Phòng Công chứng số 5 tọa lạc tại địa chỉ 278 Nguyễn Văn Nghi, phường 7, quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh, là một trong những văn phòng công chứng phục vụ nhu cầu của người dân địa phương. Tuy nhiên, qua các đánh giá trên mạng, chất lượng dịch vụ tại đây lại khá trái chiều, một số khách hàng đánh giá cao sự nhanh chóng, giá cả hợp lý, trong khi nhiều người khác lại phàn nàn về thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp của một số nhân viên. Điểm trừ đáng kể nhất là sự thiếu nhất quán trong cung cấp hóa đơn và thái độ phục vụ không tốt của một số cá nhân. Điều này tạo ra hình ảnh không mấy tích cực đối với văn phòng công chứng, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng.
Thông tin liên hệ
Tên VPCC: ???? Phòng Công chứng số 5
Địa chỉ chính xác: ???? 278 Nguyễn Văn Nghi, Phường 7, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh
Vị trí văn phòng nằm trên đường Nguyễn Văn Nghi, khá dễ tìm. Giao thông khu vực này tùy thuộc vào thời điểm trong ngày, có thể gặp tình trạng kẹt xe vào giờ cao điểm.
Vấn đề nan giải nhất là chỗ đậu xe. Thông tin về chỗ đậu xe ô tô và xe máy, chi phí và an toàn không được đề cập trong các đánh giá. Khách hàng cần tự tìm kiếm chỗ đậu xe xung quanh văn phòng.
Xung quanh văn phòng có các tiện ích hỗ trợ như cửa hàng photo (được nhắc đến trong một số đánh giá), tuy nhiên, chất lượng dịch vụ của các cửa hàng này lại không được đảm bảo. Không có thông tin về sự hiện diện của ngân hàng hoặc cây ATM gần đó.
Quy mô và Không gian
Diện tích: Không có thông tin cụ thể về diện tích văn phòng. Các đánh giá cho thấy văn phòng khá đông khách vào các ngày trong tuần. Sức chứa ước tính không quá lớn, có thể gây cảm giác chật chội khi đông người.
Không gian: Khu vực chờ khách hàng chưa được đề cập rõ trong các đánh giá. Tuy nhiên, việc đông khách cho thấy không gian chờ có thể không đủ rộng rãi và riêng tư để trao đổi thông tin nhạy cảm.
Các khu vực: Không có thông tin về việc phân chia khu vực tiếp nhận, chờ, ký kết. Tuy nhiên, một số đánh giá tích cực cho thấy quy trình làm việc khá nhanh gọn.
Sản phẩm/Dịch vụ chính và Bảng giá
✒️ Dịch vụ chính: Phòng Công chứng số 5 cung cấp các dịch vụ công chứng thông thường như công chứng hợp đồng, chứng thực chữ ký, sao y bản chính, dịch thuật công chứng. Tuy nhiên, phạm vi chi tiết các loại hợp đồng và giao dịch được công chứng cần được tìm hiểu thêm.
DANH MỤC DỊCH VỤ CÔNG CHỨNG PHỔ BIẾN
1. Công chứng các loại Hợp đồng & Giao dịch:
Hợp đồng liên quan đến Bất động sản (Mua bán, chuyển nhượng, tặng cho, thế chấp, góp vốn…).
Hợp đồng liên quan đến Động sản (Mua bán ô tô, xe máy…).
Hợp đồng ủy quyền.
Văn bản thỏa thuận về tài sản của vợ chồng.
Các giao dịch về thừa kế (Lập di chúc, khai nhận di sản, phân chia di sản, từ chối nhận di sản…).
2. Chứng thực bản sao từ bản chính (Thường gọi là \”Sao y\”):
Xác nhận bản photo có nội dung chính xác, đầy đủ so với bản gốc của các loại giấy tờ, văn bằng, chứng chỉ.
3. Chứng thực chữ ký:
Xác nhận chữ ký trên một văn bản, giấy tờ là của người đã ký trước mặt công chứng viên.
4. Dịch thuật công chứng:
Chứng nhận chữ ký của người dịch đã đăng ký tại văn phòng trên bản dịch tài liệu từ tiếng Việt sang tiếng nước ngoài hoặc ngược lại.
5. Các dịch vụ khác theo yêu cầu:
Công chứng ngoài trụ sở (tại nhà, bệnh viện…).
Tư vấn pháp lý liên quan đến lĩnh vực công chứng.
✒️ Quy trình: Quy trình xử lý hồ sơ nhìn chung khá nhanh chóng, khoảng 20-30 phút cho các thủ tục đơn giản. Tuy nhiên, việc thiếu minh bạch trong việc cấp hóa đơn và cung cấp thông tin cho khách hàng cho thấy quy trình cần được cải thiện.
???? Minh bạch chi phí: Giá cả khá cạnh tranh so với các văn phòng công chứng tư nhân khác. Tuy nhiên, việc thiếu minh bạch về chi phí, nhất là vấn đề cấp hóa đơn, là một điểm trừ lớn. Khách hàng cần tự tìm hiểu và yêu cầu báo giá chi tiết trước khi tiến hành dịch vụ để tránh phát sinh chi phí không mong muốn.
[CHI TIẾT VỀ CÁC SỰ KIỆN/KHUYẾN MÃI SẼ ĐƯỢC CẬP NHẬT TRÊN WEBSITE/FANPAGE CỦA VPCC]
Dịch vụ và tiện nghi
Cơ sở vật chất chưa được đề cập rõ trong các đánh giá. Thông tin về wifi, điều hòa, nước uống cần được bổ sung.
Trang thiết bị văn phòng như máy in, máy photo được cho là hoạt động tốt.
Không có thông tin đánh giá về nhà vệ sinh.
Các ưu điểm và nhược điểm của Phòng Công chứng số 5
Nhân viên và chất lượng phục vụ
Thái độ phục vụ của nhân viên rất khác nhau, một số nhân viên được đánh giá là nhiệt tình, hỗ trợ khách hàng tốt, trong khi một số khác lại bị phàn nàn về thái độ thiếu chuyên nghiệp, thậm chí hách dịch, thiếu tôn trọng khách hàng.
Chuyên môn của công chứng viên không có đánh giá cụ thể, cần thêm thông tin đánh giá từ khách hàng.
Thời gian chờ đợi trung bình phụ thuộc vào thời điểm đến. Đến vào giờ cao điểm sẽ mất nhiều thời gian hơn.
Ưu điểm ????
Giá cả cạnh tranh, thủ tục nhanh chóng đối với một số trường hợp, một số nhân viên nhiệt tình, vị trí địa lý thuận tiện.
Nhược điểm ????
Thái độ phục vụ của một số nhân viên thiếu chuyên nghiệp, không tôn trọng khách hàng, thiếu minh bạch trong việc cung cấp hóa đơn, khả năng đáp ứng thông tin của nhân viên chưa tốt, không gian có thể chật hẹp khi đông khách, thiếu thông tin về chỗ đậu xe.
Trải nghiệm/Sản phẩm đáng chú ý
Các đánh giá tập trung vào dịch vụ công chứng giấy tờ tùy thân, hợp đồng đơn giản.
Trải nghiệm của khách hàng rất khác nhau, phụ thuộc vào nhân viên phục vụ.
Điểm trừ đáng chú ý là thái độ phục vụ của một số nhân viên và vấn đề cấp hóa đơn.
So sánh giá cả với các đối thủ cạnh tranh
Giá cả được đánh giá là cạnh tranh so với các văn phòng công chứng tư nhân khác.
Không có thông tin so sánh về quy trình và thời gian xử lý với các đối thủ cạnh tranh.
Lời khuyên là nên tìm hiểu kỹ về giá cả và yêu cầu báo giá chi tiết trước khi sử dụng dịch vụ.
Câu hỏi và Trả lời (FAQ) ❓
Dựa trên những gì bạn tìm hiểu và khách quan, hãy trả lời các câu hỏi sau:
1. Có cần đặt lịch hẹn trước không, hay có thể đến trực tiếp? Không có thông tin về việc đặt lịch hẹn trước. Có thể đến trực tiếp, nhưng nên tránh giờ cao điểm để tiết kiệm thời gian.
2. Giờ làm việc thực tế và linh động của văn phòng như thế nào? Có làm việc cuối tuần không? Giờ làm việc từ 7h30 đến 11h30 các ngày trong tuần. Không có thông tin về việc làm việc cuối tuần.
3. Lời khuyên quan trọng nhất bạn dành cho người sắp đến đây là gì? Nên đến vào buổi sáng sớm để tránh đông khách, hỏi kỹ về tổng chi phí và yêu cầu hóa đơn trước khi làm dịch vụ, chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết, và cũng nên lưu ý về thái độ phục vụ có thể khác nhau tùy thuộc vào nhân viên.
Kết luận
Phòng Công chứng số 5 có những điểm mạnh về giá cả cạnh tranh và tốc độ xử lý hồ sơ nhanh chóng đối với một số trường hợp. Tuy nhiên, những điểm yếu về thái độ phục vụ của một số nhân viên và sự thiếu minh bạch trong cung cấp hóa đơn là những vấn đề nghiêm trọng cần được cải thiện. Tôi không sẵn lòng giới thiệu mạnh mẽ cho người thân, bạn bè do rủi ro về trải nghiệm khách hàng chưa được đảm bảo.
Phòng Công Chứng Số 5
278 Đ.Nguyễn Văn Nghi, Phường 1, Gò Vấp, Hồ Chí Minh, Việt Nam
3.8/5TỐT
từ
131 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Nguyễn Na
Công chứng viên làm ăn mà thái độ vs KH nói chuyện như khinh bỉ, nói dc cái câu đó là chuyện của e chứ k phải chuyện của VP...Công chứng viên làm ăn mà thái độ vs KH nói chuyện như khinh bỉ, nói dc cái câu đó là chuyện của e chứ k phải chuyện của VP thấy cũng hay
mấy cô chú lớn thì dễ thương mà s ng trẻ kì quá, k dám quay lại lần 2 ????Xem thêm
3 tháng trước
Trương Thư
cái cô nhân viên thu tiền cực kì khó chịu. Để bảng được chuyển khoản nhưng khách xin chuyển khoản thì chửi, nói tiền cũng k có, k cho chuyển
4 tháng trước
Huyen NTN
Mình đi vào thứ 5, cô chua có tuổi nhưng làm cũng nhanh lắm nha. Mọi người chịu khó làm theo các bước là được nè
5 tháng trước
thao phan
Nhân viên nguyễn diệu hằng k trả lời thông tin nội dung người dân hỏi. Vấn đề đã thanh toán tiền ng dân yêu cầu có hoá đơn để thanh...Nhân viên nguyễn diệu hằng k trả lời thông tin nội dung người dân hỏi.
Vấn đề đã thanh toán tiền ng dân yêu cầu có hoá đơn để thanh toán lại cho cơ quan thì k đồng ý. Trong khi trước đó đã vào hỏi rõ có thể xuất hoá đơn theo nội dung đó hay k. Qtrong thái độ trịnh thượng coi thường dân.Xem thêm
6 tháng trước
Hương Nguyễn Lưu Hoài
Mình đi vào lúc 11h, công chứng cccd với hồ sơ lý lịch, tầm 20-30 phút là xong, anh chị hỗ trợ rất nhiệt tình luôn ấy, mới vào mình...Mình đi vào lúc 11h, công chứng cccd với hồ sơ lý lịch, tầm 20-30 phút là xong, anh chị hỗ trợ rất nhiệt tình luôn ấy, mới vào mình chưa kịp hỏi ai thì có chị đã hỏi rồi, tổng hết 38k, trước cửa cách 3 bước chân có cô photo 1-2 nghìn một tờ. Lần sau nếu có công chứng thì mình cũng sẽ quay lại đâyXem thêm
6 tháng trước
hiep hoang
Sáng công chứng gặp BẠN nhân viên nữ rất là thái độ, xem thường khách hàng. Khách người ta không rành thì phải hướng dẫn. Đây ngồi đó luôn người...Sáng công chứng gặp BẠN nhân viên nữ rất là thái độ, xem thường khách hàng. Khách người ta không rành thì phải hướng dẫn. Đây ngồi đó luôn người ta làm sai thì nói này nói nọ, còn bảo sai thôi kệ :))) Ủa làm tốn tiền mà đâu phải đi xin đâu mà nhân viên như bà nội ???? không có lần hai. Nên xem lại thái độ nhân viên nữ.Xem thêm
7 tháng trước
vi vong
Có 10 điểm cũng rate 10 điểm luôn, mình đi trong tuần phòng cc khá đông nhưng mn làm rất nhanh, rất chuyên nghiệp, trộm vía là mình k bị...Có 10 điểm cũng rate 10 điểm luôn, mình đi trong tuần phòng cc khá đông nhưng mn làm rất nhanh, rất chuyên nghiệp, trộm vía là mình k bị ai la :))) các anh chị ở đây làm việc rất nhẹ nhàng luôn. Phí siêu rẻ, công chứng 3 loại giấy tờ, mỗi cái 2 bản mà có 28k, vậy mà đi phòng cc tư ngoài nghe đâu 50k 100k 1 tờ ???????? dịch thuật giá cũng ok. 10 điểm cho dịch vụ và giá ạXem thêm
7 tháng trước
Cẩm Lý DHAV20G
lần đầu e đi làm giấy tờ ở đây nên không biết hỏi cô photo ở ngoài mà cô nhăn. Xong lúc mình ra photo thì mặt cô rất cọc...lần đầu e đi làm giấy tờ ở đây nên không biết hỏi cô photo ở ngoài mà cô nhăn. Xong lúc mình ra photo thì mặt cô rất cọc cằn khó chịuXem thêm