S.A.M Restaurant

Giới thiệu về S.A.M Restaurant

S.A.M Restaurant là một nhà hàng nằm tại vị trí đắc địa ở Nha Trang, thu hút thực khách bởi hương vị món ăn được đánh giá cao. Tuy nhiên, bên cạnh những lời khen ngợi về chất lượng đồ ăn và sự nhiệt tình của chủ quán, một số đánh giá lại chỉ ra nhược điểm về dịch vụ phục vụ đôi khi còn chậm, thiếu sót và việc chỉ có một nhà vệ sinh trên tầng trên gây bất tiện. Điều này cho thấy, S.A.M Restaurant cần cải thiện một số khía cạnh để mang đến trải nghiệm hoàn hảo hơn cho khách hàng.

Thông tin liên hệ S.A.M Restaurant

Tên: S.A.M Restaurant
Số điện thoại: 0797 796 879
Website: Không có website
Email: Không có thông tin
Giờ mở cửa: Không có thông tin giờ mở cửa
Địa chỉ: 42 Hòn Chồng, Vĩnh Phước, Nha Trang, Khánh Hòa 650000

Vị trí địa lý

S.A.M Restaurant nằm tại số 42 đường Hòn Chồng, thuộc khu vực Vĩnh Phước, Nha Trang. Vị trí này khá thuận lợi, gần khu du lịch Hòn Chồng, dễ dàng tìm thấy.
Địa chỉ 42 Hòn Chồng, Vĩnh Phước, Nha Trang, Khánh Hòa 650000 nằm gần các điểm tham quan du lịch nổi tiếng của Nha Trang, thuận tiện cho khách du lịch ghé thăm. Khoảng cách cụ thể đến các điểm tham quan, bệnh viện, siêu thị cần được xác định thêm.
Thông tin về phương tiện giao thông công cộng gần đó cần được bổ sung thêm.
Thông tin về chỗ đỗ xe cần được bổ sung thêm.

Sản phẩm/Dịch vụ

Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Chất lượng món ăn tại S.A.M Restaurant được nhiều khách hàng đánh giá cao, với các nguyên liệu tươi sống, chế biến ngon miệng. Tuy nhiên, dịch vụ phục vụ cần được cải thiện về tốc độ và sự chính xác trong việc ghi nhớ và phục vụ món ăn thêm.

Thái độ Phục vụ: Đa phần khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình và chu đáo của chủ quán và nhân viên. Tuy nhiên, vẫn có một số ý kiến phản ánh về sự chậm trễ và thiếu sót trong quá trình phục vụ.

Danh sách các dịch vụ

Hàu nướng tươi: Hàu tươi ngon, được nướng vừa chín tới, giữ nguyên độ ngọt tự nhiên.
Heo tộc giòn da: Thịt heo tộc được chế biến giòn da, đậm đà hương vị.
Bạch tuộc nướng: Bạch tuộc tươi ngon, được nướng vừa chín tới, giữ nguyên độ dai giòn.
Tôm sống: Tôm tươi sống, bơi trong hồ, được chế biến thành nhiều món ăn khác nhau.

Giá cả: Mức giá của S.A.M Restaurant được đánh giá là khá bình dân hoặc ở mức trung bình so với các nhà hàng khác trong khu vực, tùy thuộc vào đánh giá của từng khách hàng. Thông tin chi tiết về giá cả các món ăn cần được cập nhật thêm.

Tiện nghi và Dịch vụ của Nhà hàng

Dịch vụ Cơ bản

Không có thông tin về WiFi.
Không có thông tin về khu vực chờ.
Không có thông tin về nước uống miễn phí.

Hệ thống Tiện nghi

Hệ thống điều hòa không khí: Có điều hòa, nhưng không có thông tin chi tiết về chất lượng.
Hệ thống âm thanh và ánh sáng: Không có thông tin.

Khả năng Phục vụ

Diện tích và Không gian

Diện tích tổng thể: Không có thông tin.
Số lượng chỗ ngồi: Không có thông tin.
Bố trí không gian: Có không gian tầng trên, thoáng đãng. Tuy nhiên, nhà vệ sinh trên tầng trên chỉ có một.
Thiết kế và trang trí: Không có thông tin chi tiết.

Các Khu vực Chức năng

Khu vực ăn uống chính: Không có thông tin chi tiết.
Khu vực bếp: Không có thông tin.
Quầy bar (nếu có): Không có thông tin.
Khu vực vệ sinh: Có nhà vệ sinh, nhưng trên tầng trên chỉ có một nhà vệ sinh dùng chung.
Khu vực để xe (nếu có): Không có thông tin.
Khu vực chờ (nếu có): Không có thông tin.

Dịch vụ đặt tiệc riêng: Có dịch vụ đặt tiệc, đáp ứng nhanh chóng cả những đơn đặt hàng gấp.

Dịch vụ đi kèm: Có dịch vụ đặt tiệc sinh nhật.

Chính sách đặc biệt: Không có thông tin.

Sự đa dạng về lựa chọn: Không có thông tin chi tiết về sự đa dạng chỗ ngồi.

Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Không có thông tin chi tiết.

Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng

Chất lượng đội ngũ nhân viên

Nhân viên phục vụ hơi chậm, quên order món thêm (Hữu Tịnh Lê, 4 sao).
Anh chị chủ quán và nhân viên rất nhiệt tình chu đáo (Be Bold Harmony, 5 sao).

Thái độ nhân viên: Có sự khác biệt trong đánh giá thái độ phục vụ. Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình, chu đáo, trong khi số khác lại cho rằng nhân viên phục vụ chậm và quên món.

Nhận xét tích cực:

“Đồ ăn rất ngon, đặc biệt là hải sản tươi sống.” (Toàn Trương, 5 sao)
“Chị chủ rất niềm nở, đồ ăn ngon nhất Nha Trang” (Phuong Mai Do, 5 sao)
“Trải nghiệm rất tốt, món ăn ngon, không gian trên lầu thoáng đãng.” (nhi NGUYEN, 5 sao)

Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:

“Hữu Tịnh Lê: Nhân viên phục vụ hơi chậm, quên order món thêm.” Phản hồi từ nhà hàng: Không có thông tin phản hồi.

Tổng hợp Nhận xét tiêu cực: Chủ yếu tập trung vào tốc độ phục vụ chậm và việc quên món ăn của nhân viên. Chỉ có một nhà vệ sinh trên tầng trên cũng là một điểm trừ.

Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Để có trải nghiệm tốt nhất tại S.A.M Restaurant, khách hàng nên gọi điện đặt bàn trước, đặc biệt là vào giờ cao điểm để tránh tình trạng chờ đợi lâu. Khách hàng cũng nên nhắc lại đơn hàng nếu cần thêm món để đảm bảo không bị bỏ sót.

Kết luận về S.A.M Restaurant

Tổng kết về S.A.M Restaurant: S.A.M Restaurant là một nhà hàng có điểm mạnh về chất lượng món ăn, đặc biệt là hải sản tươi sống và sự nhiệt tình của chủ quán. Tuy nhiên, nhà hàng cần cải thiện tốc độ phục vụ, sự chính xác trong việc ghi nhớ món ăn và bổ sung thêm nhà vệ sinh để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Câu hỏi và Trả lời

Dựa trên các đánh giá khách hàng:

Câu hỏi: Nhà hàng có chính sách gì để giải quyết vấn đề phục vụ chậm và quên món của nhân viên?
Trả lời: Từ thông tin hiện có, chưa rõ nhà hàng có chính sách cụ thể nào để giải quyết vấn đề này.
Câu hỏi: Nhà hàng có kế hoạch bổ sung thêm nhà vệ sinh để thuận tiện hơn cho khách hàng không?
Trả lời: Không có thông tin về kế hoạch này.
Câu hỏi: Mức giá trung bình cho một người tại S.A.M Restaurant là bao nhiêu?
Trả lời: Không có thông tin cụ thể về mức giá trung bình.
Câu hỏi: Nhà hàng có phục vụ các món ăn chay hoặc đáp ứng nhu cầu ăn kiêng của khách hàng không?
Trả lời: Không có thông tin.
Câu hỏi: Có nhiều loại hải sản tươi sống khác nhau được phục vụ tại nhà hàng không?
Trả lời: Chỉ có thông tin về hàu, bạch tuộc, tôm. Cần thêm thông tin chi tiết về các loại hải sản khác.