Thái độ phục vụ của một số nhân viên được đánh giá là kém chuyên nghiệp, thiếu tôn trọng khách hàng. Một số khách hàng chia sẻ trải nghiệm tiêu cực về thái độ nhân viên, cho rằng đây là lần đầu và cũng là lần cuối họ ghé thăm spa.
???? Thông tin liên hệ Nice spa ACADEMY
Tên Spa/Massage: Nice spa ACADEMY
Số điện thoại: 0373 973 989
Địa chỉ: 3 Phương Câu, Vạn Thạnh, Nha Trang, Khánh Hòa 650000, Vietnam
Giờ mở cửa: Thứ Hai – Chủ Nhật: Từ 08:30am đến 07:30pm
Email: [Địa chỉ email liên hệ – Không có thông tin email trong dữ liệu ban đầu]
Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh, trật tự số: [Thông tin chưa được cung cấp] Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn: [Thông tin chưa được cung cấp]
????️ Vị trí & Cách di chuyển
Vị trí cụ thể của Nice spa ACADEMY tại 3 Phương Câu, Vạn Thạnh, Nha Trang, Khánh Hòa chưa được mô tả chi tiết. Cần thêm thông tin về vị trí spa so với các điểm mốc dễ nhận biết trong khu vực để khách hàng dễ dàng tìm thấy.
Khoảng cách từ địa điểm đến các điểm dễ nhận biết cần được bổ sung thêm thông tin. Ví dụ: khoảng cách đến trung tâm thành phố Nha Trang, các bãi biển nổi tiếng, hoặc các khu du lịch gần đó.
Các tiện ích xung quanh: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần thêm thông tin về các nhà hàng, khách sạn, cửa hàng tiện lợi, điểm tham quan gần spa].
Phương tiện giao thông công cộng: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần thông tin về các tuyến xe buýt hoặc phương tiện giao thông công cộng gần spa].
Chỗ đỗ xe: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần xác nhận xem spa có bãi đỗ xe riêng hay hỗ trợ gửi xe cho khách hàng hay không].
✨ Loại Dịch vụ chính
(Đánh giá về chất lượng dịch vụ, giá cả, thái độ nhân viên, chính sách khuyến mãi…)
Dịch vụ 1: Trị mụn và sẹo: Theo đánh giá của khách hàng, dịch vụ này được đánh giá cao về hiệu quả. Tuy nhiên, chi tiết về quy trình, thời lượng, giá cả và sản phẩm sử dụng cần được làm rõ hơn.
Dịch vụ 2: Triệt lông: Spa có dịch vụ triệt lông với phòng riêng biệt. Thông tin chi tiết về công nghệ, giá cả, các vùng triệt lông cần được bổ sung.
Dịch vụ 3: Chăm sóc da mặt: Dựa trên đánh giá tích cực, spa có cung cấp dịch vụ chăm sóc da mặt, giúp cải thiện tình trạng mụn. Chi tiết về các loại mặt nạ, liệu trình, giá cả cần được bổ sung.
Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần thêm thông tin về các gói dịch vụ trọn gói, liệu trình dài hạn và chương trình khuyến mãi nếu có].
???? Giá cả trung bình và chính sách thanh toán
Giá cả trung bình cho mỗi loại dịch vụ/gói: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần cung cấp bảng giá chi tiết cho từng dịch vụ].
Các gói khuyến mãi, ưu đãi: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi thường xuyên hoặc chương trình khách hàng thân thiết].
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: Nice spa ACADEMY chấp nhận nhiều hình thức thanh toán đa dạng bao gồm: tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), và thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB).
???? Chất lượng & Thái độ đội ngũ nhân viên
Đánh giá chi tiết về năng lực, kỹ năng, sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên: Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ khá đa dạng. Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình và tư vấn có tâm của chủ spa và nhân viên. Tuy nhiên, cũng có khách hàng phản ánh về thái độ phục vụ kém chuyên nghiệp của một số nhân viên. Cần cải thiện đào tạo nhân viên để đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng đều.
Nhận xét về sự nhiệt tình, chuyên nghiệp, thân thiện của nhân viên: Sự hài lòng về nhân viên phụ thuộc nhiều vào từng cá nhân. Cần có sự kiểm soát và quản lý chặt chẽ hơn để đảm bảo tất cả nhân viên đều có thái độ phục vụ tốt.
????️ Cơ sở vật chất, tiện nghi & An toàn
Thiết kế và không gian spa/phòng massage: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần mô tả chi tiết về không gian spa, thiết kế, sự sạch sẽ và tiện nghi của spa].
Khu vực thư giãn: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần mô tả chi tiết về khu vực thư giãn, tiện nghi có sẵn].
Tiện ích bổ sung: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần xác nhận spa có cung cấp wifi miễn phí, phòng xông hơi, hay các tiện ích khác không].
Sản phẩm sử dụng: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần thông tin về các thương hiệu mỹ phẩm, nguồn gốc xuất xứ và cam kết an toàn].
Quy trình vệ sinh: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần thông tin về quy trình vệ sinh và khử trùng dụng cụ].
An toàn phòng cháy chữa cháy & an ninh: [Thông tin chưa được cung cấp. Cần thông tin về các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng].
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: [Thông tin chưa được cung cấp].
???? Nhược điểm & Phản hồi từ chủ sở hữu (Những điều cần lưu ý)
[Trích dẫn 3-7 nhận xét tiêu cực và phản hồi (nếu có)]
⚠️ Tổng hợp chi tiết Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
Vấn đề 1: Thái độ phục vụ của nhân viên
Khách hàng “Như Ý Hồ”: “Nhân viên thái độ rất kém, thiếu chuyên nghiệp, không tôn trọng khách hàng, nói chung rất thất vọng, lần đầu cũng như lần cuối ghé vào đây ????????????”
Phản hồi của chủ sở hữu (nếu có): [Chưa có phản hồi]
Liệt kê các Nhược điểm (cần được đưa ra một cách khách quan):
Thiếu thông tin chi tiết về giá cả và các gói dịch vụ.
Thiếu thông tin về vị trí và cách di chuyển đến spa.
Một số nhân viên có thái độ phục vụ chưa tốt, cần được đào tạo thêm về kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng.
Thiếu thông tin về các giấy chứng nhận liên quan đến an toàn vệ sinh thực phẩm và an ninh.
Cần bổ sung thêm thông tin về cơ sở vật chất, tiện nghi của spa.
???? Ưu điểm
Giá cả phải chăng.
Chị chủ spa tư vấn nhiệt tình và có tâm.
Dịch vụ trị mụn và trị sẹo hiệu quả.
Nhân viên nhiệt tình (đa số đánh giá tích cực).
Có phòng triệt lông riêng.
⭐ Nhận xét tích cực
???? Đánh giá và Nhận xét từ khách hàng
Spa rất tiện, nhân viên nhiệt tình. Chị chủ tư vấn rất có tâm. Có dịch vụ triệt lông và phòng triệt riêng trên tầng. (by Thanh Trịnh, 5 sao)
Mình hay làm dv tại spa, mình rất hài lòng về giá cả và chất lượng dv, nói chung spa làm kỹ. giá rẻ (by Nhật Hoàng Quốc, 5 sao)
Từ lúc da còn mụn đi spa vài buổi là da cải thiện rất nhiều, trộm vía da hết mụn, chị chủ với ktv rất nhiệt tình và dễ thương với không có chèo kéo thêm dịch vụ gì hết????????. Cũng giới thiệu bạn bè qua và ai cũng trải nghiệm tốt hết. Nói chung 10đ không có nhưng????????❤️❤️❤️ (by Anh Thùy Nguyễn, 5 sao)
Tớ mua gói trị sẹo bên này, sau 2 lần điều trị đã cải thiện hơn 90%, da hiện tại siêu trộm vía ạ. Chủ sốp + nhân viên vui vẻ nhiệt tình (by Thanh Xuân Trần, 5 sao)
Spa rất chuyên nghiệp, nhân viên nhiệt tình. Chị chủ tư vấn hiệu quả, trị mụn và sẹo rất đỉnh nha (by Yến Nguyễn, 5 sao)
???? Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Phù hợp với khách hàng có nhu cầu trị mụn, trị sẹo, triệt lông và muốn tìm spa có giá cả phải chăng.
Nên đặt lịch hẹn trước để đảm bảo được phục vụ tốt nhất.
Nên tham khảo kỹ bảng giá và các gói dịch vụ trước khi sử dụng.
Nếu gặp phải bất kỳ vấn đề nào về thái độ phục vụ, hãy phản ánh ngay với chủ spa để được giải quyết.
