Riverside Hanoi Hotel

Giới thiệu về Riverside Hanoi Hotel

Riverside Hanoi Hotel tọa lạc tại 118 Phố Nguyễn Đình Hoàn, Nghĩa Đô, Hà Nội. Tuy không có website, khách sạn này nhận được những đánh giá trái chiều. Trong khi một số khách hàng đánh giá cao chất lượng dịch vụ và vị trí thuận tiện, những người khác lại phàn nàn về chất lượng dịch vụ giặt ủi, thái độ nhân viên và vấn đề nước nóng. Khách sạn sở hữu một số phòng có view đẹp nhìn ra sông Tô Lịch.

Thông tin liên hệ

• Tên Riverside Hanoi Hotel: Riverside Hanoi Hotel
• Số điện thoại: 024 3791 8218
• Địa chỉ: 118 Phố Nguyễn Đình Hoàn, Nghĩa Đô, Hà Nội
• Giờ mở cửa: Không có thông tin
• Website: Không có
• Email: Không có thông tin

Vị trí địa lý của Riverside Hanoi Hotel

• Riverside Hanoi Hotel nằm tại số 118 Phố Nguyễn Đình Hoàn, thuộc khu vực Nghĩa Đô, Hà Nội. Khu vực này tương đối yên tĩnh nhưng vẫn thuận tiện di chuyển đến các khu vực trung tâm thành phố.
• Vị trí này khá thuận tiện cho việc di chuyển bằng xe máy cá nhân. Khoảng cách đến các điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị cần được kiểm tra cụ thể hơn dựa trên bản đồ.
• Phương tiện giao thông công cộng gần đó có thể bao gồm xe buýt, tuy nhiên cần tìm hiểu thêm về các tuyến xe buýt gần nhất.
• Thông tin về chỗ đỗ xe tại khách sạn cần được xác nhận thêm.

Quy mô Riverside Hanoi Hotel

Thông tin chi tiết về quy mô của Riverside Hanoi Hotel (số lượng phòng, loại phòng, sức chứa…) hiện chưa được cung cấp. Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để có thông tin chính xác.

• Dịch vụ lưu trú: (Thông tin về các loại phòng và giá cả chưa được cung cấp, cần liên hệ trực tiếp)
• Dịch vụ ăn uống: Bữa sáng được một số khách đánh giá là “ok”, tuy nhiên thông tin chi tiết về các bữa ăn khác và giá cả vẫn chưa rõ ràng.
• Dịch vụ hỗ trợ du lịch: (Thông tin về các dịch vụ hỗ trợ du lịch như thuê xe, đặt tour… chưa được cung cấp)
• Chương trình khuyến mãi: (Không có thông tin về các chương trình khuyến mãi)

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Thiết kế và không gian chung: Sảnh khách được đánh giá là rộng rãi. Tuy nhiên, thông tin về phong cách trang trí và thiết kế tổng thể vẫn chưa rõ ràng.
• Khu vực thư giãn: Một số phòng có view nhìn ra sông Tô Lịch.
• Tiện ích bổ sung: Khách sạn có dịch vụ giặt ủi (tuy nhiên chất lượng cần được cải thiện), Wifi có thể có nhưng cần xác nhận.
• Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, TV, tủ lạnh mini… (cần xác nhận thêm)
• Bàn ghế thoải mái: (Cần xác nhận thêm)

Vệ sinh và an toàn tại Riverside Hanoi Hotel

• Quy trình vệ sinh: Thông tin về quy trình vệ sinh và khử trùng chưa được cung cấp.
• An toàn phòng cháy chữa cháy: Thông tin về hệ thống PCCC chưa được cung cấp.
• Bảo mật thông tin: Thông tin về chính sách bảo mật thông tin khách hàng chưa được cung cấp.
• An ninh: Thông tin về biện pháp đảm bảo an ninh chưa được cung cấp.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Riverside Hanoi Hotel

• Giá phòng: Một khách hàng cho biết đã đặt phòng với giá 800.000 VNĐ.
• Các gói khuyến mãi: Không có thông tin.
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Đánh giá về năng lực và chuyên nghiệp: Có những đánh giá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá tích cực về chất lượng dịch vụ, trong khi những người khác lại phàn nàn về thái độ phục vụ “cực kỳ tệ”.
• Sự nhiệt tình và thân thiện: Cần cải thiện thái độ phục vụ của nhân viên dựa trên phản hồi tiêu cực của khách hàng.

Nhận xét tích cực:

• Lan Phuong Hoang (5 sao): “Chất lượng dịch vụ tốt so với tầm giá. Sảnh rộng rãi, chất lượng bữa ăn sáng ok. Khu vực thuận tiện đi lại.”
• Ly Dam Ly Ly (3 sao): (Phần tích cực): “Phòng view đẹp, nhìn ra phía sông Tô Lịch. Giặt là giá cả phải chăng.”

