Giới thiệu về TIEN DAT RESORT & SPA
Tien Dat Resort & Spa là một khu nghỉ dưỡng nằm tại Mũi Né, Phan Thiết. Tuy nhiên, một số đánh giá cho thấy resort đang xuống cấp, cần cải thiện về chất lượng dịch vụ và vệ sinh. Một số điểm cộng là vị trí thuận lợi và nhân viên dọn phòng nhiệt tình. Tuy nhiên, nhiều vấn đề cần được giải quyết như chất lượng phòng ốc, vệ sinh hồ bơi và thái độ phục vụ của một số nhân viên.
Thông tin liên hệ
- Tên TIEN DAT RESORT & SPA: Tiến Đạt Resort & Spa
- Số điện thoại: 0252 3847 989
- Địa chỉ: 94A Nguyễn Đình Chiểu, Phường Hàm Tiến, Thành phố Phan Thiết
- Giờ mở cửa: Không có thông tin
- Website: https://www.booking.com/hotel/vn/www-tiendatresort-com-vn.vi.html?aid=7955654
- Email: Không có thông tin
Vị trí địa lý của TIEN DAT RESORT & SPA
- Tien Dat Resort & Spa nằm trên đường Nguyễn Đình Chiểu, một tuyến đường sầm uất ở Mũi Né, Phan Thiết. Vị trí này rất thuận tiện cho việc di chuyển đến các điểm tham quan, nhà hàng và khu vui chơi giải trí khác trong khu vực.
- Khách sạn nằm ngay trung tâm Mũi Né, dễ dàng tiếp cận các điểm tham quan nổi tiếng như các bãi biển đẹp, đồi cát trắng, suối nước ngọt… Khoảng cách cụ thể đến các điểm tham quan cần được kiểm tra thêm trên bản đồ hoặc website của resort.
- Có nhiều phương tiện giao thông công cộng như xe ôm, taxi dễ dàng tìm thấy gần khách sạn.
- Thông tin về chỗ đỗ xe cần được xác nhận thêm với khách sạn.
Quy mô TIEN DAT RESORT & SPA
Thông tin chi tiết về quy mô của Tien Dat Resort & Spa (số lượng phòng, loại phòng, sức chứa…) không được cung cấp trong các đánh giá. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập website hoặc liên hệ trực tiếp với khách sạn.
- Dịch vụ lưu trú: Nhiều loại phòng (chi tiết chưa rõ), view biển hoặc view khác. Giá cả chưa được cung cấp cụ thể.
- Dịch vụ ăn uống: Bữa sáng được đánh giá là trung bình, ít lựa chọn và giá không phù hợp với chất lượng (theo Huu Hien Chung). Có thu phí ăn sáng thêm cho trẻ em 6-12 tuổi (80k/bé).
- Dịch vụ hỗ trợ du lịch: Thông tin chưa được cung cấp.
- Chương trình khuyến mãi: Thông tin chưa được cung cấp.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
- Thiết kế và không gian chung: Một số đánh giá cho thấy resort đã xuống cấp, cần sửa chữa.
- Khu vực thư giãn: Có hai hồ bơi và bãi biển riêng. Tuy nhiên, chất lượng vệ sinh hồ bơi cần được cải thiện (theo Giang Hương).
- Tiện ích bổ sung: Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ.
- Tiện nghi trong phòng: Một số phòng có vấn đề về nền nhà (khập khểnh, dơ, nhiều cát), thiếu điện thoại nội bộ và bàn chải đánh răng (theo Giang Hương).
- Bàn ghế: Thông tin chưa được cung cấp.
Vệ sinh và an toàn tại TIEN DAT RESORT & SPA
- Vệ sinh: Chất lượng vệ sinh phòng ốc và hồ bơi cần được cải thiện đáng kể (theo Giang Hương). Nền nhà một số phòng dơ và có nhiều cát.
