Kẻ Bàng Hotel & Coffee

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Kẻ Bàng Hotel & Coffee:

Kẻ Bàng Hotel & Coffee, dù sở hữu vị trí đắc địa mặt tiền biển và được nhiều du khách đánh giá cao về sự rộng rãi, thoải mái của phòng ốc cùng cảnh quan thơ mộng cạnh sông Nhật Lệ, vẫn còn tồn tại một số hạn chế đáng lưu ý. Nhiều đánh giá cho thấy sự xuống cấp của cơ sở vật chất, điều hòa không mát, tivi không hoạt động, cửa nhà vệ sinh hư hỏng và thời gian hoạt động kinh doanh quá ngắn. Những vấn đề này ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng và cần được khắc phục để nâng cao chất lượng dịch vụ.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Kẻ Bàng Hotel & Coffee
Địa chỉ: 28 Hồ Xuân Hương, Đồng Hải, Đồng Hới, Quảng Bình 02323, Vietnam
Số điện thoại: 0828 373 555
Website: https://www.facebook.com/kebang.hotel.coffee/
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 3.6/5 dựa trên 5 đánh giá (Google).
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): ⭐⭐ (ước tính)

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi : Kẻ Bàng Hotel & Coffee tọa lạc tại 28 Hồ Xuân Hương, Đồng Hải, Đồng Hới, Quảng Bình, sở hữu vị trí mặt tiền biển, gần sông Nhật Lệ và công viên. Vị trí này mang lại lợi thế lớn về cảnh quan và không gian thoáng đãng. Tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy khu vực này có thể vắng vẻ vào buổi tối do các khách sạn đóng cửa sớm.
Điểm nhấn xung quanh: Gần biển, sông Nhật Lệ, công viên, thuận tiện di chuyển đến các địa điểm du lịch khác tại Đồng Hới.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Thông tin về giao thông công cộng gần khách sạn cần được bổ sung. Chi phí taxi/Grab từ sân bay Đồng Hới đến khách sạn ước tính khoảng [cần tìm hiểu và bổ sung thông tin].
🚗 Nơi để xe : Cần xác minh thông tin về bãi đỗ xe của khách sạn. Việc có đủ chỗ đỗ xe cho khách, đặc biệt là ô tô, là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 4 sao cần có chỗ đỗ xe cho 10% số buồng ngủ trong khu vực khách sạn.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng trung bình dao động từ 400.000 VNĐ cho phòng 3 giường nhỏ (theo đánh giá của Ý Tưởng Quang). Cần tìm hiểu thêm thông tin về giá phòng theo mùa (cao điểm, thấp điểm) để cung cấp thông tin chính xác hơn.
Cần so sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực để đánh giá tính cạnh tranh về giá của Kẻ Bàng Hotel & Coffee.
Thông tin về các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên cần được bổ sung.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết cần được tìm hiểu và cung cấp.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận cần được xác nhận (tiền mặt, thẻ tín dụng/debit, chuyển khoản,…).

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ : Cần xác định quy mô thực tế của Kẻ Bàng Hotel & Coffee để so sánh với tiêu chuẩn tối thiểu.
Diện tích buồng ngủ : Một đánh giá cho thấy phòng 3 giường có diện tích nhỏ, điều này cần được xác minh và so sánh với tiêu chuẩn tối thiểu cho từng hạng phòng theo TCVN 4391:2015. Ví dụ, khách sạn 4 sao cần có buồng đơn tối thiểu 21 m² và buồng đôi tối thiểu 25 m².
Chất lượng trang thiết bị : Đánh giá tổng quan về chất lượng nội thất/thiết bị cần được thực hiện dựa trên các tiêu chí như độ mới, tính đồng bộ, hiện đại và sang trọng.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Phòng tiêu chuẩn (3 giường nhỏ): Diện tích nhỏ, giá 400.000 VNĐ (theo đánh giá của Ý Tưởng Quang). Thông tin về tiện nghi theo chuẩn sao cần được bổ sung.
- Các hạng phòng khác (nếu có): Cần thu thập thông tin về các hạng phòng khác để cung cấp thông tin đầy đủ hơn.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : Cần xác minh thông tin về việc khách sạn có nhà hàng hay không, số lượng chỗ ngồi và thời gian phục vụ. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 4 sao cần có nhà hàng phục vụ 24/24 giờ và có món đặc biệt.
🏊 Hồ bơi & Gym : Cần xác minh thông tin về việc khách sạn có hồ bơi và phòng tập thể thao hay không. Đây là tiêu chí quan trọng đối với khách sạn nghỉ dưỡng và thường là tiêu chí khuyến khích đối với khách sạn đô thị.
🧖 Spa & Thư giãn : Cần xác minh thông tin về việc khách sạn có dịch vụ spa, xông hơi, massage hay không. Đây thường là tiêu chí bắt buộc với khách sạn 4-5 sao.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : Liệt kê các dịch vụ có sẵn như giặt là, giặt khô, là hơi, thu đổi ngoại tệ, dịch vụ đặt tour, dịch vụ văn phòng.
♿ Tiện ích đặc biệt: Cần xác minh thông tin về việc khách sạn có lối đi riêng và phòng cho người khuyết tật hay không.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Kẻ Bàng Hotel & Coffee được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

