Lotus Mui Ne Resort & Spa

Giới thiệu về Lotus Mui Ne Resort & Spa

Lotus Mui Ne Resort & Spa là một khu nghỉ dưỡng nằm tại Mũi Né, Phan Thiết. Tuy có tuổi đời khá lâu nên một số cơ sở vật chất có phần cũ kỹ, nhưng bù lại, resort sở hữu không gian rộng rãi, bãi biển riêng đẹp và sạch sẽ, rất thích hợp cho các nhóm bạn hoặc gia đình lớn. Tuy nhiên, một số vấn đề về chất lượng dịch vụ và thái độ của một số nhân viên cần được cải thiện.

Thông tin liên hệ

• Tên Lotus Mui Ne Resort & Spa: Lotus Mui Ne Resort & Spa
• Số điện thoại: 3.2 0252 3751 777
• Địa chỉ: Quarter 5, Ward, Mũi Né, Phan Thiết (Địa chỉ cụ thể cần bổ sung)
• Giờ mở cửa: 12:00am – 11:59pm (mỗi ngày)
• Website: www.lotusmuineresort.com
• Email: (Email cần bổ sung)

Vị trí địa lý của Lotus Mui Ne Resort & Spa

• Lotus Mui Ne Resort & Spa nằm ở khu vực Mũi Né, Phan Thiết. (Cần thêm thông tin chi tiết về vị trí cụ thể, ví dụ: gần các điểm tham quan nổi tiếng nào, trên đường nào…)
• Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như địa điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị cần được làm rõ thêm.
• Phương tiện giao thông công cộng gần đó: (Cần thêm thông tin về các tuyến xe buýt, taxi, hoặc các dịch vụ gọi xe công nghệ có hoạt động trong khu vực).
• Chỗ đỗ xe: Resort có bãi đỗ xe riêng, tuy nhiên thông tin về sức chứa và phí đỗ xe cần được làm rõ thêm. Có thông tin cho biết bảo vệ rất chu đáo trong việc trông giữ xe.

Quy mô Lotus Mui Ne Resort & Spa

Thông tin về quy mô cụ thể của resort (số lượng phòng, loại phòng, sức chứa tối đa) chưa được đề cập rõ ràng trong các đánh giá. Cần thêm thông tin về thiết kế và bố cục không gian tổng thể của resort.

Danh sách các dịch vụ chính

• Dịch vụ lưu trú: Phòng đơn, Phòng đôi, Phòng gia đình (giá cả cần được cập nhật từ website hoặc liên hệ trực tiếp).
• Dịch vụ ăn uống: Bữa sáng buffet (đánh giá tạm ổn, cafe không ngon), các bữa ăn khác chưa được đề cập rõ ràng.
• Dịch vụ hỗ trợ du lịch: (Cần thêm thông tin về các dịch vụ hỗ trợ du lịch như thuê xe máy, đặt tour, v.v… và giá cả).
• Các chương trình khuyến mãi: (Cần cập nhật thông tin về các chương trình khuyến mãi, giảm giá từ website hoặc liên hệ trực tiếp).

Cơ sở vật chất và tiện nghi

• Thiết kế và không gian chung: Resort có vẻ hơi cũ, cần cải tạo. Tuy nhiên, khu vườn và bãi biển được đánh giá rất sạch sẽ và đẹp.
• Khu vực thư giãn: Có hồ bơi sát biển, rộng rãi, có nhân viên dọn dẹp thường xuyên, dịch vụ đặt nệm nhanh chóng.
• Tiện ích bổ sung: Có wifi miễn phí, bãi đỗ xe.
• Tiện nghi trong phòng: Điều hòa, quạt, tủ lạnh mini, TV (đánh giá có nội thất hơi cũ).
• Bàn ghế thoải mái trong phòng và khu vực chung (cần thêm thông tin chi tiết).

Vệ sinh và an toàn tại Lotus Mui Ne Resort & Spa

• Vệ sinh: Đánh giá về vệ sinh phòng ốc khá trái chiều. Có người cho rằng phòng sạch sẽ, người khác lại nhận xét phòng bẩn, vệ sinh kém.
• An toàn: Có trường hợp rắn nhỏ chui vào phòng, cho thấy vấn đề về kiểm soát côn trùng cần được quan tâm. Resort cần cải thiện vấn đề này. An ninh cần được đảm bảo hơn, cửa kính ra vườn có vẻ lỏng lẻo.
• An ninh: Có hệ thống bảo vệ và camera an ninh (cần thêm thông tin chi tiết).

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Lotus Mui Ne Resort & Spa

• Giá phòng: Giá cả khá đa dạng, tùy thuộc vào loại phòng và thời điểm đặt phòng. Có trường hợp 3 phòng Deluxe hết 3.5 triệu VND (sau khuyến mãi), tương đương hơn 1 triệu/phòng, bao gồm ăn sáng. Giá cho 13 người lớn, 6 trẻ em là 8 triệu/3 ngày 2 đêm (giá chưa rõ ràng do có sự nhầm lẫn về số lượng người ở được).
• Các gói khuyến mãi: Có khuyến mãi trên các app đặt phòng như Agoda.
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), và thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

• Đánh giá về nhân viên rất trái chiều. Một số nhân viên được khen ngợi về sự thân thiện, nhiệt tình, chu đáo (như bảo vệ). Tuy nhiên, cũng có nhân viên bị đánh giá là ngang ngược, nạt nộ khách hàng.
• Chưa có thông tin rõ ràng về việc đào tạo bài bản cho nhân viên.

Nhận xét tích cực:

• Bãi biển sạch đẹp, riêng tư, vắng vẻ (được đánh giá 10/10).
• Hồ bơi sạch sẽ, nhân viên dọn dẹp thường xuyên, phục vụ nhanh chóng.
• Khu vườn đẹp, thơm mùi hoa, tạo không gian thư giãn.
• Một số nhân viên rất thân thiện, nhiệt tình, chu đáo (như bảo vệ).
• Giá cả hợp lý, nhất là khi đặt phòng qua các ứng dụng đặt phòng có khuyến mãi.
• Không gian rộng rãi, thích hợp cho nhóm bạn, gia đình.

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực:

• Lynh Hà (2 sao): Phòng tệ, vệ sinh kém, phòng ẩm thấp, giường nhỏ. Resort cứng nhắc trong việc xử lý vấn đề số lượng người ở và phụ thu trẻ em. Trải nghiệm rất tệ.
• Quang Nguyễn (4 sao): Nội thất phòng cũ, cafe không ngon. Có rắn nhỏ chui vào phòng.
• My Trần (1 sao): Nhân viên hồ bơi nói chuyện ngang ngược, nạt nộ khách hàng.
• Hoàng Quỳnh (4 sao): Cửa kính ra vườn lỏng lẻo (vấn đề an ninh), cách âm kém.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

• Đối tượng khách hàng phù hợp: Nhóm bạn, gia đình lớn, thích không gian rộng rãi, bãi biển riêng, không quá quan trọng về nội thất sang trọng.
• Thời điểm lý tưởng: Tránh mùa mưa bão.
• Cách chọn dịch vụ: Kiểm tra kỹ thông tin về số lượng người ở được trong mỗi phòng trước khi đặt phòng. Đặt phòng qua các ứng dụng đặt phòng để có giá tốt hơn.
• Có trải nghiệm tốt nhất: Liên hệ trực tiếp với resort để xác nhận thông tin về phòng, giá cả và các chính sách trước khi đặt phòng. Đặt phòng sớm để có lựa chọn tốt hơn.

Kết luận với Lotus Mui Ne Resort & Spa

Tổng kết chung: Lotus Mui Ne Resort & Spa có vị trí thuận lợi, bãi biển đẹp và không gian rộng rãi, phù hợp với các nhóm khách du lịch đông người. Tuy nhiên, chất lượng phòng ốc và dịch vụ cần được cải thiện đáng kể. Một số nhân viên có thái độ chưa chuyên nghiệp. Khách hàng nên kiểm tra kỹ thông tin và đặt phòng cẩn thận trước khi đến nghỉ dưỡng tại đây.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá, dưới đây là một số câu hỏi và trả lời từ góc nhìn của khách hàng:

1. Câu hỏi: Liệu Lotus Mui Ne Resort & Spa có phù hợp cho gia đình có trẻ nhỏ?
   Trả lời: Phù hợp nếu bạn không quá bận tâm đến chất lượng phòng ốc hơi cũ và cần một không gian rộng rãi, có bãi biển riêng. Tuy nhiên, cần lưu ý đến vấn đề vệ sinh và an ninh (như côn trùng), đồng thời xác nhận rõ chính sách phụ thu trẻ em trước khi đặt phòng.
2. Câu hỏi: Chất lượng dịch vụ của resort như thế nào?
   Trả lời: Chất lượng dịch vụ không đồng đều. Một số dịch vụ như dọn dẹp hồ bơi, đặt nệm rất tốt. Tuy nhiên, chất lượng phòng ốc và thái độ của một số nhân viên cần được cải thiện. Vấn đề côn trùng cũng cần được giải quyết triệt để.
3. Câu hỏi: Giá cả của resort có hợp lý không?
   Trả lời: Giá cả khá hợp lý, đặc biệt khi đặt phòng qua các ứng dụng đặt phòng và có khuyến mãi. Tuy nhiên, cần lưu ý đến việc xác nhận giá cả và số lượng người ở được trước khi đặt phòng để tránh phát sinh thêm chi phí.
4. Câu hỏi: Bãi biển của resort có thật sự đẹp như lời quảng cáo?
   Trả lời: Đa số khách hàng đều đánh giá cao bãi biển của resort, cho rằng đây là điểm cộng lớn nhất. Bãi biển sạch, đẹp, riêng tư và vắng vẻ.
5. Câu hỏi: Tôi nên lưu ý điều gì khi đặt phòng tại Lotus Mui Ne Resort & Spa?
   Trả lời: Nên đặt phòng sớm để có nhiều lựa chọn hơn. Kiểm tra kỹ thông tin về số lượng người ở được trong mỗi phòng và chính sách phụ thu trẻ em. Đọc kỹ các đánh giá của khách hàng trước khi quyết định đặt phòng. Liên hệ trực tiếp với resort để xác nhận thông tin trước khi đặt phòng.

“`

Lotus Mui Ne Resort & Spa

Quarter 5 Ward, Phú Hài, Thành phố Phan Thiết, Bình Thuận 800000, Việt Nam

4.3/5 RẤT TỐT từ 962 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Lynh Hà

Đặt qua dịch vụ, nó bảo 3 ngày 2 đêm 8tr cho 13 người lớn, 6 trẻ em Sau khi lên nhận phòng bảo với số lượng phòng đó chỉ... Đặt qua dịch vụ, nó bảo 3 ngày 2 đêm 8tr cho 13 người lớn, 6 trẻ em Sau khi lên nhận phòng bảo với số lượng phòng đó chỉ ở được 8 người. Xong bắt thêm tiền phụ thu trẻ em.Nghĩ đã thanh toán hết nên đổi qua 8 phòng, mà toàn con nít không thể ở hết 8 phòng. Mà khách sạn rất cứng nhắc, không nghĩ đến quyền lợi đôi bên. Chất lượng phòng thì tệ, vệ sinh kếm, phòng tâm dơ, giường thì nhỏ. Nói chung trải nghiệm rất tệ. Xem thêm

6 tháng trước

Quang Nguyen

Phòng sạch sẽ nhưng nội thất hơi cũ. Buffet tạm ổn, cafe không được ngon. Hồ bơi sạch, có nhân viên dọn dẹp thường xuyên. Bãi biển là cái đáng... Phòng sạch sẽ nhưng nội thất hơi cũ. Buffet tạm ổn, cafe không được ngon. Hồ bơi sạch, có nhân viên dọn dẹp thường xuyên. Bãi biển là cái đáng khen nhất của resort này. Bị cái là có con rắn nhỏ chui vào phòng. Cũng may là lúc đó mình chuẩn bị trả phòng rồi chứ nếu nó vào giữa đêm đang ngủ thì hơi rén. Resort nên lưu ý điểm này. Xem thêm

6 tháng trước

Khanh Tran

Xin gửi lời cảm ơn đến chú bảo vệ ca đêm ngày 26/4 này. Cảm ơn sự thân thiện và ấm áp của chú rất nhiều! Chúc chú và gia... Xin gửi lời cảm ơn đến chú bảo vệ ca đêm ngày 26/4 này. Cảm ơn sự thân thiện và ấm áp của chú rất nhiều! Chúc chú và gia đình nhiều sức khoẻ và bình an. Mình đi du lịch với gia đình, chỉ có mình đi và gửi xe máy thôi nên để chung bãi xa nhân viên vậy mà chú chu đáo để xe mình bên ngoài cho dễ lấy và còn quay đầu sẵn nữa! Mấy anh nhân viên bên trong cũng rất dễ thương, chụp hình cho gia đình mình rất đẹp và nhiệt tình luôn. Phòng ốc thì tương đối thôi nhưng khu vườn và bãi tắm rất sạch và đẹp. Thơm mùi hoa cực! Siêu thư giãn và chill luôn ý. 1 nơi đáng để để nghỉ dưỡng cùng gia đình. Nhân viên là điểm cộng rất lớn của resort này. Mình sẽ quay lại ???? Xem thêm

7 tháng trước

My Trần

Nhân viên ở hồ bơi nói chuyện ngang ngược nạt chỉ tay vào khách hàng. không đến lần 2 :) mặc dù các chị phục vụ nch rất ok. Gặp... Nhân viên ở hồ bơi nói chuyện ngang ngược nạt chỉ tay vào khách hàng. không đến lần 2 :) mặc dù các chị phục vụ nch rất ok. Gặp nhân viên bảo vệ như thế mình né nhẹ . Trải nghiệm tệ trong kì nghỉ Xem thêm

7 tháng trước

Hoàng Quỳnh

Tụi mình có chuyến nghỉ mát nhẹ ở Lotus Resort vào một ngày nắng đẹp tháng 3/2025 – đặt phòng qua Agoda. Cảm nhận chung: Resort thuộc dạng lâu năm... Tụi mình có chuyến nghỉ mát nhẹ ở Lotus Resort vào một ngày nắng đẹp tháng 3/2025 – đặt phòng qua Agoda. Cảm nhận chung: Resort thuộc dạng lâu năm nên mọi thứ hơi cũ một chút, nhưng bù lại rất phù hợp với khách đi theo nhóm – không gian rộng, tiện nghi ổn, tổ chức team chill hay chơi game nhóm đều được. Giá cả: Tụi mình book 3 phòng Deluxe hết 3tr5 (giá sau khuyến mãi trên app), tính ra khoảng hơn 1tr/phòng đã bao gồm ăn sáng – quá hợp lý cho một chuyến đi nghỉ cùng hội bạn. Phòng ốc: Đầy đủ tiện nghi cơ bản, phòng sạch sẽ nhưng đúng là hơi cũ theo năm tháng. Với tầm giá này thì chấp nhận được chứ không đòi hỏi gì hơn. Điểm cộng là view khá chill, phòng nào cũng nhìn ra biển hoặc vườn, mở cửa ra thấy cây xanh hoặc sóng biển là thấy mood lên liền. Bữa sáng: Buffet sáng phục vụ từ 7h–9h, có các món cơ bản và khu đồ Việt nóng như phở, bánh canh… Ăn ổn, vừa miệng, đủ năng lượng để bắt đầu ngày mới. Điểm trừ nhẹ: • Cửa kính ra vườn hơi lỏng lẻo, kéo mạnh lệch ray là có thể vào phòng được luôn (một chút lo lắng về an ninh). • Cách âm không tốt, team bên cạnh cười cái là tụi mình nghe như đang chung phòng =]] Tiện ích khác: • Hồ bơi sát biển, rộng rãi và tắm xong là có nhân viên mang nệm lên liền – service nhanh, gọn. • Biển sạch, vắng, có bãi riêng của resort nên tha hồ thảnh thơi không sợ chen chúc – chấm 10/10 phần này! Tổng kết: Nếu đang tìm một chỗ nghỉ chân ở Mũi Né, giá vừa túi, tiện nghi ổn, có không gian chơi nhóm và biển siêu đẹp, riêng tư, thì Lotus Resort là lựa chọn đáng thử nha! ⸻ We had a short getaway at Lotus Resort on a sunny day in March 2025 – booked via Agoda. Overall vibes: This is a more established resort, so some things are a bit dated, but it’s great for group trips. The grounds are spacious, the amenities are decent, and it’s perfect for chill team activities. Price: We booked 3 deluxe rooms for 3.5 million VND total (after discount via app) – about 1 million+/room with breakfast included. Very reasonable for a group stay. Rooms: Rooms are fully equipped and clean, though a bit old. At this price, we weren’t expecting anything fancy. Big plus: great views – whether garden or ocean-facing, it’s peaceful and relaxing. Breakfast: Served from 7:00–9:00 AM, with basic options plus a Vietnamese hot food station (like pho, banh canh…). The food was tasty enough to kickstart a beach day. Minor drawbacks: • The garden-facing glass doors were a bit loose – with a strong pull, they could slip off track (could be a security concern). • Poor soundproofing – if someone laughs next door, you’ll probably laugh along without meaning to =]] Facilities: • Pool is located right by the beach. Staff was quick to bring sunbed cushions – smooth service. • Private beach area – clean, quiet, and no crowds. Absolute 10/10 for this part! Summary: If you’re looking for a budget-friendly resort in Mũi Né with decent facilities, space for groups, and a clean private beach with a chill vibe, Lotus Resort is worth checking out! Xem thêm

8 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi