Vic House Hotel

📝 Phân tích chi tiết và đánh giá người dùng cho Vic House Hotel:

Vic House Hotel, tọa lạc tại 577 Núi Thành, Hòa Cường Nam, Đà Nẵng, nhận được nhiều ý kiến trái chiều từ khách hàng. Bên cạnh những đánh giá tích cực về giá cả hợp lý và vị trí thuận tiện, một số lượng đáng kể khách hàng đã bày tỏ sự thất vọng về chất lượng dịch vụ, đặc biệt là vấn đề vệ sinh phòng ốc và sự thiếu chuyên nghiệp của nhân viên. Việc thiếu website chính thức và khó khăn trong liên lạc qua điện thoại càng làm tăng thêm những bất tiện cho khách hàng tiềm năng. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết các khía cạnh của Vic House Hotel dựa trên những đánh giá thực tế và tiêu chuẩn TCVN 4391:2015, tập trung vào những điểm còn hạn chế để đưa ra cái nhìn khách quan nhất.

📞 Thông tin liên hệ & Đánh giá sơ bộ

Tên khách sạn: Vic House Hotel
Địa chỉ: 577 Núi Thành, Hoà Cường Nam, Đà Nẵng
Số điện thoại: 0236 3662 418
Website: Không có website
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Xếp hạng khách hàng: 3.2/5 dựa trên các đánh giá trên Google.
Hạng sao ước tính (theo TCVN 4391:2015): Chưa xếp hạng ⭐

🗺️ Vị trí & Khả năng tiếp cận

Vị trí thuận lợi : Nằm trên đường Núi Thành, khu vực Hòa Cường Nam, Đà Nẵng. Vị trí này có thể thuận tiện cho những ai làm việc hoặc có công việc tại các cơ quan, văn phòng lân cận.
Điểm nhấn xung quanh: Gần các quán ăn địa phương, cửa hàng tiện lợi. Tuy nhiên, không gần các địa điểm du lịch nổi tiếng của Đà Nẵng.
🚌 Giao thông công cộng & Chi phí: Có thể tiếp cận bằng xe máy, taxi hoặc xe ôm công nghệ. Chi phí di chuyển đến các địa điểm du lịch nổi tiếng sẽ tùy thuộc vào khoảng cách.
🚗 Nơi để xe : Thông tin về chỗ đỗ xe hạn chế. Khách sạn cần cung cấp thông tin rõ ràng về vấn đề này, đặc biệt với khách du lịch tự lái. **Lưu ý: Khách sạn cần đảm bảo chỗ đỗ xe an toàn và thuận tiện cho khách.**

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

[Giá phòng theo mùa: Thông tin không có sẵn. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để biết.]
[So sánh giá với 2-3 khách sạn tương tự trong khu vực: Cần khảo sát thêm để so sánh chính xác.]
[Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên: Thông tin không có sẵn.]
[Chính sách đặt cọc và hủy phòng chi tiết: Khách hàng nên hỏi rõ khi đặt phòng.]
[Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Cần xác nhận với khách sạn.]

🏡 Các loại phòng & Tiêu chuẩn cơ sở vật chất

Quy mô buồng ngủ : [Thông tin không có sẵn.]
Diện tích buồng ngủ : Dựa trên phản hồi của khách hàng, có vẻ như diện tích phòng ở mức chấp nhận được, nhưng cần xem xét kỹ hơn để so sánh với tiêu chuẩn tối thiểu cho các hạng phòng. **Khách hàng Phạm Trâm Anh đã phản ánh về việc phòng không được dọn dẹp đầy đủ, ga gối không được thay, và thiếu giấy vệ sinh, cho thấy sự thiếu sót trong việc duy trì tiêu chuẩn vệ sinh.**
Chất lượng trang thiết bị : [Cần đánh giá trực tiếp hoặc tham khảo thêm thông tin từ các nguồn khác. Tuy nhiên, vấn đề về vệ sinh và việc không cung cấp đủ vật dụng cần thiết cho thấy chất lượng trang thiết bị và dịch vụ chưa đạt yêu cầu.]
Chi tiết các hạng phòng tiêu biểu:
- Hạng phòng 1 (Ví dụ: Phòng tiêu chuẩn): [Thông tin không có sẵn.]
- Hạng phòng 2 (Ví dụ: Phòng Deluxe): [Thông tin không có sẵn.]

✨ Tiện ích & Dịch vụ Giải trí theo hạng sao

🍽️ Nhà hàng & Ăn uống : [Thông tin không có sẵn. Khách sạn cần cung cấp thông tin về dịch vụ ăn uống, nếu có.]
🏊 Hồ bơi & Gym : [Thông tin không có sẵn. Khả năng cao là không có.]
🧖 Spa & Thư giãn : [Thông tin không có sẵn.]
👔 Giặt ủi & Dịch vụ khác : [Cần xác nhận với khách sạn.]
♿ Tiện ích đặc biệt: [Thông tin không có sẵn.]

