Lẩu Riêu Cua Bắp Bò Bmt

Giới thiệu về Lẩu Riêu Cua Bắp Bò Bmt

Lẩu Riêu Cua Bắp Bò Bmt là một địa điểm ăn uống tại Buôn Ma Thuột, được nhiều người biết đến với món lẩu riêu cua đặc trưng. Tuy nhiên, bên cạnh những đánh giá tích cực về chất lượng món ăn, đặc biệt là thịt bò ngon ngọt, nhà hàng cũng nhận phải một số phản hồi tiêu cực liên quan đến phần ăn không đúng như mô tả, tính toán tiền thiếu chính xác, và thậm chí việc thiếu nước chấm khi mua mang về. Những vấn đề này cho thấy sự thiếu nhất quán trong chất lượng phục vụ và cần được nhà hàng cải thiện để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Thông tin liên hệ Lẩu Riêu Cua Bắp Bò Bmt

Tên: Lẩu Riêu Cua Bắp Bò Bmt
Số điện thoại: 0905 575 576
Website: Không có website
Email: Không có thông tin
Giờ mở cửa: Hàng ngày từ 10:00am đến 10:00pm
Địa chỉ: 57 Thăng Long, Tự An, Thành phố Buôn Ma Thuột

Vị trí địa lý

Lẩu Riêu Cua Bắp Bò Bmt nằm trên đường Thăng Long, thuộc khu vực Tự An, thành phố Buôn Ma Thuột. Vị trí này tương đối dễ tìm, nằm trên một tuyến đường chính, thuận tiện cho việc di chuyển bằng xe máy hoặc ô tô.
57 Thăng Long, Tự An, Thành phố Buôn Ma Thuột. Thông tin về khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết gần đó (ví dụ: bệnh viện, siêu thị, địa điểm tham quan) cần được bổ sung thêm để khách hàng dễ dàng định vị.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó cần được bổ sung. Ví dụ: có trạm xe buýt gần đó hay không, khoảng cách đến các điểm đón xe ôm công nghệ…
Thông tin về chỗ đỗ xe cần được làm rõ. Có bãi đỗ xe riêng hay khách hàng phải tự tìm chỗ đỗ xe xung quanh?

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Chất lượng món ăn, theo một số đánh giá, khá tốt, đặc biệt là thịt bò được khen ngợi là ngon ngọt, mềm và không bị dai. Tuy nhiên, có những đánh giá tiêu cực cho thấy sự thiếu nhất quán về lượng thực phẩm trong mỗi phần ăn, không đúng như mô tả trên thực tế. Việc tính tiền không chính xác cũng là một điểm trừ đáng kể.

Thái độ phục vụ: Một số đánh giá cho thấy thái độ phục vụ nhanh chóng và sạch sẽ. Tuy nhiên, khách hàng khác lại phàn nàn về việc thiếu nước chấm khi mua mang về, cho thấy sự thiếu sót trong khâu chuẩn bị và kiểm tra đơn hàng trước khi giao.

Danh sách các dịch vụ

Hiện tại, thông tin chi tiết về các món ăn và dịch vụ của Lẩu Riêu Cua Bắp Bò Bmt còn hạn chế. Để mô tả đầy đủ, cần bổ sung thêm thông tin về thực đơn, các món ăn kèm, đồ uống…

Giá cả: Giá cả được đánh giá là không hợp lý so với phần ăn nhận được. Việc tính tiền sai cũng gây ra sự không hài lòng cho khách hàng. Cần có thông tin chi tiết hơn về mức giá của các món ăn, set menu để khách hàng có thể tham khảo.

Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng

Hiện chưa có thông tin cụ thể về các tiện nghi và dịch vụ của nhà hàng. Để bài viết hoàn thiện hơn, cần bổ sung thông tin về không gian nhà hàng, các tiện ích đi kèm (ví dụ: wifi, điều hòa, chỗ để xe…)

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Từ những đánh giá có sẵn, chất lượng và chuyên nghiệp của nhân viên phục vụ là không đồng nhất. Một số đánh giá cho thấy phục vụ nhanh chóng, tuy nhiên, có những đánh giá tiêu cực liên quan đến việc thiếu sót trong khâu chuẩn bị đơn hàng (thiếu nước chấm), và việc tính tiền không chính xác.

