Lavender Spa

????Lavender Spa

Những nhược điểm thường được khách hàng nhắc đến:

Do thông tin cung cấp hạn chế, không có bất kỳ đánh giá tiêu cực nào được đề cập trong dữ liệu đã cho. Vì vậy, phần này sẽ tập trung vào những nhược điểm tiềm ẩn hoặc khả năng xảy ra dựa trên kinh nghiệm chung của các spa và thông tin chưa được cung cấp.
Vị trí trong hẻm nhỏ có thể khó tìm đối với khách hàng lần đầu đến, đặc biệt nếu không quen thuộc với khu vực. Thiếu thông tin chỉ dẫn cụ thể hoặc hình ảnh bản đồ có thể gây khó khăn cho khách hàng tự tìm đường.
Thiếu thông tin về chính sách đặt lịch hẹn, có thể dẫn đến tình trạng quá tải hoặc không có phòng trống khi khách hàng đến trực tiếp.
Không có thông tin về các loại hình massage cụ thể (ví dụ: kiểu massage Thái, Thụy Điển, Shiatsu…), mức độ chuyên sâu của liệu trình, hoặc trình độ của các chuyên viên massage, làm khách hàng khó lựa chọn dịch vụ phù hợp.
Thiếu thông tin về các biện pháp đảm bảo vệ sinh an toàn, cụ thể là cách thức khử trùng dụng cụ, quy trình làm sạch phòng sau mỗi khách hàng, hay việc sử dụng sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng. Điều này có thể gây lo ngại về vệ sinh đối với một số khách hàng.
Không có thông tin về quy mô spa, số lượng phòng trị liệu, có thể dẫn đến sự mong đợi không chính xác về không gian riêng tư và sự thoải mái.
Thiếu thông tin về phương thức liên hệ khác ngoài số điện thoại và Facebook, như email hoặc website chính thức, gây bất tiện cho khách hàng muốn liên hệ để đặt lịch hoặc hỏi thông tin chi tiết.

???? Thông tin liên hệ Lavender Spa

Tên Spa/Massage: Lavender Spa
Số điện thoại: 0911 956 658
Địa chỉ: Hẻm 17-k57 Hoàng Diệu, Vĩnh Hoà, Nha Trang, Khánh Hòa 57000, Vietnam
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 08:30am đến 09:00pm
Website: https://www.facebook.com/Lavenderspaduongsinh
Email: [Địa chỉ email liên hệ – Chưa được cung cấp]

Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự số: [Chưa được cung cấp]
Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn: [Chưa được cung cấp]

????️ Vị trí & Cách di chuyển

Lavender Spa nằm trong hẻm 17-k57 Hoàng Diệu, Vĩnh Hòa, Nha Trang. Vị trí cụ thể cần được xác định rõ hơn trên bản đồ. Việc nằm trong hẻm có thể gây khó khăn cho việc tìm kiếm nếu không có hướng dẫn cụ thể.
Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết cần được xác định rõ hơn. Ví dụ: Cách biển Nha Trang bao nhiêu km, cách các khách sạn lớn hay điểm tham quan nổi tiếng bao nhiêu phút đi xe.
Các tiện ích xung quanh: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần thêm thông tin về các nhà hàng, khách sạn, cửa hàng tiện lợi gần đó.]
Phương tiện giao thông công cộng: [Thông tin chưa được cung cấp. Nên cung cấp thông tin về tuyến xe buýt gần nhất, hoặc các dịch vụ gọi xe công nghệ.]
Chỗ đỗ xe: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần xác nhận xem có bãi đỗ xe gần đó hay không, hoặc liệu spa có hỗ trợ dịch vụ gửi xe hay không.]

✨ Loại Dịch vụ chính

(Đánh giá về chất lượng dịch vụ, giá cả, thái độ nhân viên, chính sách khuyến mãi…)

Dịch vụ 1: Massage toàn thân thư giãn: [Mô tả chi tiết chưa được cung cấp. Nên bao gồm thời lượng, các kỹ thuật massage sử dụng, loại tinh dầu (nếu có), giá cả.]
Dịch vụ 2: Massage đá nóng: [Mô tả chi tiết chưa được cung cấp. Nên bao gồm thời lượng, loại đá sử dụng, lợi ích của liệu trình, giá cả.]
Dịch vụ 3: Gội đầu dưỡng sinh: [Mô tả chi tiết chưa được cung cấp. Nên bao gồm loại dầu gội, tinh dầu sử dụng, liệu trình massage đầu và vai, giá cả.]
Dịch vụ 4: Làm Nail: [Mô tả chi tiết chưa được cung cấp. Nên bao gồm các dịch vụ làm nail cụ thể, giá cả cho từng dịch vụ.]
Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt: [Thông tin chưa được cung cấp. Nên liệt kê các gói dịch vụ kết hợp, gói dành cho cặp đôi, hoặc các chương trình khuyến mãi theo mùa.]

???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán

Giá cả trung bình: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần cung cấp bảng giá chi tiết cho từng dịch vụ.]
Khuyến mãi, ưu đãi: [Thông tin chưa được cung cấp. Nên thông báo về các chương trình khuyến mãi, giảm giá, thẻ thành viên…]
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: [Thông tin chưa được cung cấp đầy đủ. Chỉ nên ghi những hình thức được xác nhận.]

