Một số đánh giá cho thấy Vinh Hung Riverside Resort & Spa nhận được những phản hồi trái chiều về chất lượng dịch vụ và tiện nghi. Tuy nhiên, đây vẫn là một cơ sở lưu trú tiềm năng tại Hội An, mang đến cho du khách cơ hội trải nghiệm một kỳ nghỉ bên dòng sông thơ mộng. Thông tin chi tiết về lịch sử hình thành và thương hiệu của resort hiện còn hạn chế. Tuy nhiên, dựa trên tên gọi và vị trí, có thể thấy resort này hướng đến việc cung cấp không gian nghỉ dưỡng yên tĩnh, gần gũi với thiên nhiên, đặc biệt là với tầm nhìn hướng sông. Phong cách thiết kế có thể được dự đoán là hướng đến sự hài hòa với môi trường, kết hợp các yếu tố kiến trúc địa phương để tạo nên sự độc đáo riêng biệt. Triết lý phục vụ của resort, dựa trên một số đánh giá tích cực, có lẽ tập trung vào sự chu đáo và tận tâm của nhân viên, nhưng cần được cải thiện hơn nữa để đáp ứng kỳ vọng của tất cả khách hàng. Điểm khác biệt của Vinh Hung Riverside Resort & Spa so với các loại hình lưu trú khác có thể nằm ở vị trí đắc địa bên sông và không gian yên tĩnh, phù hợp với những ai muốn tìm kiếm sự thư giãn và tách biệt khỏi nhịp sống hối hả.
Địa chỉ: 111 Ngô Quyền, Phường Minh An, Hội An, Quảng Nam
Website: https://vinhhungriversideresort.com/
Email: (Thông tin này chưa được cung cấp trên website)
Vị trí địa lý của Vinh Hung Riverside Resort & Spa
Resort tọa lạc tại vị trí đắc địa bên dòng sông thơ mộng ở Hội An, Quảng Nam. Vị trí này mang lại khung cảnh yên bình và những trải nghiệm gần gũi với thiên nhiên.
Resort nằm gần phố cổ Hội An (khoảng cách cần được làm rõ thêm), thuận tiện cho việc tham quan các di tích lịch sử, kiến trúc cổ kính và thưởng thức ẩm thực đường phố nổi tiếng. Du khách dễ dàng tiếp cận các điểm tham quan khác như Chùa Cầu, Hội quán Phước Kiến, biển An Bàng… Việc gần phố cổ là một lợi thế lớn, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó cần được bổ sung. Tuy nhiên, du khách có thể dễ dàng di chuyển bằng xe ôm, taxi hoặc xe máy thuê.
Các tiện ích xung quanh bao gồm các nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng lưu niệm ở phố cổ Hội An, rất gần resort.
Từ trung tâm thành phố Hội An, du khách có thể dễ dàng di chuyển đến resort bằng taxi hoặc xe máy. Từ sân bay Đà Nẵng, du khách có thể đặt dịch vụ đưa đón hoặc thuê xe riêng. Các hướng dẫn chi tiết về cách di chuyển từ các địa điểm nổi tiếng khác cần được cung cấp rõ ràng hơn trên website của resort.
Quy mô và kiến trúc
Thông tin về quy mô cụ thể của Vinh Hung Riverside Resort & Spa (tổng diện tích, số lượng phòng, số tầng…) hiện chưa được công bố đầy đủ. Tuy nhiên, dựa trên hình ảnh trên website, resort có vẻ sở hữu không gian khá rộng rãi, bao gồm các khu vực chức năng như phòng nghỉ, hồ bơi, khu vực ăn uống… Kiến trúc của resort dường như hướng đến sự hài hòa với thiên nhiên, tận dụng tối đa khung cảnh sông nước. Có thể có sự kết hợp giữa yếu tố hiện đại và truyền thống, tạo nên nét đặc trưng riêng. Thông tin về các khu vực chung như công viên, vườn, hồ nước nhân tạo cần được làm rõ hơn.
Danh sách các loại hình lưu trú
Các loại phòng và biệt thự: Thông tin chi tiết về diện tích, số lượng phòng ngủ, sức chứa, tầm nhìn và tiện nghi đặc biệt của từng loại phòng (ví dụ: view sông, ban công riêng, hồ bơi riêng…) cần được cung cấp đầy đủ trên website của resort.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Giá phòng/villa theo mùa: Thông tin về giá cả cần được cập nhật trên website chính thức của resort. Giá cả sẽ thay đổi tùy thuộc vào mùa du lịch (cao điểm, thấp điểm) và các dịp lễ tết.
So sánh giá: Cần so sánh giá với các resort tương tự ở Hội An để đánh giá tính cạnh tranh của Vinh Hung Riverside Resort & Spa.
Các gói khuyến mãi: Resort cần cung cấp thông tin về các gói khuyến mãi hoặc ưu đãi thường xuyên để thu hút khách hàng.
Chính sách đặt cọc và hủy phòng: Chính sách này cần được nêu rõ ràng trên website hoặc khi khách hàng liên hệ đặt phòng.
Phương thức thanh toán: Resort nên chấp nhận nhiều phương thức thanh toán khác nhau như tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng…
Dịch vụ và tiện nghi
Dịch vụ cơ bản: Cần xác nhận lại thông tin về các dịch vụ cơ bản như wifi, dịch vụ phòng, giặt ủi…
Ẩm thực: Thông tin chi tiết về các nhà hàng, quầy bar, phong cách ẩm thực, thực đơn… cần được cung cấp đầy đủ.
Giải trí: Cần xác nhận lại thông tin về các tiện ích giải trí như hồ bơi, spa, phòng gym… Website cần có hình ảnh minh họa để khách hàng hình dung rõ hơn.
Dịch vụ đặc biệt: Nên cung cấp thêm thông tin về các dịch vụ đặc biệt như tổ chức sự kiện, dịch vụ đưa đón…
Tiện nghi cho người khuyết tật: Thông tin này cần được làm rõ hơn để đảm bảo sự bao quát cho tất cả khách hàng.
Chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên
Đánh giá về chất lượng phục vụ và thái độ nhân viên rất quan trọng. Cần dựa trên các đánh giá của khách hàng trên các trang web đặt phòng để có cái nhìn tổng quan.
Khả năng giao tiếp và thông thạo ngoại ngữ của nhân viên cần được cải thiện để đáp ứng nhu cầu của khách du lịch quốc tế.
Tốc độ đáp ứng yêu cầu của khách hàng cần được nâng cao.
Chất lượng dịch vụ lễ tân và concierge cần được cải thiện để hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
Chương trình đào tạo nhân viên cần được đầu tư để nâng cao chất lượng phục vụ.
An ninh và an toàn tại Vinh Hung Riverside Resort & Spa
Thông tin về hệ thống an ninh và an toàn cần được làm rõ hơn trên website của resort.
Cần nhấn mạnh các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng như camera giám sát, hệ thống phòng cháy chữa cháy…
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng cần được đảm bảo.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Tổng hợp đánh giá từ các nền tảng du lịch uy tín cần được thực hiện để có cái nhìn tổng quan về chất lượng dịch vụ của resort.
Trích dẫn các nhận xét tích cực và tiêu cực từ khách hàng để làm rõ hơn ưu điểm và nhược điểm của resort.
Ưu điểm nổi bật của Vinh Hung Riverside Resort & Spa
Vị trí bên sông thơ mộng, tạo không gian yên tĩnh và thư giãn.
(Cần thêm ưu điểm khác dựa trên thông tin thu thập được)
(Cần thêm ưu điểm khác dựa trên thông tin thu thập được)
Những điểm cần cải thiện (Nhược điểm)
“Ấy chết nãy giờ nói giỡn ý khen khách sạn khác ở Hội An chứ resort này chẳng có gì để khen” (Mỹ Linh, 1 sao): Phản hồi của resort cần được cung cấp để giải thích và khắc phục những thiếu sót.
“Cảnh vật tạm ổn, đi sông không có gì vui và hấp dẫn, còn ăn buffet quá dở và tệ” (Nhật Minh Nguyễn, 2 sao): Resort cần cải thiện chất lượng dịch vụ ăn uống và các hoạt động giải trí trên sông.
(Thêm các nhận xét tiêu cực khác từ khách hàng và phản hồi của resort nếu có)
(Thêm các nhận xét tiêu cực khác từ khách hàng và phản hồi của resort nếu có)
(Thêm các nhận xét tiêu cực khác từ khách hàng và phản hồi của resort nếu có)
(Thêm các nhận xét tiêu cực khác từ khách hàng và phản hồi của resort nếu có)
Gợi ý lịch trình tham quan dựa theo địa điểm
Phố cổ Hội An: Cách resort khoảng [khoảng cách], có thể đi bộ hoặc đi xe đạp. Thời gian tham quan: nửa ngày hoặc cả ngày. Hoạt động: tham quan các di tích lịch sử, kiến trúc cổ, thưởng thức ẩm thực đường phố.
Biển An Bàng: Cách resort khoảng [khoảng cách], có thể đi taxi hoặc xe máy. Thời gian tham quan: nửa ngày. Hoạt động: tắm biển, thư giãn, chơi các môn thể thao dưới nước.
Cù Lao Chàm: Cách resort khoảng [khoảng cách], có thể đi bằng thuyền. Thời gian tham quan: cả ngày. Hoạt động: tham quan đảo, lặn ngắm san hô, tắm biển.
(Thêm các gợi ý lịch trình tham quan 1-3 ngày)
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Để có trải nghiệm tốt nhất tại Vinh Hung Riverside Resort & Spa, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với resort để đặt phòng và làm rõ các thông tin về giá cả, dịch vụ và tiện nghi. Nên kiểm tra lại các đánh giá gần đây trên các trang web đặt phòng trước khi đặt phòng. Chuẩn bị sẵn sàng cho việc đi lại đến các điểm tham quan xung quanh bằng taxi hoặc xe máy. Hãy trao đổi rõ ràng với resort về bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào trước khi đến.
Kết luận với Vinh Hung Riverside Resort & Spa
Tổng kết về Vinh Hung Riverside Resort & Spa: Vinh Hưng Riverside Resort & Spa sở hữu vị trí đắc địa bên sông, tiềm năng để trở thành một điểm đến nghỉ dưỡng lý tưởng. Tuy nhiên, resort cần cải thiện chất lượng dịch vụ ăn uống, nâng cao chất lượng các hoạt động giải trí và giải quyết những thiếu sót về chất lượng dịch vụ được phản ánh từ khách hàng. Việc cập nhật đầy đủ thông tin trên website và tăng cường tương tác với khách hàng là cần thiết để tạo dựng niềm tin và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Câu hỏi và Trả lời
Câu hỏi 1: Resort có cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay không? Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp rõ ràng trên website. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với resort để xác nhận.
Câu hỏi 2: Chất lượng đồ ăn ở resort như thế nào? Trả lời: Một số đánh giá cho thấy chất lượng đồ ăn chưa được đánh giá cao, đặc biệt là buffet. Resort cần cải thiện chất lượng món ăn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Câu hỏi 3: Resort có các hoạt động giải trí nào dành cho trẻ em? Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp đầy đủ. Khách hàng cần liên hệ với resort để tìm hiểu thêm về các hoạt động giải trí dành cho trẻ em.
Câu hỏi 4: Giá phòng có bao gồm ăn sáng không? Trả lời: Thông tin này cần được làm rõ trên website hoặc khi khách hàng liên hệ đặt phòng. Khách hàng nên hỏi rõ khi đặt phòng để tránh nhầm lẫn.
Câu hỏi 5: Resort có phòng dành cho người khuyết tật không? Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp đầy đủ. Khách hàng cần liên hệ với resort để xác nhận và tìm hiểu các tiện nghi dành cho người khuyết tật.
Vinh Hung Riverside Resort & Spa
111 Ngô Quyền, Phường Minh An, Hội An, Quảng Nam, Việt Nam
4.3/5RẤT TỐT
từ
1013 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Kim Chi Chu
Mình nhắn trên fanpage để nhờ hỗ trợ, nhân viên trực nhắn lại: SAO EM. Mình chưa từng thấy 1 admin có thái độ vô cùng thiếu chuyên nghiệp như...Mình nhắn trên fanpage để nhờ hỗ trợ, nhân viên trực nhắn lại: SAO EM.
Mình chưa từng thấy 1 admin có thái độ vô cùng thiếu chuyên nghiệp như vậy.
Phòng bình thường, nhà tắm rất cũ.Xem thêm
3 tháng trước
KenJi Mr
Đẹp, khách sạn sát bờ sông và trong khu vực phố cổ nên thuận tiện cho việc đi lại, có chỗ đậu xe.Đẹp, khách sạn sát bờ sông và trong khu vực phố cổ nên thuận tiện cho việc đi lại, có chỗ đậu xe.Xem thêm
4 tháng trước
Lien Truong
Gia đình chỗ ở dc, vị trí ok, wc có mùi gì hơi khó chịu, màn che cảm giảm lượm thượm và bồn tắm dơ, phòng 2 người lớn, phụ...Gia đình
chỗ ở dc, vị trí ok, wc có mùi gì hơi khó chịu, màn che cảm giảm lượm thượm và bồn tắm dơ, phòng 2 người lớn, phụ thu bé nhưng ko hề có khăn và nước cho 3 người, chỉ chuẩn chị cho 2 người, mình book 5 phòng, giao 4 phòng đúng, còn 1 phòng giao 3 giường đơn loại 1m cho gia đình 4 người có 1 bé 12 tuổi và 1 bé 8 tuổi ( mình đã đặt và chốt phòng 1 giường lớn 1m8, và giường phụ, phụ thu đầy đủ) mà ko hề báo trước, lúc nhận phòng mình ko đồng ý, nên có xem phòng khác. các bạn có hỗ trợ nhưng phòng bí bách hơn và ko cùng dãy nhà với gia đình, nên cuối cùng quyết định ghép giường, mình ko hề nhận dc 1 lời xin lỗi hay thông cảm gì mà kiểu mặc định như lỗi của mình, sau đó mình có báo bạn sale, bạn sale cũng cho rằng đó là lỗi của mình vì đã đổi phòng cho mà ko chịu, sau bạn sale mơia hiểu là lễ tân giao sai, mình có nói ko thiện chí xin lỗi gì cả thì bạn sale miễn cưỡng xin lỗi thay cho bên họ và kèm theo câu là bên e đổi phòng mà chị ko chịu, chọn ghép. vấn đề ở đây là đã đặt và giao sai, ko hề nói khách câu nào và thái độ rất ko thành ý, đặc biệt nơi này mình thấy họ chỉ nhiệt tình với khách nước ngoài, nguồ việt kiểu bị lạnh nhạt, hồ bơi đẹp, yên tĩnh, nhưng sáng mới 7h đã đem khăn dụng cụ vệ sinh để ngay cửa phòng chờ dọn, cảm giác khách bị đuổi, này là ko riêng nhà mình mà là tất cả các phòng đểu để vật dụng sẵn vậy. nói chung ko bao giờ quay lại, đã tốn nhiều tiền lại trãi nghiệm rất ko tốt, khi trả phòng về mình nghĩ sẽ nhận dc ít nhất 1 lời xin lỗi nhưng ko hềXem thêm
5 tháng trước
Phung Linh
Ressort gần phố đi bộ. View sông rất nhiều trải nghiệm. Có 2 bể bơi to rộng và sạch trẻ con rất thích. Phục vụ oke. Đồ ăn và nội...Ressort gần phố đi bộ. View sông rất nhiều trải nghiệm. Có 2 bể bơi to rộng và sạch trẻ con rất thích. Phục vụ oke. Đồ ăn và nội thất hợp lý so với giá.Xem thêm
5 tháng trước
Mỹ Linh
Có view sông đẹp phòng cũng đẹp toilet sạch dịch vụ tốt đồ ăn ngon. Ấy chết nãy giờ nói giỡn ý khen khách sạn khác ở hội an chứ...Có view sông đẹp phòng cũng đẹp toilet sạch dịch vụ tốt đồ ăn ngon. Ấy chết nãy giờ nói giỡn ý khen khách sạn khác ở hội an chứ resort này chẳng có j để khenXem thêm
1 năm trước
Nhật Minh Nguyễn
Cảnh vật tạm ổn,đi sông ko có gì vui và hấp dẫn,còn ăn buffe quá dở và tệ
1 năm trước
Lethanhhai
Một địa điểm rất đáng để đi du lịch trong mùa hè này, rộng rãi thoáng mát và trong lành, cây cối xanh tươi, hồ bơi sạch, có chỗ tổ...Một địa điểm rất đáng để đi du lịch trong mùa hè này, rộng rãi thoáng mát và trong lành, cây cối xanh tươi, hồ bơi sạch, có chỗ tổ chức quốc tế thiếu nhi cho các chauXem thêm
2 năm trước
Anh Vu Ngo
Phòng khá ổn, nhưng services thì quá tốt. Khi đến các bạn nhân viên sẽ cung cấp nước chanh và khăn lạnh cho bạn.???? Phòng mình điều hòa bị hỏng,...Phòng khá ổn, nhưng services thì quá tốt.
Khi đến các bạn nhân viên sẽ cung cấp nước chanh và khăn lạnh cho bạn.????
Phòng mình điều hòa bị hỏng, sau khi ra báo nhân viên các bạn sẵn sàng đổi phòng cho bên mình. Phòng sạch sẽ ????????????
Có bể bơi và view siêu đẹp, gần phố đi bộ, dễ dàng tham quan.????Xem thêm