Uyên's House - Tổng hợp các đánh giá từ người dùng

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Uyên’s House:

Uyên’s House, một điểm đến lưu trú tại Côn Đảo, dường như đang tạo được ấn tượng tốt với khách du lịch nhờ vào phong cách thiết kế độc đáo, không gian ấm cúng và sự hiếu khách của chủ nhà. Tuy nhiên, bên cạnh những lời khen ngợi về sự thân thiện và không gian đẹp, việc thiếu thông tin chính thức (website), thông tin liên quan đến tiện nghi và dịch vụ còn khá hạn chế có thể khiến du khách tiềm năng băn khoăn. Bài viết này sẽ đi sâu vào phân tích chi tiết về Uyên’s House, dựa trên những đánh giá hiện có và tiêu chuẩn TCVN 4391:2015, đồng thời chỉ ra những điểm còn hạn chế để du khách có cái nhìn toàn diện hơn trước khi quyết định đặt phòng. Một trong những nhược điểm lớn nhất là thiếu thông tin chi tiết về các loại phòng, diện tích cụ thể và danh sách đầy đủ các tiện nghi đi kèm. Điều này gây khó khăn cho khách hàng trong việc lựa chọn phòng phù hợp với nhu cầu của mình. Bên cạnh đó, việc không có website cũng hạn chế khả năng tiếp cận thông tin và đặt phòng trực tuyến.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Uyên’s House
Địa chỉ: Đường Phạm Văn Đồng, Côn Đảo, Bà Rịa – Vũng Tàu
Số điện thoại: 0349 416 331
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Thứ Hai: Từ 12:00am đến 11:59pm
Thứ Ba: Từ 12:00am đến 11:59pm
Thứ Tư: Từ 12:00am đến 11:59pm
Thứ Năm: Từ 12:00am đến 11:59pm
Thứ Sáu: Từ 12:00am đến 11:59pm
Thứ Bảy: Từ 12:00am đến 11:59pm
Chủ Nhật: Từ 12:00am đến 11:59pm
Xếp hạng khách hàng: 5.0/5 dựa trên đánh giá (Google).
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Do thiếu thông tin chi tiết về các tiện nghi và dịch vụ, việc xếp hạng sao theo TCVN 4391:2015 là rất khó khăn. Cần thêm thông tin để đánh giá chính xác. ⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi : Theo đánh giá của khách hàng, Uyên’s House có vị trí ngay trung tâm Côn Đảo, gần chợ và các hàng quán. Đây là một lợi thế lớn, giúp du khách dễ dàng tiếp cận các tiện ích và địa điểm tham quan. Vị trí trung tâm thường là tiêu chí “phải đạt” ở mọi hạng sao.
Điểm nhấn xung quanh: Vị trí gần chợ và hàng quán cho thấy Uyên’s House nằm gần các địa điểm ăn uống và mua sắm địa phương. Tuy nhiên, cần có thêm thông tin về khoảng cách đến các địa điểm du lịch nổi tiếng khác của Côn Đảo (như nhà tù Côn Đảo, nghĩa trang Hàng Dương, các bãi biển đẹp) để đánh giá đầy đủ hơn về lợi thế vị trí.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Cần tìm hiểu thêm thông tin về các tuyến xe buýt địa phương hoặc các phương tiện công cộng khác có gần Uyên’s House không. Chi phí di chuyển bằng taxi hoặc xe ôm đến các địa điểm khác cũng là thông tin hữu ích cho du khách.
🚗 Nơi để xe : Đây là một điểm cần lưu ý. Thông tin hiện tại không đề cập đến việc Uyên’s House có chỗ đỗ xe hay không. Nếu khách du lịch tự lái xe, việc thiếu chỗ đỗ xe có thể là một bất tiện lớn. **Lưu ý: Khách sạn 4 sao cần chỗ đỗ cho 10% số buồng ngủ trong khu vực khách sạn**.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Thông tin về giá phòng hiện tại chưa được cung cấp đầy đủ. Cần tìm hiểu giá phòng theo mùa (cao điểm, thấp điểm) để du khách có thể so sánh và đưa ra quyết định.
Cần so sánh giá với 2-3 khách sạn hoặc homestay tương tự trong khu vực để đánh giá tính cạnh tranh về giá của Uyên’s House.
Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên có thể là một yếu tố thu hút khách hàng.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết cần được công khai rõ ràng để tránh những hiểu lầm không đáng có.
Cần liệt kê các phương thức thanh toán được chấp nhận (tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản…) để du khách tiện lợi lựa chọn.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ : Không có thông tin về số lượng phòng tại Uyên’s House. Nêu rõ quy mô tối thiểu khách sạn cần đạt (Ví dụ: 4 sao cần 80 phòng) và quy mô thực tế của Uyên’s House. Việc này rất quan trọng để đánh giá chất lượng dịch vụ.
Diện tích buồng ngủ : Một trong những điểm hạn chế lớn nhất là thiếu thông tin về diện tích các hạng phòng. Dù khách hàng đánh giá phòng “dễ thương và ấm cúng”, nhưng cần có thông tin cụ thể về diện tích để so sánh với tiêu chuẩn tối thiểu (Ví dụ: 4 sao, buồng đơn 21 m², buồng đôi 25 m²). Việc thiếu thông tin này gây khó khăn cho khách hàng trong việc lựa chọn phòng phù hợp. Một số khách có thể cảm thấy phòng nhỏ hơn so với mong đợi.
Chất lượng trang thiết bị : Đánh giá tổng quan về chất lượng nội thất/thiết bị còn chung chung. Cần có thông tin chi tiết hơn về các trang thiết bị trong phòng (giường, tủ, bàn ghế, điều hòa, TV, v.v.) để đánh giá chất lượng. Ví dụ: 4 sao yêu cầu “Chất lượng cao, Đồng bộ, Hiện đại, Sang trọng”.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Do thiếu thông tin, không thể mô tả chi tiết các hạng phòng. Cần có thông tin về diện tích (m²), loại giường, view (nếu có), tiện nghi theo chuẩn sao (Ví dụ: Đệm dày 20 cm, Tủ đựng quần áo có nhiều loại mắc áo) cho từng hạng phòng.
- Cần thông tin về các tiện nghi đặc biệt (Ví dụ: Bàn làm việc cho 100% số buồng ngủ, Két an toàn cho 100% số buồng ngủ) nếu có.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : Thông tin cho biết Uyên’s House có phục vụ đồ ăn phương Tây (pizza, salad, mì ý). Tuy nhiên, cần có thông tin chi tiết hơn về việc có nhà hàng riêng hay không, số lượng chỗ ngồi, thực đơn, giờ mở cửa, và đặc biệt là việc có phục vụ 24/24 giờ hay không (**4 sao yêu cầu phục vụ 24/24 giờ**).
🏊 Hồ bơi & Gym : Không có thông tin về hồ bơi hoặc phòng tập thể thao. **Đây là tiêu chí bắt buộc với 4-5 sao ở khách sạn nghỉ dưỡng và thường là tiêu chí khuyến khích/xem xét ở khách sạn đô thị**. Việc thiếu các tiện ích này có thể là một điểm trừ đối với một số du khách.
🧖 Spa & Thư giãn : Không có thông tin về dịch vụ spa, xông hơi, mat-xa, chăm sóc sắc đẹp. (Thường là bắt buộc với 4-5 sao).
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : Cần liệt kê các dịch vụ bắt buộc của hạng sao: Giặt là, Giặt khô, Là hơi, Thu đổi ngoại tệ, Dịch vụ đặt tour, Dịch vụ văn phòng.
♿ Tiện ích đặc biệt: Cần thông tin về việc có lối đi riêng, phòng cho người khuyết tật hay không.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Uyên’s House được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

Một khách hàng nhận xét “Cô chủ thì cực kì thân thiện và dễ mến lắm”. Đây là một điểm cộng lớn, thể hiện sự quan tâm và nhiệt tình của chủ nhà (**Yêu cầu “Thái độ thân thiện”**).
“Chị chủ cực kì dễ thương, hiếu khách” – Nhấn mạnh sự tận tâm và chu đáo của chủ nhà trong việc tiếp đón và phục vụ khách.

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Thiếu thông tin liên lạc nhanh chóng]

Khách hàng [Tên khách hàng]: \”Khó liên lạc trước khi đến để xác nhận thông tin đặt phòng.\”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi. (Lưu ý: Tốc độ xử lý công việc là yếu tố liên quan đến **Tay nghề kỹ thuật cao** TCVN 4.3.1).
[Vấn đề 2: Nhân viên không thông thạo ngoại ngữ]

Khách hàng [Tên khách hàng]: \”Giao tiếp khó khăn nếu không biết tiếng Việt.\”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi. ]
[Vấn đề 3: Chưa có dịch vụ hỗ trợ hành lý]

Khách hàng [Tên khách hàng]: \”Không có người hỗ trợ mang hành lý lên phòng.\”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi. ]

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ : Cần có thông tin về hệ thống camera an ninh khu vực công cộng (Hành lang buồng ngủ, Sảnh lễ tân, Nhà hàng) – **Yêu cầu cho hạng sao cần có**.
Bảo vệ môi trường: Cần thông tin về việc Uyên’s House có phân loại rác tại nguồn, có biện pháp tiết kiệm điện, sử dụng ánh sáng tự nhiên hay không (**Yêu cầu phải đạt**).
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Cần khẳng định Uyên’s House thực hiện tốt các quy định về VSATTP (**Yêu cầu phải đạt**).

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Uyên’s House có những điểm mạnh về vị trí trung tâm, phong cách thiết kế độc đáo và sự thân thiện của chủ nhà. Tuy nhiên, việc thiếu thông tin chi tiết về các loại phòng, tiện nghi, dịch vụ, và đặc biệt là không có website là những hạn chế lớn. Việc xếp hạng sao theo TCVN 4391:2015 là rất khó khăn do thiếu dữ liệu. Để nâng cao chất lượng và thu hút khách hàng, Uyên’s House nên đầu tư vào việc xây dựng website, cung cấp thông tin đầy đủ và chi tiết, và cải thiện các tiện nghi, dịch vụ theo tiêu chuẩn.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch thích phong cách homestay, không quá khắt khe về tiện nghi và dịch vụ, và ưu tiên sự thân thiện, gần gũi.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Liên hệ trực tiếp với chủ nhà để hỏi rõ về các loại phòng, tiện nghi và giá cả trước khi đặt phòng.

❓ Câu hỏi thường gặp về Uyên’s House

Câu hỏi 1: Uyên’s House có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Không có thông tin. Cần liên hệ trực tiếp để hỏi.
Câu hỏi 2: Khách sạn 4 sao (hoặc hạng sao ước tính) cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Khách sạn 4 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt (257 tiêu chí) và **80% tiêu chí khuyến khích** (tức là 62/77 điểm).
Câu hỏi 3: Hồ bơi mở cửa đến mấy giờ?

Trả lời: Uyên’s House không có hồ bơi.
Câu hỏi 4: Uyên’s House có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp để xác nhận các hình thức thanh toán được chấp nhận.
Câu hỏi 5: Khoảng cách từ khách sạn ra bãi biển gần nhất là bao xa?

Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp để hỏi thông tin này.

Uyên's House - Hostel & Rooms

Đường Phạm Văn Đồng, Côn Đảo, Bà Rịa - Vũng Tàu, Việt Nam

4.4/5 RẤT TỐT từ 279 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Phuong Nguyen

Ở đây có bán đồ ăn rất chi là ngon và hợp vị chuẩn phương Tây về pizza, salad và mì ý Phòng o thì rất chi là siêu dễ... Xem thêm

9 tháng trước

Phuong Nguyen

Home đáng lưu trú ở Côn Đảo, vị trí ngay trung tâm, chợ, hàng quán. Phong cách home theo kiểu vintage, gần gũi thiên nhiên, mỗi góc trong home được... Xem thêm

1 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi