Hai Huong Hotel

### 📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Hai Huong Hotel:

Hai Huong Hotel, tọa lạc tại 59 Nguyễn Thị Định, Quy Nhơn, đang đối diện với những đánh giá trái chiều từ khách hàng. Bên cạnh những lời khen về sự yên tĩnh và vị trí thuận lợi cho việc di chuyển, khách sạn này lại vướng phải nhiều phản hồi tiêu cực liên quan đến vấn đề vệ sinh, thái độ phục vụ và đặc biệt là những cáo buộc nghiêm trọng về hành vi không đúng mực của nhân viên. Những nhận xét này, nếu được xác minh, sẽ ảnh hưởng lớn đến uy tín và chất lượng dịch vụ của khách sạn.

### 📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

* **Tên khách sạn:** Hai Huong Hotel
* **Địa chỉ:** 59 Nguyễn Thị Định, Nguyễn Văn Cừ, Thành phố Qui Nhơn
* **Số điện thoại:** 0256 3847 877
* **Website:**
* **Giờ mở cửa:** 24/7
* **Xếp hạng khách hàng:** **2.2/5** dựa trên các đánh giá từ Google và phản hồi trực tiếp của khách hàng, tập trung vào các vấn đề như vệ sinh kém, thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp và các cáo buộc về hành vi không phù hợp.
* **Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015):** Chưa xếp hạng ⭐

### 🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

* **Vị trí thuận lợi:** Hai Huong Hotel nằm trên đường Nguyễn Thị Định, thuộc khu vực Nguyễn Văn Cừ của thành phố Quy Nhơn. Vị trí này khá gần đường 1A, tạo điều kiện thuận lợi cho việc di chuyển đến các khu vực lân cận và các tỉnh thành khác.
* **Điểm nhấn xung quanh:** Khách sạn cách biển khoảng 1km, gần các quán ăn địa phương.
* **🚌 Giao thông công cộng & Chi phí:** Thông tin về giao thông công cộng gần khách sạn còn hạn chế. Việc di chuyển bằng taxi hoặc xe ôm công nghệ là lựa chọn phổ biến. Chi phí di chuyển đến các địa điểm du lịch trong thành phố dao động tùy theo khoảng cách.
* **🚗 Nơi để xe:** Khách sạn có chỗ đậu xe hơi, phù hợp cho khách du lịch tự lái. Tuy nhiên, cần xác minh về số lượng chỗ đậu xe và mức độ an toàn.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

* Giá phòng trung bình: Giá phòng dao động khoảng 350k/đêm cho phòng 2 giường lớn, mức giá khá cạnh tranh so với các khách sạn khác trong khu vực.
* Khuyến mãi: Khách sạn có thể có các chương trình khuyến mãi theo mùa hoặc dành cho khách hàng thân thiết.
* Chính sách thanh toán: Cần xác minh các hình thức thanh toán được chấp nhận (tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản…) và chính sách đặt cọc/hủy phòng.

### 🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

* **Quy mô buồng ngủ:** Thông tin về tổng số phòng của Hai Huong Hotel chưa được công bố rõ ràng.
* **Diện tích buồng ngủ:** Dựa trên phản hồi của khách hàng, chất lượng vệ sinh phòng ốc là một vấn đề đáng quan ngại. Nhiều ý kiến cho rằng phòng bẩn, toilet vàng khè, có rác thải của khách trước và bụi bặm. Điều này cho thấy sự thiếu sót trong việc duy trì tiêu chuẩn vệ sinh cơ bản.
* **Chất lượng trang thiết bị:** Một số khách hàng phàn nàn về điều hòa bị hỏng và TV không có đài. Điều này cho thấy chất lượng trang thiết bị chưa đảm bảo.
* **Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:**
* **Phòng tiêu chuẩn:** Có thể bao gồm các tiện nghi cơ bản như giường, tủ, TV, điều hòa. Tuy nhiên, cần kiểm tra kỹ về tình trạng vệ sinh và chất lượng của các tiện nghi này trước khi nhận phòng.

### ✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

* **🍽️ Nhà hàng & Ăn uống:** Thông tin về nhà hàng hoặc dịch vụ ăn uống tại khách sạn còn hạn chế. Khách có thể tìm thấy các quán ăn địa phương xung quanh khách sạn.
* **🏊 Hồ bơi & Gym:** Không có thông tin về hồ bơi hoặc phòng gym tại Hai Huong Hotel.
* **👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác:** Có thể có dịch vụ giặt ủi cơ bản.
* **♿ Tiện ích đặc biệt:** Không có thông tin về tiện nghi cho người khuyết tật.

### ⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Hai Huong Hotel được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

* Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình của bà chủ.
* Khách hàng Phạm Hung đánh giá khách sạn phù hợp với gia đình và người đi công tác.

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

* **Vấn đề 1: Vệ sinh kém, thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp**
*

**Khách hàng Chứng khoán Mở tài khoản:** “Phòng khách sạn rất bẩn, toilet vàng khè, có bao cao su của khách trước trong phòng tắm, tủ đầy bụi, điều hòa thì hỏng, phàn nàn với bà chủ thì bị hằn học khó chịu như muốn đuổi khách đi…”

* Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
* **Vấn đề 2: Hành vi không phù hợp của nhân viên**
*

**Khách hàng Chứng khoán Mở tài khoản:** “…thêm nữa có một cậu hình như là con trai của bà chủ thường xuyên đụng chạm vào người khách rất vô duyên.”

**Khách hàng Phuong Tran:** “…cậu con trai của chủ khách sạn rình mò tôi đi vệ sinh, lúc bị phát hiện thì cả mẹ lẫn con chối đây đẩy còn hăm dọa tôi nữa…”

* Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.
* **Vấn đề 3: Vu khống và hăm dọa khách hàng**
*

**Khách hàng Luật Lê:** “Bực mình nhất là bị vu khống ăn cắp điện thoại, vi khống một cách dồn dập trong khi chẳng có chứng cứ và tôi chẳng đi đâu hết, chủ ks chưa biết chuyện gì đã hăm doạ các kiểu. Cuối cùng phát hiện cái điện thoại vẫn nằm sâu trong nhà và chỉ có một lời xin lỗi rất hờ hững.”

* Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi.

### 🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

* **An ninh, an toàn cháy nổ:** Cần xác minh về hệ thống camera an ninh và các biện pháp phòng cháy chữa cháy.
* **Bảo vệ môi trường:** Thông tin về các biện pháp bảo vệ môi trường còn hạn chế.
* **Vệ sinh an toàn thực phẩm:** Nếu có dịch vụ ăn uống, cần đảm bảo tuân thủ các quy định về VSATTP.

### 🏁 Kết luận & Lời khuyên

Hai Huong Hotel có vị trí thuận lợi và giá cả cạnh tranh. Tuy nhiên, khách sạn này đang đối diện với nhiều vấn đề nghiêm trọng liên quan đến vệ sinh, thái độ phục vụ và an ninh. Những vấn đề này cần được giải quyết triệt để để cải thiện chất lượng dịch vụ và lấy lại niềm tin của khách hàng.

* **Đối tượng phù hợp nhất:** Khách du lịch bụi, phượt thủ có ngân sách hạn hẹp và không quá khắt khe về chất lượng dịch vụ.
* **Lời khuyên để có trải nghiệm tốt nhất:** Nên kiểm tra kỹ phòng ốc trước khi nhận phòng, đặc biệt chú ý đến vấn đề vệ sinh. Nên tìm hiểu kỹ thông tin và đọc các đánh giá gần đây trước khi quyết định đặt phòng.

### ❓ Câu hỏi thường gặp về Hai Huong Hotel

* **Câu hỏi 1: Hai Huong Hotel có hỗ trợ người khuyết tật không?**
* **Trả lời:** Không có thông tin về tiện nghi cho người khuyết tật.
* **Câu hỏi 2: Khách sạn có dịch vụ đưa đón sân bay không?**
* **Trả lời:** Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận.
* **Câu hỏi 3: Khách sạn có chỗ đậu xe miễn phí không?**
* **Trả lời:** Khách sạn có chỗ đậu xe, nhưng cần xác nhận về số lượng và mức độ an toàn.
* **Câu hỏi 4: Hai Huong Hotel có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?**
* **Trả lời:** Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận.
* **Câu hỏi 5: Khoảng cách từ khách sạn ra bãi biển gần nhất là bao xa?**
* **Trả lời:** Bãi biển gần nhất cách khách sạn khoảng 1km.

59 Nguyễn Thị Định, Nguyễn Văn Cừ, Quy Nhơn, Bình Định, Việt Nam

3.3/5 TRUNG BÌNH từ 110 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Chứng khoán Mở tài khoản

Phòng khách sạn rất bẩn, toilet vàng khè, có bao cao su của khách trước trong phòng tắm, tủ đầy bụi, điều hòa thì hỏng, phàn nàn với bà chủ... Xem thêm

8 tháng trước