Khách Sạn Hương Trà 1

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Khách Sạn Hương Trà 1:

Khách Sạn Hương Trà 1 tại Hà Giang đang đối diện với nhiều phản hồi tiêu cực từ khách hàng. Các đánh giá chủ yếu tập trung vào chất lượng dịch vụ kém, cơ sở vật chất xuống cấp, vấn đề vệ sinh và sự thiếu chuyên nghiệp trong cách xử lý tình huống của nhân viên. Cụ thể, khách hàng phàn nàn về thái độ phục vụ không tốt của nhân viên lớn tuổi, tình trạng nội thất cũ kỹ, nước sinh hoạt có mùi lạ, phòng có nhiều muỗi, và cách tính phí không rõ ràng, gây bức xúc cho người lưu trú. Những trải nghiệm này cho thấy Khách Sạn Hương Trà 1 cần cải thiện đáng kể để đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng của khách du lịch, đặc biệt là trong bối cảnh Hà Giang đang ngày càng thu hút nhiều du khách.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Khách Sạn Hương Trà 1
Địa chỉ: 525 Nguyễn Trãi, P. Nguyễn Trãi, Hà Giang
Số điện thoại: 0985 663 814
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 1.0/5 dựa trên các đánh giá tiêu cực về thái độ phục vụ, chất lượng phòng ốc và cách giải quyết các vấn đề phát sinh (Google, Booking, Agoda).
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Chưa xếp hạng ⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi : Khách Sạn Hương Trà 1 nằm trên đường Nguyễn Trãi, thuộc phường Nguyễn Trãi, Hà Giang. Tuy nhiên, thông tin về sự thuận lợi của vị trí này đối với các điểm du lịch và tiện ích xung quanh cần được xác minh thêm.
Điểm nhấn xung quanh: Do thiếu thông tin, không thể xác định khoảng cách đến các địa điểm du lịch, ăn uống, mua sắm nổi bật từ Khách Sạn Hương Trà 1.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Cần tìm hiểu thêm về các tuyến xe bus hoặc phương tiện công cộng khác gần Khách Sạn Hương Trà 1 và chi phí di chuyển ước tính đến các địa điểm quan trọng.
🚗 Nơi để xe : Thông tin về bãi đỗ xe của Khách Sạn Hương Trà 1 còn hạn chế. Việc xác định xem có đủ chỗ đỗ xe cho khách, đặc biệt là ô tô, là rất quan trọng. Theo TCVN 4391:2015, khách sạn 4 sao cần có chỗ đỗ xe cho 10% số buồng ngủ trong khu vực khách sạn, điều này cần được xem xét nếu Khách Sạn Hương Trà 1 hướng đến tiêu chuẩn cao hơn.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

[Giá phòng theo mùa: Thông tin này cần được thu thập trực tiếp từ khách sạn hoặc các kênh đặt phòng trực tuyến.]
[So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực: Cần thực hiện khảo sát giá các khách sạn khác trên đường Nguyễn Trãi hoặc khu vực lân cận.]
[Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi về các chương trình khuyến mãi (nếu có).]
[Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết: Thông tin này cần được cung cấp rõ ràng cho khách hàng trước khi đặt phòng.]
[Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Nên có nhiều lựa chọn thanh toán để thuận tiện cho khách hàng.]

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ : [Thông tin về tổng số phòng của Khách Sạn Hương Trà 1 cần được xác định.]
Diện tích buồng ngủ : [Dựa trên các phản hồi của khách hàng, có vẻ như diện tích phòng không đạt tiêu chuẩn, đặc biệt là khi so sánh với tiêu chuẩn tối thiểu của các hạng sao. “Ảnh chụp một kiểu phòng nhận 1 kiểu” cho thấy sự không trung thực về diện tích và tiện nghi thực tế.]
Chất lượng trang thiết bị : [Nội thất xuống cấp là một trong những phàn nàn phổ biến. Điều này cho thấy Khách Sạn Hương Trà 1 cần đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất để đáp ứng các tiêu chuẩn tối thiểu.]
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng 1 (Ví dụ: Phòng Tiêu Chuẩn): [Cần có thông tin chi tiết về diện tích, loại giường, view và các tiện nghi cơ bản.]
- Hạng phòng 2 (Ví dụ: Phòng Gia Đình): [Tương tự, cần có thông tin chi tiết về diện tích, tiện nghi và sự khác biệt so với các hạng phòng khác.]

