Open Tour CT

Giới thiệu về Open Tour CT

Open Tour CT là một công ty du lịch nhận được nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng, đặc biệt về sự nhanh chóng và chuyên nghiệp trong việc phản hồi cũng như giải quyết các vấn đề phát sinh. Tuy nhiên, một số đánh giá cũng chỉ ra sự thiếu rõ ràng trong thông tin ban đầu về điểm đón khách, điều mà công ty đã thể hiện sự chủ động trong việc khắc phục. Open Tour CT tập trung vào việc cung cấp các tour du lịch riêng tư, chất lượng cao, đặc biệt là các tour khám phá vùng Đồng bằng Sông Cửu Long. Điểm mạnh của công ty nằm ở sự tận tâm của đội ngũ hướng dẫn viên và khả năng tùy chỉnh hành trình theo nhu cầu khách hàng, mang đến trải nghiệm du lịch cá nhân hóa và đáng nhớ.

Thông tin liên hệ Open Tour CT

Tên Công ty/Đại lý: Open Tour CT
Số điện thoại: 0939 969 823
Địa chỉ: Đường Nguyễn Văn Cừ, Phường An Khánh (Thông tin địa chỉ cụ thể cần được bổ sung thêm để chính xác hơn)
Website: (Không có website chính thức – Đây là một điểm cần cải thiện)
Email: (Email liên hệ cần được bổ sung)

Giờ mở cửa: 24/7 (Theo thông tin cung cấp)

Giấy phép Kinh doanh dịch vụ lữ hành: (Thông tin cần được bổ sung)

Vị trí địa lý của Open Tour CT

Open Tour CT hiện tại chỉ cung cấp địa chỉ là Đường Nguyễn Văn Cừ, Phường An Khánh. Vị trí cụ thể cần được làm rõ hơn để khách hàng dễ dàng tìm đến. Việc bổ sung thêm thông tin như số nhà, gần các địa điểm dễ nhận biết nào sẽ giúp ích rất nhiều.
Khoảng cách đến các địa điểm nổi bật gần đó cần được bổ sung (ví dụ: gần bệnh viện nào, trường học nào, hoặc các điểm tham quan gần đó).
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó (ví dụ: tuyến xe buýt, taxi, Grab) cần được bổ sung.
Các tiện ích xung quanh như nhà hàng, quán cà phê, khu mua sắm… cần được bổ sung.

Các loại hình dịch vụ Tour du lịch

Hiện tại, dựa trên các đánh giá, Open Tour CT tập trung vào tour riêng tư, đặc biệt là các tour khám phá Đồng bằng Sông Cửu Long. Công ty có khả năng tùy chỉnh hành trình theo yêu cầu của khách hàng, từ tour ngắn ngày đến tour dài ngày. Các tour có thể bao gồm các hoạt động như tham quan chợ nổi, trải nghiệm cuộc sống nông thôn, tham quan các điểm di tích lịch sử, văn hóa…
Tour “best-seller” hiện tại là tour Đồng bằng Sông Cửu Long kéo dài 1-2 ngày, tùy chỉnh theo yêu cầu khách hàng.
Chất lượng tour được đánh giá cao, bao gồm hướng dẫn viên chuyên nghiệp, phương tiện vận chuyển chất lượng, và các điểm tham quan được lựa chọn kỹ lưỡng.
Công ty phục vụ đa dạng đối tượng khách hàng, từ khách lẻ, cặp đôi đến gia đình và nhóm bạn.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá tour trung bình chưa được công bố. Việc công khai giá cả cho từng loại tour (ví dụ, tour Đồng bằng Sông Cửu Long 1 ngày, 2 ngày,…) sẽ giúp khách hàng dễ dàng so sánh và lựa chọn.
Thông tin về các gói khuyến mãi, ưu đãi cần được bổ sung.
Chính sách đặt cọc và hủy tour cần được công bố rõ ràng (ví dụ: thời hạn đặt cọc, phí hủy tour, chính sách hoàn tiền…)
Các phương thức thanh toán được chấp nhận cần được liệt kê cụ thể (ví dụ: tiền mặt, chuyển khoản, thẻ ngân hàng…).

Chất lượng phục vụ, Đánh giá Uy tín và thái độ nhân viên

Uy tín của Open Tour CT được đánh giá tích cực dựa trên các phản hồi khách hàng. Khách hàng đánh giá cao sự nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm của nhân viên.
Đội ngũ hướng dẫn viên được đánh giá là am hiểu địa phương, thân thiện và nhiệt tình. Khả năng xử lý tình huống bất ngờ của chủ sở hữu công ty được đánh giá rất cao qua việc nhanh chóng giải quyết sự cố về điểm đón khách.
Tốc độ phản hồi yêu cầu khách hàng qua WhatsApp rất nhanh chóng.
Chất lượng dịch vụ hậu mãi cần được bổ sung thông tin rõ ràng hơn.

An ninh và an toàn trong các tour

Thông tin về các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng cần được bổ sung (ví dụ: bảo hiểm du lịch, loại xe sử dụng, tiêu chuẩn an toàn…).
Thông tin về việc tuân thủ các quy định an toàn du lịch cần được bổ sung.
Việc chuẩn bị của hướng dẫn viên cho các tình huống khẩn cấp cần được nhấn mạnh.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Đánh giá tổng thể trên các nền tảng cần được bổ sung. Hiện tại, chỉ có đánh giá từ Google Maps được đề cập.
Nhận xét tích cực: “Dịch vụ tuyệt vời và nhanh chóng, phản hồi rất nhanh khi trả lời các câu hỏi. Kiến thức chuyên môn địa phương rất tốt!” (Samantha Low, 5 sao). “Tour du lịch riêng tốt nhất của nó. Hướng dẫn đáng yêu và thức ăn tuyệt vời.” (Hong An Nguyen, 5 sao). “Chúng tôi đã thực hiện chuyến tham quan đồng bằng sông Cửu Long kéo dài một ngày rưỡi tùy chỉnh và không thể hạnh phúc hơn…” (Jason Karaffa, 5 sao).
Nhận xét tiêu cực: Sự cố về thông tin sai lệch về điểm đón khách đã được nêu trong đánh giá của Jason Karaffa, tuy nhiên công ty đã xử lý rất tốt tình huống này.

Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)

Thiếu website chính thức. Điều này gây khó khăn cho khách hàng trong việc tìm hiểu thông tin chi tiết về công ty và các tour du lịch.
Thiếu thông tin rõ ràng về địa điểm cụ thể, giờ làm việc, giấy phép kinh doanh.
Chưa công bố giá cả và chính sách thanh toán chi tiết.
Cần bổ sung thêm thông tin về các biện pháp đảm bảo an ninh và an toàn trong tour du lịch.
Cần cung cấp thêm thông tin về các tour du lịch khác ngoài tour Đồng bằng Sông Cửu Long.
Nên có nhiều hình ảnh và video về các tour du lịch để thu hút khách hàng.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Open Tour CT phù hợp với khách hàng muốn có một chuyến đi riêng tư, được tùy chỉnh theo nhu cầu cá nhân, đặc biệt là những khách hàng muốn khám phá Đồng bằng Sông Cửu Long.
Nên đặt tour sớm để có thể tùy chỉnh lịch trình một cách tốt nhất và đảm bảo có chỗ.
Liên hệ trực tiếp với công ty để được tư vấn và lựa chọn tour phù hợp với nhu cầu và ngân sách.
Chuẩn bị đầy đủ thông tin cá nhân và các yêu cầu đặc biệt khi đặt tour.

Kết luận

Open Tour CT là một công ty du lịch có tiềm năng lớn với điểm mạnh là tour riêng tư chất lượng cao và khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng. Tuy nhiên, công ty cần cải thiện một số điểm như xây dựng website, công bố thông tin chi tiết về giá cả, chính sách và các biện pháp đảm bảo an toàn để tăng cường sự tin tưởng và thu hút khách hàng hơn nữa.

Câu hỏi và Trả lời

Hỏi: Công ty có hỗ trợ làm visa không?
Trả lời: Thông tin này chưa được công bố. Vui lòng liên hệ trực tiếp với Open Tour CT để được tư vấn.
Hỏi: Tôi có thể yêu cầu tùy chỉnh lịch trình tour không?
Trả lời: Có, Open Tour CT chuyên cung cấp các tour du lịch theo yêu cầu của khách hàng.
Hỏi: Phương tiện vận chuyển trong tour là gì?
Trả lời: Thông tin này cần được bổ sung. Vui lòng liên hệ trực tiếp với Open Tour CT để được tư vấn.
Hỏi: Tôi muốn biết thêm chi tiết về giá cả các tour?
Trả lời: Hiện tại giá cả chưa được công khai trên các kênh thông tin, vui lòng liên hệ trực tiếp qua số điện thoại 0939 969 823 để được báo giá cụ thể.

2QQ6+V78, Nguyễn Văn Cừ Nối Dài, Phường An Khánh, Ninh Kiều, Cần Thơ, Việt Nam

4.5/5 TUYỆT VỜI từ 4 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Phu Si Lam

Dịch vụ du lịch.

5 năm trước

Samantha Low

dịch vụ tuyệt vời và nhanh chóng, phản hồi rất nhanh khi trả lời các câu hỏi. kiến thức chuyên môn địa phương rất tốt!

6 năm trước

Hong An Nguyen

Tour du lịch riêng tốt nhất của nó. Hướng dẫn đáng yêu và thức ăn tuyệt vời.

6 năm trước

Jason Karaffa

Chúng tôi đã thực hiện chuyến tham quan đồng bằng sông Cửu Long kéo dài một ngày rưỡi tùy chỉnh và không thể hạnh phúc hơn với dịch vụ khách... Xem thêm

6 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi