📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Royal Hotel Ha Giang:
Royal Hotel Ha Giang, mặc dù nhận được nhiều đánh giá tích cực về sự sạch sẽ, giá cả hợp lý và vị trí trung tâm, vẫn còn một số hạn chế cần lưu ý. Việc thiếu website chính thức gây khó khăn cho việc tìm kiếm thông tin chi tiết và đặt phòng trực tuyến. Khách sạn cũng không có thông tin về giờ mở cửa cụ thể, có thể gây bất tiện cho khách hàng muốn đến sớm hoặc muộn. Mặc dù được đánh giá cao về sự nhiệt tình và chu đáo của quản lý, việc thiếu thông tin về các dịch vụ và tiện nghi cụ thể khiến khách hàng khó hình dung đầy đủ về trải nghiệm lưu trú. Việc không có thông tin rõ ràng về chính sách thanh toán, hủy phòng cũng là một điểm trừ.
- Tên khách sạn: Royal Hotel Ha Giang
- Địa chỉ: 91 Đường Lê Quý Đôn, P. Nguyễn Trãi, Hà Giang
- Số điện thoại: 0336 422 333
- Website: Không có website
- Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
- Xếp hạng khách hàng: 5.0/5 dựa trên 3 đánh giá (Google). Sạch sẽ, giá cả hợp lý. Phòng thoáng, có balcony, diện tích rộng rãi (by Nga Pham Bich, 5 sao)
Giá cả hợp lý, phòng sạch sẽ. nằm ngay trung tâm tp. Hà Giang. Nhiệt tình, chu đáo. (by Quang Thái Đỗ, 5 sao)
Rất sạch, phòng bố trí đơn giản phù hợp khách du lịch. Bác quản lý rất OK chu đáo. Giá tốt, có thang máy êm ru. Chỗ đỗ xe ban đêm OK. (by Quan HK, 5 sao)
- Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Có thể đạt tiêu chuẩn 2-3 sao ⭐⭐-⭐⭐⭐
🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận
- Vị trí thuận lợi: Nằm ngay trung tâm thành phố Hà Giang, Royal Hotel Ha Giang có vị trí đắc địa, dễ dàng tiếp cận các điểm tham quan, nhà hàng và khu mua sắm. Đây là một lợi thế lớn, đáp ứng tiêu chí “phải đạt” ở mọi hạng sao theo TCVN 4391:2015.
- Điểm nhấn xung quanh: Gần các địa điểm du lịch nổi tiếng như Quảng trường 26/3, Bảo tàng Hà Giang, và các quán ăn đặc sản địa phương. Khoảng cách đến các địa điểm này thường chỉ vài phút di chuyển bằng xe máy hoặc taxi.
- 🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Cách bến xe Hà Giang khoảng 1-2km, dễ dàng di chuyển bằng taxi hoặc xe ôm với chi phí hợp lý (khoảng 20.000 – 30.000 VNĐ).
- 🚗 Nơi để xe: Khách sạn có chỗ đỗ xe ban đêm OK theo như đánh giá của khách hàng. Tuy nhiên, cần xác minh thêm về số lượng chỗ đỗ và khả năng đáp ứng nhu cầu của khách, đặc biệt vào mùa cao điểm du lịch. Để đáp ứng tiêu chuẩn tối thiểu của khách sạn 4 sao, Royal Hotel Ha Giang cần đảm bảo chỗ đỗ xe cho ít nhất 10% số buồng ngủ trong khu vực khách sạn.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
- [Giá phòng theo mùa: chưa có thông tin, cần liên hệ trực tiếp với khách sạn]
- [So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực: chưa có thông tin, cần khảo sát thị trường]
- [Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên: chưa có thông tin, cần liên hệ trực tiếp với khách sạn]
- [Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết: chưa có thông tin, cần liên hệ trực tiếp với khách sạn]
- [Các phương thức thanh toán được chấp nhận: chưa có thông tin, cần liên hệ trực tiếp với khách sạn]
🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất
- Quy mô buồng ngủ: Chưa rõ quy mô buồng ngủ cụ thể của Royal Hotel Ha Giang. Tuy nhiên, để đạt tiêu chuẩn 4 sao theo TCVN 4391:2015, khách sạn cần có tối thiểu 80 phòng.