???? Kết luận
Nice spa ACADEMY là một spa có nhiều ưu điểm như giá cả hợp lý, dịch vụ trị mụn và sẹo hiệu quả, chủ spa tư vấn tận tâm. Tuy nhiên, spa cần cải thiện về thái độ phục vụ của một số nhân viên để nâng cao chất lượng dịch vụ tổng thể. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
❓ Câu hỏi và Trả lời
Câu hỏi 1: Spa có cung cấp dịch vụ nào khác ngoài trị mụn, trị sẹo và triệt lông không? Trả lời: Theo thông tin hiện có, chưa rõ spa có cung cấp thêm dịch vụ nào khác hay không. Cần liên hệ trực tiếp spa để được tư vấn thêm.
Câu hỏi 2: Giá cả của các dịch vụ tại spa như thế nào? Có bảng giá chi tiết không? Trả lời: Thông tin về giá cả chưa được cung cấp đầy đủ. Cần liên hệ trực tiếp spa để biết bảng giá chi tiết của từng dịch vụ.
Câu hỏi 3: Spa có chương trình khuyến mãi nào không? Trả lời: Hiện chưa có thông tin về chương trình khuyến mãi. Khách hàng nên liên hệ trực tiếp spa để tìm hiểu thêm.
Câu hỏi 4: Vị trí của spa có dễ tìm không? Gần các địa điểm nào nổi bật? Trả lời: Vị trí cụ thể của spa chưa được mô tả rõ ràng. Khách hàng nên liên hệ spa để được hướng dẫn đường đi chi tiết.
Câu hỏi 5: Có phải tất cả nhân viên tại spa đều có thái độ phục vụ tốt không? Trả lời: Đánh giá về thái độ phục vụ của nhân viên khá khác nhau. Có những đánh giá tích cực nhưng cũng có những phản hồi tiêu cực về thái độ của một số nhân viên. Khách hàng nên lưu ý điều này trước khi sử dụng dịch vụ.
“`
VIỆN THẨM MỸ NICE SPA ACADEMY
361 Lê Hồng Phong, Tân Tiến, Nha Trang, Khánh Hòa 650000, Việt Nam
3.9/5TỐT
từ
24 đánh giá
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Yến Nguyễn
Spa rất chuyên nghiệp, nhân viên nhiệt tình. Chị chủ tư vấn hiệu quả, trị mụn và sẹo rất đỉnh nha
3 tháng trước
Thanh Trịnh
Spa rất tiện, nhân viên nhiệt tình. Chị chủ tư vấn rất có tâm. Có dịch vụ triệt lông và phòng triệt riêng trên tầng.
6 tháng trước
Nhật Hoàng Quốc
Mình hay làm dv tại spa, mình rất hài lòng về giá cả và chất lượng dv, nói chung spa làm kỹ. giá rẻ
7 tháng trước
Anh Thùy Nguyễn
Từ lúc da còn mụn đi spa vài buổi là da cải thiện rất nhiều, trộm vía da hết mụn, chị chủ với ktv rất nhiệt tình và dễ thương...Từ lúc da còn mụn đi spa vài buổi là da cải thiện rất nhiều, trộm vía da hết mụn, chị chủ với ktv rất nhiệt tình và dễ thương với không có chèo kéo thêm dịch vụ gì hết????????. Cũng giới thiệu bạn bè qua và ai cũng trải nghiệm tốt hết. Nói chung 10đ không có nhưng????????❤️❤️❤️Xem thêm
8 tháng trước
Thanh Xuân Trần
Tớ mua gói trị sẹo bên này, sau 2 lần điều trị đã cải thiện hơn 90%, da hiện tại siêu trộm vía ạ. Chủ sốp + nhân viên vui...Tớ mua gói trị sẹo bên này, sau 2 lần điều trị đã cải thiện hơn 90%, da hiện tại siêu trộm vía ạ. Chủ sốp + nhân viên vui vẻ nhiệt tình
Cậu nào bị sẹo rỗ muốn tham khảo nhắn tớ cho em ảnh nháXem thêm
8 tháng trước
Như Ý Hồ
Nhân viên thái độ rất kém, thiếu chuyên nghiệp, không tôn trọng khách hàng, nói chung rất thất vọng, lần đầu cũng như lần cuối ghé vào đây ????????????