Tonkin Homestay

Giới thiệu về Tonkin Homestay

Tonkin Homestay nằm tại số 20 Phố Tô Hiến Thành, Hà Nội. Tuy nhận được nhiều đánh giá tích cực về không gian yên tĩnh, thiết kế đẹp mắt và sự thân thiện của chủ nhà, nhưng cũng có một số ý kiến phản hồi tiêu cực về vấn đề vệ sinh, côn trùng và thái độ của người quản lý. Điều này cho thấy chất lượng dịch vụ tại đây không đồng đều và cần được xem xét kỹ trước khi đặt phòng.

Thông tin liên hệ

• Tên Tonkin Homestay: Tonkin Homestay
• Số điện thoại: (Không có trong thông tin được cung cấp)
• Địa chỉ: 20 Phố Tô Hiến Thành, Phường Bùi Thị Xuân, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
• Giờ mở cửa: (Không có trong thông tin được cung cấp)
• Website: http://tonkin.xtadia.com/
• Email: (Không có trong thông tin được cung cấp)

Vị trí địa lý của Tonkin Homestay

• Tonkin Homestay nằm tại số 20 Phố Tô Hiến Thành, một vị trí khá trung tâm ở Hà Nội, thuận tiện cho việc di chuyển đến các điểm tham quan, mua sắm và ăn uống.
• Vị trí nằm trong một con ngõ ngắn, giúp cho không gian yên tĩnh và thoáng mát. Tuy nhiên, việc tìm kiếm địa điểm cụ thể có thể hơi khó khăn nếu không quen thuộc với khu vực này.
• Phương tiện giao thông công cộng gần đó: (Cần thông tin bổ sung về các tuyến xe buýt, trạm xe gần nhất)
• Chỗ đỗ xe: (Cần thông tin bổ sung về chỗ đỗ xe, có phí hay miễn phí)

Quy mô Tonkin Homestay

Thông tin chi tiết về quy mô của Tonkin Homestay (số lượng phòng, loại phòng, sức chứa…) không được cung cấp đầy đủ. Cần liên hệ trực tiếp với homestay để biết thêm chi tiết.

• Dịch vụ lưu trú: Phòng đơn, Phòng đôi (Giá cả: không được cung cấp, cần liên hệ trực tiếp)
• Dịch vụ ăn uống: (Không có thông tin được cung cấp)
• Dịch vụ hỗ trợ du lịch: (Không có thông tin được cung cấp)
• Chương trình khuyến mãi: (Không có thông tin được cung cấp)

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Thiết kế và không gian chung: Theo đánh giá, homestay có thiết kế mang phong cách nghệ thuật, tạo ấn tượng tốt với một số khách hàng.
• Khu vực thư giãn: Có ban công ở một số phòng (Theo đánh giá của Minh Hiếu Nguyễn).
• Tiện ích bổ sung: Wi-Fi miễn phí (ngầm hiểu), máy giặt (cần xác nhận), khu vực bếp chung (có, nhưng theo đánh giá của Đăng Khoa Trương thì không sạch sẽ).
• Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, quạt, tủ lạnh mini, TV (cần xác nhận).
• Bàn ghế thoải mái: Có trong phòng và khu vực chung (ngầm hiểu).

Vệ sinh và an toàn tại Tonkin Homestay

• Quy trình vệ sinh: Theo đánh giá của Đăng Khoa Trương, vệ sinh không tốt, có kiến, gián, chăn mền cũ, bếp bẩn. Đây là điểm trừ lớn cần được cải thiện.
• An toàn phòng cháy chữa cháy: (Không có thông tin được cung cấp)
• Bảo mật thông tin: (Không có thông tin được cung cấp)
• An ninh: Có cổng khóa đầu ngõ (Theo đánh giá của Minh Hiếu Nguyễn).

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Tonkin Homestay

• Giá phòng: (Không có trong thông tin được cung cấp)
• Các gói khuyến mãi: (Không có trong thông tin được cung cấp)
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp cụ thể, nhưng có thể thanh toán qua Airbnb.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Nhận xét tích cực: Cô chủ nhà thân thiện, nhiệt tình, hỗ trợ khách hàng tốt (Theo đánh giá của Hải Dương và Minh Hiếu Nguyễn).
• Nhận xét tiêu cực: Thái độ của mẹ chủ nhà rất tệ, lăng mạ, xúc phạm khách hàng khi có đánh giá tiêu cực (Theo đánh giá của Shiyu Store và Đăng Khoa Trương). Việc chủ nhà không có mặt tại chỗ nhưng mẹ lại phản hồi thiếu thiện chí, sai lệch sự thật là điểm trừ lớn về dịch vụ khách hàng.

Nhận xét tích cực

• Hải Dương (5 sao): Phòng rộng, sạch sẽ, yên tĩnh, decor đẹp, chủ nhà thân thiện, nhiệt tình.
• Bình An Ngo (5 sao): Phòng rộng rãi.
• Minh Hiếu Nguyễn (5 sao): Vị trí trung tâm, yên tĩnh, thoáng mát, an toàn, có ban công, đầy đủ tiện nghi, không gian nghệ thuật đẹp.

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực

• Shiyu Store (1 sao): Nhà dơ, nhiều kiến, gián. Mẹ chủ nhà nhắn tin lăng mạ, xúc phạm khách hàng sau khi nhận được đánh giá tiêu cực trên Airbnb.
• Đăng Khoa Trương (1 sao): Bếp dơ, tối, mùi mốc, mùi dầu, sàn nhà nhớp nháp. Chăn mền cũ, bị ngứa. Nhiều kiến, gián. Vệ sinh kém, chủ nhà không chịu dọn dẹp thường xuyên.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng ưu tiên vị trí trung tâm, không gian yên tĩnh và thiết kế đẹp mắt.
• Thời điểm lý tưởng: Cần kiểm tra kỹ các đánh giá gần đây trước khi đặt phòng để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
• Cách chọn dịch vụ: Đọc kỹ tất cả các đánh giá, đặc biệt chú ý đến các đánh giá tiêu cực về vấn đề vệ sinh và thái độ phục vụ.
• Lời khuyên: Liên hệ trực tiếp với chủ nhà để xác nhận tình trạng vệ sinh và các tiện nghi trước khi đặt phòng.

Kết luận về Tonkin Homestay

Tổng kết: Tonkin Homestay có vị trí thuận lợi và thiết kế đẹp mắt, được một số khách hàng đánh giá cao về sự thân thiện của chủ nhà. Tuy nhiên, vấn đề vệ sinh, sự xuất hiện của côn trùng và thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp của người quản lý là những điểm trừ rất lớn. Khách hàng cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đặt phòng, đặc biệt nên ưu tiên kiểm tra các đánh giá gần đây để tránh những trải nghiệm tiêu cực.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá, đây là một số câu hỏi và trả lời khách quan từ góc nhìn của khách hàng:

1. Câu hỏi: Vệ sinh tại Tonkin Homestay có được đảm bảo tốt không?
   Trả lời: Không, một số đánh giá cho thấy vệ sinh kém, có kiến, gián, bếp bẩn, chăn mền cũ. Chất lượng vệ sinh không đồng đều, cần được cải thiện đáng kể.
2. Câu hỏi: Thái độ phục vụ của chủ nhà và người quản lý như thế nào?
   Trả lời: Một số khách hàng đánh giá cao sự thân thiện và nhiệt tình của chủ nhà. Tuy nhiên, cũng có những đánh giá tiêu cực về thái độ thiếu chuyên nghiệp, thậm chí lăng mạ của mẹ chủ nhà khi khách hàng để lại đánh giá tiêu cực.
3. Câu hỏi: Tonkin Homestay có phù hợp với khách hàng đi du lịch gia đình không?
   Trả lời: Phụ thuộc vào tiêu chí của gia đình. Nếu gia đình chấp nhận rủi ro về vấn đề vệ sinh và sẵn sàng liên hệ trước để xác nhận tình trạng phòng, thì Tonkin Homestay vẫn có thể là lựa chọn, nhờ vị trí thuận lợi và không gian yên tĩnh.
4. Câu hỏi: Tôi nên đặt phòng ở Tonkin Homestay vào thời điểm nào để đảm bảo chất lượng tốt nhất?
   Trả lời: Không có thời điểm cụ thể nào được đảm bảo. Bạn nên liên tục kiểm tra các đánh giá gần đây trên các nền tảng đặt phòng để xem tình trạng vệ sinh và thái độ phục vụ có được cải thiện hay không trước khi đặt phòng.
5. Câu hỏi: Làm thế nào để có một trải nghiệm tốt nhất khi ở Tonkin Homestay?
   Trả lời: Liên hệ trực tiếp với chủ nhà để xác nhận tình trạng vệ sinh phòng trước khi đến. Chuẩn bị sẵn sàng đối mặt với khả năng gặp phải vấn đề vệ sinh và cần có sự kiên nhẫn để giải quyết nếu có vấn đề xảy ra.

“`

Tonkin Homestay

20 P. Tô Hiến Thành, Nguyễn Du, Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam

4.6/5 TUYỆT VỜI từ 25 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Hải Duong

Mình vừa có trải nghiệm tuyệt vời ở đây. Trước khi book phòng thì cũng coi 1 vài review, thấy có người khen, người chê nên cũng mang tâm lý... Mình vừa có trải nghiệm tuyệt vời ở đây. Trước khi book phòng thì cũng coi 1 vài review, thấy có người khen, người chê nên cũng mang tâm lý " thử xem sao, nếu không ok thì huỷ". Nhưng đến ở rồi thì ấn tượng lắm, túm lại lại Phòng rộng, sạch sẽ, yên tĩnh, decor có phong cách, cô chủ nhà thân thiện, nhiệt tình, khách cần gì là hỗ trợ nhiệt tình. Lần sau đi công tác HN lại sẽ quay lại ạh! Cảm ơn c Hồng nhé ạh!!! Xem thêm

8 tháng trước

Binh An Ngo

Phòng rộng rãi

2 năm trước

Minh Hiếu Nguyễn

2 lần gần nhất mình đến Hà Nội đều đặt chỗ ở Tonkin. Chỗ ở ngay trung tâm Hà Nội nên thuận tiện để đi chơi. Thêm nữa là nhà... 2 lần gần nhất mình đến Hà Nội đều đặt chỗ ở Tonkin. Chỗ ở ngay trung tâm Hà Nội nên thuận tiện để đi chơi. Thêm nữa là nhà nằm trong ngõ ngắn nên vô cùng yên tĩnh và thoáng mát vì có nhiều cây cối. Đầu ngõ có cổng khoá (khách sẽ được cầm khoá) nên rất an toàn. Phòng ở có ban công và đầy đủ đồ dùng như ở nhà trừ đồ cá nhân như bàn chải và kem đánh răng. Cô chú chủ nhà tiếp đón nhiệt tình với tính cách dễ chịu nhẹ nhàng. Đặc biệt, lúc đứng trước cửa nhà cho đến khi vào phòng, bọn mình cực kì ấn tượng bởi không gian nghệ thuật ở đây. Nếu mọi người thích ở một nơi gần gũi và đơn giản giống như nhà mình và yêu văn hoá thì sẽ thấy vui đấy! Xem thêm

2 năm trước

Shiyu Store

Sau khi ở 1 tháng thì mình viết review nhận xét cho điểm thấp trên airbnb vì nhà dơ, nhiều kiến, có gián thì bị mẹ của chủ nhà nhắn... Sau khi ở 1 tháng thì mình viết review nhận xét cho điểm thấp trên airbnb vì nhà dơ, nhiều kiến, có gián thì bị mẹ của chủ nhà nhắn tin lăng mạ xúc phạm nhân phẩm và danh dự. Thật sự không thể tin nổi là một người làm dịch vụ lại có thể nói với khách của mình như vậy. Mọi người tránh xa chỗ này nhé chứ ở xong review điểm thấp coi chừng bị chủ nhà chửi vô liêm sỉ với hèn hạ á. Xem thêm

4 năm trước

Đăng Khoa Trương

Mình đi công tác và được công ty đặt phòng ở đây trên Airbnb. Sau 1 tháng, mình dọn đi và để lại review về trải nghiệm không tốt của... Mình đi công tác và được công ty đặt phòng ở đây trên Airbnb. Sau 1 tháng, mình dọn đi và để lại review về trải nghiệm không tốt của mình trên Airbnb. Sau khi review được duyệt thì mẹ của chủ nhà gọi điện và nhắn tin công kích, sỉ nhục mình với những lời lẽ mà mình không nghĩ là 1 bên cung cấp dịch vụ lại có thể nói với khách hàng. Bản thân chủ nhà đang sống tại châu Âu và không hề có mặt tại nhà lúc mình ở đó nhưng lại có thể phản hồi và phản biện lại review của mình với những sự dối trá, lươn lẹo và không đúng sự thật nghe được từ mẹ của chủ nhà. Bếp thì vừa dơ vừa tối, đầy mùi mốc, mùi dầu bám vào đồ vật, sàn nhà nhớp nháp. Chăn mền thì cũ, mình nằm bị ngứa nhờ thay thì lại bảo là do da mình xấu chứ không phải vì chăn mền dơ. Kiến gián thì bò đầy nhà, chủ nhà thì không thèm dọn dẹp hàng tuần, chỉ khi nào mình nhờ thay dra giường thì mới miễn cưỡng dọn "toilet" chứ không hề dọn phòng. Xem thêm

4 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi