Eden Ocean View Đà Nẵng

Giới thiệu về Eden Ocean View Đà Nẵng

Eden Ocean View Đà Nẵng, tọa lạc tại vị trí đắc địa trên đường Võ Nguyên Giáp, được biết đến với vẻ đẹp hướng biển quyến rũ. Tuy nhiên, một số đánh giá từ khách hàng cho thấy khách sạn này còn tồn tại một số điểm chưa hoàn hảo, bao gồm vấn đề về chất lượng phòng ốc (một số phòng nhỏ, nội thất xuống cấp, mùi ẩm mốc), thiếu chỗ để xe, và một vài vấn đề về dịch vụ. Khách sạn cần phải cải thiện đáng kể các vấn đề này để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng, đặc biệt là đối với một cơ sở lưu trú tự nhận mình ở mức 4 sao. Mặc dù có những thiếu sót, Eden Ocean View Đà Nẵng vẫn sở hữu nhiều ưu điểm như vị trí sát biển, khuôn viên rộng lớn và đội ngũ nhân viên thân thiện. Khách sạn chưa có thông tin cụ thể về lịch sử, thương hiệu, phong cách thiết kế độc đáo hay triết lý phục vụ. Để nổi bật so với các khách sạn khác trong khu vực, Eden Ocean View cần đầu tư mạnh hơn vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ, cải tạo cơ sở vật chất và xây dựng một thương hiệu riêng biệt, thể hiện rõ nét phong cách và giá trị mà khách sạn muốn mang lại cho khách hàng.

Thông tin liên hệ

• Tên Eden Ocean View Đà Nẵng : Eden Ocean View Đà Nẵng
• Số điện thoại: 0236 3755 555
• Địa chỉ: 294 Võ Nguyên Giáp, Bắc Mỹ Phú, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng
• Website: https://edendananghotel.com/vi/trang-chu/
• Email: (Thông tin email chưa được cung cấp trên website)

Vị trí địa lý của Eden Ocean View Đà Nẵng

• Khách sạn nằm ngay trên đường Võ Nguyên Giáp, đối diện bãi biển Mỹ Khê nổi tiếng của Đà Nẵng. Vị trí này mang đến lợi thế tuyệt vời về cảnh quan biển, thuận tiện cho việc tắm biển, thư giãn và trải nghiệm các hoạt động trên biển.
• Cách các điểm tham quan nổi tiếng như: Bà Nà Hills (khoảng 30km), Ngũ Hành Sơn (khoảng 5km), Cầu Rồng (khoảng 10km), Phố cổ Hội An (khoảng 30km). Việc gần các điểm tham quan này giúp khách hàng dễ dàng lên kế hoạch tham quan và tiết kiệm thời gian di chuyển.
• Phương tiện giao thông công cộng đến khách sạn chưa được đề cập rõ ràng. Tuy nhiên, khách hàng có thể dễ dàng di chuyển bằng taxi, xe ôm công nghệ hoặc thuê xe máy.
• Xung quanh khách sạn có các tiện ích như: nhà hàng, quán ăn, cửa hàng tiện lợi. Tuy nhiên, thông tin cụ thể về chợ địa phương, làng chài, khu vui chơi giải trí hay sân golf cần được làm rõ thêm.
• Từ trung tâm thành phố Đà Nẵng, khách hàng có thể di chuyển đến khách sạn bằng taxi hoặc xe ôm công nghệ trong khoảng 15-20 phút. Từ sân bay Đà Nẵng (DAD), thời gian di chuyển khoảng 30-40 phút.

Quy mô và kiến trúc

Thông tin chi tiết về quy mô và kiến trúc của Eden Ocean View Đà Nẵng chưa được cung cấp đầy đủ. Website chỉ cung cấp hình ảnh giới thiệu, chưa có thông tin về tổng diện tích khuôn viên, số lượng phòng, số tầng, kiến trúc độc đáo hay sự hòa hợp với thiên nhiên. Việc thiếu thông tin này làm giảm sự hấp dẫn và độ tin cậy của khách sạn đối với khách hàng tiềm năng.

Danh sách các loại hình lưu trú

• Phòng cơ bản: Diện tích nhỏ (theo đánh giá của khách hàng), sức chứa thường là 2 người, có view hướng biển hoặc hướng phố. Tiện nghi cơ bản.
• (Thông tin về các loại phòng khác như Villa hướng biển, Bungalow trên đồi, Phòng Deluxe chưa được cung cấp trên website hoặc trong các đánh giá)

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

• Giá phòng chưa được công khai trên website. Khách hàng cần liên hệ trực tiếp để biết giá phòng theo từng thời điểm và loại phòng.
• So sánh giá với các khách sạn tương tự cần được thực hiện để đánh giá mức giá hợp lý của Eden Ocean View Đà Nẵng.
• Thông tin về các gói khuyến mãi, ưu đãi chưa được đề cập rõ ràng.
• Chính sách đặt cọc và hủy phòng cần được làm rõ hơn trên website.
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận chưa được nêu cụ thể.

Dịch vụ và tiện nghi

• Dịch vụ cơ bản: Wifi, dịch vụ phòng (chưa rõ 24/7 hay không), giặt ủi (chưa rõ có hay không), đưa đón sân bay (chưa rõ có hay không), xe buggy (chưa rõ có hay không).
• Ẩm thực: Thông tin về nhà hàng, quầy bar, phong cách ẩm thực, thực đơn, và trải nghiệm ăn uống độc đáo cần được bổ sung.
• Giải trí: Bể bơi nhỏ (theo đánh giá của khách hàng), phòng gym (chưa rõ có hay không), spa (chưa rõ có hay không), các hoạt động thể thao dưới nước (chưa rõ có hay không).
• Dịch vụ đặc biệt: Thông tin về tổ chức sự kiện, phòng họp, dịch vụ trông trẻ, cho thuê xe, tour tham quan, dịch vụ y tế cần được làm rõ.
• Tiện nghi cho người khuyết tật: Chưa có thông tin.

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

• Đánh giá về sự thân thiện của nhân viên khá tích cực, tuy nhiên, một số khách hàng phàn nàn về sự xử lý thiếu chuyên nghiệp trong vấn đề mất đồ.
• Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ của nhân viên cần được đánh giá thêm.
• Tốc độ đáp ứng yêu cầu của khách hàng cần được cải thiện.
• Chất lượng dịch vụ concierge và lễ tân cần được nâng cao.
• Chưa có thông tin về các chương trình đào tạo nhân viên.

An ninh và an toàn tại Eden Ocean View Đà Nẵng

• Hệ thống an ninh: Chưa có thông tin cụ thể về hệ thống camera giám sát, thẻ từ, két sắt.
• Nhân viên an ninh: Chưa có thông tin.
• Hệ thống phòng cháy chữa cháy: Chưa có thông tin.
• Độ an toàn của khu vực xung quanh: Khách hàng phàn nàn về việc để xe gần khu vực rác, có nguy cơ bị chuột phá xe.
• Chính sách bảo mật thông tin: Chưa có thông tin.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

• Đánh giá tổng thể trên các nền tảng chưa được tổng hợp cụ thể. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá được cung cấp, điểm số trung bình dường như dao động quanh mức 3-4 sao.
• Nhận xét tích cực: “Vị trí đẹp ngay trước mặt biển. Phòng có ưu điểm rộng rãi. Dịch vụ tốt, nhân viên khá niềm nở. Ăn sáng cũng có đủ món.” (G Ph)
• Nhận xét tiêu cực: “Phòng cơ bản, hơi nhỏ. Nhân viên thân thiện. Vị trí đối diện biển, nhưng thiếu chỗ để xe, bảo vệ chỉ cho chỗ để gần chỗ xe rác của nhà hàng bên cạnh, rất mùi và có thể bị chuột phá xe” (Long Vu); “Khách sạn cũ nên nội thất xuống cấp. Khâu vệ sinh không tốt nên phòng có chút mùi ẩm mốc. Bể bơi bé tẹo, không đẹp như hình ảnh quảng cáo đâu” (G Ph); “Ta nói cái khách sạn 5 sao mà làm cái tivi còn thua của nhà nghỉ nữa, không youtube chỉ có thể nghe nhạc có sẵn, mà còn bị lag và mất kết nối” (Ngôi Sao Phương Nam); “Một bộ chuyển đổi du lịch thuộc sở hữu của khách sạn, có giá dưới 20 VND (khoảng 70 INR), đã được báo cáo là bị mất và nhân viên đã quấy rối chúng tôi không cần thiết vì vấn đề này.” (Saurabh Aggarwal).

Ưu điểm nổi bật của Eden Ocean View Đà Nẵng

• Vị trí sát biển, view đẹp.
• Nhân viên thân thiện.
• Khuôn viên rộng.

Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)

• “Phòng cơ bản, hơi nhỏ” (Long Vu): Khách sạn cần xem xét cải tạo hoặc bổ sung thêm các loại phòng có diện tích lớn hơn để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
• “Thiếu chỗ để xe, bảo vệ chỉ cho chỗ để gần chỗ xe rác của nhà hàng bên cạnh, rất mùi và có thể bị chuột phá xe” (Long Vu): Khách sạn cần giải quyết vấn đề thiếu chỗ để xe và đảm bảo an toàn cho xe của khách.
• “Khách sạn cũ nên nội thất xuống cấp. Khâu vệ sinh không tốt nên phòng có chút mùi ẩm mốc” (G Ph): Khách sạn cần đầu tư cải tạo, nâng cấp nội thất và cải thiện vệ sinh phòng ốc.
• “Bể bơi bé tẹo, không đẹp như hình ảnh quảng cáo đâu” (G Ph): Khách sạn cần xem xét cải tạo hoặc xây dựng bể bơi mới đáp ứng tiêu chuẩn 4 sao.
• “Ta nói cái khách sạn 5 sao mà làm cái tivi còn thua của nhà nghỉ nữa, không youtube chỉ có thể nghe nhạc có sẵn, mà còn bị lag và mất kết nối” (Ngôi Sao Phương Nam): Khách sạn cần nâng cấp hệ thống truyền hình và internet trong phòng.
• “Một bộ chuyển đổi du lịch thuộc sở hữu của khách sạn, có giá dưới 20 VND (khoảng 70 INR), đã được báo cáo là bị mất và nhân viên đã quấy rối chúng tôi không cần thiết vì vấn đề này.” (Saurabh Aggarwal): Khách sạn cần huấn luyện nhân viên cách xử lý tình huống chuyên nghiệp hơn và tránh gây khó chịu cho khách hàng.

Gợi ý lịch trình tham quan dựa theo địa điểm

• Ngũ Hành Sơn: Cách khách sạn khoảng 5km, di chuyển bằng taxi hoặc xe máy. Thời gian tham quan: nửa ngày. Hoạt động: Tham quan các hang động, chùa chiền, ngắm cảnh từ trên núi.
• Bãi biển Mỹ Khê: Ngay trước mặt khách sạn. Thời gian tham quan: cả ngày. Hoạt động: Tắm biển, tắm nắng, các hoạt động thể thao dưới nước.
• Phố cổ Hội An: Cách khách sạn khoảng 30km, di chuyển bằng taxi hoặc xe riêng. Thời gian tham quan: cả ngày. Hoạt động: Tham quan phố cổ, mua sắm, thưởng thức ẩm thực.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại Eden Ocean View Đà Nẵng, khách hàng nên liên hệ trước để xác nhận giá phòng và các dịch vụ, kiểm tra kỹ lưỡng chất lượng phòng trước khi nhận phòng, và nên chuẩn bị phương tiện di chuyển cá nhân nếu muốn chủ động trong việc tham quan.

Kết luận về Eden Ocean View Đà Nẵng

Eden Ocean View Đà Nẵng có vị trí đắc địa ngay sát biển, mang lại view biển tuyệt đẹp. Tuy nhiên, chất lượng phòng ốc, tiện ích và một số khía cạnh dịch vụ cần được cải thiện đáng kể để đáp ứng tiêu chuẩn 4 sao. Khách sạn có tiềm năng lớn nhưng cần đầu tư thêm để khắc phục những thiếu sót hiện có và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Eden Ocean View Đà Nẵng có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp rõ ràng trên website hoặc các đánh giá. Khách hàng cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để xác nhận.

Câu hỏi 2: Giá phòng trung bình tại Eden Ocean View Đà Nẵng là bao nhiêu?
Trả lời: Giá phòng chưa được công khai trên website. Giá cả có thể thay đổi tùy thuộc vào mùa vụ và loại phòng. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp để biết giá chính xác.

Câu hỏi 3: Khách sạn có bể bơi nước mặn không?
Trả lời: Thông tin về loại bể bơi chưa được cung cấp. Các đánh giá cho thấy bể bơi có kích thước nhỏ và không đẹp như quảng cáo.

Câu hỏi 4: Có nhiều lựa chọn ẩm thực cho khách ăn chay tại Eden Ocean View Đà Nẵng không?
Trả lời: Theo một đánh giá, lựa chọn cho khách ăn chay rất hạn chế. Khách sạn cần cải thiện hơn nữa về các lựa chọn ăn uống đa dạng.

Câu hỏi 5: Khách sạn có chương trình khuyến mãi nào đặc biệt không?
Trả lời: Thông tin về các chương trình khuyến mãi chưa được cung cấp đầy đủ trên website. Khách hàng cần liên hệ trực tiếp với khách sạn để được tư vấn.

Eden Ocean View Đà Nẵng

294 Võ Nguyên Giáp, Bắc Mỹ Phú, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 550000, Việt Nam

4.0/5 RẤT TỐT từ 1101 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Phuong Anh Vu

Khách sạn 4 sao nhưng set up không có khăn lau tay, không nước hay bánh xà bông rửa tay. Ngoài ra, áo choàng tắm cũng phải gọi lễ tân... Khách sạn 4 sao nhưng set up không có khăn lau tay, không nước hay bánh xà bông rửa tay. Ngoài ra, áo choàng tắm cũng phải gọi lễ tân mới có. Đồ ăn sáng nhiều nhưng không ngon. Ưu điểm duy nhất là cực kì gần biển. Mình quên mất: khách sạn check out nhưng cũng không phát hiện ra khách quên giấy tờ cần thiết để đi máy bay ???? Ngoài ra, tiện ích bể bơi đúng kiểu xây ra cho có thôi. Đã bé lại không có cứu hộ túc trực. Xem thêm

3 tháng trước

Pham Van

khách sạn có với trí rất đẹp , nghĩ sẽ đến thư giãn và enjoy một tí nhưng đến thì hồ bơi không thể bơi, ngồi đợi nhận phòng hơn... khách sạn có với trí rất đẹp , nghĩ sẽ đến thư giãn và enjoy một tí nhưng đến thì hồ bơi không thể bơi, ngồi đợi nhận phòng hơn 1 giờ. Bộ phận làm việc quá ích người xử lý rất lâu. Việc bỏ xe máy cũng rất phiền phức khi nhân viên bảo chạy một vòng con đường để đến phía sau khách sạn khi đó ngay khách sạn có lối đi thẳng. Tivi thì không thể xem nó lát thì khỏi phải nói. Không đáng chi số tiền để ở một nơi và không có bất kỳ dịch vụ nào hài lòng. Phòng có thể nói ổn , thật may mắn nó nằm ngay bãi biển đẹp nhất và sát bên chợ đêm An thượng và các quán Bar , mình có mua sắm ở đó, thật sự nói các cửa hàng thời trang nam và bikini và trang sức phải nói là đỉnh và mình chưa thấy bất kỳ đâu có những sản phẩm này! Nên ghé vào bên trong chợ , vì hướng từ biển vào chợ hơi khuất . Nhược điểm có lẽ là chợ mới nên chưa hoàn thiện, Xem thêm

4 tháng trước

Anh Thư Phan

Mình đã định hủy phòng tại đây khi đọc các bài bình luận. Nhưng cuối cùng gia đình mình vẫn ở lại. 1. Phòng sạch, thoáng, view biển đẹp 2.... Mình đã định hủy phòng tại đây khi đọc các bài bình luận. Nhưng cuối cùng gia đình mình vẫn ở lại. 1. Phòng sạch, thoáng, view biển đẹp 2. Vị trí bãi tắm rất đẹp 3. Nhân viên chu đáo, nhiệt tình 4. Bãi đỗ xe phía sau hơi bất tiện vì gần bãi rác là nhược điểm duy nhất tại đây 5. Buffet sáng ngon, lịch sự. Khách nước ngoài ở nhiều 6. Phụ thu đêm pháo hoa rẻ hơn nhiều ks khác 7. Tivi, internet ổn. Phòng tắm rộng Nếu quay lại vẫn sẽ chọn ở đây nha. Cảm ơn các bạn Xem thêm

5 tháng trước

Long Vu

Phòng cơ bản, hơi nhỏ. Nhân viên thân thiện. Vị trí đối diện biển, nhưng thiếu chổ để xe, bảo vệ chi cho chổ để nằm gần chổ xe rác... Phòng cơ bản, hơi nhỏ. Nhân viên thân thiện. Vị trí đối diện biển, nhưng thiếu chổ để xe, bảo vệ chi cho chổ để nằm gần chổ xe rác của nhà hàng bên cạnh, rất mùi và có thể bị chuột phá xe Xem thêm

6 tháng trước

G Ph

Vị trí đẹp ngay trước mặt biển. Phòng có ưu điểm rộng rãi. Dịch vụ tốt, nhân viên khá niềm nở. Ăn sáng cũng có đủ món. Hạn chế là... Vị trí đẹp ngay trước mặt biển. Phòng có ưu điểm rộng rãi. Dịch vụ tốt, nhân viên khá niềm nở. Ăn sáng cũng có đủ món. Hạn chế là khách sạn cũ nên nội thất xuống cấp. Khâu vệ sinh không tốt nên phòng có chút mùi ẩm mốc. Bể bơi bé tẹo, không đẹp như hình ảnh quảng cáo đâu ???? Xem thêm

6 tháng trước

Hoan Ta

Thiết kế đẹp, sạch sẽ, nhân viên thân thiện, hỗ trợ tận tình từ lúc check-in đến khi rời đi, khá ổn, nếu quay lại sẽ ủng hộ tiếp

6 tháng trước

Ngôi Sao Phương Nam

Ta nói cái khách sạn 5 sao mà làm cái tivi còn thua của nhà nghỉ nữa, không youtube chỉ có thể nghe nhạc có sẵn, mà còn bị lag... Ta nói cái khách sạn 5 sao mà làm cái tivi còn thua của nhà nghỉ nữa, không youtube chỉ có thể nghe nhạc có sẵn, mà còn bị lag và mất kết nối Xem thêm

7 tháng trước

Saurabh Aggarwal

The hotel is located in a prime location, directly facing the beach, and boasts a large property. However, it is not particularly accommodating for Indian or vegetarian guests. While they... The hotel is located in a prime location, directly facing the beach, and boasts a large property. However, it is not particularly accommodating for Indian or vegetarian guests. While they offer a limited selection of vegetarian options, these are primarily salads and fruits, with very few main course choices available. Considering the significant number of Indian guests staying at the property, it would be prudent for the hotel to address this gap and cater to their dietary preferences. During our trip, we stayed at several other properties in Hanoi and Phu Quoc, which provided a much better culinary experience. Unfortunately, our overall experience at the hotel was tarnished due to an incident during check-out. A travel adaptor belonging to the hotel, costing less than VND 20 (approximately INR 70), was reported missing, and the staff subjected us to unnecessary harassment over the matter. This was particularly frustrating as our driver was waiting for us for Airport. For a property that markets itself as a 4-star establishment, it is disappointing that they could not manage such a minor issue more professionally. This incident left a negative impression and overshadowed an otherwise pleasant stay. Khách sạn nằm ở vị trí đắc địa, hướng thẳng ra bãi biển và có khuôn viên rộng lớn. Tuy nhiên, khách sạn không đặc biệt phù hợp với khách Ấn Độ hoặc khách ăn chay. Mặc dù họ cung cấp một số lựa chọn hạn chế cho khách ăn chay, nhưng chủ yếu là các món salad và trái cây, với rất ít lựa chọn món chính. Xem xét số lượng lớn khách Ấn Độ lưu trú tại khách sạn, khách sạn nên giải quyết khoảng cách này và đáp ứng sở thích ăn kiêng của họ. Trong chuyến đi của mình, chúng tôi đã lưu trú tại một số khách sạn khác ở Hà Nội và Phú Quốc, nơi cung cấp trải nghiệm ẩm thực tốt hơn nhiều. Thật không may, trải nghiệm chung của chúng tôi tại khách sạn đã bị ảnh hưởng do một sự cố trong quá trình trả phòng. Một bộ chuyển đổi du lịch thuộc sở hữu của khách sạn, có giá dưới 20 VND (khoảng 70 INR), đã được báo cáo là bị mất và nhân viên đã quấy rối chúng tôi không cần thiết vì vấn đề này. Điều này đặc biệt gây khó chịu vì tài xế của chúng tôi đang đợi chúng tôi ở Sân bay. Đối với một khách sạn tự quảng cáo là cơ sở 4 sao, thật đáng thất vọng khi họ không thể xử lý một vấn đề nhỏ như vậy một cách chuyên nghiệp hơn. Sự cố này đã để lại ấn tượng tiêu cực và làm lu mờ kỳ nghỉ dễ chịu của chúng tôi. Xem thêm

11 tháng trước

Xem thêm đánh giá Ẩn bớt

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi