Eden Plaza Đà Nẵng là một khách sạn nằm tại vị trí thuận tiện gần trung tâm thành phố. Tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy khách sạn có những vấn đề về chất lượng phòng ốc (cũ, cách âm kém), dịch vụ (thái độ nhân viên, vấn đề thanh toán) và quản lý (việc giữ xe, xử lý khiếu nại). Mặc dù vậy, nhiều khách hàng cũng đánh giá cao vị trí thuận lợi, hồ bơi đẹp, và sự nhiệt tình của một số nhân viên.
Thông tin liên hệ
Tên Eden Plaza Đà Nẵng: Eden Plaza Đà Nẵng
Số điện thoại: 0236 3662 666
Địa chỉ: 07 Duy Tân, Hoà Cường Bắc, Đà Nẵng
Giờ mở cửa: Không có thông tin
Website: http://www.edenplazadanang.com/
Email: Không có thông tin
Vị trí địa lý của Eden Plaza Đà Nẵng
Eden Plaza Đà Nẵng tọa lạc tại số 07 Duy Tân, thuộc khu vực Hòa Cường Bắc, Đà Nẵng. Vị trí này khá gần trung tâm thành phố, thuận tiện di chuyển đến các điểm tham quan, mua sắm và sân bay.
Khách sạn nằm trên đường Duy Tân, một tuyến đường dễ tìm thấy và có nhiều phương tiện giao thông qua lại. Khoảng cách chính xác đến các địa điểm nổi tiếng, bệnh viện, siêu thị cần được tìm hiểu thêm trên bản đồ hoặc website khách sạn.
Các tuyến xe buýt công cộng gần đó cần được xác nhận thêm thông tin.
Khách sạn có chỗ đậu xe, tuy nhiên cần liên hệ trực tiếp để biết thêm chi tiết về phí và số lượng chỗ đậu xe có hạn.
Quy mô Eden Plaza Đà Nẵng
Thông tin chi tiết về quy mô của Eden Plaza Đà Nẵng (số lượng phòng, loại phòng, sức chứa…) không được cung cấp đầy đủ trong các đánh giá. Để biết thêm thông tin, cần truy cập website hoặc liên hệ trực tiếp với khách sạn.
Dịch vụ lưu trú: Các loại phòng (đơn, đôi, gia đình) và giá cả cần được xác nhận trực tiếp từ khách sạn hoặc trên website của họ.
Dịch vụ ăn uống: Khách sạn có nhà hàng phục vụ điểm tâm sáng, được một số khách đánh giá là ngon (9/10) nhưng ít món. Thông tin về bữa trưa và tối cần được xác nhận thêm.
Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Thông tin về dịch vụ thuê xe máy, đặt tour… chưa được cung cấp.
Chương trình khuyến mãi: Không có thông tin về các chương trình khuyến mãi.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
Thiết kế và không gian chung: Thiết kế và không gian chung của Eden Plaza Đà Nẵng cần được tìm hiểu thêm. Một số đánh giá cho thấy phòng rộng nhưng nội thất cũ.
Khu vực thư giãn: Khách sạn có hồ bơi (được đánh giá là tuyệt đẹp) và phòng gym.
Tiện ích bổ sung: Khách sạn cung cấp Wifi miễn phí. Thông tin về máy giặt, khu vực bếp chung cần được xác nhận thêm.
Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, quạt, tủ lạnh mini, TV có thể có trong phòng, tùy thuộc vào loại phòng.
Bàn ghế thoải mái và không gian phù hợp cho nhóm bạn, gia đình hoặc cá nhân.
Vệ sinh và an toàn tại Eden Plaza Đà Nẵng
Quy trình vệ sinh: Không có thông tin chi tiết về quy trình vệ sinh và khử trùng.
An toàn phòng cháy chữa cháy: Không có thông tin về hệ thống phòng cháy chữa cháy.
Bảo mật thông tin: Không có thông tin về chính sách bảo mật thông tin khách hàng.
An ninh: Khách sạn có bảo vệ, tuy nhiên một số đánh giá phản ánh vấn đề về quản lý xe gây khó chịu cho khách.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Eden Plaza Đà Nẵng
Giá phòng: Giá phòng chưa được công bố cụ thể. Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn hoặc tham khảo trên các trang đặt phòng trực tuyến để biết giá phòng cập nhật.
Ưu đãi: Không có thông tin về các gói khuyến mãi, ưu đãi.
Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Tiền mặt, chuyển khoản, ví điện tử và thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
Đánh giá về nhân viên rất khác nhau. Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình, hỗ trợ của lễ tân và bảo vệ. Tuy nhiên, một số khác lại phản ánh thái độ không tốt của nhân viên, đặc biệt là nhân viên giữ xe và sự chậm trễ trong việc nhận phòng.
Nhận xét tích cực:
Quân Phạm: Hồ bơi tuyệt đẹp.
Hải Lưu: Lễ tân và bảo vệ rất nhiệt tình. Phòng rộng, vị trí gần trung tâm và sân bay.
Ngoc Hai Nguyen: Phòng OK, giường đôi rộng rãi, đồ ăn ngon, hồ bơi to, có phòng gym.
Nhật Minh: Khách sạn OK, giá cả hợp lý, phòng rộng rãi, sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình.
Kai Ryan: Điểm tâm sáng ngon (9/10), vị trí thuận tiện.
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực:
Văn Thảo Nguyễn: Nhân viên giữ xe không cho lấy xe, phải năn nỉ mới được.
ha Tran: Khách sạn ăn chặn tiền khách hàng sau khi đã hủy phòng trên Agoda.
Kai Ryan: Phòng và nội thất hơi cũ, cách âm kém, máy lạnh ồn.
Quoc Dat Nguyen: Nghiệp vụ và dịch vụ quá tệ, khách sạn chậm trễ cho khách nhận phòng.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Đối tượng phù hợp: Khách hàng không quá cầu kỳ về nội thất phòng, ưu tiên vị trí thuận lợi và hồ bơi đẹp.
Thời điểm lý tưởng: Nên kiểm tra kỹ các đánh giá gần đây trước khi đặt phòng để tránh gặp phải những vấn đề về dịch vụ.
Cách chọn dịch vụ: Liên hệ trực tiếp khách sạn để xác nhận thông tin phòng, giá cả và các dịch vụ đi kèm.
Trải nghiệm tốt nhất: Đặt phòng qua các trang đặt phòng uy tín để được hỗ trợ tốt hơn trong trường hợp phát sinh vấn đề.
Kết luận với Eden Plaza Đà Nẵng
Tổng kết về Eden Plaza Đà Nẵng: Eden Plaza Đà Nẵng có vị trí thuận lợi và hồ bơi đẹp, nhưng chất lượng phòng ốc và dịch vụ cần cải thiện. Một số nhân viên rất nhiệt tình, nhưng cũng có những phản hồi tiêu cực về thái độ phục vụ và quản lý. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi đặt phòng và liên hệ trực tiếp để xác nhận thông tin.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá, đây là một số câu hỏi và câu trả lời:
Câu hỏi: Có nhiều phản hồi trái chiều về chất lượng phòng ốc tại Eden Plaza. Vậy thực tế phòng ốc ở đây như thế nào? Câu trả lời: Một số đánh giá cho rằng phòng rộng rãi nhưng nội thất cũ, cách âm kém. Tuy nhiên, cũng có đánh giá cho rằng phòng sạch sẽ và rộng rãi. Tốt nhất nên xem hình ảnh phòng trên website hoặc yêu cầu khách sạn gửi hình ảnh phòng trước khi đặt.
Câu hỏi: Chất lượng dịch vụ tại Eden Plaza được đánh giá như thế nào? Câu trả lời: Chất lượng dịch vụ không đồng đều. Có những đánh giá tích cực về sự nhiệt tình của một số nhân viên, nhưng cũng có những đánh giá tiêu cực về thái độ phục vụ, việc quản lý xe và xử lý khiếu nại chậm trễ.
Câu hỏi: Hồ bơi ở Eden Plaza có thực sự đẹp như lời đồn? Câu trả lời: Ít nhất một khách hàng đã đánh giá hồ bơi là “tuyệt đẹp”.
Câu hỏi: Giá cả ở Eden Plaza có hợp lý không? Câu trả lời: Một khách hàng đánh giá giá cả hợp lý cho một đêm thứ 7 có bắn pháo hoa. Tuy nhiên, giá chính xác cần được kiểm tra trên website hoặc liên hệ trực tiếp khách sạn.
Câu hỏi: Tôi nên lưu ý gì khi đặt phòng tại Eden Plaza Đà Nẵng? Câu trả lời: Nên kiểm tra kỹ các đánh giá gần đây, liên hệ trực tiếp khách sạn để xác nhận thông tin phòng và dịch vụ, đặt phòng qua các trang đặt phòng uy tín để được hỗ trợ tốt hơn nếu có vấn đề phát sinh.
“`
Eden Plaza Đà Nẵng
05 - 07 Duy Tân, Hoà Cường Bắc, Hải Châu, Đà Nẵng 550000, Việt Nam
4.0/5RẤT TỐT
từ
1312 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Jacksion
Phòng sạch sẽ, rộng, tuy không có view mấy nhưng những dịch vụ ở ksan khá oke, ổn với tầm giá Sẽ quay lại
3 tháng trước
Ngoc Hai Nguyen
Phòng OK, giường đôi rộng rãi, nhưng cảnh ko có gì đẹp lắm. Đồ ăn khá ngon, hồ bơi to, có phòng gym được nên thử
4 tháng trước
Quoc Dat Nguyen
Nghiệp vụ , dịch vụ quá tệ . Khách đoàn công ty DL Đất Việt tổ chức quá kém thái độ ko tốt , khách sạn chậm trễ cho khách...Nghiệp vụ , dịch vụ quá tệ . Khách đoàn công ty DL Đất Việt tổ chức quá kém thái độ ko tốt , khách sạn chậm trễ cho khách nhận phòng trong khi là ngày thấp điểm đầu tuầnXem thêm
5 tháng trước
Nhật Minh
Khách sạn vậy quá OK rồi. Giá cả hợp lý cho tối thứ 7 bắn pháo hoa ở Đà Nẵng. Phòng rộng rãi, sạch sẽ, ko hề cũ như một...Khách sạn vậy quá OK rồi. Giá cả hợp lý cho tối thứ 7 bắn pháo hoa ở Đà Nẵng. Phòng rộng rãi, sạch sẽ, ko hề cũ như một số review nói. Nhân viên nhiệt tình hỗ trợ.
Cả gia đình rất hài lòng!Xem thêm
5 tháng trước
Quân Phạm
Trải nghiệm tốt! Hồ bơi tuyệt đẹp
5 tháng trước
Văn Thảo Nguyễn
Lên chơi với bạn ở ks khi về lấy xe thì trực giữ xe nói ko cho lấy xe, mình năn nỉ nói chặp mới cho lấy xe
5 tháng trước
ha Tran
Khách sạn này ăn chặn tiền của khách. Khách đã huỷ phòng trên agoda nhưng vẫn charge tiền của khách, do khách sơ hở chưa khoá mã visa cá nhân.
8 tháng trước
Hải Lưu
Phòng khá cũ nhưng rất rộng nên thoải mái, vị trí gần trung tâm, đi sân bay cũng gần. Các bạn lễ tân và bảo vệ rất nhiệt tình hỗ...Phòng khá cũ nhưng rất rộng nên thoải mái, vị trí gần trung tâm, đi sân bay cũng gần. Các bạn lễ tân và bảo vệ rất nhiệt tình hỗ trợ khách.Xem thêm
10 tháng trước
Kai Ryan
Phòng vs nội thất hơi cũ. Đc cái view sát bảo tàng vs quân đội nên rất gọn gàng và thoáng. Điểm tâm sáng nhà hàng ngon 9/10 nhưng khá...Phòng vs nội thất hơi cũ. Đc cái view sát bảo tàng vs quân đội nên rất gọn gàng và thoáng. Điểm tâm sáng nhà hàng ngon 9/10 nhưng khá ít món. Nhân viên oke và vị trí cũng khá thuận tiện. Vì nội thất cũ nên cách âm k tốt lắm. Ngủ xe chạy ngoài đường nghe hơi ồn. Máy lạnh cũng hơi ồnXem thêm