⭐ Đánh giá & Phân tích chất lượng nhân sự

👥 Về chất lượng phục vụ và dịch vụ của nhân viên Vic House Hotel được đánh giá như thế nào?

👍 Nhận xét tích cực từ Khách hàng

[Khách hàng Tan Tran (Ông Bà Già) nhận xét về sự đón tiếp thân thiện, dễ chịu.]
[Khách hàng Nam Viet đánh giá dịch vụ cực tốt, nhân viên hướng dẫn, hỗ trợ nhiệt tình.]

👎 Nhận xét tiêu cực từ Khách hàng

[Vấn đề 1: Vệ sinh phòng kém, không dọn dẹp đầy đủ]

Khách hàng Phạm Trâm Anh: \”Lần đầu tiên ở khách sạn mà dịch vụ tệ đến như vậy, ở 5 ngày nhưng lần 1 nhờ dọn phòng thì không dọn, chỉ thu rác trong thùng rác còn ngoài thùng thì không dọn, ga gối không thay, giấy vệ sinh cũng không fill cho khách, tới khi xuống xin giấy thì kêu hết giấy rồi???. Tính là bỏ qua rồi, tới khi ngày thứ 3 kêu dọn phòng thì mình quên để thẻ lại và k dọn được, cái đó thì lỗi của mình nhưng ngày thứ 4 mình đã để lại thẻ cho để dọn phòng thì vẫn KHÔNG CÓ DẤU HIỆU dọn phòng :)) chưa bao giờ mà có một trải nghiệm tệ như vậy.\”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi. (Lưu ý: Vệ sinh phòng là yếu tố quan trọng hàng đầu trong tiêu chuẩn đánh giá khách sạn).
[Vấn đề 2: Khó khăn trong liên lạc, không hỗ trợ khách hàng]

Khách hàng Ms Thanh Lương Huyền thanh: \”Số điện thoại sao không gọi được vậy trời
Ai cho tui số với\”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi. (Lưu ý: Khả năng tiếp cận và hỗ trợ khách hàng là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng uy tín).
[Vấn đề 3: Nhân viên không hỗ trợ mở cửa khi khách về muộn]

Khách hàng Phạm Trâm Anh: \”đi về trễ nhờ ông mở cửa ông cũng không mở :)) nói chung là quá tệ.\”

Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): Chưa có phản hồi. (Lưu ý: Khả năng hỗ trợ khách hàng 24/7 là một tiêu chí quan trọng).

🛡️ An ninh, An toàn & Bảo vệ môi trường

An ninh, an toàn cháy nổ : [Thông tin không có sẵn. Cần đánh giá trực tiếp hoặc tham khảo thêm thông tin từ các nguồn khác.]
Bảo vệ môi trường: [Thông tin không có sẵn. Cần đánh giá trực tiếp hoặc tham khảo thêm thông tin từ các nguồn khác.]
Vệ sinh an toàn thực phẩm: [Nếu có dịch vụ ăn uống, cần kiểm tra để đảm bảo tuân thủ các quy định.]

🏁 Kết luận & Lời khuyên

Vic House Hotel có vị trí tương đối thuận lợi và giá cả hợp lý, nhưng cần cải thiện đáng kể về chất lượng dịch vụ, đặc biệt là vấn đề vệ sinh phòng ốc và sự chuyên nghiệp của nhân viên. Việc thiếu website và khó khăn trong liên lạc cũng là những điểm cần khắc phục. Khách sạn chưa đáp ứng được các tiêu chuẩn cơ bản để được xếp hạng sao.
Đối tượng phù hợp nhất: Có thể phù hợp với khách công tác hoặc những ai có ngân sách hạn hẹp và không yêu cầu cao về dịch vụ.
Gợi ý để có trải nghiệm tốt nhất: Nên liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận thông tin về giá cả, tiện nghi và dịch vụ trước khi đặt phòng. Nên yêu cầu phòng đã được dọn dẹp kỹ lưỡng và chuẩn bị sẵn các vật dụng cần thiết.

❓ Câu hỏi thường gặp về Vic House Hotel

Câu hỏi 1: Vic House Hotel có hỗ trợ người khuyết tật (tiêu chí TCVN) không?

Trả lời: [Thông tin không có sẵn. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để hỏi.]
Câu hỏi 2: Hồ bơi mở cửa đến mấy giờ?

Trả lời: [Không có hồ bơi.]
Câu hỏi 3: Vic House Hotel có chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng không?

Trả lời: [Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để hỏi.]
Câu hỏi 4: Khoảng cách từ khách sạn ra bãi biển gần nhất là bao xa?

Trả lời: [Khoảng cách đến bãi biển cần được xác định.]