Ngọc Hà Hotel 1

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Ngọc Hà Hotel 1:

Ngọc Hà Hotel 1, tọa lạc tại 10 Phố Đoàn Chuẩn, Đông Hải 1, là một cơ sở lưu trú nhận được nhiều ý kiến trái chiều từ khách hàng. Bên cạnh những đánh giá tích cực về giá cả phải chăng, sự nhiệt tình của nhân viên và vị trí thuận tiện, khách sạn còn đối mặt với những phản hồi tiêu cực liên quan đến chất lượng phòng ốc, quy trình đặt cọc và thái độ làm việc của một số nhân viên. Những vấn đề này cần được xem xét kỹ lưỡng trước khi quyết định đặt phòng, đặc biệt là với những du khách kỳ vọng cao về trải nghiệm lưu trú. Điểm yếu lớn nhất được khách hàng phản ánh là chất lượng phòng ốc chưa đảm bảo vệ sinh và yêu cầu đặt cọc cao trước khi xem phòng, gây mất thiện cảm ngay từ đầu.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Ngọc Hà Hotel 1
Địa chỉ: 10 Phố Đoàn Chuẩn, Đông Hải 1
Số điện thoại: 0702 220 109
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 12:00am đến 11:59pm (hoạt động 24/7)
Xếp hạng khách hàng: 3.2/5 dựa trên các đánh giá trực tuyến (Google). Các ý kiến đánh giá rất khác nhau, từ khen ngợi sự thân thiện của nhân viên (Địch vụ tốt, các cô thân thiện, nhiệt tình và vui vẻ (by Hính Mã, 4 sao)), giá cả hợp lý và tiện nghi (Giá rẻ nhất ở khu, phòng đẹp rộng rãi đầy đủ tiện nghi yên tĩnh, lễ tân ok. Mọi người nên ghé nha (by Venom, 5 sao)) đến phàn nàn về chất lượng phòng ốc và chính sách đặt cọc (Chưa coi phòng đòi 500k cọc mẹ làm ăn chó nó vào phòng củ dơ dấy. Cửa dơ dấy hư ớn. Phòng cho vô làm bậy bạ chớ ở qua đêm thôi bỏ. Vô coi đc 3p lấy 50k (by Tap Hy, 1 sao)).
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Có thể xếp vào hạng 2 sao hoặc chưa xếp hạng.⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi: Khách sạn nằm ở Phố Đoàn Chuẩn, Đông Hải 1. Cần xác định rõ vị trí này có gần các điểm du lịch, trung tâm thành phố hay không để đánh giá mức độ thuận tiện.
Điểm nhấn xung quanh: Cần thu thập thêm thông tin về khoảng cách đến các địa điểm du lịch, ăn uống, mua sắm nổi bật trong khu vực để đánh giá lợi thế về vị trí.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Cần tìm hiểu về các tuyến xe bus, taxi hoặc các phương tiện công cộng khác có thể tiếp cận khách sạn và chi phí di chuyển ước tính.
🚗 Nơi để xe: Theo đánh giá của khách hàng (Có chỗ đậu xe nên khá tiện để di chuyển. Phòng sạch sẽ, thoáng mát, đầy đủ tiện nghi. Nhân viên lịch sự, nhiệt tình. (by Kimphung Nguyen, 5 sao)), Ngọc Hà Hotel 1 có chỗ đậu xe, đây là một điểm cộng lớn. Tuy nhiên, cần xác minh số lượng chỗ đậu xe và mức độ an toàn của khu vực đậu xe để đánh giá đầy đủ. **Lưu ý: Khách sạn 4 sao cần chỗ đỗ cho 10% số buồng ngủ trong khu vực khách sạn**.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Vì không có website, việc xác định giá phòng theo mùa (cao điểm, thấp điểm) trở nên khó khăn. Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để có thông tin chính xác.
Để so sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực, cần tìm kiếm các khách sạn khác trong khu vực Đông Hải 1 và thu thập thông tin giá cả.
Thông tin về các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên cần được cập nhật trực tiếp từ khách sạn.
Dựa trên phản hồi của khách hàng (Chưa coi phòng đòi 500k cọc mẹ làm ăn chó nó vào phòng củ dơ dấy. Cửa dơ dấy hư ớn. Phòng cho vô làm bậy bạ chớ ở qua đêm thôi bỏ. Vô coi đc 3p lấy 50k (by Tap Hy, 1 sao)), chính sách đặt cọc và hủy phòng của Ngọc Hà Hotel 1 có vẻ khá khắt khe. Cần làm rõ các điều khoản này trước khi đặt phòng.
Cần xác nhận với khách sạn về các phương thức thanh toán được chấp nhận (tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản…)

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ: Cần xác định quy mô buồng ngủ thực tế của Ngọc Hà Hotel 1. Tiêu chuẩn TCVN yêu cầu số lượng phòng tối thiểu khác nhau tùy theo hạng sao.
Diện tích buồng ngủ: Diện tích phòng cần được so sánh với tiêu chuẩn tối thiểu cho từng hạng phòng. Nếu có thông tin phản hồi về việc phòng nhỏ, cần đặc biệt lưu ý. **Sử dụng nhược điểm từ Địch vụ tốt, các cô thân thiện, nhiệt tình và vui vẻ (by Hính Mã, 4 sao)
Giá rẻ nhất ở khu, phòng đẹp rộng rãi đầy đủ tiện nghi yên tĩnh, lễ tân ok. Mọi người nên ghé nha (by Venom, 5 sao)
Chưa coi phòng đòi 500k cọc mẹ làm ăn chó nó vào phòng củ dơ dấy. Cửa dơ dấy hư ớn. Phòng cho vô làm bậy bạ chớ ở qua đêm thôi bỏ. Vô coi đc 3p lấy 50k (by Tap Hy, 1 sao)
Dơ dấy ở qua đêm đòi cọc 500k chưa cho coi phòng lên coi được 3 4p xuống đòi 50k vl ác vl làm ăn thắc đức (by Tap Hy, 1 sao)
Có chỗ đậu xe nên khá tiện để di chuyển. Phòng sạch sẽ, thoáng mát, đầy đủ tiện nghi. Nhân viên lịch sự, nhiệt tình. (by Kimphung Nguyen, 5 sao) nếu phòng được nhận xét là “hơi nhỏ”**.
Chất lượng trang thiết bị: Cần đánh giá chất lượng nội thất/thiết bị trong phòng. Tiêu chuẩn TCVN yêu cầu chất lượng khác nhau tùy theo hạng sao.
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu: Do không có website, việc thu thập thông tin chi tiết về các hạng phòng là khó khăn. Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để có thông tin chính xác.
- Hạng phòng 1 (Ví dụ: Phòng Tiêu chuẩn): [Diện tích (m²), loại giường, view, tiện nghi cơ bản như TV, điều hòa, tủ lạnh nhỏ…]
- Hạng phòng 2 (Ví dụ: Phòng Cao cấp): [Diện tích (m²), tiện nghi cao cấp hơn như bồn tắm, minibar, khu vực tiếp khách…]

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống: Cần xác định xem khách sạn có nhà hàng hay không, sức chứa và chất lượng phục vụ. **4 sao yêu cầu phục vụ 24/24 giờ** và có phục vụ món đặc biệt.
🏊 Hồ bơi & Gym: Cần xác định xem khách sạn có hồ bơi và phòng tập thể thao hay không. **Đây là tiêu chí bắt buộc với 4-5 sao ở khách sạn nghỉ dưỡng và thường là tiêu chí khuyến khích/xem xét ở khách sạn đô thị**.
🧖 Spa & Thư giãn: Cần xác định xem khách sạn có dịch vụ spa, xông hơi, massage hay không. (Thường là bắt buộc với 4-5 sao).
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác: Cần xác định xem khách sạn có cung cấp các dịch vụ giặt là, thu đổi ngoại tệ, đặt tour, dịch vụ văn phòng hay không.
♿ Tiện ích đặc biệt: Cần xác định xem khách sạn có lối đi riêng, phòng cho người khuyết tật hay không.

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Ngọc Hà Hotel 1 được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng Địch vụ tốt, các cô thân thiện, nhiệt tình và vui vẻ (by Hính Mã, 4 sao)
Giá rẻ nhất ở khu, phòng đẹp rộng rãi đầy đủ tiện nghi yên tĩnh, lễ tân ok. Mọi người nên ghé nha (by Venom, 5 sao)
Có chỗ đậu xe nên khá tiện để di chuyển. Phòng sạch sẽ, thoáng mát, đầy đủ tiện nghi. Nhân viên lịch sự, nhiệt tình. (by Kimphung Nguyen, 5 sao)

[Nhân viên được đánh giá cao về thái độ thân thiện, nhiệt tình và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.]
[Lễ tân được đánh giá là làm việc tốt.]

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng Chưa coi phòng đòi 500k cọc mẹ làm ăn chó nó vào phòng củ dơ dấy. Cửa dơ dấy hư ớn. Phòng cho vô làm bậy bạ chớ ở qua đêm thôi bỏ. Vô coi đc 3p lấy 50k (by Tap Hy, 1 sao)
Dơ dấy ở qua đêm đòi cọc 500k chưa cho coi phòng lên coi được 3 4p xuống đòi 50k vl ác vl làm ăn thắc đức (by Tap Hy, 1 sao)

Vấn đề 1: Yêu cầu đặt cọc quá cao trước khi xem phòng và thu phí sau khi xem phòng nhanh chóng

Khách hàng Tap Hy: “Chưa coi phòng đòi 500k cọc mẹ làm ăn chó nó vào phòng củ dơ dấy. Cửa dơ dấy hư ớn. Phòng cho vô làm bậy bạ chớ ở qua đêm thôi bỏ. Vô coi đc 3p lấy 50k” và “Dơ dấy ở qua đêm đòi cọc 500k chưa cho coi phòng lên coi được 3 4p xuống đòi 50k vl ác vl làm ăn thắc đức”

Phản hồi của chủ sở hữu: Chưa có phản hồi. (Lưu ý: Tốc độ xử lý công việc là yếu tố liên quan đến **Tay nghề kỹ thuật cao** TCVN 4.3.1).]

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ: Cần xác định xem khách sạn có hệ thống camera giám sát khu vực công cộng, hệ thống báo cháy và các biện pháp phòng cháy chữa cháy khác hay không.
Bảo vệ môi trường: Cần xác định xem khách sạn có thực hiện các biện pháp phân loại rác, tiết kiệm điện, sử dụng ánh sáng tự nhiên hay không.
Vệ sinh an toàn thực phẩm: Cần xác định xem khách sạn có tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm hay không.

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Ngọc Hà Hotel 1 có ưu điểm về giá cả và sự nhiệt tình của nhân viên, tuy nhiên cần cải thiện về chất lượng phòng ốc và xem xét lại chính sách đặt cọc. Điểm trừ lớn nhất là phản hồi tiêu cực về vệ sinh và thái độ làm việc, có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng. Khách sạn có thể không đáp ứng được tổng điểm tối thiểu để đạt các tiêu chuẩn sao cao hơn.
Đối tượng phù hợp nhất: Khách du lịch tiết kiệm, không yêu cầu cao về tiện nghi và sẵn sàng chấp nhận một số hạn chế về chất lượng phòng ốc.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để hỏi rõ về tình trạng phòng ốc, chính sách đặt cọc và các dịch vụ tiện ích khác. Nên xem phòng trước khi quyết định đặt phòng.

❓ Câu hỏi thường gặp về Ngọc Hà Hotel 1

Câu hỏi 1: Ngọc Hà Hotel 1 có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin này.
Câu hỏi 2: Khách sạn 2 sao (hoặc hạng sao ước tính) cần đạt tối thiểu bao nhiêu điểm khuyến khích?

Trả lời: Khách sạn 2 sao cần đạt 100% tiêu chí phải đạt và 50% tiêu chí khuyến khích.
Câu hỏi 3: Ngọc Hà Hotel 1 có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: Cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin này.
Câu hỏi 4: Khoảng cách từ khách sạn ra bãi biển gần nhất là bao xa?

Trả lời: Cần tìm kiếm thông tin trên bản đồ hoặc liên hệ với khách sạn để có câu trả lời chính xác.