Khách sạn Ialy

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Khách sạn Ialy:

Khách sạn Ialy, tọa lạc tại 89 Hùng Vương, P. Hội Thương, đang nhận được những phản hồi trái chiều từ khách hàng. Mặc dù có những đánh giá tích cực về vị trí trung tâm, chỗ đậu xe rộng rãi và sự thân thiện của nhân viên, nhưng nhiều ý kiến lại chỉ ra những vấn đề nghiêm trọng về cơ sở vật chất xuống cấp, vệ sinh kém và thái độ phục vụ chưa chuyên nghiệp. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết các đánh giá, so sánh với tiêu chuẩn TCVN 4391:2015, từ đó đưa ra cái nhìn khách quan về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Ialy. Đặc biệt, bài viết sẽ tập trung vào các nhược điểm được khách hàng thường xuyên nhắc đến như: phòng ốc cũ kỹ, không có điều hòa, WiFi, vệ sinh kém, thái độ nhân viên thiếu chuyên nghiệp và việc thu phí giữ xe gây khó chịu.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Khách sạn Ialy
Địa chỉ: 89 Hùng Vương, P. Hội Thương
Số điện thoại: 0269 3824 270
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Thứ Hai: Từ 12:00am đến 11:59pm Thứ Ba: Từ 12:00am đến 11:59pm Thứ Tư: Từ 12:00am đến 11:59pm Thứ Năm: Từ 12:00am đến 11:59pm Thứ Sáu: Từ 12:00am đến 11:59pm Thứ Bảy: Từ 12:00am đến 11:59pm Chủ Nhật: Từ 12:00am đến 11:59pm
Xếp hạng khách hàng: 2.5/5 dựa trên các đánh giá từ Google.
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): ⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi: Khách sạn Ialy nằm ở vị trí trung tâm trên đường Hùng Vương, P. Hội Thương, một vị trí được đánh giá là thuận lợi cho việc di chuyển và tiếp cận các tiện ích xung quanh.
Điểm nhấn xung quanh: Vị trí này có thể gần các khu chợ, quán ăn địa phương và các địa điểm công cộng khác. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về khoảng cách đến các địa điểm du lịch nổi bật cần được xác minh thêm.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Khách sạn nằm trên trục đường chính, có thể dễ dàng tiếp cận các phương tiện giao thông công cộng như xe bus hoặc taxi. Chi phí di chuyển bằng taxi hoặc xe ôm đến các khu vực lân cận có thể dao động tùy thuộc vào khoảng cách.
🚗 Nơi để xe: Theo một số đánh giá, Khách sạn Ialy có chỗ đậu xe rộng rãi, đây là một ưu điểm lớn, đặc biệt là đối với khách đi công tác hoặc du lịch bằng xe cá nhân. Tuy nhiên, việc thu phí giữ xe ô tô lại là một điểm trừ lớn, gây khó chịu cho khách hàng. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 4 sao cần có chỗ đỗ xe cho ít nhất 10% số buồng ngủ trong khu vực khách sạn, và việc thu phí giữ xe (nếu có) cần được thông báo rõ ràng và hợp lý.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá phòng tại Khách sạn Ialy có thể dao động tùy thuộc vào mùa và loại phòng.
Do không có website chính thức, việc so sánh giá với các khách sạn tương tự trong khu vực trở nên khó khăn hơn.
Hiện chưa có thông tin về các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng cần được xác minh trực tiếp với khách sạn.
Khách sạn có thể chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng.

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ: Hiện chưa có thông tin chính thức về quy mô buồng ngủ của Khách sạn Ialy. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá, cơ sở vật chất có vẻ cũ kỹ và cần được cải thiện. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 4 sao cần có tối thiểu 80 phòng.
Diện tích buồng ngủ: Nhiều đánh giá cho thấy phòng ốc tại Khách sạn Ialy khá cũ và có mùi khó chịu. Một số khách hàng còn phàn nàn về việc không được thay ra trải nệm. Theo tiêu chuẩn, khách sạn 4 sao cần có diện tích buồng đơn tối thiểu 21 m² và buồng đôi 25 m². Nếu diện tích phòng không đạt tiêu chuẩn và chất lượng vệ sinh không đảm bảo, đây là một điểm trừ rất lớn.
Chất lượng trang thiết bị: Chất lượng trang thiết bị được đánh giá là kém, nhiều khách hàng phàn nàn về phòng có mùi, nhà vệ sinh cũ kỹ và trần nhà rớt bụi. Trang thiết bị cần được nâng cấp và bảo trì thường xuyên để đáp ứng tiêu chuẩn tối thiểu.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng 1 (Ví dụ: Phòng Tiêu Chuẩn): Hiện chưa có thông tin chi tiết về các hạng phòng tại Khách sạn Ialy.
- Hạng phòng 2 (Ví dụ: Phòng Cao Cấp): Thông tin về các tiện nghi đặc biệt trong các hạng phòng cao cấp (nếu có) cần được xác minh.