Thái độ nhân viên:

Thái độ phục vụ cần được cải thiện để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Việc thiếu nước chấm khi giao hàng cho thấy sự thiếu sót trong khâu kiểm tra đơn hàng. Việc tính tiền không chính xác cho thấy sự thiếu cẩn thận hoặc thiếu minh bạch trong quy trình thanh toán.

Nhận xét tích cực:

“Thịt bò ngon ngọt, mặc dù nấu trong nồi lâu nhưng vẫn rất ngon, không bị dai” (Ánh Nhàn Tô, 5 sao)
“Đồ ăn ngon. Sạch sẽ. Phục vụ nhanh.” (Lucy Tran, 5 sao)

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

“Quá tệ mua phần lẩu 200k mua thêm phần rau vs bún 15k, 2 quả trứng 12k, nước thêm 10k tổng 237k tính thành 254k, giá thì không nói nhưng mua về thì không như review, nồi lẩu 200k chắc không được 2 lạng bò, 2 quả trứng ít bún với rau, thêm phần nước dùng được 5 miếng đậu cắt lát, không có nước chấm luôn, không hề xứng đáng tí nào, một lần duy nhất ghé quán mua không có lần 2” (Nguyễn Sơn, 1 sao) – Phản hồi từ nhà hàng: (Chưa có phản hồi)
“Bán mang về còn xén nước chấm của khách không hài lòng” (ĐỨC Huỳnh văn, 1 sao) – Phản hồi từ nhà hàng: (Chưa có phản hồi)

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Nhìn chung, những đánh giá tiêu cực tập trung vào việc phần ăn không đúng như mô tả, lượng thực phẩm ít, sai sót trong tính toán tiền và thiếu nước chấm khi mua mang về.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại Lẩu Riêu Cua Bắp Bò Bmt, khách hàng nên kiểm tra kỹ phần ăn trước khi thanh toán khi mua mang về, ghi chú rõ ràng các yêu cầu đi kèm (như nước chấm) và yêu cầu nhà hàng xác nhận lại đơn hàng trước khi nhận.

Kết luận về Lẩu Riêu Cua Bắp Bò Bmt

Tổng kết chung về nhà hàng: Lẩu Riêu Cua Bắp Bò Bmt có tiềm năng phát triển nhờ chất lượng thịt bò ngon. Tuy nhiên, việc thiếu nhất quán về chất lượng, sai sót trong quy trình phục vụ và thanh toán cần được cải thiện nghiêm túc. Nhà hàng cần chú trọng hơn đến việc kiểm soát chất lượng phần ăn, đào tạo nhân viên kỹ năng phục vụ và tính toán chính xác để đảm bảo khách hàng hài lòng và quay trở lại.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá khách hàng:

Câu hỏi 1: Tại sao phần lẩu 200k của khách hàng Nguyễn Sơn lại có lượng bò ít hơn so với mô tả? Trả lời: Có thể có sự thiếu sót trong chuẩn bị phần ăn hoặc mô tả trên thực tế không chính xác. Nhà hàng cần xem xét lại quy trình chuẩn bị và mô tả sản phẩm của mình.
Câu hỏi 2: Vì sao nhà hàng tính tiền không chính xác như trường hợp của khách hàng Nguyễn Sơn? Trả lời: Có thể do lỗi của nhân viên tính tiền hoặc sai sót trong hệ thống tính tiền của nhà hàng. Nhà hàng cần kiểm tra lại quy trình thanh toán và đào tạo nhân viên kỹ lưỡng hơn.
Câu hỏi 3: Tại sao khách hàng ĐỨC Huỳnh văn lại nhận được đơn hàng thiếu nước chấm? Trả lời: Đây là một sự thiếu sót nghiêm trọng trong khâu chuẩn bị và kiểm tra đơn hàng trước khi giao. Nhà hàng cần có quy trình kiểm tra chặt chẽ hơn.
Câu hỏi 4: Nhà hàng có kế hoạch nào để cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết các vấn đề đã nêu? Trả lời: (Chưa có thông tin. Cần thêm thông tin từ phía nhà hàng)
Câu hỏi 5: Làm thế nào để khách hàng có thể đảm bảo nhận được phần ăn đúng như mô tả và không bị tính tiền sai? Trả lời: Khách hàng nên kiểm tra kỹ phần ăn trước khi thanh toán, ghi chú rõ ràng các yêu cầu đi kèm và yêu cầu nhà hàng xác nhận lại đơn hàng trước khi nhận.