Lotteria Thanh Hóa Sầm Sơn

Giới thiệu về nhà hàng Lotteria Thanh Hóa Sầm Sơn

Lotteria Thanh Hóa Sầm Sơn là một điểm đến quen thuộc cho những tín đồ của ẩm thực nhanh, đặc biệt là các món gà rán, bánh mì kẹp thịt và khoai tây chiên. Nằm tại vị trí đắc địa ở trung tâm thành phố Sầm Sơn, nhà hàng này không chỉ phục vụ du khách ghé thăm mà còn là lựa chọn hàng đầu của người dân địa phương. Với không gian rộng rãi, thoáng đãng cùng thực đơn đa dạng, Lotteria Thanh Hóa Sầm Sơn hứa hẹn mang đến những trải nghiệm ẩm thực tiện lợi và hấp dẫn cho mọi đối tượng khách hàng.

Thông tin liên hệ

Tên nhà hàng: Lotteria Thanh Hóa Sầm Sơn
Số điện thoại: 19006778
Địa chỉ: Sam Son Parking & Shopping Mall, Shophouse số DV01-15 và DV01, 16 Đ. Lê Lợi, thành phố, Thanh Hóa
Website: Đang cập nhật
Giờ mở cửa: Đang cập nhật (Thường hoạt động từ 9:00 – 22:00 hàng ngày)

Vị trí địa lý của nhà hàng

Lotteria Thanh Hóa Sầm Sơn tọa lạc tại một vị trí vô cùng thuận lợi trong Sam Son Parking & Shopping Mall, một khu phức hợp thương mại sầm uất. Nằm trên đường Lê Lợi, đây là một trong những tuyến đường huyết mạch của thành phố, giúp việc di chuyển đến nhà hàng trở nên dễ dàng. Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy nhà hàng đối diện với chợ Cột Đỏ Sầm Sơn, một trong những chợ truyền thống lớn và nổi tiếng của địa phương. Việc di chuyển bằng các phương tiện cá nhân như ô tô, xe máy hay taxi đều rất thuận tiện.
Khu vực xung quanh Lotteria Thanh Hóa Sầm Sơn có nhiều tiện ích đáng chú ý. Sam Son Parking & Shopping Mall cung cấp bãi đỗ xe rộng rãi, an toàn cho cả ô tô và xe máy. Xung quanh nhà hàng là các ngân hàng, cây ATM, khách sạn và nhà nghỉ, rất tiện lợi cho du khách. Đặc biệt, với vị trí đối diện chợ Cột Đỏ, khách hàng có thể kết hợp mua sắm, tham quan chợ truyền thống trước hoặc sau khi thưởng thức bữa ăn tại Lotteria.

Quy mô

Diện tích: Đang cập nhật (Ước tính khoảng 150-200 m², đủ rộng để phục vụ lượng lớn khách hàng cùng lúc)
Không gian: Lotteria Thanh Hóa Sầm Sơn sở hữu không gian được thiết kế theo phong cách hiện đại, trẻ trung và năng động, đúng với hình ảnh thương hiệu Lotteria. Nội thất chủ yếu sử dụng tông màu sáng, mang lại cảm giác sạch sẽ và tươi mới. Bàn ghế được bố trí hợp lý, tạo sự thoải mái cho khách hàng, dù đi một mình hay theo nhóm đông. Khi bước vào, khách hàng sẽ cảm nhận được sự ấm cúng và thân thiện, phù hợp cho cả gia đình, bạn bè và các cặp đôi.
Các khu vực: Nhà hàng có khu vực phục vụ chung rộng rãi, với nhiều bàn ghế đa dạng, từ bàn nhỏ cho 2-4 người đến những bàn lớn hơn cho nhóm đông. Không gian có thể được chia thành các khu vực nhỏ hơn để tạo sự riêng tư nếu cần. Mặc dù không có phòng VIP hay khu vực ngoài trời riêng biệt, nhưng không gian chung được tối ưu để phục vụ các gia đình có trẻ nhỏ, với không khí thoải mái và tiện lợi.

Thực đơn và giá cả

Lotteria nổi tiếng với các món ăn nhanh mang đậm phong cách Hàn Quốc và phương Tây, được điều chỉnh để phù hợp với khẩu vị người Việt. Các món đặc trưng không thể bỏ qua bao gồm **gà rán giòn**, **gà sốt đậu**, **bánh mì kẹp thịt (burger)** với nhiều lựa chọn như burger bò, burger tôm, burger gà. Bên cạnh đó, **khoai tây chiên** cũng là món ăn kèm được yêu thích, đặc biệt khi kết hợp cùng các loại sốt.
Phong cách ẩm thực chính của Lotteria là fast food (đồ ăn nhanh), tập trung vào sự tiện lợi, nhanh chóng nhưng vẫn đảm bảo chất lượng và hương vị.
Thực đơn món ăn và đồ uống đi kèm khá đa dạng. Ngoài các món gà rán, burger, khoai tây chiên, nhà hàng còn có các món ăn nhẹ như phô mai que, salad, cơm gà. Về đồ uống, có đầy đủ các loại nước ngọt có ga, trà sữa, cà phê và các loại kem tráng miệng.
Mức giá trung bình mỗi món/mỗi người tại Lotteria Thanh Hóa Sầm Sơn dao động từ khoảng **50.000 VNĐ đến 150.000 VNĐ**. Đây là mức giá phải chăng, phù hợp với túi tiền của đa số khách hàng, đặc biệt là học sinh, sinh viên, gia đình và du khách.
Menu khá đa dạng, tuy nhiên không có nhiều lựa chọn đặc biệt cho người ăn chay, ăn kiêng hoặc các trường hợp dị ứng thực phẩm nghiêm trọng. Tuy nhiên, các combo ưu đãi thường xuyên được cập nhật, giúp khách hàng có nhiều lựa chọn với giá cả phải chăng hơn.
Các phương thức thanh toán chấp nhận: tiền mặt, thẻ ngân hàng (Visa/Mastercard), và các ví điện tử phổ biến như MoMo, ZaloPay.

So sánh giá với các nhà hàng cùng phân khúc

So với các chuỗi thức ăn nhanh khác tại khu vực như KFC hay McDonald’s (nếu có), Lotteria thường có mức giá cạnh tranh tương đương hoặc nhỉnh hơn một chút ở một số món. Ví dụ, một phần gà rán tiêu chuẩn tại Lotteria có thể có giá tương đương hoặc thấp hơn đôi chút so với KFC. Tuy nhiên, các combo tại Lotteria thường được đánh giá là đa dạng và có giá trị tốt.
Đánh giá về giá trị nhận được so với mức giá: Nhìn chung, khách hàng thường cảm thấy hài lòng với chất lượng đồ ăn và dịch vụ tương xứng với mức giá bỏ ra tại Lotteria. Mức giá phù hợp với chất lượng món ăn và không gian sạch sẽ, tiện nghi.
Phân tích ưu thế về chi phí, chất lượng phục vụ, phần ăn: Lotteria có ưu thế về việc thường xuyên ra mắt các chương trình khuyến mãi, combo hấp dẫn, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí. Chất lượng phục vụ tại Lotteria Thanh Hóa Sầm Sơn được nhiều khách hàng đánh giá cao về sự nhiệt tình và chu đáo của nhân viên. Kích thước phần ăn được đánh giá là vừa đủ, không quá lớn cũng không quá nhỏ, phù hợp với nhu cầu của đa số thực khách.

Dịch vụ và tiện nghi

Lotteria Thanh Hóa Sầm Sơn cung cấp đầy đủ các dịch vụ và tiện nghi cơ bản của một nhà hàng thức ăn nhanh hiện đại. Khách hàng có thể truy cập **WiFi miễn phí**, thưởng thức **âm nhạc nhẹ nhàng**, và tận hưởng không gian mát mẻ với **hệ thống điều hòa không khí**.
Loại hình phục vụ chính là gọi món tại quầy và nhân viên sẽ mang đồ ăn ra bàn cho khách, hoặc khách có thể tự nhận đồ ăn đã chuẩn bị. Ngoài ra, nhà hàng cũng có dịch vụ giao hàng tận nơi, rất tiện lợi cho những khách hàng muốn thưởng thức đồ ăn tại nhà hoặc văn phòng.
Về tiện nghi, nhà hàng có khu vực ăn uống chung rộng rãi, thoải mái. Dù không có khu vui chơi trẻ em riêng biệt, nhưng không gian đủ lớn để các gia đình có trẻ nhỏ có thể thoải mái ăn uống. Nhà hàng cũng cung cấp ghế trẻ em, giúp các bé có chỗ ngồi ổn định và an toàn.
Thông tin bãi đỗ xe: Vì nằm trong Sam Son Parking & Shopping Mall, nhà hàng có lợi thế về bãi đỗ xe rộng rãi, có bảo vệ trông giữ cả ô tô và xe máy, đảm bảo an toàn cho tài sản của khách hàng.
Các tiện ích bổ sung: Nhà hàng cung cấp dịch vụ mang về (take-away), đặt hàng qua điện thoại hoặc các ứng dụng giao đồ ăn.

Đánh giá và phản hồi từ khách hàng

Đội ngũ nhân viên

Nhìn chung, thái độ phục vụ của đội ngũ nhân viên tại Lotteria Thanh Hóa Sầm Sơn được đánh giá khá tốt. Nhiều khách hàng ghi nhận sự **nhiệt tình, niềm nở và thân thiện** của nhân viên khi phục vụ. Trang phục nhân viên gọn gàng, sạch sẽ, thể hiện sự chuyên nghiệp. Kỹ năng chuyên môn của nhân viên nhìn chung ổn định, có khả năng tiếp nhận và xử lý đơn hàng nhanh chóng.
Tốc độ phục vụ thường được đánh giá là nhanh chóng, đặc biệt khi không quá đông khách. Tuy nhiên, vẫn có một số phản hồi về việc đồ ăn ra chậm khi nhà hàng đông khách hoặc trong giờ cao điểm, hoặc khi có đơn giao hàng. Sự linh hoạt và chu đáo trong xử lý yêu cầu của khách hàng được ghi nhận, đặc biệt trong việc hỗ trợ các yêu cầu đặc biệt hoặc giải đáp thắc mắc.
Kiến thức của nhân viên về thực đơn và món ăn tương đối tốt, có thể tư vấn cho khách hàng về các lựa chọn phù hợp. Tuy nhiên, một số phản hồi tiêu cực cho thấy vẫn còn những trường hợp nhân viên thiếu chuyên nghiệp hoặc chưa được đào tạo bài bản, đặc biệt là trong việc xử lý các tình huống phát sinh như giao nhầm đồ hay thái độ phục vụ chưa tốt.

Ý kiến từ khách hàng

Tổng hợp đánh giá từ Google Maps và các nền tảng khác cho thấy Lotteria Thanh Hóa Sầm Sơn nhận được cả đánh giá tích cực và tiêu cực. Các đánh giá tích cực thường tập trung vào chất lượng đồ ăn ngon, gà rán giòn, không gian sạch sẽ và nhân viên thân thiện. Tuy nhiên, các đánh giá tiêu cực lại chỉ ra các vấn đề về chất lượng giao hàng (gà mềm, khoai tây ỉu), thời gian chờ đợi lâu, và thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa chuyên nghiệp.
Trích dẫn một số nhận xét thực tế từ khách hàng:
- **Tích cực:** “Các con thích ăn gà mà các con khen ngon thì mẹ k ý kiến nữa rồi ” (Quynh Pham) và “Đồ ăn gói cẩn thận, ship nhanh. Các bạn nv thân thiện. 5 sao cho shop ạ” (Thien Hoang). “Đồ ăn ngon, phục vụ tốt. Bị ghiền gà pie ở đây mà tiếc quá ngưng bán mất rồi. Ra đồ ăn nhanh, các bạn nv nhiệt tình. M đã ăn rất nhiều quán Lotte ở HN, nhưng pv ở đây m thấy rất ok. 5 sao cho shop” (Vân anh Lê).
- **Tiêu cực:** “Nên để ý hơn về phần giao hàng cho khách , đóng gói giao đến tay mà miếng gà mềm , khoai chiên cũng mềm oặt , đg thì thoáng mà đợi đơn cứ phải 40-50p , đợi cũng đc nhưng ít ra cũng phải đảm bảo đồ ăn đến tay khách ko bị mất chất lượng , ăn gà rán mà mềm oặt thì còn vị j nx” (Linh Hoàng) và “Các bạn nv có nói là vì cửa hàng nhượng quyền nên k có combo ưu đãi như trên hệ thống, làm việc ảo thật” (Phượng Vũ). “Nhân viên phục vụ kém tệ” (Dịu Trần).
Cách nhà hàng phản hồi và xử lý các đánh giá tích cực/tiêu cực: Thông tin về cách nhà hàng Lotteria Thanh Hóa Sầm Sơn phản hồi trực tiếp trên các nền tảng đánh giá chưa rõ ràng. Tuy nhiên, việc lắng nghe và cải thiện dựa trên các phản hồi này là rất quan trọng để nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm. Các đánh giá tiêu cực về chất lượng giao hàng hay thái độ nhân viên cần được nhà hàng đặc biệt chú ý và có biện pháp khắc phục kịp thời.

Tổng hợp chi tiết các ưu điểm và nhược điểm

Ưu điểm

**Vị trí đắc địa và dễ tiếp cận:** Nằm trong khu trung tâm thương mại lớn, đối diện chợ Cột Đỏ, rất thuận tiện cho việc tìm kiếm và di chuyển. Khu vực này cũng có bãi đỗ xe rộng rãi, an toàn.
**Đồ ăn ngon, chất lượng ổn định:** Nhiều khách hàng đánh giá cao hương vị gà rán, burger và các món ăn khác, đặc biệt là gà rán giòn. Mặc dù có một số trường hợp chất lượng đồ ăn giao hàng chưa tốt, nhưng nhìn chung đồ ăn tại cửa hàng được đánh giá là ngon và hợp khẩu vị.
**Không gian sạch sẽ, thoáng đãng:** Không gian nhà hàng được giữ gìn vệ sinh tốt, tạo cảm giác thoải mái, dễ chịu cho thực khách. Thiết kế hiện đại, phù hợp cho cả gia đình và nhóm bạn.
**Nhân viên nhiệt tình, thân thiện:** Phần lớn các đánh giá đều khen ngợi thái độ phục vụ của nhân viên, đặc biệt là sự niềm nở, nhiệt tình và chu đáo trong quá trình phục vụ.
**Dịch vụ giao hàng tiện lợi:** Mặc dù đôi khi gặp sự cố về chất lượng đồ ăn khi giao hàng, nhưng dịch vụ giao hàng nhanh chóng là một điểm cộng lớn, giúp khách hàng dễ dàng thưởng thức đồ ăn tại nhà.

Nhược điểm

**Chất lượng đồ ăn giao hàng chưa đồng đều:** Một số khách hàng phản ánh gà mềm, khoai tây ỉu khi nhận hàng giao tận nơi. Điều này có thể do quá trình đóng gói hoặc thời gian vận chuyển. Đề xuất: Nhà hàng cần xem xét lại quy trình đóng gói và lựa chọn phương tiện giao hàng để đảm bảo đồ ăn đến tay khách hàng vẫn giữ được chất lượng tốt nhất.
**Thời gian chờ đợi có thể lâu:** Đặc biệt vào giờ cao điểm hoặc khi có nhiều đơn hàng, thời gian chờ đợi đồ ăn, đặc biệt là đối với dịch vụ giao hàng, có thể kéo dài 40-50 phút. Đề xuất: Cần tối ưu hóa quy trình chuẩn bị và xử lý đơn hàng, có thể tăng cường nhân lực vào giờ cao điểm để giảm thời gian chờ đợi cho khách.
**Chính sách ưu đãi khác biệt so với hệ thống:** Một số khách hàng phản ánh việc nhà hàng nhượng quyền nên không áp dụng các combo ưu đãi như trên hệ thống chung của Lotteria, gây khó hiểu và thất vọng. Đề xuất: Nhà hàng nên thông báo rõ ràng hơn về các chính sách ưu đãi áp dụng tại cửa hàng hoặc cố gắng điều chỉnh để có các chương trình khuyến mãi tương đương, tránh gây hiểu lầm cho khách hàng.
**Thái độ phục vụ của một số nhân viên chưa chuyên nghiệp:** Mặc dù phần lớn nhân viên được khen ngợi, vẫn có những trường hợp khách hàng gặp phải thái độ phục vụ kém, thiếu chuyên nghiệp. Đề xuất: Cần tăng cường đào tạo lại cho toàn bộ đội ngũ nhân viên về kỹ năng giao tiếp, thái độ phục vụ và cách xử lý các tình huống phát sinh để đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng đều.

Những món đáng thử

**Gà rán giòn:** Đây là món ăn signature của Lotteria và được nhiều khách hàng yêu thích tại Lotteria Thanh Hóa Sầm Sơn. Miếng gà được chiên giòn rụm bên ngoài nhưng vẫn giữ được độ mềm, ngọt bên trong. Giá khoảng từ 35.000 – 5

Lotteria Lê Lợi Sầm Sơn

Parking & Shopping Mall, Shophouse số DV01-15 và DV01-16, Sam Son, Đ. Lê Lợi, Thành phố, Thanh Hóa, Việt Nam

3.9/5 TỐT từ 80 đánh giá

Một số bài đánh giá của khách hàng:

hoàng huy

Đồ ăn ra không có trình tự, người vào sau có trước còn người đến trước chờ mỏi mắt mới có đồ, đồ ăn ra nhưng không có dụng cụ... Xem thêm

3 tháng trước

Trang Huyền

Lotteria Sầm Sơn là điểm đến lý tưởng cho những ai yêu thích ẩm thực nhanh chóng và tiện lợi. Quán ăn này phục vụ đa dạng các món ăn... Xem thêm

4 tháng trước

Anh Kim

Phải khen là nhân viên ở đây cực kỳ dễ thương luôn! Vừa bước vào là được chào hỏi niềm nở, nói chuyện lịch sự, nhẹ nhàng, lúc gọi món... Xem thêm

4 tháng trước

quynh nhu

Hôm rồi mình đi chơi Sầm Sơn, trưa nắng quá nên tạt vào Lotteria gần biển cho mát. Quán sạch sẽ, không gian mát lạnh, ngồi nghỉ chân một lúc... Xem thêm

4 tháng trước

Nguyễn Hằng

Khách đi du lịch mà không thích ăn Hải sản nên chọn Lotte thôi ???? Cũng được, vị trí trung tâm đối diện với chợ cột đỏ sầm Sơn

6 tháng trước

Hưng Nguyễn Thế

Đồ ăn ngon, nhân viên phục vụ nhiệt tình chu đáo

7 tháng trước

Cam TV

Đồ ăn ngon, gà rán giòn. Có hôm mình nhận đồ ship gà hơi ỉu nhưng vẫn còn nóng hổi. Chắc tại do bị hấp hơi. Còn lại vẫn ok.... Xem thêm

9 tháng trước

Linh Hoàng

Nên để ý hơn về phần giao hàng cho khách , đóng gói giao đến tay mà miếng gà mềm , khoai chiên cũng mềm oặt , đg thì thoáng... Xem thêm

10 tháng trước

Xem thêm trên Google Cung cấp bởi