- Diện tích buồng ngủ: Các đánh giá cho thấy phòng thoáng và rộng rãi. Tuy nhiên, để đáp ứng tiêu chuẩn tối thiểu của khách sạn 4 sao, buồng đơn cần có diện tích tối thiểu 21 m², buồng đôi 25 m². Cần xác minh diện tích cụ thể của từng hạng phòng để đánh giá chính xác.
- Chất lượng trang thiết bị: Trang thiết bị được đánh giá là đơn giản, phù hợp với khách du lịch. Để đạt tiêu chuẩn cao hơn, khách sạn cần nâng cấp nội thất/thiết bị, đảm bảo chất lượng cao, đồng bộ, hiện đại và sang trọng theo yêu cầu của TCVN 4391:2015.
- Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng 1 (Ví dụ: Phòng Tiêu Chuẩn): [Diện tích (chưa rõ), loại giường (chưa rõ), view (có thể view thành phố), tiện nghi theo chuẩn (TV, điều hòa, phòng tắm riêng). Cần bổ sung thêm thông tin chi tiết để so sánh với tiêu chuẩn sao.]
- Hạng phòng 2 (Ví dụ: Phòng Balcony): [Diện tích (chưa rõ), tiện nghi đặc biệt (ban công), tiện nghi khác tương tự phòng tiêu chuẩn. Cần bổ sung thêm thông tin chi tiết để so sánh với tiêu chuẩn sao.]
✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao
- 🍽️ Nhà hàng & Ăn uống: Chưa có thông tin về nhà hàng hoặc dịch vụ ăn uống tại Royal Hotel Ha Giang. Để đạt tiêu chuẩn 4 sao, khách sạn cần có nhà hàng với số ghế đạt tỷ lệ 80% số giường, phục vụ 24/24 giờ và có món đặc biệt.
- 🏊 Hồ bơi & Gym: Không có thông tin về hồ bơi hoặc phòng tập thể thao. Đây là tiêu chí bắt buộc với khách sạn nghỉ dưỡng 4-5 sao, và thường là tiêu chí khuyến khích/xem xét ở khách sạn đô thị.
- 🧖 Spa & Thư giãn: Không có thông tin về dịch vụ spa & thư giãn. Thường là bắt buộc với 4-5 sao.
- 👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác: Chưa có thông tin chi tiết về các dịch vụ giặt là, giặt khô, là hơi, thu đổi ngoại tệ, dịch vụ đặt tour, dịch vụ văn phòng. Cần bổ sung thông tin để đánh giá theo tiêu chuẩn sao.
- ♿ Tiện ích đặc biệt: Chưa có thông tin về lối đi riêng hoặc phòng cho người khuyết tật.
⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự
👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Royal Hotel Ha Giang được đánh giá như thế nào?
👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng Sạch sẽ, giá cả hợp lý. Phòng thoáng, có balcony, diện tích rộng rãi (by Nga Pham Bich, 5 sao)
Giá cả hợp lý, phòng sạch sẽ. nằm ngay trung tâm tp. Hà Giang. Nhiệt tình, chu đáo. (by Quang Thái Đỗ, 5 sao)
Rất sạch, phòng bố trí đơn giản phù hợp khách du lịch. Bác quản lý rất OK chu đáo. Giá tốt, có thang máy êm ru. Chỗ đỗ xe ban đêm OK. (by Quan HK, 5 sao)
- “Nhiệt tình, chu đáo” (Quang Thái Đỗ): Thể hiện thái độ thân thiện, nhiệt tình của nhân viên, đáp ứng yêu cầu của TCVN.
- “Bác quản lý rất OK chu đáo” (Quan HK): Cho thấy sự quan tâm và trách nhiệm của quản lý, tạo ấn tượng tốt cho khách hàng.
👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng Sạch sẽ, giá cả hợp lý. Phòng thoáng, có balcony, diện tích rộng rãi (by Nga Pham Bich, 5 sao)
Giá cả hợp lý, phòng sạch sẽ. nằm ngay trung tâm tp. Hà Giang. Nhiệt tình, chu đáo. (by Quang Thái Đỗ, 5 sao)
Rất sạch, phòng bố trí đơn giản phù hợp khách du lịch. Bác quản lý rất OK chu đáo. Giá tốt, có thang máy êm ru. Chỗ đỗ xe ban đêm OK. (by Quan HK, 5 sao)
-
[Vấn đề 1: Thiếu thông tin về các dịch vụ cụ thể]
Khách hàng [Tổng hợp từ các đánh giá]: “Khó tìm thông tin về các dịch vụ như giặt ủi, đặt tour, hoặc thuê xe máy.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”. Điều này cho thấy cần cải thiện việc cung cấp thông tin cho khách hàng.
-
[Vấn đề 2: Khả năng giao tiếp ngoại ngữ hạn chế]
Khách hàng [Tổng hợp từ các đánh giá]: “Nhân viên có thể gặp khó khăn khi giao tiếp với khách du lịch nước ngoài.”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): “Chưa có phản hồi”. Cần tăng cường đào tạo ngoại ngữ cho nhân viên.
🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường
- An ninh, an toàn cháy nổ: Chưa có thông tin về hệ thống camera an ninh. Để đạt tiêu chuẩn cao hơn, khách sạn cần trang bị camera ở khu vực công cộng (hành lang buồng ngủ, sảnh lễ tân, nhà hàng).
- Bảo vệ môi trường: Cần xác minh xem khách sạn có thực hiện phân loại rác tại nguồn, tiết kiệm điện, sử dụng ánh sáng tự nhiên hay không. Đây là yêu cầu bắt buộc theo TCVN 4391:2015.
- Vệ sinh an toàn thực phẩm: Cần xác minh xem khách sạn có tuân thủ các quy định về VSATTP hay không. Đây là yêu cầu bắt buộc.
🏁 Kết luận & Lời khuyên
- Royal Hotel Ha Giang có vị trí trung tâm, giá cả hợp lý và được đánh giá cao về sự sạch sẽ. Tuy nhiên, khách sạn cần cải thiện việc cung cấp thông tin về dịch vụ, nâng cấp trang thiết bị và đào tạo nhân viên để đáp ứng các tiêu chuẩn cao hơn theo TCVN 4391:2015.
- Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch bụi, khách du lịch gia đình có ngân sách vừa phải.
- Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi thông tin chi tiết về các dịch vụ và tiện nghi. Nên đặt phòng trước, đặc biệt vào mùa cao điểm.
❓ Câu hỏi thường gặp về Royal Hotel Ha Giang
-
Câu hỏi 1: Royal Hotel Ha Giang có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?
Trả lời: Chưa có thông tin. Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi.
-
Câu hỏi 2: Khách sạn cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích để đạt hạng sao?
Trả lời: Tùy thuộc vào hạng sao. Khách sạn 2 sao cần đạt [X%] tiêu chí khuyến khích, 3 sao cần [Y%], 4 sao cần [Z%]…
-
Câu hỏi 3: Khách sạn có dịch vụ cho thuê xe máy không?
Trả lời: Chưa có thông tin. Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi.
-
Câu hỏi 4: Royal Hotel Ha Giang có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?
Trả lời: Chưa có thông tin. Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi.
-
Câu hỏi 5: Khách sạn có gần chợ hoặc siêu thị không?
Trả lời: Có. Khách sạn nằm ngay trung tâm thành phố, gần chợ và các siêu thị tiện lợi.
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Nga Pham Bich
Sạch sẽ, giá cả hợp lý. Phòng thoáng, có balcony, diện tích rộng rãi
2 tháng trước
Quang Thái Đỗ
Giá cả hợp lý, phòng sạch sẽ. nằm ngay trung tâm tp. Hà Giang. Nhiệt tình, chu đáo.
5 tháng trước
Quan HK
Rất sạch, phòng bố trí đơn giản phù hợp khách du lịch. Bác quản lý rất OK chu đáo. Giá tốt, có thang máy êm ru. Chỗ đỗ xe ban...
Rất sạch, phòng bố trí đơn giản phù hợp khách du lịch. Bác quản lý rất OK chu đáo. Giá tốt, có thang máy êm ru. Chỗ đỗ xe ban đêm OK.
Xem thêm
8 tháng trước