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống: Khách sạn có thể có quán cafe với nhiều sách, nhưng thông tin về nhà hàng và các dịch vụ ăn uống khác cần được xác minh. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 4 sao cần có nhà hàng phục vụ 24/24 và có các món đặc biệt.
🏊 Hồ bơi & Gym: Hiện chưa có thông tin về việc Khách sạn Ialy có hồ bơi hoặc phòng tập thể thao. Đây là một điểm trừ lớn, đặc biệt là đối với khách sạn muốn đạt tiêu chuẩn 4-5 sao.
🧖 Spa & Thư giãn: Thông tin về dịch vụ spa và thư giãn cần được xác minh.
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác: Thông tin về các dịch vụ giặt ủi, thu đổi ngoại tệ, đặt tour và dịch vụ văn phòng cần được xác minh.
♿ Tiện ích đặc biệt: Thông tin về việc khách sạn có lối đi riêng hoặc phòng cho người khuyết tật cần được xác minh.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Khách sạn Ialy được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

Một số khách hàng đánh giá cao sự thân thiện và nhiệt tình của nhân viên phục vụ.

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

Vấn đề 1: Thái độ lễ tân thiếu chuyên nghiệp

Khách hàng Phuong Thach: \”Bảo vệ kiêm lễ tân ca tối, nói chuyện ngang ngược.\”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.
Vấn đề 2: Thái độ phục vụ khó nghe và thiếu chu đáo

Khách hàng Nhất Mai Ngọc: \”Thái độ lễ tân nói chuyện khó nghe, đã vậy còn thu tiền gửi xe 20.000đ.\”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi.

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ: Thông tin về hệ thống camera và các biện pháp an toàn cháy nổ cần được xác minh. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn cần có hệ thống camera ở khu vực công cộng.
Bảo vệ môi trường: Thông tin về việc phân loại rác và các biện pháp tiết kiệm năng lượng cần được xác minh.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Thông tin về việc tuân thủ các quy định về VSATTP cần được xác minh.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Khách sạn Ialy có vị trí trung tâm và chỗ đậu xe rộng rãi, nhưng cơ sở vật chất xuống cấp, vệ sinh kém và thái độ phục vụ chưa chuyên nghiệp là những điểm yếu lớn cần được khắc phục. Khách sạn cần đầu tư vào việc nâng cấp cơ sở vật chất, cải thiện chất lượng vệ sinh và đào tạo lại đội ngũ nhân viên để đáp ứng tiêu chuẩn tối thiểu.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch tiết kiệm hoặc khách đi công tác không yêu cầu cao về tiện nghi.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi rõ về tình trạng phòng và các dịch vụ đi kèm.

❓ Câu hỏi thường gặp về Khách sạn Ialy

Câu hỏi 1: Khách sạn Ialy có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Hiện chưa có thông tin xác nhận về việc khách sạn có hỗ trợ người khuyết tật.
Câu hỏi 2: Khách sạn 4 sao (hoặc hạng sao ước tính) cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Khách sạn 4 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt (257 tiêu chí) và 80% tiêu chí khuyến khích (tức là 62/77 điểm).
Câu hỏi 3: Quán cafe trong khách sạn có mở cửa đến tối muộn không?

Trả lời: Thông tin về giờ mở cửa của quán cafe cần được xác minh.
Câu hỏi 4: Khách sạn Ialy có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi về các hình thức thanh toán được chấp nhận.
Câu hỏi 5: Khách sạn có gần chợ hoặc siêu thị không?

Trả lời: Khách sạn nằm ở vị trí trung tâm, có thể gần các chợ và siêu thị. Tuy nhiên, khoảng cách cụ thể cần được xác minh.