- An toàn phòng cháy chữa cháy: Thông tin chưa được cung cấp.
- Bảo mật thông tin khách hàng: Thông tin chưa được cung cấp.
- An ninh: Thông tin chưa được cung cấp.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của TIEN DAT RESORT & SPA
- Giá phòng: Không có thông tin cụ thể về giá phòng.
- Khuyến mãi: Không có thông tin về các chương trình khuyến mãi.
- Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chi tiết về các hình thức thanh toán chưa được cung cấp trong các đánh giá.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Nhân viên dọn phòng được đánh giá là nhiệt tình (San 299, Giang Hương). Tuy nhiên, một số nhân viên lễ tân lại được đánh giá là phục vụ hời hợt, thiếu nhiệt tình, có thái độ không tốt (Giang Hương).
- Phản hồi của khách hàng về việc thiếu điện thoại nội bộ và không có lời giải thích hợp lí từ phía nhân viên (Giang Hương) cho thấy cần cải thiện về đào tạo và giao tiếp của nhân viên.
Nhận xét tích cực
- Nhân viên dọn phòng nhiệt tình (San 299, Giang Hương).
- Vị trí khách sạn thuận tiện (Giang Hương).
- Khá sạch sẽ, nhìn sang trọng (Phạm Sánh).
- Ăn sáng nhiều món (Phạm Sánh).
- Dịch vụ tốt (Phạm Sánh).
Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực
- Huu Hien Chung: Phòng cũ, ăn sáng ít lựa chọn, giá không hợp lý.
- San 299: Phòng tiêu chuẩn trung bình, phí ăn sáng trẻ em cao (80k/bé).
- Giang Hương: Nền nhà dơ, nhiều cát; thiếu điện thoại nội bộ và bàn chải; nhân viên đẩy bàn ghế gây ồn ào; hồ bơi dơ, nhiều côn trùng chết; đồ ăn nhà hàng không phong phú; nhân viên lễ tân phục vụ hời hợt, thiếu nhiệt tình; resort xuống cấp.
- Boss: Resort xuống cấp, phụ thu ăn sáng cho tài xế cao (200k).
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Đối tượng phù hợp: Khách hàng không yêu cầu cao về chất lượng dịch vụ và tiện nghi, chỉ cần vị trí thuận tiện.
- Thời điểm lý tưởng: Nên tìm hiểu thêm thông tin trước khi đặt phòng, xem xét đánh giá gần đây để nắm bắt tình hình hiện tại của resort.
- Cách chọn dịch vụ: Chọn phòng view biển nếu có thể, liên hệ trực tiếp để xác nhận tình trạng phòng và chất lượng dịch vụ.
- Trải nghiệm tốt nhất: Quản lý kỳ vọng và chuẩn bị tâm lý cho một resort có thể chưa được bảo trì tốt.
Kết luận về TIEN DAT RESORT & SPA
Tien Dat Resort & Spa có vị trí thuận lợi, nhưng cần cải thiện đáng kể về chất lượng phòng ốc, vệ sinh hồ bơi và thái độ phục vụ của một số nhân viên. Khách hàng nên xem xét kỹ các đánh giá gần đây trước khi đặt phòng để tránh những trải nghiệm không mong muốn. Resort này phù hợp với những khách hàng có ngân sách hạn chế và không yêu cầu quá cao về chất lượng dịch vụ.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá, dưới đây là một số câu hỏi và câu trả lời từ góc nhìn của khách hàng:
- Câu hỏi: Resort có thực sự xuống cấp như nhiều đánh giá đề cập?
Câu trả lời: Một số đánh giá cho thấy resort đã xuống cấp, cần sửa chữa và nâng cấp về chất lượng phòng ốc, vệ sinh hồ bơi. Tuy nhiên, cũng có những đánh giá tích cực về một số khía cạnh khác.
- Câu hỏi: Chất lượng dịch vụ ăn uống như thế nào?
Câu trả lời: Bữa sáng được đánh giá là trung bình, ít lựa chọn và giá không phù hợp với chất lượng (theo Huu Hien Chung). Một số khách hàng còn phàn nàn về đồ ăn nhà hàng không phong phú, nhàm chán.
- Câu hỏi: Tôi có nên đặt phòng ở đây nếu tôi đi du lịch cùng gia đình có trẻ nhỏ?
Câu trả lời: Nên cân nhắc kỹ. Resort có thu phí ăn sáng thêm cho trẻ em 6-12 tuổi, và chất lượng dịch vụ nói chung không được đảm bảo tốt.
- Câu hỏi: Vị trí của resort có thực sự thuận tiện?
Câu trả lời: Vị trí resort khá thuận lợi, nằm trên đường sầm uất ở Mũi Né, dễ dàng di chuyển đến các điểm tham quan, ăn uống và giải trí.
- Câu hỏi: Tôi có thể mong đợi gì về thái độ phục vụ của nhân viên?
Câu trả lời: Một số nhân viên được đánh giá là nhiệt tình và chu đáo, trong khi một số khác lại được đánh giá là hời hợt, thiếu nhiệt tình và thậm chí có thái độ không tốt. Chất lượng phục vụ có vẻ không đồng đều.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Huu Hien Chung
Chọn phòng resort khu bãi biển view sẽ tốt hơn. Phòng cũ theo thời gian. Ăn sáng bình thường, ít lựa chọn và giá không phù hợp với chất lượng
6 tháng trước
San 299
Phòng tiêu chuẩn trung bình, có 2 hồ bơi, bãi biển riêng, ăn sáng trung bình, thu thêm phí ăn sáng 80k/bé 6-12 tuổi
7 tháng trước
Giang Hương
Ưu điểm: Nhân viên dọn phòng nhiệt tình, vị trì khách sạn khá thuận tiện, nằm ngay con đường sầm uất của Mũi Né nên dễ dàng cho việc vui...
Ưu điểm: Nhân viên dọn phòng nhiệt tình, vị trì khách sạn khá thuận tiện, nằm ngay con đường sầm uất của Mũi Né nên dễ dàng cho việc vui chơi, ăn uống và giải trí.
Khuyết điểm: Nền nhà lót gõ khập khểnh, dơ và nhiều cát ngay từ lần đầu tiên nhận phòng. Phòng thiếu điện thoại nội bộ và không có lời giải thích hợp lí từ phía nhân viên, thiếu dụng cụ bàn chải. Nhân viên buổi trưa đẩy bàn ghế trên lầu 5, mình ở lầu 4 mà bị ảnh hưởng quá trời. Khi phản ánh, chỉ dừng được một lúc rồi lại tiếp tục một cách ồn ào hơn. Về phía hồ bơi, dơ và có nhiều loại côn trùng chết nổi trên mặt hồ nhưng vần không được vệ sinh hay vớt ra. Đồ ăn nhà hàng không phong phú, nhàm chán và khô khan. Nhân viên lễ tân ca chiều tối (nữ, khu hillside) phục vụ khá hời hợt, chưa nhiệt tình, còn nhân viên lễ tân buổi sáng ( nữ, khu Hillside) vẻ mặt hơi khó chịu và không được vui cho lắm. Khách sạn đã xuống cấp quá nhiều không còn xứng với Resort 3 sao nữa nhé!
Xem thêm
7 tháng trước
Phạm Sánh
Khá sạch sẽ, nhìn sang trọng. Ăn sáng nhiều món. Đặt ks hơi tiếc ko được ở phía biển. Dịch vụ rất tốt. Sẽ ghé lại
7 tháng trước
Boss
Mọi thứ ổn , có điều có phòng tài xế nhưng phụ thu 200k ăn sáng là cao , resort lâu năm nên khá xuống cấp
8 tháng trước