Giới thiệu về cơ sở Spa
Chip Spa Biên Hòa, tọa lạc cạnh Big C Tân Phong, đang nhận được những phản hồi trái chiều từ khách hàng. Trong khi một số khách hàng đánh giá cao sự phục vụ tận tình và chất lượng điều trị, một số khác lại bày tỏ sự thất vọng về vấn đề vệ sinh, thái độ phục vụ và các vấn đề chuyên môn. Một đánh giá 1 sao đặc biệt đáng chú ý đã chỉ trích spa vì sử dụng khăn triệt lông không vệ sinh, nhiệt độ máy triệt lông vùng kín quá cao gây tổn thương da, tư vấn liệu trình thiếu chuyên nghiệp và thái độ nhân viên không tốt. Điều này đặt ra nhiều câu hỏi về chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn vệ sinh tại Chip Spa Biên Hòa.
Thông tin liên hệ
- Tên Spa: Chip Spa Biên Hòa
- Số điện thoại: 0987 000 029
- Địa chỉ: A14 Đường Đồng Khởi, Tân Hiệp, Thành phố Biên Hòa
- Website:
- Email: [Không có thông tin]
Vị trí địa lý của Spa
- Chip Spa Biên Hòa nằm ngay cạnh trung tâm thương mại Big C Tân Phong, trên đường Đồng Khởi, thuộc khu vực Tân Hiệp, thành phố Biên Hòa. Vị trí này rất thuận tiện cho việc tìm kiếm và di chuyển.
- Cạnh Big C, A14 Đường Đồng Khởi, Tân Hiệp, Thành phố Biên Hòa. Khoảng cách đến các điểm dễ nhận biết khác cần được cập nhật thêm.
- Có nhiều tuyến xe buýt công cộng đi qua khu vực này, thuận tiện cho khách hàng sử dụng phương tiện công cộng.
- Chỗ đỗ xe có thể tìm được xung quanh khu vực Big C Tân Phong, tuy nhiên thông tin cụ thể về chỗ đậu xe của Spa cần được làm rõ hơn.
Quy mô Spa
Thông tin về quy mô cụ thể của Chip Spa Biên Hòa như số phòng trị liệu, diện tích, các khu vực chức năng (xông hơi, bể sục…) hiện chưa được cung cấp. Cần có thêm thông tin để khách hàng có cái nhìn tổng quan hơn.
Danh sách các dịch vụ chính
- Dịch vụ triệt lông:
Hiện chưa có thông tin cụ thể về quy trình, loại máy móc, sản phẩm sử dụng và giá cả. Việc sử dụng khăn không vệ sinh và nhiệt độ cao gây bỏng đã được khách hàng phản ánh cần được spa giải đáp.
- Các dịch vụ chăm sóc da:
Thông tin chi tiết về các loại dịch vụ chăm sóc da, sản phẩm sử dụng và giá cả chưa được cung cấp.
- Massage:
Thông tin về các loại hình massage, thời gian, giá cả cần được bổ sung.
- Các gói dịch vụ hoặc liệu trình đặc biệt:
Hiện chưa có thông tin về các gói dịch vụ đặc biệt.
Cơ sở vật chất và tiện nghi
- Phòng trị liệu: Thông tin về số lượng, loại phòng, thiết kế, không gian, mức độ riêng tư cần được cập nhật.
- Khu vực thư giãn: Thông tin về khu vực thư giãn, tiện nghi có sẵn (trà, nước…) chưa được cung cấp.
- Tiện ích bổ sung: Thông tin về các tiện ích bổ sung như xông hơi, bể sục, phòng tắm riêng cần được cập nhật.
- Sản phẩm sử dụng: Thông tin về thương hiệu, nguồn gốc, chất lượng và an toàn của sản phẩm sử dụng chưa được cung cấp.
- Thiết bị công nghệ hỗ trợ trị liệu: Thông tin về các thiết bị công nghệ sử dụng trong trị liệu cần được cập nhật.
Vệ sinh và an toàn tại Spa
- Quy trình vệ sinh và khử trùng: Theo đánh giá của khách hàng, quy trình vệ sinh và khử trùng dụng cụ, đặc biệt là khăn, chưa đạt chuẩn, gây lo ngại về vấn đề vệ sinh.
- Tiêu chuẩn về nước, khăn, ga trải giường: Cần có thông tin cụ thể về tiêu chuẩn vệ sinh đối với nước, khăn và ga trải giường.
- Chính sách bảo mật thông tin khách hàng: Thông tin về chính sách bảo mật thông tin khách hàng chưa được cung cấp.
- Biện pháp đảm bảo an toàn: Việc sử dụng nhiệt độ cao trong triệt lông vùng kín gây bỏng cho khách hàng cho thấy spa chưa thực hiện tốt các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách hàng.
Giá cả trung bình và chính sách thanh toán của Chip Spa Biên Hòa
- Giá dịch vụ: Thông tin về bảng giá các dịch vụ cụ thể chưa được cung cấp.
- Các gói khuyến mãi: Thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi chưa được cung cấp.
- Chính sách đặt hẹn, hủy hẹn và hoàn tiền: Chưa có thông tin về chính sách này.
- Các phương thức thanh toán được chấp nhận: Thông tin chi tiết về phương thức thanh toán chưa được cung cấp đầy đủ.
Đánh giá và phản hồi từ khách hàng
Chất lượng đội ngũ nhân viên
- Chất lượng chuyên môn của nhân viên cần được đánh giá lại, đặc biệt là kỹ thuật viên triệt lông. Việc sử dụng nhiệt độ cao gây bỏng cho khách hàng cho thấy thiếu sót về kỹ năng và kiến thức chuyên môn.
Thái độ nhân viên:
- Phản hồi từ khách hàng cho thấy thái độ phục vụ của nhân viên không đồng đều. Một số khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình, trong khi một số khác lại cho rằng thái độ nhân viên không tốt, thậm chí “lồi lõm”. Spa cần xem xét và đào tạo lại nhân viên để đảm bảo sự chuyên nghiệp và thân thiện.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
- Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ tại Chip Spa Biên Hòa, đặc biệt là dịch vụ triệt lông. Nên tìm hiểu kỹ thông tin và tham khảo thêm ý kiến từ các nguồn khác trước khi quyết định.
- Khách hàng nên yêu cầu spa cung cấp đầy đủ thông tin về quy trình, sản phẩm và đảm bảo các biện pháp an toàn trước khi sử dụng dịch vụ.
- Nên kiểm tra kỹ lưỡng về vệ sinh khăn và dụng cụ trước khi sử dụng dịch vụ triệt lông.
Nhận xét tích cực:
- “Phục vụ tận tình , điều trị có tâm” (by Hiền Thanh, 5 sao)
- “Spa sạch sẽ , phục vụ nhiệt tình. Sẽ quay lại ủng hộ” (by Thị Nguyệt Trần, 5 sao)
- “Nhân viên phục vụ nhiệt tình , dịch vụ ok , giá cả hợp lí ????” (by Ngọc Ánh, 5 sao)
- “Chị chủ Spa rất nhiệt tình, giá cả phải chăng. Địa điểm dễ tìm ngay cạnh Big C Tân Phong. Tp Biên Hòa” (by Michael Nguyen, 5 sao)
Tổng hợp Nhận xét tiêu cực và phản hồi:
- “Spa này làm ăn rất kém chuyên nghiệp, spa thì bẩn, khăn triệt lông cho người khác lấy xài tiếp cho người sau. Triệt lông vùng kín mà để nhiệt độ rất cao, dí sát vào vùng da non nhạy cảm. Làm ăn rất tệ. Khuyên mọi người không nên làm ở đây, đừng tin nó nói. Mỗi lần làm là nó toàn tư vấn các gói liệu trình, nhưng mà làm ăn cực kì tệ. Thái độ nhân viên lồi lõm.” (by Hải Nguyễn Quốc, 1 sao) [Chưa có phản hồi từ Spa]
Tổng hợp Nhận xét tiêu cực:
Lưu ý Trích dẫn tên khách hàng: Nhớ trích dẫn chính xác tên của khách hàng (nếu có) để đảm bảo tính xác thực.
Lời khuyên và gợi ý cho khách hàng
Để có trải nghiệm tốt nhất tại Chip Spa Biên Hòa, khách hàng nên yêu cầu spa minh bạch về quy trình, sản phẩm, và đảm bảo vệ sinh an toàn trước khi sử dụng dịch vụ. Thận trọng khi sử dụng dịch vụ triệt lông và cân nhắc lựa chọn spa khác nếu có nghi ngờ về vấn đề vệ sinh và an toàn.
Kết luận với Chip Spa Biên Hòa
Tổng kết về Chip Spa Biên Hòa: Chip Spa Biên Hòa có vị trí thuận lợi nhưng cần cải thiện đáng kể về vấn đề vệ sinh, an toàn và đào tạo nhân viên. Những phản hồi tiêu cực về việc sử dụng khăn không vệ sinh, nhiệt độ máy triệt lông quá cao, và thái độ phục vụ cần được spa giải quyết ngay lập tức để bảo đảm uy tín và sức khỏe của khách hàng. Trước khi sử dụng dịch vụ, khách hàng cần tìm hiểu kỹ thông tin và thận trọng cân nhắc.
Câu hỏi và Trả lời
Dựa vào nội dung đánh giá từ khách hàng, dưới đây là một số câu hỏi và trả lời khách quan từ góc nhìn của khách hàng về Chip Spa Biên Hòa:
- Câu hỏi: Có thực sự an toàn khi sử dụng dịch vụ triệt lông vùng kín tại Chip Spa Biên Hòa?
Trả lời: Dựa trên đánh giá của khách hàng Hải Nguyễn Quốc, việc sử dụng nhiệt độ cao và khăn không vệ sinh trong quá trình triệt lông vùng kín gây lo ngại về an toàn và sức khỏe. Khách hàng nên cân nhắc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ này.
- Câu hỏi: Chất lượng dịch vụ tại Chip Spa Biên Hòa có đồng đều không?
Trả lời: Đánh giá từ khách hàng cho thấy chất lượng dịch vụ không đồng đều. Có những đánh giá tích cực về sự phục vụ tận tình, nhưng cũng có những đánh giá tiêu cực về vệ sinh và thái độ phục vụ.
- Câu hỏi: Spa có giải quyết những phản hồi tiêu cực từ khách hàng không?
Trả lời: Hiện tại chưa có thông tin về việc spa phản hồi và giải quyết những phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
- Câu hỏi: Vệ sinh tại Chip Spa Biên Hòa như thế nào?
Trả lời: Theo phản hồi của khách hàng, vấn đề vệ sinh tại spa chưa được đảm bảo, đặc biệt là việc sử dụng khăn triệt lông không vệ sinh.
- Câu hỏi: Tôi nên làm gì để có trải nghiệm tốt hơn khi sử dụng dịch vụ tại Chip Spa Biên Hòa (nếu quyết định sử dụng)?
Trả lời: Nên yêu cầu spa cung cấp đầy đủ thông tin về quy trình, sản phẩm, và kiểm tra kỹ lưỡng về vệ sinh khăn và dụng cụ trước khi sử dụng dịch vụ. Nên đặt câu hỏi rõ ràng về các vấn đề an toàn và vệ sinh.
“`
Một số bài đánh giá của khách hàng:
Hải Nguyễn Quốc
Spa này làm ăn rất kém chuyên nghiệp, spa thì bẩn, khăn triệt lông cho người khác lấy xài tiếp cho người sau. Triệt lông vùng kín mà để nhiệt...
Spa này làm ăn rất kém chuyên nghiệp, spa thì bẩn, khăn triệt lông cho người khác lấy xài tiếp cho người sau. Triệt lông vùng kín mà để nhiệt độ rất cao, dí sát vào vùng da non nhạy cảm. Làm ăn rất tệ. Khuyên mọi người không nên làm ở đây, đừng tin nó nói. Mỗi lần làm là nó toàn tư vấn các gói liệu trình, nhưng mà làm ăn cực kì tệ. Thái độ nhân viên lồi lõm.
Xem thêm
1 năm trước
Hiền Thanh
Phục vụ tận tình , điều trị có tâm
3 năm trước
Thị Nguyệt Trần
Spa sạch sẽ , phục vụ nhiệt tình Sẽ quay lại ủng hộ
3 năm trước
Ngọc Ánh
Nhân viên phục vụ nhiệt tình , dịch vụ ok , giá cả hợp lí ????
3 năm trước
Michael Nguyen
Chị chủ Spa rất nhiệt tình, giá cả phải chăng. Địa điểm dễ tìm ngay cạnh Big C Tân Phong. Tp Biên Hòa
5 năm trước