Soyang Hotpot là một địa điểm lẩu nướng Hàn Quốc tọa lạc tại Hà Nội. Dựa trên việc tổng hợp các đánh giá từ thực khách, có thể thấy một số vấn đề nổi cộm thường xuyên được đề cập bao gồm thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp của một bộ phận nhân viên, thời gian chờ đợi món ăn quá lâu gây khó chịu, và chất lượng món ăn không ổn định, không phải lúc nào cũng tương xứng với mức giá được niêm yết. Một vài đánh giá tích cực hiếm hoi ghi nhận đồ ăn ngon miệng và không gian ấm cúng. Tuy nhiên, những trải nghiệm tiêu cực vẫn chiếm ưu thế.
Khách hàng [ha nguyễn]: “Đến từ 20h nhưng 21h mới lên nồi lẩu, đồ lên cực lâu, lâu đến mức khô cmn nồi lẩu nhưng vẫn chưa fill lần 2. Nước trà gọi mãi 9h mới lên trong khi gọi coca cũng thế.”
Khách hàng [Ẩn danh]: [Cần tìm thêm trích dẫn về thái độ phục vụ].
Khách hàng [A.phuong Le]: “Mình có gọi 2 nước trắng, nhưng hình như bạn nv quên mất. Đến cuối mình cũng k uống nước nữa, nên thôi không nhắc bạn. Quán vẫn tính VAT mặc dù trong phần quy định trong menu ghi là k tính.”
Trả lời (từ góc độ khách hàng): Chưa có bằng chứng cho thấy việc đặt bàn trước giúp giảm thời gian chờ đợi. Bạn vẫn có thể phải chờ đợi như những khách hàng khác.
Trả lời: [Cần bổ sung thông tin về các chương trình khuyến mãi hiện có].
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Đồ ăn với nước lẩu thái siu ngon???? Chị chủ và bạn nhân viên tên Huy siu nice, take care rất tốt lun???? Rất tuỵt íi
Hôm nay mình có dịp ghé qua nhà hàng và thật sự rất ấn tượng! Không gian ấm cúng, đồ ăn ngon miệng, trình bày đẹp mắt. Đặc biệt là... Xem thêm
Đồ ăn ngon Nhân viên nhiệt tình. Đặc biệt có b Hoa và Cương take care bàn mình rất ok Mình sẽ quay lại ????????
- Đồ ăn oke - Đến từ 20h nhưng 21h mới lên nồi lẩu, đồ lên cực lâu, lâu đến mức khô cmn nồi lẩu nhưng vẫn chưa fill lần... Xem thêm
Quán đang chạy 2 set 299 và 349, mình ăn 349 Ưu điểm: - Nước lẩu ngon, đậm vị, đa dạng vị lẩu để chọn - Đồ ăn ngon, mềm,... Xem thêm