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:

• Ly Dam Ly Ly (3 sao): “Giặt là giá cả phải chăng nhưng không sạch. Mình giặt mấy chiếc áo phông trắng và sơ mi trắng còn bẩn nguyên. Cảm thấy thất vọng !!!”
• Quyên Nguyễn (1 sao): “Mình vào tận 30 phút không có nước nóng. Mà mình đặt phòng với giá 800k. Mọi thứ rất kém.”
• Vân Nguyễn (1 sao): “Thái độ nhân viên khách sạn cực kỳ tệ. Mình đã vào hai lần và cả hai lần đều không ổn chút nào.”

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng có ngân sách hạn chế và ưu tiên vị trí thuận tiện.
• Thời điểm lý tưởng: Cần xem xét thêm các yếu tố như mùa vụ và thời tiết.
• Cách chọn dịch vụ: Kiểm tra kỹ các dịch vụ đi kèm và đặt phòng trước để tránh tình trạng hết phòng hoặc gặp vấn đề về nước nóng.
• Trải nghiệm tốt nhất: Liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận các dịch vụ, tiện nghi và đặt phòng trước.

Kết luận với Riverside Hanoi Hotel

Tổng kết về Riverside Hanoi Hotel: Riverside Hanoi Hotel là một khách sạn có vị trí thuận lợi nhưng chất lượng dịch vụ còn nhiều điểm cần cải thiện. Điểm mạnh là vị trí và giá cả tương đối phù hợp. Điểm yếu là chất lượng dịch vụ giặt ủi, thái độ nhân viên, và vấn đề nước nóng. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi đặt phòng.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên đánh giá khách hàng:

1. Câu hỏi: Chất lượng dịch vụ giặt ủi tại Riverside Hanoi Hotel như thế nào?
   Trả lời: Chất lượng dịch vụ giặt ủi chưa được đảm bảo, nhiều khách hàng phản ánh quần áo không được giặt sạch.
2. Câu hỏi: Có thường xuyên xảy ra vấn đề về nước nóng tại khách sạn không?
   Trả lời: Có ít nhất một khách hàng phản ánh tình trạng không có nước nóng trong 30 phút. Điều này cho thấy vấn đề nước nóng có thể xảy ra.
3. Câu hỏi: Thái độ phục vụ của nhân viên khách sạn ra sao?
   Trả lời: Có nhiều phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ của nhân viên, được mô tả là “cực kỳ tệ”.
4. Câu hỏi: Giá phòng tại Riverside Hanoi Hotel có hợp lý so với chất lượng dịch vụ không?
   Trả lời: Có sự mâu thuẫn trong đánh giá. Một số khách hàng cho rằng giá cả hợp lý so với chất lượng dịch vụ, trong khi những người khác lại cho rằng không tương xứng.
5. Câu hỏi: Khách sạn có những tiện nghi gì?
   Trả lời: Hiện tại chỉ có thông tin về sảnh rộng rãi, bữa sáng ổn và một số phòng có view sông Tô Lịch. Các tiện nghi khác cần được xác nhận thêm.

“`

Riverside Hanoi Hotel

118 P. Nguyễn Đình Hoàn, Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam

3.6/5 TỐT từ 573 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Lan Phuong Hoang

Chất lượng dịch vụ tốt so với tầm giá. Sảnh rộng rãi, chất lượng bữa ăn sáng ok. Khu vực thuận tiện đi lại.

8 tháng trước

Ly Dam Ly Ly

Phòng view đẹp , nhìn ra phía sông Tô Lịch . Giặt là giá cá phải chăng nhưng Ko sạch . Mình giặt mấy chiếc áo phông trắng và sơ... Phòng view đẹp , nhìn ra phía sông Tô Lịch . Giặt là giá cá phải chăng nhưng Ko sạch . Mình giặt mấy chiếc áo phông trắng và sơ mi trắng còn bẩn nguyên. Ko hiểu các bạn nhân viên giặt là có check quần áo của khách trước và sau khi giặt Ko . Cảm thấy thất vọng !!! Xem thêm

9 tháng trước

Quyên Nguyễn

mình vào tận 30p không có nước nóng. mà mình đặt phong với giá 800k. mọi thứ rất kém. mình vào tận 30p không có nước nóng. mà mình đặt phong với giá 800k. mọi thứ rất kém. Xem thêm

9 tháng trước

Vân Nguyễn

Thái độ nhân viên khách sạn cực kỳ tệ. Mình hả vào hai lần cả hai lần đều không ổn chút nào. Thái độ nhân viên khách sạn cực kỳ tệ. Mình hả vào hai lần cả hai lần đều không ổn chút nào. Xem thêm

1 năm trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi