khoảng 500.000 – 1.000.000 VNĐ/đêm.
Chính sách & Phụ thu: Cần liên hệ trực tiếp với villa để biết thông tin chi tiết về chính sách hủy phòng, phụ thu thêm người và các quy định khác.
???? Hình thức thanh toán: Villa có thể chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và chuyển khoản ngân hàng. Cần xác nhận lại về khả năng thanh toán bằng thẻ tín dụng.

⭐ Đánh giá & Nhận xét từ khách hàng

???? Chất lượng đội ngũ nhân viên

Chuyên môn & Kỹ năng: Dựa trên đánh giá, nhân viên chưa được đào tạo bài bản, thiếu chuyên nghiệp trong giao tiếp và xử lý tình huống.
Thái độ phục vụ: Thái độ phục vụ của nhân viên được đánh giá là không niềm nở, thậm chí là nhăn nhó. Một số khách hàng phản ánh về sự phân biệt đối xử giữa khách Tây và khách Việt.

???? Nhận xét tích cực

“Villa cũng trống phòng nên yên tĩnh, hồ bơi rộng rãi.” (Giang Trần)
“Villa này mặt bằng chung khá ổn áp so với giá.” (Lê Nam Kha)

???? Nhận xét tiêu cực

[Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của nhân viên]

Khách hàng Sang ngo phu: “Cơ bản chỉ được vị trí và phòng, còn lại thái độ nhân viên không niềm nở, thậm chí là nhăn nhó. Phản ánh thì nói phục vụ khách Tây nên phải theo xu hướng Tây, làm việc gì cũng bị nhắc nhở, chỉ cho sinh hoạt chung đến 21h30.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 2: Chất lượng bữa sáng]

Khách hàng Giang Trần: “Thất vọng nhất là ăn sáng: khu ăn sáng và phục vụ ăn sáng sơ sài. Chỉ đc chọn 1 trong 2 món là ốp la và cao lầu, thêm 1 đĩa tráng miệng, nếu ăn thêm thì k đc và dĩa tráng miệng cũng đủ phần 2 người lớn còn em bé 5 tuổi đi theo thì k có.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 3: Tiện nghi và bảo trì]

Khách hàng Giang Trần: “Phòng ốc khá cũ, ổ khoá kiểu cũ, phòng 304 ổ bị lỗi vặn lúc mở đc lúc ko rất bực.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 4: Đường đi vào phòng]

Khách hàng Giang Trần & Lê Nam Kha: “Lối vào phòng villa đc ốp gạch xen cỏ, kéo vali rất mệt” & “đường đi lát đá xen lẫn cỏ nên vali phải xách và khá khó kéo”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

????️ Gợi ý lịch trình tham quan

Ngày 1: Nhận phòng Cocoon Villa, thư giãn bên hồ bơi, tận hưởng không gian yên bình của Cẩm Thanh. Buổi tối, thưởng thức hải sản tươi ngon tại một nhà hàng địa phương.
Ngày 2: Tham quan Rừng dừa Bảy Mẫu bằng thuyền thúng, trải nghiệm các hoạt động vui chơi giải trí dưới nước. Chiều đến, khám phá Phố cổ Hội An, chiêm ngưỡng kiến trúc cổ kính và mua sắm quà lưu niệm.
Ngày 3: Tham gia một lớp học nấu ăn, tìm hiểu về ẩm thực đặc sắc của Hội An. Buổi chiều, thư giãn tại biển Cửa Đại trước khi di chuyển đến sân bay hoặc ga tàu.

???? Lời khuyên dành cho khách hàng

Đối tượng phù hợp: Cocoon Villa phù hợp với những du khách tìm kiếm một không gian yên tĩnh, gần gũi với thiên nhiên và không quá khắt khe về dịch vụ.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên chuẩn bị sẵn tinh thần về chất lượng dịch vụ có thể chưa hoàn hảo. Nên liên hệ trước với villa để xác nhận các thông tin quan trọng và yêu cầu hỗ trợ nếu cần thiết.

???? Kết luận

Cocoon Villa có tiềm năng trở thành một điểm đến hấp dẫn nhờ vị trí đẹp, không gian yên bình và hồ bơi rộng rãi. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất cần được cải thiện đáng kể để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Nếu bạn không quá coi trọng sự hoàn hảo về dịch vụ và muốn tìm một nơi nghỉ ngơi yên tĩnh, Cocoon Villa có thể là một lựa chọn phù hợp với mức giá phải chăng.

❓ Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi 1: Cocoon Villa có gần Phố cổ Hội An không?

Trả lời: Có, Cocoon Villa cách Phố cổ Hội An khoảng 5-7km, mất khoảng 15-20 phút di chuyển bằng xe máy hoặc taxi.
Câu hỏi 2: Chất lượng WiFi ở Cocoon Villa như thế nào?

Trả lời: Tốc độ WiFi được đánh giá là không ổn định, đặc biệt là khi ở xa khu vực trung tâm.
Câu hỏi 3: Ăn sáng ở Cocoon Villa có những món gì?

Trả lời: Bữa sáng được phục vụ khá sơ sài, chỉ có một vài lựa chọn hạn chế như ốp la và cao lầu.
Câu hỏi 4: Hồ bơi ở Cocoon Villa có sạch không?

Trả lời: Hồ bơi được đánh giá là rộng rãi và sạch sẽ.
Câu hỏi 5: Nhân viên ở Cocoon Villa có thân thiện không?

Trả lời: Dựa trên đánh giá, thái độ phục vụ của nhân viên chưa được đánh giá cao.

Cẩm Thanh, Hội An, Quảng Nam, Việt Nam

4.7/5 TUYỆT VỜI từ 136 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Sang ngo phu

Cơ bản chỉ được vị trí và phòng, còn lại thái độ nhân viên không niềm nở, thậm chí là nhăn nhó. Phản ánh thì nói phục vụ khách Tây... Xem thêm

4 tháng trước

giang trần

No recommend, mình ko quay lại. Dịch vụ, phòng ốc, chất lượng phục vụ của nhân viên ở Villa dưới trung bình 1. Vào check in ko được mời nước... Xem thêm

4 tháng trước