Có đánh giá khen ngợi cô chủ xinh đẹp dễ mến (by Đào, Hoàng Long), cho thấy sự thân thiện và nhiệt tình của nhân viên.
Cần thu thập thêm thông tin về đánh giá tích cực khác liên quan đến thái độ phục vụ và chất lượng dịch vụ của nhân viên.

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Cơ sở vật chất xuống cấp]

Khách hàng [Đào, Hoàng Long]: “Phòng kém, điều hoà chả mát tí nào. Tivi k mở được. Ks xuống cấp trầm trọng.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 2: Cửa nhà vệ sinh hư hỏng]

Khách hàng [Ý Tưởng Quang]: “Cửa nhà vệ sinh hư hỏng cong vênh không đóng được.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
[Vấn đề 3: Thời gian hoạt động kinh doanh quá ngắn]

Khách hàng [Ý Tưởng Quang]: “khu này nhiều khách sạn nhưng hoạt động kinh doanh quá xá tối đóng cửa sớm.”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ : Cần xác minh thông tin về hệ thống camera khu vực công cộng (hành lang buồng ngủ, sảnh lễ tân, nhà hàng) và hệ thống báo cháy, chữa cháy.
Bảo vệ môi trường: Cần xác minh thông tin về việc khách sạn có phân loại rác tại nguồn, có biện pháp tiết kiệm điện và sử dụng ánh sáng tự nhiên hay không.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Cần xác minh việc khách sạn tuân thủ các quy định về VSATTP.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Kẻ Bàng Hotel & Coffee có lợi thế lớn về vị trí và cảnh quan, tuy nhiên cần khắc phục các vấn đề về cơ sở vật chất xuống cấp và nâng cao chất lượng dịch vụ để cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Việc đầu tư vào nâng cấp cơ sở vật chất, đào tạo nhân viên và kéo dài thời gian hoạt động kinh doanh sẽ giúp khách sạn tăng tính cạnh tranh và thu hút khách hàng hơn. Khách sạn chưa đáp ứng được tổng điểm tối thiểu của khách sạn 3 sao theo tiêu chuẩn TCVN 4391:2015.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch muốn tìm kiếm một nơi nghỉ ngơi có vị trí đẹp, gần biển và sông.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trước với khách sạn để xác nhận thông tin về tình trạng phòng, tiện nghi và dịch vụ. Nên yêu cầu phòng có view đẹp và kiểm tra kỹ tình trạng cơ sở vật chất trước khi nhận phòng.

❓ Câu hỏi thường gặp về Kẻ Bàng Hotel & Coffee

Câu hỏi 1: Kẻ Bàng Hotel & Coffee có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Cần xác minh thông tin về việc khách sạn có lối đi riêng, thang máy và buồng ngủ được thiết kế phù hợp cho xe lăn hay không.
Câu hỏi 2: Khách sạn 3 sao cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Khách sạn 3 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt (227 tiêu chí) và **60% tiêu chí khuyến khích**.
Câu hỏi 3: Khách sạn có phục vụ bữa sáng không?

Trả lời: Cần xác minh thông tin về việc khách sạn có phục vụ bữa sáng hay không và thực đơn như thế nào.
Câu hỏi 4: Kẻ Bàng Hotel & Coffee có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Cần xác nhận các hình thức thanh toán được chấp nhận tại khách sạn.
Câu hỏi 5: Khoảng cách từ khách sạn ra bãi biển gần nhất là bao xa?

Trả lời: Cần xác định khoảng cách chính xác từ khách sạn đến bãi biển gần nhất.