Kim Tu
Mình ghé qua tiệm này nhờ sửa đàn. Đàn mình dây sắt, mình đổi qua dây nylon và cố chích keo để dính nên làm hư. Mình đem ra cô...
Mình ghé qua tiệm này nhờ sửa đàn. Đàn mình dây sắt, mình đổi qua dây nylon và cố chích keo để dính nên làm hư.
Mình đem ra cô chủ bảo sửa dc. Cô bảo để vài ngày được ko vì thợ cô : " tại tụi nó làm biếng". Mình hỏi cô có lấy liền được không và hỏi giá thì cô gọi điện kêu thằng con xuống và báo giá 350k. Chưa biết mình đồng ý sửa hay chưa thì cô lại lấy cây đàn mình cất vào trong nhà như kiểu gài mình vào tròng. Sau đó bảo mình ngồi đợi. Bảo mình đặt cọc. Mình ngỏ ý xin lấy lại cây đàn thì cô tỏ vẻ không hài lòng.
Cậu con trai chạy xuống, chạc 30, to tướng trắng trẻo đeo kính cận, bà cô quay qua giải thích cho cậu con sau đó nó trừng to mắt và bắt đầu to tiếng chỉ vào mặt mình kiểu quát tháo : " cái này là anh chích keo là anh làm sai rồi này nọ, mà người ta lấy anh 350k a còn chê mắc, không sửa thì thôi "
Bạn này liên tục nhấn mạnh rằng mình sai.
Vâng, có những người làm sai làm hỏng đàn như mình thì mới cần thợ sửa đàn như bạn.
Thái độ nói chuyện với khách của bạn này trách móc, xất xược với khách hàng. Kiểu như chửi phủ đầu người khác để ngta chịu sửa. Mình đi tìm chỗ sửa đàn chứ đâu phải để nghe bạn chỉ trích, dạy đời, giáo dục công dân hay van xin bạn gì đâu. Thái độ phục vụ khách hàng như cha thiên hạ.
Mong là không ai phải dùng kiểu dịch vụ hách dịch của 2 mẹ con này. Sửa đàn muôn chỗ sửa. Không riêng nhà 2 mẹ con bạn. Nói chuyện với khách thì nên đàng hoàng mới mong làm ăn được. Làm ăn tư nhân mà hách dịch quan liêu!
Cuối cùng mình ghé tiệm đàn của Đức Vinh An, và chú nhận sửa đàn mình với giá 200k. Chú vui vẻ, nhiệt tình hơn. Tiền chênh lệch cũng là 1 phần, nhưng quan trọng là thái độ buôn bán như kiểu cha mẹ thiên hạ quát mắng làm chận làm thượng kiểu này thì thôi ghé tiệm khác vẫn hơn. Mong các bạn không gặp trải nghiệm như mình.
Xem thêm
2 năm trước