Grandvrio Ocean Resort Danang

Giới thiệu về Grandvrio Ocean Resort Danang

Grandvrio Ocean Resort Danang, tọa lạc tại Lạc Long Quân, Điện Ngọc, Điện Bàn, Quảng Nam, là một khu nghỉ dưỡng ven biển đang được nhiều người biết đến. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực, resort cũng nhận được một số phản hồi tiêu cực liên quan đến thái độ phục vụ của một số nhân viên, đặc biệt là đội ngũ bảo vệ và nhân viên tại một số cửa hàng trong khuôn viên. Những vấn đề này cần được giải quyết để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Bên cạnh đó, một số khách hàng cũng cho rằng giá cả có phần cao so với mặt bằng chung. Mặc dù vậy, Grandvrio Ocean Resort Danang vẫn sở hữu nhiều ưu điểm đáng kể, từ vị trí đắc địa, kiến trúc hiện đại, đến các tiện nghi cao cấp và dịch vụ đa dạng. Khách sạn được xây dựng với mong muốn mang đến một không gian nghỉ dưỡng sang trọng, kết hợp hài hòa giữa nét hiện đại và sự tinh tế, thân thiện với môi trường. Triết lý phục vụ của resort hướng đến sự hài lòng tối đa của khách hàng, tạo nên những kỷ niệm khó quên trong mỗi chuyến lưu trú. Điểm khác biệt của Grandvrio Ocean Resort Danang nằm ở sự kết hợp giữa không gian nghỉ dưỡng đẳng cấp với những trải nghiệm văn hóa địa phương độc đáo, mang đến cho du khách một cái nhìn toàn diện về vẻ đẹp của Đà Nẵng và vùng đất Quảng Nam.

Thông tin liên hệ

• Tên Grandvrio Ocean Resort Danang : Grandvrio Ocean Resort Danang
• Số điện thoại: 0235 3788 994
• Địa chỉ: Lạc Long Quân, Điện Ngọc, Điện Bàn, Quảng Nam
• Website: https://grandvriooceanresortcitydanang.com/
• Email: (Thông tin email chưa được cung cấp trên website)

Vị trí địa lý của Grandvrio Ocean Resort Danang

• Resort tọa lạc tại khu vực ven biển xinh đẹp của Điện Ngọc, Điện Bàn, Quảng Nam, với vị trí chiến lược thuận lợi, gần biển và các điểm tham quan nổi tiếng của Đà Nẵng.
• Cách các bãi biển đẹp của Đà Nẵng chỉ một quãng đường ngắn, thuận tiện cho du khách tham quan và tận hưởng vẻ đẹp của biển cả. Ngoài ra, resort cũng nằm gần các điểm du lịch hấp dẫn khác của Quảng Nam, tạo điều kiện thuận lợi cho việc khám phá vùng đất này. Lợi thế gần các điểm tham quan giúp du khách tiết kiệm thời gian di chuyển và có thêm thời gian để trải nghiệm các hoạt động.
• Phương tiện di chuyển phổ biến đến resort là xe máy, ô tô cá nhân. Khách hàng cũng có thể sử dụng dịch vụ taxi hoặc xe ôm công nghệ.
• Các tiện ích xung quanh resort bao gồm các nhà hàng, quán ăn địa phương, cửa hàng tiện lợi, tạo điều kiện thuận lợi cho nhu cầu mua sắm và ăn uống của du khách.
• Cách di chuyển từ trung tâm thành phố Đà Nẵng đến resort khá thuận tiện, khoảng cách cụ thể cần được xác định rõ hơn. Từ sân bay quốc tế Đà Nẵng, du khách có thể sử dụng taxi hoặc dịch vụ đưa đón của resort để đến nơi.

Quy mô và kiến trúc

Thông tin chi tiết về quy mô và kiến trúc của Grandvrio Ocean Resort Danang hiện chưa được công khai đầy đủ trên website. Tuy nhiên, dựa trên hình ảnh và mô tả, resort có quy mô khá lớn với nhiều phòng nghỉ, biệt thự, có thể bao gồm nhiều tầng, được thiết kế hiện đại, kết hợp hài hòa với cảnh quan thiên nhiên xung quanh. Khuôn viên resort rộng rãi, có thể bao gồm các khu vực chung như công viên, vườn cây xanh, hồ nước… tạo nên một không gian nghỉ dưỡng thư thái và yên tĩnh.

