Khách sạn Thái Bình Dương

Giới thiệu về Khách sạn Thái Bình Dương

Khách sạn Thái Bình Dương tọa lạc tại vị trí đắc địa trên đường Phan Châu Trinh. Tuy nhiên, theo phản hồi của khách hàng, chất lượng dịch vụ và vệ sinh phòng ốc còn nhiều hạn chế. Một số vấn đề được nêu ra bao gồm: vệ sinh phòng kém, thiết kế phòng bất hợp lý, và chất lượng phục vụ nhân viên chưa tốt. Điều này dẫn đến những đánh giá trái chiều từ khách hàng, từ 1 sao đến 5 sao.

Thông tin liên hệ

• Tên Khách sạn Thái Bình Dương: Khách sạn Thái Bình Dương
• Số điện thoại: +842363868777
• Địa chỉ: 92 Phan Châu Trinh, Street
• Giơ mở cửa: Không có thông tin
• Website: Không có
• Email: Không có thông tin

Vị trí địa lý của Khách sạn Thái Bình Dương

• Khách sạn Thái Bình Dương nằm tại số 92 đường Phan Châu Trinh. Vị trí này thường được đánh giá là thuận tiện, nằm trên trục đường chính, dễ dàng di chuyển.
• Cần thêm thông tin cụ thể về khoảng cách đến các điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị… để đánh giá chính xác vị trí thuận lợi hay không.
• Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó cần được bổ sung (ví dụ: gần bến xe buýt nào, ga tàu hỏa hay trạm metro nào).
• Thông tin về chỗ đỗ xe: Khách sạn có bãi đỗ xe riêng hay không? Nếu có, sức chứa bao nhiêu xe? Có tính phí hay không?

Quy mô Khách sạn Thái Bình Dương

Thông tin về quy mô khách sạn (số lượng phòng, loại phòng, sức chứa…) hiện chưa được cung cấp. Cần bổ sung thông tin này để khách hàng có cái nhìn tổng quan hơn.

Danh sách các dịch vụ chính

• Dịch vụ lưu trú: (Thông tin về các loại phòng và giá cả cần được bổ sung)
• Dịch vụ ăn uống: (Thông tin về các bữa ăn và giá cả cần được bổ sung)
• Dịch vụ hỗ trợ du lịch: (Thông tin về các dịch vụ hỗ trợ du lịch và giá cả cần được bổ sung)
• Chương trình khuyến mãi: Hiện chưa có thông tin về các chương trình khuyến mãi.

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Thiết kế và không gian chung: Theo đánh giá của khách hàng An Xuân, thiết kế phòng bất hợp lý (bồn tắm không có nắp, tủ kẹt, gương đối diện giường…). Cần thêm thông tin về thiết kế không gian chung.
• Khu vực thư giãn: Thông tin về khu vực thư giãn cần được bổ sung.
• Tiện ích bổ sung: Theo một số đánh giá, khách sạn không cung cấp nước uống miễn phí như đã thông báo.
• Tiện nghi trong phòng: Một số phòng có nước nóng, máy lạnh hoạt động tốt (theo Phương Anh Đoàn Hoàng), nhưng cũng có phòng gặp sự cố về điện (theo Duy Nguyễn).
• Bàn ghế: Thông tin cần được bổ sung.

Vệ sinh và an toàn tại Khách sạn Thái Bình Dương

• Vệ sinh: Theo Dũng Hoàng, phòng ốc không được sạch sẽ. Cần thông tin về quy trình vệ sinh.
• An toàn phòng cháy chữa cháy: Thông tin cần được bổ sung.
• Bảo mật thông tin khách hàng: Thông tin cần được bổ sung.
• An ninh: Khách sạn có hệ thống bảo vệ và camera an ninh hay không?

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Khách sạn Thái Bình Dương

• Giá phòng: Không có thông tin về giá phòng trung bình.
• Khuyến mãi: Không có thông tin.
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Khách sạn Thái Bình Dương có chấp nhận nhiều hình thức thanh toán đa dạng bao gồm: tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), và thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Theo Duy Nguyễn, việc giải quyết các vấn đề phát sinh phải thông qua bảo vệ thay vì nhân viên lễ tân cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp trong việc phân bổ trách nhiệm và hỗ trợ khách hàng.
• Việc nhân viên không dọn phòng sạch sẽ trước khi khách nhận phòng (bông tẩy trang, dây cột tóc của khách trước còn sót lại – Duy Nguyễn) cho thấy sự thiếu cẩn thận và thiếu trách nhiệm trong công việc dọn dẹp.
• Sự chậm trễ trong việc khắc phục sự cố chập điện (chỉ bật lại đèn chính, đèn ngủ và điện thoại vẫn không hoạt động – Duy Nguyễn) thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp và thiếu kỹ năng xử lý tình huống của nhân viên.
• Khách hàng Phương Anh Đoàn Hoàng lại có đánh giá tích cực về chất lượng phòng ốc, ngầm hiểu rằng nhân viên khách sạn đã làm tốt nhiệm vụ của mình trong việc chuẩn bị phòng.

Nhận xét tích cực:

• Phương Anh Đoàn Hoàng đánh giá: “Woaaa không ngờ với giá này nhận được cái phòng quá sức tuyệt vời. Nước nóng, máy lạnh, đèn trong phòng đều như khách sạn 5 sao, mọi người ghé đến trải nghiệm đi. Ko sai đâu”. Đây là một đánh giá rất tích cực về chất lượng phòng ốc và tiện nghi.
• Dũng Hoàng đánh giá vị trí khách sạn đẹp.

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi từ khách hàng:

• Dũng Hoàng (3 sao): “Khách sạn nằm vị trí đẹp, nhưng phục vụ và dịch vụ quá tệ, wc thì nước chảy yếu phòng ko đc sạch”. **Phản hồi:** Không có phản hồi từ khách sạn.
• An Xuân (1 sao): “thiết kế xàm, bố cục phòng không hợp lí, bồn tắm kh có nắp đậy nước, tủ để trong kẹt, gương đối diện giường,…”. **Phản hồi:** Không có phản hồi từ khách sạn.
• Duy Nguyễn (1 sao): “Nhận phòng thì chỉ gặp nhân viên lễ tân một xíu, sau đó giải quyết các phát sinh phải qua bảo vệ. Nhận phòng thì không biết có dọn chưa? Bông tẩy trang, dây su cột tóc của khách trước nằm trên sàn nhà lổm chổm, không có nước uống free như đã thông báo. Yêu cầu đổi phòng khác, bảo vệ cho đổi nhưng lại không có remote điều hoà, phòng ốc không thơm, mùi hơi mốc. Đang nằm nghỉ dở thì bị chập điện, xuống báo bảo vệ thì lên bật lại cho chỉ sáng đèn chính, còn hệ thống điện thoại và đèn ngủ thì không hoạt động. 2 từ Quá Tệ”. **Phản hồi:** Không có phản hồi từ khách sạn.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng có ngân sách hạn chế và ưu tiên vị trí thuận lợi. Tuy nhiên, nên cân nhắc kỹ nếu bạn đòi hỏi cao về chất lượng dịch vụ và vệ sinh.
• Thời điểm lý tưởng: Không có đủ thông tin để đưa ra lời khuyên về thời điểm lý tưởng.
• Cách chọn dịch vụ: Kiểm tra kỹ các hình ảnh và đánh giá gần đây trước khi đặt phòng.
• Trải nghiệm tốt nhất: Liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận tình trạng phòng ốc và các dịch vụ trước khi đặt phòng.

Kết luận với Khách sạn Thái Bình Dương

Tổng kết về Khách sạn Thái Bình Dương: Khách sạn Thái Bình Dương có vị trí thuận lợi nhưng chất lượng dịch vụ và vệ sinh còn nhiều hạn chế. Đội ngũ nhân viên cần được đào tạo bài bản hơn về kỹ năng phục vụ khách hàng và giải quyết vấn đề. Việc quản lý và duy trì vệ sinh phòng ốc cần được cải thiện đáng kể. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi lựa chọn khách sạn này.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá, dưới đây là một số câu hỏi và trả lời từ góc nhìn của khách hàng:

• Câu hỏi 1: Khách sạn Thái Bình Dương có đảm bảo vệ sinh sạch sẽ cho phòng ốc trước khi khách nhận phòng không?
  Trả lời: Theo đánh giá của Duy Nguyễn, có vẻ như vệ sinh phòng chưa được đảm bảo, còn sót lại đồ dùng cá nhân của khách trước. Điều này cho thấy cần cải thiện quy trình vệ sinh phòng.
• Câu hỏi 2: Đội ngũ nhân viên của khách sạn có chuyên nghiệp và thân thiện không?
  Trả lời: Đánh giá về nhân viên là trái chiều. Duy Nguyễn cho rằng việc xử lý các vấn đề phát sinh chậm trễ và không chuyên nghiệp. Trong khi đó, chất lượng phục vụ không được đề cập rõ ràng.
• Câu hỏi 3: Thiết kế và bố cục phòng ở Khách sạn Thái Bình Dương như thế nào?
  Trả lời: An Xuân đánh giá thiết kế phòng “xàm”, bố cục không hợp lý, có nhiều vấn đề về thiết kế như bồn tắm không có nắp, tủ bị kẹt, gương đối diện giường… Điều này cho thấy cần xem xét lại thiết kế phòng để nâng cao sự thoải mái cho khách.
• Câu hỏi 4: Khách sạn có giải quyết các vấn đề phát sinh từ khách hàng một cách hiệu quả không?
  Trả lời: Theo Duy Nguyễn, việc giải quyết các vấn đề phát sinh như sự cố chập điện, thiếu điều khiển điều hòa… không được xử lý kịp thời và hiệu quả.
• Câu hỏi 5: Giá cả của Khách sạn Thái Bình Dương có phù hợp với chất lượng dịch vụ không?
  Trả lời: Không thể đưa ra kết luận chính xác vì chưa có thông tin về giá cả. Tuy nhiên, sự khác biệt lớn trong đánh giá (từ 1 sao đến 5 sao) cho thấy sự thiếu nhất quán về chất lượng dịch vụ so với kỳ vọng của khách hàng.

Khách sạn Thái Bình Dương

226 Bình Minh, Nghi Thu, Vinh, Nghệ An, Việt Nam

2.4/5 KÉM từ 95 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Tuấn Đạt Nguyễn

Khách sạn có vị trí rất đẹp,gần quảng trường trung tâm,gần công viên vui chơi cho trẻ em,quanh ks có rất nhiều quán cafe,chè,trà chanh... Tuy nhiên phòng đều cũ,thiết... Khách sạn có vị trí rất đẹp,gần quảng trường trung tâm,gần công viên vui chơi cho trẻ em,quanh ks có rất nhiều quán cafe,chè,trà chanh... Tuy nhiên phòng đều cũ,thiết bị trong phòng không phải loại mới nhưng khá sạch sẽ,phòng tắm thiết bị mới thay nên khá mới,không có mùi hôi. Khách sạn có nhiều phòng ở các vị trí khá khó tìm,ít thang máy. Xem thêm

4 tháng trước

Hồng Thanh Hội Dã Ngoại

Rất tiếc là không đọc trước review về ks này, đồ ăn buffee mà lên từ lúc 6h30 đã không còn cái gì, gọi mv bổ sung thì 5 lần... Rất tiếc là không đọc trước review về ks này, đồ ăn buffee mà lên từ lúc 6h30 đã không còn cái gì, gọi mv bổ sung thì 5 lần 10 lượt mới thấy bổ sung, lúc bổ sung thì lại có việc phải đi rồi Phòng ở thì ẩm mốc, nước mp trên bàn là 2 chai loại rẻ tiền không có thương hiệu, còn nước trong tủ lạnh có tính tiền lại là 2 chai aquafina, làm khổng khác gì bẫy khách. Nhân viên sale thì lồi lõm, phòng ở có cái ti vi hầu như phòng nào cũng không dùng được, điều hoà thì cũ chạy như máy cày Haizzz, rất hối hận vì ở ls này Xem thêm

4 tháng trước

Hue Le Thi

Trải nghiệm không tốt. Tivi trong phòng bị sọc màn hình, máy sấy tóc và vòi hoa sen đều hỏng. Ga giường và khăn tắm cũ, bị rách và có... Trải nghiệm không tốt. Tivi trong phòng bị sọc màn hình, máy sấy tóc và vòi hoa sen đều hỏng. Ga giường và khăn tắm cũ, bị rách và có dấu hiệu không sạch sẽ. Đồ ăn ít món, khô, không đa dạng. Nước uống ghi là nước cam nhưng lại không rõ là nước gì, có vị lạ. Bát đĩa không sạch, ban công đọng nước bẩn, tường bên ngoài bong tróc. Thang máy cũ kỹ, phòng hẹp và trông không được vệ sinh kỹ. Wifi rất yếu, như cả khách sạn chỉ dùng chung một bộ phát. Trong phần ăn còn phát hiện có sâu. Bể bơi không sạch, nhà vệ sinh cũng không xả nước được. Tổng thể, chất lượng dịch vụ và vệ sinh đều rất kém, không xứng đáng với giá tiền. Xem thêm

4 tháng trước

Khánh Vân Nguyễn

tiếc vì ko đọc review ở đây sớm hơn :) thật sự khách sạn này tệ á mn, cơ sở vật chất thì cũ, phòng ko sạch sẽ. Mùi đồ... tiếc vì ko đọc review ở đây sớm hơn :) thật sự khách sạn này tệ á mn, cơ sở vật chất thì cũ, phòng ko sạch sẽ. Mùi đồ ăn bốc lên tận hành lang (mình ở tầng 3). Mở cửa phòng ra là cái mùi đồ ăn dầu mỡ sộc lên, đi lại ở hành lang là quần áo ám mùi luôn. Đoàn mình đi 20 người thì có phòng đc thay ga giường có phòng không thay? Rất là hỏi chấm. Ga giường có vết bẩn có vẻ ko giặt sạch được, mà vẫn dùng để cho khách sử dụng? Đồ ăn thì dở tệ, khách sạn yêu cầu mỗi ngày phải ăn 1 bữa ở khách sạn mà đồ ăn nó chán gì đâu :) buffet thì tệ ko kém, chả có món nào gọi là tạm đc. Nói chung ngoài cái to và gần biển ra thì không đc cái ưu điểm gì. Mn né ks này ra nhé, với giá tiền này thì hoàn toàn không xứng đáng! Xem thêm

5 tháng trước

Việt Nam Đông trùng hạ thảo DH

Khách sạn THái Bình Dương Cửa Lò, quá chán thức ăn cũ ôi, cá ươn có mùi thum thủm, nhán viên phục vụ lồi lõm, ks bẩn hôi thối, buffe... Khách sạn THái Bình Dương Cửa Lò, quá chán thức ăn cũ ôi, cá ươn có mùi thum thủm, nhán viên phục vụ lồi lõm, ks bẩn hôi thối, buffe toàn đồ ăn cũ ( được các con trẻ ví như đồ ăn cho lợn). Ngồi sảnh nóng ko bật đièu hoà, mọi người chú ý kiểm đồ trước khi vào nước lọc chỉ được miễn phí 2 chai phòng 4 người. Nước lọc trong tủ lạnh 4 chai bị tính 10k/1chai. Dép mọi người cũng để ý nhé, ti vi ko bật được phải báo ks ngay ko lại bị bắt đền. Tóm lại sau 10 năm quay lại Cửa Lò mình thất vọng với ks này. Riêng cá nhân mình đánh giá không có điểm nào luôn. Cả đoàn mình đi 150 người từ già đến trẻ đều chê toàn bộ ko đc dịch vụ gì. Phải nói bẩn tè ngoài vào phòng ks luôn???????? Xem thêm

5 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi