Nhà hàng đức phúc

Giới thiệu về Nhà hàng Đức Phúc

Nhà hàng Đức Phúc tọa lạc tại số 04 Tây Sơn, P. Phú Sơn, TP Thanh Hóa. Với vị trí trung tâm, nhà hàng hứa hẹn là một điểm đến ẩm thực cho cả người dân địa phương và du khách. Tuy nhiên, dựa trên những phản hồi từ khách hàng, có vẻ như nhà hàng đang gặp phải một số thách thức trong việc duy trì chất lượng dịch vụ và giá cả, đặc biệt là trong mắt du khách. Các đánh giá gần đây cho thấy những lo ngại về mức giá cao và chất lượng món ăn chưa tương xứng, tạo nên một cái nhìn cần được xem xét kỹ lưỡng.

Thông tin liên hệ

Tên nhà hàng: Nhà hàng Đức Phúc
Số điện thoại: 0973234678
Địa chỉ: Số 04 Tây Sơn, P. Phú Sơn, TP, Thanh Hóa
Website: [Không có thông tin]
Giờ mở cửa: [Không có thông tin]

Vị trí địa lý của nhà hàng

Nhà hàng Đức Phúc có địa chỉ tại số 04 Tây Sơn, phường Phú Sơn, TP Thanh Hóa. Phường Phú Sơn là một khu vực thuộc trung tâm thành phố Thanh Hóa, với vị trí này, nhà hàng có khả năng tiếp cận một lượng lớn khách hàng từ các khu dân cư lân cận cũng như những người đi lại trên tuyến đường chính Tây Sơn.
Về các điểm du lịch, trung tâm thương mại hoặc khu vui chơi gần đó, do nằm trong lòng thành phố, nhà hàng có thể gần các tiện ích đô thị như chợ, siêu thị, hoặc các cơ quan hành chính. Tuy nhiên, không có thông tin cụ thể về các địa danh nổi bật hay điểm thu hút du lịch trực tiếp nằm trong bán kính gần.
Về giao thông công cộng, tuyến đường Tây Sơn là một trong những trục giao thông quan trọng của thành phố, do đó, việc di chuyển đến nhà hàng bằng xe máy, ô tô cá nhân hay taxi là tương đối thuận tiện. Thông tin về các tuyến xe buýt hoặc phương tiện công cộng khác cụ thể không được cung cấp.
Các tiện ích xung quanh có thể bao gồm các cửa hàng, ngân hàng, và các cơ sở dịch vụ khác phục vụ nhu cầu hàng ngày của người dân. Thông tin về bãi đỗ xe chuyên dụng, khách sạn hay bệnh viện không được cung cấp chi tiết.

Quy mô

Diện tích: [Không có thông tin]
Không gian: [Không có thông tin mô tả cụ thể về phong cách kiến trúc, thiết kế nội thất hay cảm giác khi bước vào nhà hàng. Tuy nhiên, dựa trên các đánh giá của khách hàng về mức giá cao, có thể suy đoán rằng nhà hàng có thể có không gian rộng rãi hơn hoặc được đầu tư về mặt trang trí để tương xứng với mức giá đó, mặc dù chất lượng món ăn và dịch vụ không phải lúc nào cũng đi đôi].
Các khu vực: [Không có thông tin cụ thể về việc nhà hàng có các khu vực riêng biệt như phòng VIP, không gian ngoài trời hay khu vực dành riêng cho gia đình. Thông thường, các nhà hàng có quy mô lớn hơn sẽ có sự phân chia khu vực để phục vụ đa dạng nhu cầu của khách hàng].

Thực đơn và giá cả

Mặc dù không có thông tin chi tiết về thực đơn, nhưng qua các đánh giá của khách hàng, có thể thấy nhà hàng có phục vụ các món như cháo và các món ốc, hàu. Các món ăn này thường thuộc phong cách ẩm thực Việt Nam, đặc biệt là các món hải sản hoặc đặc sản địa phương.
Thực đơn đồ uống đi kèm: [Không có thông tin].
Mức giá trung bình mỗi món/mỗi người: Đây là điểm gây tranh cãi nhất của Nhà hàng Đức Phúc, theo phản hồi của khách hàng. Cụ thể, một bát cháo được đánh giá là 70.000 VNĐ, và một đĩa ốc được đề cập là 250.000 VNĐ. Điều này cho thấy mức giá tại nhà hàng được khách hàng nhận định là “quá đắt”, “cực đắt” so với chất lượng và số lượng món ăn nhận được (“con hàu bé xíu”, “một đĩa ốc 250k toàn vỏ ruột thì không thấy đâu”).
Đánh giá sự đa dạng của menu: [Không có thông tin về sự đa dạng của menu như món chay, ăn kiêng, trẻ em, hay các món dành cho người dị ứng].
Các phương thức thanh toán chấp nhận: [Không có thông tin cụ thể, nhưng thông thường các nhà hàng ở Việt Nam chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và có thể là chuyển khoản ngân hàng].

So sánh giá với các nhà hàng cùng phân khúc

Dựa trên các đánh giá của khách hàng, mức giá của Nhà hàng Đức Phúc được cho là cao hơn đáng kể so với mặt bằng chung các nhà hàng cùng phân khúc tại khu vực. Các khách hàng đã đưa ra nhận xét như “Quá đắt”, “cực đắt”, “Đồ ăn khá đắt”, so với “một bát cháo 70k và con hàu bé xíu” hay “một đĩa ốc 250k toàn vỏ ruột thì không thấy đâu”.
Điều này ngụ ý rằng, so với 2-3 nhà hàng tương tự tại Thanh Hóa (nếu có cùng loại hình ẩm thực), mức giá tại Đức Phúc có thể vượt trội mà không đi kèm với sự tương xứng về chất lượng, số lượng hoặc trải nghiệm tổng thể.
Đánh giá về giá trị nhận được so với mức giá: Khách hàng bày tỏ sự thất vọng rõ rệt về giá trị nhận được. Các cụm từ như “chặt chém khách du lịch”, “đồ ăn dở”, “chất lượng kém” cho thấy khách hàng cảm thấy mức giá không hề tương xứng với chất lượng món ăn và dịch vụ.
Phân tích ưu thế về chi phí, chất lượng phục vụ, phần ăn: Dựa trên các đánh giá, Nhà hàng Đức Phúc hiện không có ưu thế về chi phí, chất lượng món ăn hay phần ăn. Ngược lại, đây là những điểm yếu chính mà khách hàng đã chỉ ra.

Dịch vụ và tiện nghi

Dịch vụ WiFi, âm nhạc, điều hòa không khí: [Không có thông tin cụ thể].
Loại hình phục vụ: Có khả năng nhà hàng phục vụ theo hình thức gọi món (A la carte).
Tiện nghi: [Không có thông tin cụ thể về các tiện nghi như khu vui chơi trẻ em, phòng riêng, không gian tổ chức sự kiện].
Thông tin bãi đỗ xe (ôtô, xe máy), bảo vệ: [Không có thông tin cụ thể].
Các tiện ích bổ sung: [Không có thông tin về các tiện ích như ghế trẻ em, khu hút thuốc, dịch vụ mang về, đặt bàn online].

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Đội ngũ nhân viên

Đánh giá về thái độ phục vụ, trang phục, kỹ năng chuyên môn: Mặc dù không có đánh giá trực tiếp về thái độ hay kỹ năng của nhân viên, nhưng việc khách hàng Tuấn Nghiêm Duy phàn nàn “đợi đồ ăn hơn 30 phút không có” có thể ngụ ý về tốc độ phục vụ chưa tốt hoặc sự thiếu linh hoạt trong xử lý yêu cầu, điều này có thể liên quan đến kỹ năng hoặc sự phối hợp của đội ngũ.
Tốc độ phục vụ, sự linh hoạt và chu đáo trong xử lý yêu cầu: Tốc độ phục vụ được khách hàng Tuấn Nghiêm Duy đánh giá tiêu cực, cho thấy thời gian chờ đợi món ăn có thể là một vấn đề tại nhà hàng.
Kiến thức của nhân viên về thực đơn, món ăn: [Không có thông tin cụ thể].

Ý kiến từ khách hàng

Tổng hợp đánh giá từ Google Maps: Các đánh giá được cung cấp cho Nhà hàng Đức Phúc đều là 1 sao, cho thấy mức độ không hài lòng rất cao và gần như tuyệt đối từ phía khách hàng. Đây là một chỉ báo đáng báo động về chất lượng dịch vụ và sản phẩm của nhà hàng.
Trích dẫn nhận xét thực tế từ khách hàng:
- Hoàng Phi Phạm: “Quá đắt:) bát cháo 70k và con hàu bé xíu”
- Tuấn Nghiêm Duy: “đợi đồ ăn hơn 30 phút không có”
- Minh Phúc Vy: “Mình đã đi rất nhiều vùng miền biển Việt Nam nhưng ra ăn sáng quán này đồ ăn cực đắt, mình nhấn mạnh là cực đắt. Đồ ăn thì k ra gì luôn.”
- Ex Bit: “Chặt chém khách du lịch. Đồ ăn dở”
- Thuyết Lê trọng: “Đồ ăn khá đắt, một đĩa ốc 250k toàn vỏ ruột thì không thấy đâu. Quán đắt chất lượng kém.”
Cách nhà hàng phản hồi và xử lý các đánh giá tích cực/tiêu cực: [Không có thông tin về việc nhà hàng phản hồi các đánh giá tiêu cực trên nền tảng trực tuyến. Tuy nhiên, với số lượng lớn đánh giá tiêu cực như vậy, việc không có phản hồi có thể làm tăng thêm sự thất vọng của khách hàng].

Tổng hợp chi tiết các ưu điểm và nhược điểm

Ưu điểm

Vị trí trung tâm: Nằm trên đường Tây Sơn, một trong những trục đường chính của TP Thanh Hóa, giúp nhà hàng dễ dàng tiếp cận và có khả năng thu hút khách hàng đi lại.
[Không có thêm ưu điểm nổi bật nào được ghi nhận từ các đánh giá của khách hàng. Tất cả các phản hồi đều mang tính tiêu cực về giá cả và chất lượng].

Nhược điểm

Giá cả quá cao và không tương xứng với chất lượng: Đây là nhược điểm nghiêm trọng nhất, được nhiều khách hàng chỉ ra. Mức giá cho một bát cháo (70k) hay một đĩa ốc (250k) bị đánh giá là “quá đắt”, “cực đắt” và “chặt chém”, trong khi chất lượng và số lượng món ăn lại rất kém (“con hàu bé xíu”, “toàn vỏ ruột thì không thấy đâu”).
Chất lượng món ăn kém: Khách hàng nhận xét “đồ ăn thì k ra gì luôn”, “đồ ăn dở”, “chất lượng kém”, cho thấy hương vị và trải nghiệm ẩm thực không đạt yêu cầu.
Thời gian phục vụ chậm: Việc phải “đợi đồ ăn hơn 30 phút không có” là một vấn đề lớn, ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng và thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp trong khâu vận hành.
Thiếu minh bạch về giá cả/số lượng: Việc khách hàng cảm thấy bị “chặt chém” và nhận được món ăn không đúng như kỳ vọng (ốc toàn vỏ) là dấu hiệu của sự thiếu minh bạch hoặc không trung thực trong kinh doanh.

Những món đáng thử

Dựa trên các đánh giá tiêu cực và không có thông tin cụ thể về thực đơn, không có món ăn nào tại Nhà hàng Đức Phúc được khuyến nghị là “đáng thử”. Các khách hàng đã bày tỏ sự không hài lòng về cả chất lượng và giá cả của các món như cháo và ốc/hàu. Do đó, việc giới thiệu các món đặc sắc là không thể thực hiện được trong trường hợp này.

Kết luận

Nhà hàng Đức Phúc tại số 04 Tây Sơn, TP Thanh Hóa, đang đối mặt với những thách thức lớn về uy tín và chất lượng dịch vụ, đặc biệt là về giá cả và chất lượng món ăn. Các đánh giá đồng loạt 1 sao từ khách hàng là một minh chứng rõ ràng cho sự không hài lòng của họ.
Đối tượng khách hàng phù hợp: Dựa trên các phản hồi, nhà hàng có thể không phù hợp với những khách hàng mong muốn một bữa ăn ngon miệng, chất lượng tương xứng với giá tiền hoặc những người không muốn cảm thấy bị “chặt chém”.
Lời khuyên hoặc mẹo nhỏ cho khách khi ghé thăm: Với những thông tin hiện có, lời khuyên tốt nhất là khách hàng nên cân nhắc kỹ lưỡng và tìm kiếm các lựa chọn ẩm thực khác tại Thanh Hóa để tránh những trải nghiệm không mong muốn. Nếu quyết định ghé thăm, hãy hỏi rõ về giá cả trước khi gọi món và kiểm tra kỹ món ăn khi được phục vụ.
Câu kết mời gọi hành động: Trong bối cảnh các đánh giá tiêu cực hiện tại, không có lời mời gọi hành động nào được đưa ra để khuyến khích ghé thăm Nhà hàng Đức Phúc. Thay vào đó, việc nhà hàng cần làm là cải thiện đáng kể chất lượng sản phẩm và dịch vụ, cũng như minh bạch về giá cả để lấy lại niềm tin từ khách hàng.