Danh sách các loại hình lưu trú

• (Thông tin chi tiết về các loại phòng chưa được cung cấp đầy đủ trên website. Cần cập nhật thông tin cụ thể về diện tích, số lượng phòng ngủ, sức chứa, tầm nhìn và tiện nghi của từng loại phòng như Villa hướng biển, Bungalow trên đồi, Phòng Deluxe…)

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

• (Thông tin giá phòng cần được cập nhật trên website. Cần nêu rõ giá phòng/villa theo mùa: cao điểm, thấp điểm, các dịp lễ tết)
• (So sánh giá với 2-3 cơ sở lưu trú tương tự trong khu vực cần được bổ sung để khách hàng có cái nhìn khách quan hơn.)
• (Các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên cần được cập nhật đầy đủ.)
• (Chính sách đặt cọc và hủy phòng cần được nêu rõ ràng, cụ thể.)
• (Các phương thức thanh toán được chấp nhận cần được liệt kê chi tiết.)

Dịch vụ và tiện nghi

• (Dịch vụ cơ bản cần được liệt kê đầy đủ. Ví dụ: WiFi tốc độ cao, dịch vụ phòng 24/7, giặt ủi, đưa đón sân bay/nhà ga, dịch vụ xe buggy trong khuôn viên…)
• (Thông tin về các nhà hàng, quầy bar cần được bổ sung. Mô tả các phong cách ẩm thực, đặc sản địa phương và thực đơn đặc biệt.)
• (Mô tả chi tiết về các tiện ích giải trí như hồ bơi, phòng gym, spa, sân tennis, khu vui chơi trẻ em, bãi biển riêng, các hoạt động thể thao dưới nước…)
• (Liệt kê các dịch vụ đặc biệt như tổ chức sự kiện, phòng họp, dịch vụ trông trẻ, cho thuê xe, tour tham quan địa phương, dịch vụ y tế…)
• (Thông tin về tiện nghi cho người khuyết tật cần được bổ sung.)

Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên

• Một số đánh giá cho thấy thái độ phục vụ của một số nhân viên, đặc biệt là bảo vệ và nhân viên tại một số cửa hàng trong resort, còn chưa tốt. Có những phản ánh về sự thiếu thân thiện, khó chịu, xem thường khách hàng. Điều này cần được resort đặc biệt quan tâm và khắc phục.
• Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ của nhân viên cần được nâng cao để phục vụ tốt hơn các du khách quốc tế.
• Tốc độ đáp ứng yêu cầu của khách hàng cần được cải thiện.
• Chất lượng dịch vụ concierge và lễ tân cần được nâng cấp để cung cấp thông tin du lịch chính xác và hữu ích.
• Resort cần có các chương trình đào tạo nhân viên bài bản hơn, nhấn mạnh sự hiếu khách, chuyên nghiệp và tận tâm để nâng cao chất lượng dịch vụ.

An ninh và an toàn tại Grandvrio Ocean Resort Danang

• (Thông tin về hệ thống an ninh cần được bổ sung. Ví dụ: camera giám sát 24/7, thẻ từ, két sắt an toàn trong phòng/villa…)
• (Thông tin về đội ngũ nhân viên an ninh 24/7 cần được làm rõ hơn.)
• (Thông tin về hệ thống phòng cháy chữa cháy hiện đại và quy trình thoát hiểm an toàn cần được bổ sung.)
• (Đánh giá về độ an toàn của khu vực xung quanh resort cần được bổ sung.)
• (Chính sách bảo mật thông tin khách hàng cần được nêu rõ.)

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

• (Cần tổng hợp đánh giá từ các nền tảng du lịch uy tín và nêu rõ điểm số trung bình.)
• “Món ăn chuẩn hương vị Nhật, nhân viên nhiệt tình chu đáo!” – Lisa Hoàng (5 sao)
• “Đây ko phải phê bình đây là góp ý vì mọi thứ đều rất ok ngoài 2 người bảo vệ…Mình xách xe đi chơi và quay lại gặp 1 bảo vệ trẻ tuổi hơn, anh bảo vệ hỏi: “ Khách hả? “ Vì mình trải nghiệm dịch vụ từ khâu chào đón khách và những nhân viên bên trong rất thân thiện và niềm nở nên mình đặt câu hỏi tại sao bảo vệ là người gặp khách đầu tiên nhưng lại làm cho mình cảm thấy khó chịu đến vậy? thật tiếc ở chỗ này” – Son Nguyen (4 sao)
• “Nhân viên rất là xem thường khách hàng, hỏi thì cái mặt đơ đơ…Mong tiệm sớm dẹp cho thương hiệu khác vô làm” – Trí Dũng Duy (1 sao)
• “Grandvrio Ocean Resort Danang Lạc Long Quân, Điện Ngọc, Điện Bàn, Quảng Nam, nhắc nhẹ tụi bây lễ tân bell khách sạn bẻ khách thì nhận cơn mưa 1 sao nhé thân.” – Huỳnh Tấn Tấn (1 sao)

Ưu điểm nổi bật của Grandvrio Ocean Resort Danang

• Vị trí ven biển đẹp, thuận tiện cho việc tham quan các điểm du lịch nổi tiếng.
• Thiết kế hiện đại, sang trọng, hòa hợp với thiên nhiên.
• (Cần bổ sung thêm ưu điểm khác dựa trên thông tin thực tế của resort.)

Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)

• “Nhân viên rất là xem thường khách hàng, hỏi thì cái mặt đơ đơ…Mong tiệm sớm dẹp cho thương hiệu khác vô làm” – Trí Dũng Duy (1 sao). Phản hồi của resort: (Cần cập nhật phản hồi của resort nếu có)
• “Grandvrio Ocean Resort Danang Lạc Long Quân, Điện Ngọc, Điện Bàn, Quảng Nam, nhắc nhẹ tụi bây lễ tân bell khách sạn bẻ khách thì nhận cơn mưa 1 sao nhé thân.” – Huỳnh Tấn Tấn (1 sao). Phản hồi của resort: (Cần cập nhật phản hồi của resort nếu có)
• “Đây ko phải phê bình đây là góp ý vì mọi thứ đều rất ok ngoài 2 người bảo vệ…Mình xách xe đi chơi và quay lại gặp 1 bảo vệ trẻ tuổi hơn, anh bảo vệ hỏi: “ Khách hả? “ Vì mình trải nghiệm dịch vụ từ khâu chào đón khách và những nhân viên bên trong rất thân thiện và niềm nở nên mình đặt câu hỏi tại sao bảo vệ là người gặp khách đầu tiên nhưng lại làm cho mình cảm thấy khó chịu đến vậy? thật tiếc ở chỗ này” – Son Nguyen (4 sao). Phản hồi của resort: (Cần cập nhật phản hồi của resort nếu có)
• (Thêm các nhận xét tiêu cực khác và phản hồi tương ứng nếu có)

Gợi ý lịch trình tham quan dựa theo địa điểm

• (Cần bổ sung thông tin cụ thể về các điểm tham quan gần resort, khoảng cách, phương tiện di chuyển, thời gian tham quan và hoạt động nổi bật.)

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại Grandvrio Ocean Resort Danang, khách hàng nên liên hệ trước với resort để đặt phòng và nắm rõ các chính sách, cũng như thông tin về các dịch vụ. Hãy phản hồi ngay với lễ tân hoặc quản lý nếu gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình lưu trú để resort có cơ hội giải quyết kịp thời.

Kết luận với Grandvrio Ocean Resort Danang

Tổng kết về Grandvrio Ocean Resort Danang: Grandvrio Ocean Resort Danang sở hữu vị trí đắc địa và tiềm năng lớn về du lịch. Tuy nhiên, chất lượng phục vụ của một số nhân viên cần được cải thiện đáng kể để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Resort cần chú trọng hơn nữa vào việc đào tạo nhân viên, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và giải quyết kịp thời các vấn đề tiêu cực được phản ánh. Với những điểm mạnh về vị trí, thiết kế và tiện nghi, Grandvrio Ocean Resort Danang hoàn toàn có thể trở thành một điểm đến lý tưởng nếu khắc phục được những nhược điểm hiện có.

Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Resort có chính sách gì để giải quyết các vấn đề về thái độ phục vụ của nhân viên?

Trả lời: (Cần thêm thông tin chính sách cụ thể từ phía resort)

Câu hỏi 2: Giá phòng tại Grandvrio Ocean Resort Danang có cạnh tranh so với các resort khác trong khu vực không?

Trả lời: (Cần so sánh giá cả cụ thể với các resort tương tự để trả lời câu hỏi này một cách khách quan.)

Câu hỏi 3: Resort có cung cấp dịch vụ đưa đón khách từ sân bay không?

Trả lời: (Cần xác nhận thông tin này trên website hoặc liên hệ trực tiếp với resort.)

Câu hỏi 4: Các loại hình phòng nghỉ tại resort có đa dạng không, và tiện nghi trong phòng như thế nào?

Trả lời: (Cần cập nhật thông tin chi tiết về các loại phòng và tiện nghi trên website của resort.)

Câu hỏi 5: Resort có tổ chức các hoạt động giải trí nào cho khách hàng?

Trả lời: (Cần liệt kê chi tiết các hoạt động giải trí, thể thao dưới nước, các lớp học nấu ăn, yoga…)

Grandvrio Ocean Resort Danang

Lạc Long Quân, Điện Ngọc, Điện Bàn, Đà Nẵng, Việt Nam

4.6/5 TUYỆT VỜI từ 2032 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

Thu Hiền Trần Thị

Nhà mình đặt 2 phòng ở đây, đi xe máy nên nhân viên có thái độ xem thường. Mưa nắng không trùm xe lại cho khách (vì khách sạn không... Nhà mình đặt 2 phòng ở đây, đi xe máy nên nhân viên có thái độ xem thường. Mưa nắng không trùm xe lại cho khách (vì khách sạn không có chỗ để xe máy, nên để ngoài trời). Trời mưa, bảo vệ và 4 nhân viên đứng ở sảnh nhưng không 1 ai mang ô ra che cho khách. Để khách tự chạy bộ dưới mưa vao :) vào sảnh thấy 1 đống ô, nhân viên cũng đứng 1 đống trơ mắt ra nhìn Xem thêm

3 tháng trước

Vân Anh Trịnh Ngọc

Đi tới trang điểm cho khách mà có dịch vụ thu phí 1triệu 1 người mới được lên phòng makeup quá vô lí ????

4 tháng trước

Huỳnh Tấn Tấn

nhắc nhẹ tụi bây lễ tân bell khách sạn bẻ khách thì nhận cơn mưa 1 sao nhé thân.

8 tháng trước

Lisa Hoàng

Tôi dùng bữa tối tại nhà hàng Nhật, có phòng riêng sang trọng cho nhóm khách, nhân viên nhiệt tình chu đáo, món ăn chuẩn hương vị Nhật!

9 tháng trước

Son Nguyen

Đây ko phải phê bình đây là góp ý vì mọi thứ đều rất ok ngoài 2 người bảo vệ Lúc mình đi xe máy vào nhận phòng, bảo vệ... Đây ko phải phê bình đây là góp ý vì mọi thứ đều rất ok ngoài 2 người bảo vệ Lúc mình đi xe máy vào nhận phòng, bảo vệ thái độ rất khó chịu và hỏi “đi đâu đây?”, còn khách đi oto vào thì cúi đầu chào Mình xách xe đi chơi và quay lại gặp 1 bảo vệ trẻ tuổi hơn, anh bảo vệ hỏi: “ Khách hả? “ Vì mình trải nghiệm dịch vụ từ khâu chào đón khách và những nhân viên bên trong rất thân thiện và niềm nở nên mình đặt câu hỏi tại sao bảo vệ là người gặp khách đầu tiên nhưng lại làm cho mình cảm thấy khó chịu đến vậy? thật tiếc ở chỗ này Mong resort làm việc tư tưởng lại phần này, xin cảm ơn Xem thêm

1 năm trước

Trí Dũng Duy

Nhân viên rất là xem thường khách hàng, hỏi thì cái mặt đơ đơ Bì oshi 7K dán 7K tính 8K mặc dù chỉ có 1K thôi mà lừa người... Nhân viên rất là xem thường khách hàng, hỏi thì cái mặt đơ đơ Bì oshi 7K dán 7K tính 8K mặc dù chỉ có 1K thôi mà lừa người ta cũng thấy khó chịu chứ Hỏi thì cái mặt cái bơ cái bơ không quan tâm này không quan tâm nọ nói chung là nhân viên xem thường khách hàng Không có xin chào hay tạm biệt cảm ơn khách hàng vì đã mua hàng gì cả Mong tiệm sớm dẹp cho thương hiệu khác vô làm Xem thêm

1 năm trước

Xem thêm đánh giá Ẩn bớt

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi