Giới thiệu về cơ sở Spa
Mido Spa tại 11 Phố Hàng Mành, Hàng Gai, Hà Nội, nhận được nhiều đánh giá tích cực về sự thân thiện của nhân viên và trải nghiệm massage thoải mái. Tuy nhiên, cũng có một số ý kiến cho rằng dịch vụ mát-xa chưa chuyên nghiệp, không tác động đúng huyệt đạo, mặc dù không gian được đánh giá cao về mặt trang trí. Điều này cho thấy chất lượng dịch vụ tại Mido Spa có sự chênh lệch, cần được cải thiện để đảm bảo sự hài lòng của tất cả khách hàng.
Thông tin liên hệ
- Tên Spa: Mido Spa
- Số điện thoại: 0981 805 811
- Địa chỉ: 11 Phố Hàng Mành, Hàng Gai, Hà Nội
- Website: http://midospa.com/
- Email: (Thông tin email chưa được cung cấp)
Vị trí địa lý của Spa
- Mido Spa nằm tại số 11 phố Hàng Mành, thuộc khu phố cổ Hà Nội, gần phố Hàng Gai. Vị trí này khá thuận tiện cho việc di chuyển và dễ tìm thấy, nằm trên trục đường chính.
- Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết: Spa nằm gần nhiều điểm tham quan du lịch nổi tiếng của Hà Nội như khu phố cổ, Hồ Hoàn Kiếm, Chợ Đồng Xuân. Cụ thể khoảng cách cần được xác định chính xác hơn.
- Phương tiện giao thông công cộng gần đó: Khách hàng có thể dễ dàng di chuyển đến Mido Spa bằng xe bus hoặc taxi. Các tuyến xe buýt gần đó cần được chỉ rõ.
- Chỗ đỗ xe: Thông tin về chỗ đỗ xe ô tô hoặc xe máy gần spa cần được cung cấp thêm.
Quy mô Spa
Thông tin về quy mô của Mido Spa như số lượng phòng trị liệu, các khu vực chức năng (xông hơi, bể sục…), diện tích, kiến trúc và bố cục không gian chưa được cung cấp. Cần có thêm thông tin để mô tả chi tiết hơn.
Danh sách các dịch vụ chính
- Massage toàn thân thư giãn:
Mô tả chi tiết về quy trình massage, thời gian, loại tinh dầu sử dụng, lợi ích mang lại (ví dụ: thư giãn cơ bắp, giảm stress, cải thiện giấc ngủ…) cần được bổ sung.
- Các dịch vụ chăm sóc da:
Cần liệt kê cụ thể các dịch vụ chăm sóc da như: làm sạch da, đắp mặt nạ, trị mụn… kèm theo mô tả chi tiết về từng dịch vụ.
- Các liệu trình đặc biệt (nếu có):
Ví dụ: liệu trình đá nóng, massage body, liệu trình thư giãn toàn thân kết hợp… cần được bổ sung.
- Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt:
(Ví dụ: Gói trị liệu cặp đôi, Gói thư giãn nửa ngày….) Cần bổ sung thêm thông tin.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
- Phòng trị liệu: Thông tin về số lượng phòng, thiết kế, trang thiết bị, không gian, mức độ riêng tư… cần được bổ sung.
- Khu vực thư giãn: Thông tin về phòng chờ, đồ uống miễn phí… cần được bổ sung.
- Tiện ích bổ sung: Thông tin về phòng xông hơi, bể sục, phòng tắm riêng… cần được bổ sung. Nếu có, cần nêu rõ loại xông hơi (khô/ướt).
- Sản phẩm sử dụng: Thông tin về thương hiệu, nguồn gốc, chất lượng và an toàn của sản phẩm cần được bổ sung.
- Thiết bị công nghệ hỗ trợ trị liệu (nếu có): Cần liệt kê nếu có.
Vệ sinh và an toàn tại Spa
- Quy trình vệ sinh và khử trùng: Cần mô tả chi tiết quy trình vệ sinh dụng cụ, không gian sau mỗi lượt khách.
- Tiêu chuẩn về nước, khăn, ga trải giường: Cần nêu rõ tiêu chuẩn về chất lượng và vệ sinh.
- Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Cần nêu rõ chính sách bảo mật thông tin khách hàng.
- Biện pháp đảm bảo an toàn: Cần nêu rõ biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng trong quá trình trị liệu.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Mido Spa
- Giá dịch vụ: Cần cung cấp bảng giá chi tiết cho từng loại dịch vụ.
- Các gói khuyến mãi, ưu đãi: Cần liệt kê các chương trình khuyến mãi và ưu đãi.
- Chính sách đặt hẹn, hủy hẹn và hoàn tiền: Cần nêu rõ chính sách đặt hẹn, hủy hẹn và hoàn tiền.
- Các phương thức thanh toán được chấp nhận: (Thông tin chưa đầy đủ. Cần thêm chi tiết)
Các hình thức thanh toán được chấp nhận: (Thông tin cần được bổ sung từ phía Mido Spa).
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Đánh giá về kỹ năng massage: Có những đánh giá trái chiều. Một số khách hàng đánh giá cao kỹ thuật viên, trong khi một số khác lại cho rằng việc massage không chuyên nghiệp, không tác động đúng huyệt đạo.
Thái độ nhân viên:
- Phản hồi tích cực: Nhiều khách hàng đánh giá cao sự thân thiện và chu đáo của nhân viên lễ tân và kỹ thuật viên.
- Phản hồi tiêu cực: Khách hàng 林可妮 đánh giá nhân viên không chuyên nghiệp.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Đối tượng khách hàng phù hợp: Khách hàng muốn thư giãn, trải nghiệm massage thoải mái.
- Thời điểm lý tưởng: Tùy thuộc vào lịch trình và sở thích của khách hàng.
- Cách chọn dịch vụ: Khách hàng nên trao đổi rõ ràng với nhân viên về nhu cầu và mong muốn của mình để lựa chọn dịch vụ phù hợp.
- Trải nghiệm tốt nhất: Đặt lịch trước để đảm bảo có chỗ và thời gian. Trao đổi rõ ràng với nhân viên về nhu cầu massage để đạt hiệu quả tốt nhất.
Nhận xét tích cực:
- “Dịch vụ massage ở đây rất tuyệt vời, nên đến đây trải nghiệm ít nhất 1 lần” (by Thang Nguyen)
- “Nhân viên thân thiện, massage xong rất là thoải mái. Đúng là một trải nghiệm tuyệt vời. Có dịp hứa sẽ quay lại” (by Hiền Trương)
- “Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời, lễ tân chu đáo, kỹ thuật viên tốt. Tôi sẽ quay lại” (by Ánh Dương Công ty QC)
- “Cảm ơn các bạn rất nhiều. Tôi sẽ quay lại” (by branchedor nguyen)
Tổng hợp Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- “很不專業的按摩 都沒有按到穴道 價格算中高 但很像在玩 只有裝潢好看 不會再去 Very unprofessional massage, I didn’t press the acupuncture point, it’s like playing, only the decor is good, I won’t go here anymore. Mát-xa rất không chuyên nghiệp, tôi không nhấn vào điểm châm cứu, nó giống như chơi, chỉ trang trí là tốt, tôi sẽ không đi.” (by 林可妮) – Đây là nhận xét tiêu cực duy nhất được cung cấp, cần thêm phản hồi từ phía Mido Spa để giải thích và khắc phục.
Tổng hợp Nhận xét tiêu cực:
Lưu ý Trích dẫn tên khách hàng: Đã trích dẫn chính xác tên khách hàng.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Để có trải nghiệm tốt nhất tại Mido Spa, khách hàng nên đặt lịch hẹn trước qua điện thoại để đảm bảo có chỗ. Hãy trao đổi rõ ràng với nhân viên về nhu cầu và mong muốn của bạn để họ có thể tư vấn và phục vụ tốt nhất.
Kết luận với Mido Spa
Tổng kết về Mido Spa: Mido Spa có điểm mạnh về không gian đẹp và nhân viên thân thiện, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng. Tuy nhiên, chất lượng massage còn thiếu nhất quán, một số khách hàng phản ánh chưa được chuyên nghiệp. Spa cần cải thiện đào tạo nhân viên để đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng đều, đáp ứng nhu cầu của tất cả khách hàng.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa trên các đánh giá, dưới đây là một số câu hỏi và trả lời từ góc nhìn khách hàng:
- Câu hỏi: Chất lượng massage tại Mido Spa có thực sự đồng đều hay không?
Trả lời: Theo đánh giá, chất lượng massage chưa đồng đều. Một số khách hàng rất hài lòng, trong khi một số khác lại cho rằng massage không chuyên nghiệp. Điều này cho thấy cần có sự giám sát và đào tạo kỹ năng tốt hơn cho nhân viên.
- Câu hỏi: Mido Spa có chính sách gì để giải quyết khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp. Khách hàng nên tìm hiểu thêm chính sách này trên website hoặc liên hệ trực tiếp với Spa.
- Câu hỏi: Giá cả dịch vụ tại Mido Spa so với chất lượng có hợp lý không?
Trả lời: Khách hàng 林可妮 cho rằng giá cả ở mức trung bình khá, nhưng chất lượng dịch vụ không tương xứng. Cần có thêm đánh giá từ nhiều khách hàng khác để có cái nhìn tổng quan hơn.
- Câu hỏi: Spa có những biện pháp gì để đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm?
Trả lời: Thông tin này chưa được cung cấp rõ ràng. Khách hàng nên tự đánh giá mức độ vệ sinh khi đến trải nghiệm.
- Câu hỏi: Tôi có thể đặt lịch hẹn trước tại Mido Spa như thế nào?
Trả lời: Khách hàng có thể liên hệ qua số điện thoại 0981 805 811 để đặt lịch hẹn.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
branchedor nguyen
Cảm ơn các bạn rất nhiều.tôi sẽ quay lại
6 tháng trước
Thang Nguyen
Dịch vụ massage ở đây rất tuyệt vời, nên đến đây trải nghiệm ít nhất 1 lần????
1 năm trước
Hiền Trương
Nhân viên thân thiện, massage xong rất là thoải mái. Đúng là một trải nghiệm tuyệt vời. Có dịp hứa sẽ quay lại
3 năm trước
Ánh Dương Công ty QC
Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời,lễ tân chu đáo,kĩ thuật viên tốt. Tôi sẽ quay lại
3 năm trước
林可妮
很不專業的按摩 都沒有按到穴道 價格算中高 但很像在玩 只有裝潢好看 不會再去 Very unprofessional massage, I didn’t press the acupuncture point, it’s like playing, only the decor is good, I won’t go here anymore. Mát-xa rất...
很不專業的按摩 都沒有按到穴道 價格算中高 但很像在玩 只有裝潢好看 不會再去
Very unprofessional massage, I didn’t press the acupuncture point, it’s like playing, only the decor is good, I won’t go here anymore.
Mát-xa rất không chuyên nghiệp, tôi không nhấn vào điểm châm cứu, nó giống như chơi, chỉ trang trí là tốt, tôi sẽ không đi.
Xem thêm
7 năm trước