???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên

Đánh giá chi tiết về năng lực, kỹ năng, sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần thêm thông tin cụ thể về trình độ chuyên môn của nhân viên, kinh nghiệm làm việc…]
Nhận xét về sự nhiệt tình, chuyên nghiệp, thân thiện của nhân viên: Dựa trên đánh giá 5 sao từ khách hàng, có thể thấy đội ngũ nhân viên được đánh giá cao về sự thân thiện, nhiệt tình và chu đáo. Tuy nhiên, cần thêm nhiều đánh giá khách quan hơn để có cái nhìn tổng quát.

????️ Cơ sở vật chất, tiện nghi & An toàn

Thiết kế và không gian spa/phòng massage: Spa được mô tả là “xinh xắn, rất sạch sẽ” (theo đánh giá khách hàng). Tuy nhiên, cần thêm thông tin chi tiết hơn về thiết kế, không gian, sự riêng tư của các phòng.
Khu vực thư giãn: [Thông tin chưa được cung cấp. Có nên có khu vực chờ đợi, ghế sofa, nước uống miễn phí…]
Tiện ích bổ sung: [Thông tin chưa được cung cấp. Có Wifi, phòng xông hơi, tủ khóa an toàn… hay không?]
Sản phẩm sử dụng: [Thông tin chưa được cung cấp. Nên nêu rõ nguồn gốc xuất xứ và chất lượng các sản phẩm sử dụng.]
Quy trình vệ sinh: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần mô tả cụ thể quy trình vệ sinh dụng cụ, phòng ốc sau mỗi khách hàng.]
An toàn phòng cháy chữa cháy & an ninh: [Thông tin chưa được cung cấp.]
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: [Thông tin chưa được cung cấp.]

???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)

[Không có nhận xét tiêu cực nào được cung cấp trong dữ liệu ban đầu.]
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- Do không có đánh giá tiêu cực nào, phần này sẽ tập trung vào những điểm cần cải thiện để nâng cao chất lượng dịch vụ:
  1. Cung cấp thêm hình ảnh và thông tin chi tiết về spa trên website và trang Facebook để khách hàng dễ dàng hình dung và tìm đến.
  2. Có chính sách đặt lịch hẹn rõ ràng và công khai để tránh tình trạng quá tải hoặc không có phòng trống.
  3. Cung cấp thông tin chi tiết hơn về các dịch vụ, giá cả, và trình độ chuyên môn của nhân viên.
  4. Nên công khai các giấy chứng nhận về vệ sinh an toàn thực phẩm và an ninh để tạo niềm tin cho khách hàng.
  5. Cung cấp thêm thông tin liên hệ như địa chỉ email và số hotline để thuận tiện cho việc liên hệ và đặt lịch hẹn.

???? Ưu điểm

Nhân viên thân thiện, nhiệt tình và chu đáo.
Dịch vụ tốt, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Giá cả hợp lý.
Không gian spa sạch sẽ, xinh xắn và thư giãn.
Trà ngon (theo đánh giá của khách hàng).

⭐ Nhận xét tích cực

“Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện, giá cả hợp lý.” (Ngan lt)
“Không gian Ok, dịch vụ mình trải nghiệm khá ưng ý, nhân viên nhiệt tình.” (Anh Trần)
“Dịch vụ tốt, trà ngon, massage theo yêu cầu, nhân viên chu đáo, không gian đem lại cảm giác thoải mái.” (Dung Ngọc)
“Mình được trải nghiệm dịch vụ làm nail tại đây, rất ưng ý. Hai vợ chồng mình massage đá nóng rất ưng ý.” (Thanh Hoa Lê Thị)
“Spa xinh xắn, rất sạch sẽ. Nhân viên dễ thương, tận tình. Nhạc nhẹ nhàng. Không khí và quy trình làm dịch vụ đều rất thư giãn.” (Trúc Nguyễn)
“Trải nghiệm gói gội dưỡng sinh rất tuyệt! Thư giãn đúng nghĩa.” (phongg anh)

???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng

Spa phù hợp với những người muốn tìm kiếm không gian thư giãn yên tĩnh, dịch vụ chất lượng tốt với giá cả hợp lý.
Nên đặt lịch hẹn trước để đảm bảo có phòng trống và được phục vụ tốt nhất.
Khách hàng nên thông báo rõ ràng về nhu cầu và tình trạng sức khỏe của mình để nhân viên có thể tư vấn dịch vụ phù hợp.
Đến sớm 15-20 phút để có thời gian làm thủ tục và thư giãn trước khi bắt đầu dịch vụ.

???? Kết luận

Lavender Spa là một spa nhỏ nhưng được đánh giá cao về chất lượng dịch vụ và sự thân thiện của nhân viên. Tuy nhiên, việc thiếu thông tin chi tiết về các dịch vụ, giá cả và chính sách có thể gây khó khăn cho khách hàng. Spa cần cải thiện việc cung cấp thông tin để thu hút thêm khách hàng và tạo niềm tin.

❓ Câu hỏi và Trả lời

Câu hỏi 1: Spa có cung cấp dịch vụ massage cho nam giới không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với spa để xác nhận.
Câu hỏi 2: Spa có chương trình khuyến mãi hay giảm giá nào không?
Trả lời: Thông tin về khuyến mãi chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với spa để cập nhật thông tin mới nhất.
Câu hỏi 3: Có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng tại spa không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Khách hàng nên liên hệ spa để hỏi rõ.
Câu hỏi 4: Thời gian làm dịch vụ massage toàn thân thư giãn kéo dài bao lâu?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Khách hàng cần liên hệ spa để được tư vấn chi tiết.
Câu hỏi 5: Spa có cung cấp dịch vụ chăm sóc da mặt không?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp trong dữ liệu ban đầu. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp với spa để tìm hiểu.