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : [Thông tin về nhà hàng (nếu có), số lượng chỗ ngồi và thời gian phục vụ cần được xác minh.]
🏊 Hồ bơi & Gym : [Khả năng cao là Khách Sạn Hương Trà 1 không có hồ bơi và phòng gym. Đây là một hạn chế lớn so với các khách sạn 4-5 sao, đặc biệt là đối với khách du lịch.]
🧖 Spa & Thư giãn : [Tương tự, khả năng cao là không có dịch vụ spa.]
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : [Liệt kê các dịch vụ giặt ủi (nếu có) và các dịch vụ hỗ trợ khác cho khách hàng.]
♿ Tiện ích đặc biệt: [Cần xác định xem khách sạn có các tiện ích hỗ trợ người khuyết tật hay không.]

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Khách Sạn Hương Trà 1 được đánh giá như thế nào?

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của nhân viên lớn tuổi]

Khách hàng [Hung Trinh, kjm quy]: \”Người già khó tính phục vụ chán\”, \”đề nghị đuổi nhân viên già kia đi cho yên tĩnh thái độ khó chịu với khách, 23h rồi còn gọi nhân viên ầm lên ôi cái giọng khiếp thật chứ.\”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): \”Chưa có phản hồi.\” (Lưu ý: Thái độ phục vụ là yếu tố quan trọng trong tiêu chuẩn dịch vụ.)
[Vấn đề 2: Cách tính phí không rõ ràng và gây tranh cãi]

Khách hàng [Hoang Đồng]: \”Cô chủ nói bảo là mình ở 2 phòng nên phải thanh toán tổng là 600k cho 1 ngày ở. Nếu cô nói rõ ngay là chưa có phòng mình sẽ đi khách sạn khác ngay. Và yêu cầu mình thanh toán 600k.\”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): \”Chưa có phản hồi.\” (Lưu ý: Sự minh bạch trong giá cả là yếu tố cần thiết để tạo niềm tin với khách hàng.)

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ : [Cần kiểm tra xem có hệ thống camera an ninh, hệ thống báo cháy và các biện pháp phòng cháy chữa cháy khác không.]
Bảo vệ môi trường: [Việc phân loại rác thải, tiết kiệm điện và sử dụng ánh sáng tự nhiên là những yếu tố quan trọng cần được xem xét.]
Vệ sinh an toàn thực phẩm: [Nếu có dịch vụ ăn uống, cần đảm bảo tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm.]

🏁 Kết luận & Lời khuyên

[Khách Sạn Hương Trà 1 đang đối diện với nhiều vấn đề nghiêm trọng về chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất. Để cải thiện tình hình, khách sạn cần lắng nghe phản hồi của khách hàng, đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, đào tạo lại nhân viên về kỹ năng phục vụ và giải quyết các vấn đề phát sinh một cách chuyên nghiệp. Đặc biệt, sự minh bạch trong giá cả và các chính sách liên quan là rất quan trọng để tạo niềm tin với khách hàng.]
Đối tượng phù hợp nhất: [Hiện tại, khó có thể xác định đối tượng khách hàng phù hợp với Khách Sạn Hương Trà 1 do những hạn chế về chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất.]
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: [Trước khi đặt phòng, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin về phòng ốc, giá cả và các dịch vụ đi kèm. Nên chuẩn bị sẵn các biện pháp phòng chống muỗi.]

❓ Câu hỏi thường gặp về Khách Sạn Hương Trà 1

Câu hỏi 1: Khách Sạn Hương Trà 1 có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: [Thông tin này cần được xác minh.]
Câu hỏi 2: Khách sạn có đáp ứng được các tiêu chuẩn tối thiểu về an ninh, an toàn và vệ sinh không?

Trả lời: [Dựa trên các phản hồi tiêu cực, có vẻ như Khách Sạn Hương Trà 1 cần cải thiện đáng kể để đáp ứng các tiêu chuẩn này.]
Câu hỏi 3: Khách Sạn Hương Trà 1 có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: [Thông tin này cần được xác minh.]

525 Nguyễn Trãi, P. Nguyễn Trãi, Hà Giang, 310000, Việt Nam

3.5/5 TỐT từ 81 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Hung Trinh

Người già khó tính phục vụ chán , nội thất xuống cấp , nước còn tàn hương k khác gì mang từ bàn thờ xuống , ảnh chụp một kiểu... Xem thêm

1 năm trước

kjm quy

đề nghị đuổi nhân viên già kia đi cho yên tĩnh thái độ khó chịu với khách, 23h rồi còn gọi nhân viên ầm lên ôi cái giọng khiếp thật... Xem thêm

1 năm trước

Hoang Đồng

Tôi có đi vs bạn lên hà giang Du lịch vào sáng ngày 21/10/2023 sáng khi vào cô chủ bảo hết phòng rồi nên ở tạm phòng có giường 6... Xem thêm

2 năm trước

Uyên Thu

Phòng quá nhiều muỗi,5h sáng dậy bắt muỗi mới ngủ tiếp được. Phòng cũ xuống cấp, vừa nhận phòng nhưng gương ở tủ quần áo để đối diện phòng, tắm... Xem thêm

2 năm trước