LANI BBQ Garden ( Alacarte & Lẫu Nướng )

Giới thiệu về LANI BBQ Garden ( Alacarte & Lẫu Nướng )

LANI BBQ Garden là một nhà hàng đồ nướng và lẩu nằm tại địa chỉ 02 Trần Bang Cẩn, Phường Hải Thịnh, Đồng Hới. Nhà hàng nhận được cả những đánh giá tích cực về chất lượng món ăn, không gian thoải mái và giá cả hợp lý, nhưng cũng không tránh khỏi những phản hồi tiêu cực về chất lượng phục vụ, thời gian chờ đợi và sự thiếu sót trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Điều này cho thấy nhà hàng cần cải thiện một số khía cạnh để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho thực khách.

Thông tin liên hệ LANI BBQ Garden ( Alacarte & Lẩu Nướng )

Tên: LANI BBQ Garden ( Alacarte & Lẫu Nướng )
Số điện thoại: 0983 055 777
Website: Không có website
Email: Không có thông tin
Giờ mở cửa: Mở cửa hàng ngày từ 10:00 sáng đến 11:00 tối
Địa chỉ: 02 Trần Bang Cẩn, Phường Hải Thịnh, Đồng Hới

Vị trí địa lý

LANI BBQ Garden nằm trên đường Trần Bang Cẩn, một tuyến đường khá dễ tìm thấy ở trung tâm thành phố Đồng Hới. Vị trí cụ thể cần được xác định rõ hơn bằng cách chỉ dẫn đến các điểm tham quan hoặc cơ sở hạ tầng gần đó để khách hàng dễ dàng tìm đến.
Thông tin cụ thể về khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết như địa điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị, hoặc các tiện ích nổi bật gần đó chưa được cung cấp. Điều này cần được bổ sung để khách hàng dễ hình dung vị trí của nhà hàng.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó (ví dụ: trạm xe buýt, điểm dừng taxi) cần được bổ sung để phục vụ khách hàng không sử dụng phương tiện cá nhân.
Thông tin về chỗ đỗ xe cần được làm rõ hơn. Nhà hàng có bãi đỗ xe riêng hay khách hàng phải tìm chỗ đỗ xe công cộng xung quanh? Sức chứa bãi đỗ xe là bao nhiêu?

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Theo các đánh giá, chất lượng món ăn của LANI BBQ Garden được đánh giá cao. Thịt tươi ngon, được tẩm ướp vừa miệng. Tuy nhiên, chất lượng dịch vụ lại là điểm yếu cần cải thiện đáng kể.

Thái độ Phục vụ: Có sự khác biệt rõ rệt trong đánh giá về thái độ phục vụ của nhân viên. Một số khách hàng cho rằng nhân viên nhiệt tình, thân thiện, trong khi số khác lại phàn nàn về sự thiếu nhiệt tình, chậm trễ và không đáp ứng đủ nhu cầu.

Danh sách các dịch vụ

Nhà hàng phục vụ các món nướng và lẩu theo phong cách Hàn Quốc. Thông tin chi tiết về thực đơn, các món ăn cụ thể và giá cả cần được cập nhật để khách hàng tham khảo.

Giá cả: Giá trung bình cho một người khoảng 150.000 – 200.000 VNĐ. Tuy nhiên, mức giá này cần được so sánh với các nhà hàng cùng loại trong khu vực để đánh giá mức độ cạnh tranh. Có hay không các set menu hoặc chương trình khuyến mãi cũng cần được làm rõ.

Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng

Thông tin về tiện nghi và dịch vụ của nhà hàng còn khá hạn chế. Cần bổ sung thêm thông tin cụ thể để khách hàng hiểu rõ hơn về những gì nhà hàng cung cấp.

Dịch vụ Cơ bản

Thông tin chưa được cung cấp. Cần bổ sung thông tin về wifi, nước uống miễn phí, vv…

Hệ thống Tiện nghi

Hệ thống điều hòa không khí: Cần xác nhận xem nhà hàng có hệ thống điều hòa tốt không và hoạt động hiệu quả ra sao.
Hệ thống âm thanh và ánh sáng: Thông tin chưa được cung cấp. Cần bổ sung mô tả về hệ thống âm thanh và ánh sáng để khách hàng hình dung không gian nhà hàng.

Khả năng Phục vụ

Diện tích và Không gian

Diện tích tổng thể: Không có thông tin.
Số lượng chỗ ngồi: Không có thông tin.
Bố trí không gian: Có bàn ngồi trong nhà và ngoài trời. Cần mô tả chi tiết hơn về cách bố trí bàn ghế, có khu vực riêng tư không, v.v…
Thiết kế và trang trí: Không gian ấm cúng, thoáng mát. Cần mô tả chi tiết hơn về phong cách thiết kế.

Các Khu vực Chức năng

Khu vực ăn uống chính: Cần mô tả chi tiết.
Khu vực bếp: Không có thông tin.
Quầy bar (nếu có): Không có thông tin.
Khu vực vệ sinh: Cần xác nhận về số lượng và tình trạng vệ sinh.
Khu vực để xe (nếu có): Có bãi đỗ xe. Cần thêm thông tin về sức chứa và loại xe.
Khu vực chờ (nếu có): Không có thông tin.

Dịch vụ đặt tiệc riêng: Không có thông tin
Dịch vụ đặt bàn trực tuyến: Không có thông tin
Tiện nghi cho trẻ em: Không có thông tin
Tiện nghi cho người khuyết tật: Không có thông tin

Dịch vụ đi kèm: Không có thông tin

Chính sách đặc biệt: Không có thông tin

Sự đa dạng về lựa chọn: Có khu vực trong nhà và ngoài trời.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chưa được cung cấp. Cần bổ sung thông tin về các hình thức thanh toán mà nhà hàng chấp nhận (tiền mặt, thẻ, ví điện tử).

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Đánh giá về chất lượng đội ngũ nhân viên rất trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình và thân thiện của nhân viên, trong khi số khác lại phàn nàn về sự chậm trễ, thiếu trách nhiệm và không chuyên nghiệp. Nhà hàng cần xem xét đào tạo lại nhân viên để đảm bảo chất lượng phục vụ đồng đều.

Thái độ nhân viên:

Nhân viên có thái độ phục vụ không đồng đều. Một số khách hàng đánh giá nhân viên nhiệt tình, thân thiện, trong khi số khác lại cho rằng nhân viên không nhiệt tình, chậm trễ và thiếu chuyên nghiệp. Nhà hàng cần cải thiện đáng kể về thái độ phục vụ để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Nhận xét tích cực:

“Thịt tươi ngon và được tẩm ướp gia vị vừa vặn, không quá nặng mà vẫn giữ được độ ngọt tự nhiên.” (Ngọc Nguyễn)
“Đồ ăn ngon, sạch sẽ, thịt nướng ngon, riệu gạo ổn áp, món gì cũng ngon và ổn nha, quán rộng rãi, riêng tư, nhân viên nhiệt tình , thân thiện, có bàn ngồi ngoài trời khá chill ????” (Thảo Nguyênn)
“Nhà hàng đồ nướng kiểu Hàn, có bãi đỗ xe, đồ ăn ngon, sạch sẽ, phục vụ ok phù hợp cả khách đoàn, khách nhóm.” (Cao Thị Thanh Thủy)

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

“Chất lượng dịch vụ kém, oder đợi 30p vẫn chx lên món nv không nhiệt tình” (not me ok): Phản ánh về thời gian phục vụ chậm và thái độ không tốt của nhân viên.
“quán phục vụ rất kém, 6 người ăn xin mãi được 2 khay nước chấm, kêu ra 2 chai nước gạo từ đầu buổi cũng ko ra. gọi đồ ăn thì thiếu, bàn gọi nướng và lẩu thì mình ăn nướng xong phải đợi tầm 30p mới có lẩu.” (Võ Mỹ Tâm): Phản ánh về sự thiếu sót nghiêm trọng trong phục vụ, thiếu nước chấm, nước uống và món ăn.

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Nhìn chung, những đánh giá tiêu cực tập trung vào chất lượng phục vụ kém, thời gian chờ đợi lâu, thiếu sót trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng (nước chấm, nước uống, món ăn).

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại LANI BBQ Garden, khách hàng nên đặt bàn trước, đặc biệt vào các giờ cao điểm hoặc cuối tuần. Khách hàng cũng nên thông báo rõ ràng các yêu cầu của mình với nhân viên phục vụ để tránh những thiếu sót không đáng có.

Kết luận với LANI BBQ Garden ( Alacarte & Lẫu Nướng )

Tổng kết về LANI BBQ Garden ( Alacarte & Lẫu Nướng ): LANI BBQ Garden có tiềm năng lớn với món ăn ngon, không gian thoải mái nhưng cần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ và sự chuyên nghiệp của nhân viên. Việc đào tạo nhân viên, nâng cao hiệu quả phục vụ và quản lý đơn hàng là những yếu tố quan trọng để nhà hàng thành công hơn.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá khách hàng:

Câu hỏi 1: Thời gian chờ đợi món ăn tại LANI BBQ Garden thường kéo dài bao lâu?
Trả lời: Theo đánh giá của khách hàng, thời gian chờ đợi có thể lên đến 30 phút hoặc hơn, tùy thuộc vào số lượng khách và tình trạng nhà hàng.
Câu hỏi 2: Nhân viên tại LANI BBQ Garden có thường xuyên thiếu sót trong việc phục vụ không?
Trả lời: Có một số đánh giá cho thấy nhân viên thường xuyên thiếu sót trong việc phục vụ, như thiếu nước chấm, nước uống hoặc món ăn, gây khó chịu cho khách hàng.
Câu hỏi 3: Chất lượng món ăn tại LANI BBQ Garden như thế nào?
Trả lời: Chất lượng món ăn được đánh giá khá cao, thịt tươi ngon, tẩm ướp vừa miệng.
Câu hỏi 4: Không gian nhà hàng có thoải mái và sạch sẽ không?
Trả lời: Không gian nhà hàng được miêu tả là ấm cúng, thoáng mát và sạch sẽ.
Câu hỏi 5: Giá cả tại LANI BBQ Garden có hợp lý so với chất lượng không?
Trả lời: Giá cả trung bình khoảng 150.000 – 200.000 VNĐ/người. Mức giá này được cho là hợp lý so với chất lượng món ăn đối với một số khách hàng, nhưng cần so sánh với các nhà hàng tương tự trong khu vực để có đánh giá khách quan hơn.