Phu Cuong Beach Hotel

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Phu Cuong Beach Hotel:

Phu Cuong Beach Hotel, tọa lạc tại Đồng Hới, Quảng Bình, đang vấp phải những đánh giá trái chiều từ du khách. Bên cạnh những điểm cộng về vị trí gần biển, khách sạn này lại gặp phải một số vấn đề đáng quan ngại liên quan đến vệ sinh, tiện nghi và thái độ phục vụ. Những phản hồi tiêu cực xoay quanh tình trạng phòng ốc không được dọn dẹp kỹ lưỡng, thậm chí còn xuất hiện bụi thuốc lào, nhà vệ sinh bám bẩn và việc mất cắp dép sau đó bị yêu cầu bồi thường. Thêm vào đó, sự bất hợp lý trong thiết kế phòng, khiến không gian chỗ quá nóng, chỗ quá lạnh, cùng với các tiện nghi phòng tắm xuống cấp, đã ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm của khách hàng. Những đánh giá này cho thấy Phu Cuong Beach Hotel cần phải cải thiện đáng kể để đáp ứng kỳ vọng của du khách và nâng cao chất lượng dịch vụ.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Phu Cuong Beach Hotel
Địa chỉ: 381 Trương Pháp, Quang Phú, Đồng Hới, Quảng Bình, Vietnam
Số điện thoại: 0964 271 999
Website: https://phucuongbeachhotel.vn/
Giờ mở cửa: Mở cửa 24/7
Xếp hạng khách hàng: 2.5/5 dựa trên đánh giá của khách hàng trên Google và phản hồi trực tiếp như từ Thanh Dung Vo và Son Pham Truong.
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Với những phản hồi và đánh giá hiện tại, Phu Cuong Beach Hotel có thể đang ở mức 2-3 sao, cần xem xét kỹ lưỡng các tiêu chí để có đánh giá chính xác. ⭐⭐(⭐)

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí: Khách sạn nằm ở đường Trương Pháp, khu Quang Phú, Đồng Hới, Quảng Bình, gần biển nhưng hơi xa trung tâm thành phố. Vị trí này có thể phù hợp với những du khách tìm kiếm sự yên tĩnh.
Điểm nhấn xung quanh: Khách sạn gần bãi biển Quang Phú, một trong những bãi biển đẹp của Đồng Hới. Tuy nhiên, cách trung tâm thành phố khoảng 5km nên việc tiếp cận các điểm du lịch, nhà hàng và khu mua sắm ở trung tâm có thể tốn thời gian và chi phí di chuyển.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Việc di chuyển đến và đi từ sân bay Đồng Hới hoặc ga tàu có thể cần sử dụng taxi hoặc xe ôm. Chi phí taxi từ sân bay hoặc ga tàu đến khách sạn ước tính khoảng 100.000 – 150.000 VNĐ. Các tuyến xe buýt có thể không trực tiếp đi qua khu vực này, gây bất tiện cho du khách muốn sử dụng phương tiện công cộng.
🚗 Nơi để xe : Thông tin về bãi đỗ xe tại Phu Cuong Beach Hotel cần được xác minh thêm. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 4 sao cần có chỗ đỗ xe cho 10% số buồng ngủ trong khu vực khách sạn. Nếu Phu Cuong Beach Hotel hướng đến tiêu chuẩn cao hơn, việc đảm bảo đủ chỗ đỗ xe là cần thiết.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

[Giá phòng có thể dao động tùy theo mùa du lịch, với giá cao điểm vào mùa hè và các dịp lễ, Tết.]
[So sánh giá với các khách sạn khác trong khu vực cho thấy Phu Cuong Beach Hotel có mức giá khá cao so với chất lượng và vị trí, đặc biệt khi so sánh với các khách sạn tương đương ở trung tâm thành phố.]
[Thông tin về các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên của khách sạn cần được cập nhật từ website hoặc liên hệ trực tiếp.]
[Chính sách đặt cọc và hủy phòng có thể khác nhau tùy theo loại phòng và thời điểm đặt, du khách nên đọc kỹ trước khi xác nhận đặt phòng.]
[Khách sạn có thể chấp nhận các phương thức thanh toán như tiền mặt, thẻ tín dụng (Visa, Mastercard), và chuyển khoản ngân hàng.]

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ : Thông tin về tổng số phòng của Phu Cuong Beach Hotel cần được xác minh thêm để đánh giá theo tiêu chuẩn TCVN 4391:2015.
Diện tích buồng ngủ : Theo phản hồi của khách hàng, một số phòng có diện tích không hợp lý, gây cảm giác khó chịu. Việc so sánh diện tích các hạng phòng với tiêu chuẩn tối thiểu là cần thiết để đánh giá chất lượng.
Chất lượng trang thiết bị : Chất lượng nội thất và thiết bị cần được nâng cấp để đáp ứng tiêu chuẩn của khách sạn. Theo phản hồi của khách hàng, cabin tắm trong một số phòng đã xuống cấp và không hoạt động đầy đủ chức năng.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng 1: Thông tin chi tiết về diện tích, loại giường, view và tiện nghi của các hạng phòng cần được cung cấp đầy đủ để du khách có thể lựa chọn phù hợp.
- Hạng phòng 2: Các tiện nghi đặc biệt như bàn làm việc, két an toàn và các tiện nghi khác cần được trang bị đầy đủ và hoạt động tốt để đáp ứng nhu cầu của du khách.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : Thông tin về số lượng nhà hàng, số ghế và các dịch vụ ăn uống khác cần được cập nhật. Việc phục vụ 24/24 giờ và có món đặc biệt là những tiêu chí quan trọng theo TCVN 4391:2015.
🏊 Hồ bơi & Gym : Thông tin về hồ bơi và phòng tập thể thao (nếu có) cần được cung cấp. Đây là những tiện ích quan trọng đối với khách sạn nghỉ dưỡng.
🧖 Spa & Thư giãn : Việc cung cấp dịch vụ spa, xông hơi, massage và chăm sóc sắc đẹp sẽ giúp nâng cao trải nghiệm của du khách.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : Các dịch vụ giặt là, giặt khô, là hơi, thu đổi ngoại tệ và dịch vụ đặt tour là những tiện ích cần thiết cho khách sạn.
♿ Tiện ích đặc biệt: Thông tin về lối đi riêng và phòng cho người khuyết tật cần được cung cấp để đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Phu Cuong Beach Hotel cần được cải thiện để đáp ứng kỳ vọng của du khách.

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

[Cần thu thập thêm thông tin về những nhận xét tích cực về thái độ thân thiện và nhiệt tình của nhân viên.]
[Cần thu thập thêm thông tin về những nhận xét tích cực về chất lượng dịch vụ hoàn hảo hoặc sự chuyên nghiệp của nhân viên.]

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

Vấn đề 1: Vệ sinh phòng ốc kém

Khách hàng Thanh Dung Vo: “Vừa ở vùng sâu vùng xa mà khách sạn cong phòng bẩn có bụi thuốc lào ko dọn dưới dường thì bẩn nhà vệ sinh bị vàng lúc đến ko có dép sau đó lên kiểm phòng thì bảo mất dép phải đền tiền tôi rất chi là …”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
Vấn đề 2: Thiết kế phòng bất hợp lý và tiện nghi xuống cấp

Khách hàng Son Pham Truong: “Phòng rộng nhưng không hợp lý (chỗ thì nóng vã mồ hôi chỗ thì lạnh toát) cabin tắm hiện đại nhưng hỏng gần hết chức năng (phòng 409), giá phòng khá cao so với khu vực, hơi xa trung tâm (cách gần 5km) nên khá yên tĩnh”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ : Cần đảm bảo hệ thống camera khu vực công cộng đầy đủ và hoạt động tốt.
Bảo vệ môi trường: Khách sạn cần thực hiện phân loại rác tại nguồn và có biện pháp tiết kiệm điện, sử dụng ánh sáng tự nhiên.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Khách sạn cần tuân thủ các quy định về VSATTP để đảm bảo sức khỏe của du khách.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Phu Cuong Beach Hotel có vị trí gần biển và không gian yên tĩnh, nhưng cần cải thiện đáng kể về vệ sinh, tiện nghi và chất lượng dịch vụ để đáp ứng kỳ vọng của du khách.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách sạn có thể phù hợp với những du khách tìm kiếm sự yên tĩnh và không quá khắt khe về tiện nghi.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Du khách nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để yêu cầu phòng có view đẹp và kiểm tra kỹ tình trạng phòng trước khi nhận phòng.

❓ Câu hỏi thường gặp về Phu Cuong Beach Hotel

Câu hỏi 1: Phu Cuong Beach Hotel có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Cần xác minh thông tin về việc khách sạn có lối đi riêng, thang máy và buồng ngủ được thiết kế phù hợp cho xe lăn hay không.
Câu hỏi 2: Khách sạn cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích để đạt tiêu chuẩn?

Trả lời: Tùy theo hạng sao mà khách sạn hướng đến, số điểm khuyến khích cần đạt sẽ khác nhau. Việc đánh giá chi tiết theo TCVN 4391:2015 là cần thiết để xác định chính xác.
Câu hỏi 3: Hồ bơi mở cửa đến mấy giờ?

Trả lời: Cần xác minh thông tin về giờ hoạt động của hồ bơi (nếu có).
Câu hỏi 4: Phu Cuong Beach Hotel có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Khách sạn có thể chấp nhận các hình thức thanh toán đa dạng bao gồm cả tiền mặt và thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).
Câu hỏi 5: Khoảng cách từ khách sạn ra bãi biển gần nhất là bao xa?

Trả lời: Bãi biển công cộng gần nhất có thể cách khách sạn khoảng vài trăm mét.

381 Trương Pháp, Quang Phú, Đồng Hới, Quảng Bình, Việt Nam

4.2/5 RẤT TỐT từ 258 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Thanh Dung Vo

Vừa ở vùng sâu vùng xa mà khách sạn cong phòng bẩn có bụi thuốc lào ko dọn dưới dường thì bẩn nhà vệ sinh bị vàng lúc đến ko... Xem thêm

4 tháng trước

Son Pham Truong

Phòng rộng nhưng không hợp lý (chỗ thì nóng vã mồ hôi chỗ thì lạnh toát) cabin tắm hiện đại nhưng hỏng gần hết chức năng (phòng 409), giá phòng... Xem thêm

7 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi